Отель Sensimar Isla Cristina Palace & Spa

Очень разочарован обслуживающим персоналом в стойка администратора. Сначала они продали мне бассейн кровать за 14 € с тарелкой фруктов и сразу после того, как я подписал его и спросил о фрукты Я получил информацию о том, что фрукты не входит, пришлось заказывать другой пакет по двойной цене. Другой персонал снова подтвердил. Очень разочаровывающее прибытие день!

Это был наш третий отдых в этом отеле, и снова это не разочаровало. Регистрация прошла быстро, и Фернандо вспомнил нас раньше и позаботился о том, чтобы у нас была комната рядом с лифтом, так как у меня болит спина. Номер (111) был прекрасным, с душевой кабиной, видом на бассейн и рядом с лифтом. Кровати были очень удобными. Отель был отремонтирован с прошлого года, и ресторан был полностью перестроен. В баре на пляже теперь есть прекрасный новый бар у бассейна и мощеная дорожка. Отличное вечернее развлечение / Персонал был очень дружелюбным и услужливым и не мог сделать достаточно для вас, особенно Рамон в баре у бассейна. Еда была вкусной, особенно завтраки со свежеприготовленными яйцами, омлетами и беконом. Не могу дождаться, чтобы вернуться.

Хотя там, вероятно, около 170 комнат, есть много места и прекрасных садов. Ресторан предлагает большой выбор, но вино дорогое и довольно среднее. Их версия кайпириньи оставляла желать лучшего, и в 8 евро это было плагиат. Для желающих присоединиться к увлеченным девушкам из туи организованы занятия, а персонал отеля эффективный и вежливый. К сожалению, отель разрешает курить в столовой, что довольно неудобно для некурящих. В нескольких минутах ходьбы находится превосходный пляж с кафе и шезлонгами и зонтами - бриллиантовыми. Клиентура на 80 процентов немецкая. Сам город довольно тихий.

Провели неделю здесь и действительно наслаждались. Достоинства: All Inclusive отличный. Большой выбор напитков во всех барах. Одна ночь включена в специализированный ресторан. Всего 10 евро за барбекю на пляже, включая напитки. Много шезлонгов вокруг бассейна. Отличный персонал. . . очень дружелюбный и гостеприимный. Шведский стол был большим выбором, и десерты были вкусными! Любил ходить в пляжный бар каждый день! Ночные развлечения были веселыми. Номера были чистыми. Минусы: Бассейн слишком холодный, чтобы наслаждаться. Кто-то делал, но ненадолго. Кровати несколько неудобны и, возможно, нуждаются в замене. Могли бы использовать больше дневных занятий. Приобретая рыбу, убедитесь, что она тщательно приготовлена. (попросите их оставить на гриле немного дольше) У нас была серьезная проблема с нашим AC. . . закончилось тем, что поменяли номер, но персонал был очень любезным. В целом и отличной недели!

Это слишком плохо, что обслуживание было ужасным, потому что отель и еда были действительно довольно хорошими. Мой недавно wed жена и я была молодой парой (непосредственно являющийся американским и ее швейцарец) среди более старого класса пар, которые были по большей части местными жителями. Несколько из обслуживающего персонала выполнили мою жену, и я чувствую себя не приветствующимся, испытывая недостаток в улыбках, и даже глумясь, когда я заказал напиток на английском языке (я заплатил за комплексный). У большинства было холодное отношение к нам, которое является восхитительным рассмотрением, что большинство других испанцев в городе было теплым и доброжелательным.Если вы молодые и иностранные, держитесь отдельно. Если вы старые и быстрые на испанском языке, пойдите для него. Этот обслуживающий персонал нуждается в уроке в манерах и уважении, включая менеджмент.

Мы останавливались здесь на пять ночей в августе и любили каждую минуту этого. Он находится в тихой части острова, поэтому другие рестораны и бары находятся в нескольких минутах ходьбы. У нас не было возможности полного пансиона, так как хотелось немного выбора блюд, но завтраки были невероятными. Ужины со шведским столом для нас не были предпочтением каждую ночь, но у нас было два очень хороших ужина в отеле. Единственное, о чем я хотел бы спросить, - это меню столовой в номере. Я ценю, что они действительно хотят, чтобы все в столовой, но я был бы счастлив заплатить немного больше за лучший выбор, чтобы наслаждаться на нашем супер балконе.

Нам очень понравился наш отпуск в Исла Кристина. Отель был отличным, очень дружелюбный и услужливый персонал, хорошая еда (обычно нам не нравится все включено из-за низкого качества, но в этом отеле лучшее качество еды и напитков). Похвала за вегетарианский отбор (но веганский отбор может быть лучше). Нам понравилась территория отеля из-за достаточно места. Просторный бассейн с достаточным количеством лежаков, ощущение простора везде, что было очень важно, потому что мы были здесь в пик сезона июль / август, и отель был полон. Специальная рекомендация для Спа и массажей и особая благодарность милой леди Изабель Валлес. И особая благодарность руководству отеля выполнила наши пожелания и выслушала нашу оценку.

Наш визит 29 мая 2019 Мы приехали из Tui La Barrosso Resort, расположенного на Коста-де-ла-Лус, чтобы сдать наш прокатный автомобиль на Europcar, расположенном на этом курорте. Все это было заранее организовано «TUI». , когда мы прибыли в фойе у стойки Europcar, в 11: 45 утра никого не было на дежурстве, несмотря на то, что стойка должна быть укомплектована до 12:00. Беллман «Иисус», очень хороший молодой человек, помог нам с нашим багажом и договорился, что я могу поговорить с Менеджером по связям с гостями «Стефани». Я объяснил ей ситуацию, и она ответила, что мы не имеем никакого отношения к Europcar, о чем я ответил. Полагаю, что вы платите, эта компания платит за аренду здесь, чтобы вы могли дать мне их номер телефона, она снова заколебалась и заявила, что у нас нет их номера телефона. Поскольку я также являюсь генеральным менеджером отелей класса делюкс, я показал ей свои полномочия и прошу поговорить с генеральным управляющим этого курорта. , ее ответ был «он занят» (что, конечно, отговорка и типичный ответ). Она снова проигнорировала мою просьбу, отошла от меня и поговорила с другими гостями. Я терпеливо ждал несколько минут, и ничего не произошло. Я вежливо прервал ее разговор и спросил о моем статусе. Она снова проигнорировала меня и прошла за стойку регистрации. Я снова подошел к ней вежливо и спросил о моем статусе. Она ответила: «Разве ты не видишь, что я занята?». Я напомнила ей, что она полностью игнорировала меня и позволила мне стоять в лобби и выглядеть глупо. , Я призываю эту молодую леди (Стефани) из-за ее грубости по отношению к платному гостю организации отелей Туи. Так как я столкнулся с контрольно-пропускным пунктом с менеджером по связям с гостями, мне было приказано поговорить с «Джессикой», которая была гораздо охотнее выслушать меня и подтвердила, что мы можем пообедать на палубе у бассейна, пока это не будет исправлено. ... После восхитительного обеда у бассейна я поговорил с «Вероникой» на стойке регистрации, которая организовала такси, чтобы отвезти нас в Монте-Гордо, Португалия. Она также сделала потрясающую работу. В заключение позвольте мне еще раз сказать, Джессика, Вероника и Иисус, знайте, что такое обслуживание гостей, и я приветствую их в том, что они проделали большую работу и приложили дополнительные усилия, чтобы помочь мне в этой ситуации. , Сам курорт производит хорошее впечатление, открытый бассейн выглядит хорошо, а пляж Сантана напротив курорта - абсолютное наслаждение. (см. мои фотографии.) Обед, включая обслуживание, был также очень хорошим и внимательным.