Отель Silken Puerta Madrid

Отель находится на окраине города, но мы связаны автомагистралью, в нескольких минутах езды от аэропорта и центра города. Прием, размещение и бар были очень подходящими для его четырехзвездочного рейтинга. Идеально подходит как для туристов, таких как мы, так и для бизнеса, очень услужливый и дружелюбный персонал, не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко. Такси до центра города стоило около 20 евро, возможно, это было связано с отсутствием у меня испанского, но некоторые таксисты не знали, где находится отель для обратного пути. Главный совет: попросите сотрудников стойки регистрации записать это для вас на испанском языке.

Мы только что провели 7 ночей здесь. Умный, чистый, уютный отель. Я должен сказать, что предложение еды здесь потрясающее. Качество и ингредиенты, особенно на завтрак, потрясающие. Лучшая еда, которую когда-либо ели в Мадриде, была здесь, действительно высококачественные ингредиенты и действительно хорошо выставлены. 10 / 10 .

Я хотел бы лично поблагодарить всех вас за прекрасное пребывание в вашем отеле с 17 по 25 января 2022 года. Я выбираю ваш отель, когда посещал выставку Fitur в Испании, и это был мой первый опыт работы с вашим отелем, хотя я очень часто бываю в Европе, я бы сказал, что был очень доволен вашим обслуживанием и помощью с момента прибытия до моего отъезда в целом. от всех отделов от стойки регистрации до ресторана и уборки. Мои наилучшие пожелания доброму джентльмену, который помог мне с улыбкой, мистер Хавьер из стойки регистрации. Я всегда выбираю ваш отель, когда когда-либо путешествую по Испании здесь и после Желаю тебе и твоей команде всего наилучшего До новых встреч Комната № 202!

Мы останавливались здесь на 6 ночей, когда собирались посмотреть игру «Реал Мадрид». Отличный сервис и очень полезно передвигаться по Мадриду. . У нас был включен завтрак, но это было немного скучно. Они могли бы немного поднять его здесь для 5 звезд. . в остальном впечатление было безупречным, ОЧЕНЬ хорошие номера и очень большие удобные кровати.

Выбрали этот отель из-за его близости к мадридской больнице. Больной был выписан из больницы и провел ночь. Персонал на стойке регистрации был крайне бесполезен и отказался предоставить пациенту дополнительную подушку. Трехместный номер был совершенно неуместным и состоял из спальни с двумя односпальными кроватями и раскладной кроватью. Комната была маленькой, а две односпальные кровати были сдвинуты вперед, чтобы вместить дополнительную кровать, оставив большой зазор между кроватями и изголовьем. Цель написания этого обзора, чтобы ни одна семья не столкнулась с этой позорной услугой.

Средний завтрак. Бесполезный персонал и ограниченное питание в ресторане. Мы попросили дополнительную подушку (для члена семьи, которому только что сделали операцию), и нам сказали, что нам не могут ее дать, так как мы просили ее слишком поздно вечером? Нелепый! На самом деле не понимаю, как это 4-звездочный отель.

Мы были на конференции в отеле, и нас тоже здесь забронировали. Это бизнес-отель где-то недалеко от аэропорта, а не в центре города. Нет ресторанов за пределами отеля. Просторные комнаты, кладовая, письменный стол. Полные удобства. Гигантское окно с видом на главную магистраль. Огромные ванные комнаты с биде, ванной (не для пожилых людей). Администраторы гостиницы вежливы. Отличный завтрак "шведский стол". Обеденные часы (14:00 и 21:00) не подходят для моего кислотного рефлюкса. В ресторане был грубый официант, который продолжал игнорировать меня и заставлял ждать час, прежде чем меня обслужат. Однако при оформлении заказа филиппинский персонал на стойке регистрации любезно предложил отнести наш багаж к стоянке такси.

Мы просто остановились на ночлег в аэропорту Мадрида. Таким образом, мы не пользовались никакими удобствами отеля, но номер был очень красивым и удобным. К тому же мы не слышали шума с дороги. Персонал был дружелюбным, мы с радостью остановимся здесь снова.