Отель Sol Aurora for Plava Laguna

Мы только что вернулись с 12-дневного отпуска. Мы останавливались здесь в прошлом году (мой муж и я), но некоторые аспекты этого отеля едва узнаваемы сейчас. Начну с позитива, так как не плохо. Расположение отеля красивое, очень близко к морю, обширные территории содержатся в чистоте и хорошем состоянии, а общественные зоны содержатся в безупречной чистоте. В этих местах есть свежие цветы и зелень, которые заменяются по мере необходимости. Наш номер 165 содержался в чистоте и порядке каждый день, полотенца менялись ежедневно, а постельное белье менялось дважды. Однако нашей дочери и ее семье не так повезло. Балкон никогда не был подметен, ни паутина убраны. Настенная плитка, упавшая на пол, никогда не была повреждена, а паутина была полна мух. На 7-й день моя дочь сказала Ресепшн, что на ее балконе (3-й этаж) есть муравьи, но ничего не было сделано. Два дня спустя в комнате, на полу, на кроватях и в кроватях были сотни муравьев. Подушка моей внучки была покрыта. На ресепшн сразу же отправили уборщицу, которая распыляла пол комнаты и балкона, тщательно убирала комнату и по нашей просьбе меняла простыни. (Постельное белье до этого не менялось, потому что в первый день моя дочь заметила ожог от сигареты на одной из подушек, и она все еще была там). Муравьи вернулись через 2 дня, еще меньше, но все же заметно. Еда в порядке. Существует множество горячих и холодных блюд. Подносы пополняются по мере необходимости, мясо тщательно готовится и остается теплым. Однако это становится повторным. У вегетарианцев очень маленький выбор - обычная паста, большинство соусов содержат мясо или рыбу, картофель и овощи, но даже тогда они часто смешивались с мясом. НЕ вводите себя в заблуждение рекламой Гриль Ночи, показывающей бифштекс. The Grill Night - это то, что вы получаете в ресторане курицу, свинину с головой и очень приготовленную капусту. Сочетание этого с сидением за внешним столом рядом с курильщиками не делает приятной трапезы. В начале обеденной очереди лежат стопки тарелок, многие из которых имеют сколы или трещины. Если гость кладет поврежденную пластину на бок, сотрудник кладет ее обратно на стопку. Сервировочные тарелки были также повреждены, и многие стаканы, используемые в столовой и баре, часто сколы. Наружная зона отдыха находится в чистоте, пустые стаканы и полные пепельницы снимаются и заменяются каждые несколько минут. Однако на улице нет места для некурящих. Менеджер говорит, что они должны учитывать комфорт своих курящих гостей, поэтому, по-видимому, комфорт и здоровье детей и некурящих не имеет значения. Пляж находится в минуте ходьбы от отеля. Однако он состоит из валунов, скалы, некоторые из которых очень скользкие, и гальки, которые уходят в море. Основной проблемой пляжа является количество разбитого стекла, разбросанного по гальке и камням. Это относится не только к пляжу, принадлежащему отелю, но и к заливу. Большинство сотрудников вежливы, добры и предупредительны, особенно женщины, которые работают в столовой и баре. Однако именно по поводу персонала, который приводит меня к моей самой большой жалобе. Это то, что меня очень разозлило, но и огорчило, что это можно сказать в наши дни. В последний вечер за ужином моя внучка пошла приносить напитки для семьи. Там был пустой поднос, поэтому она наполнила 5 стаканов. Официант сказал, что не может использовать поднос (возможно, правила отеля?), Поэтому она спросила, может ли он помочь ей нести очки к столу, но он сказал нет (не его работа?). Поэтому она ответила, что возьмет 2 и вернется к остальным. В этот момент официант налил 3 напитка и сказал, что семье придется забрать их самостоятельно. Моя внучка сказала, что двое из ее семьи были инвалидами, а один - ОАП, на что официант ответил: «Если они не смогут достать свое, им придется обойтись без них. «Разве это не может быть политикой отеля в отношении гостей с ограниченными физическими возможностями? Я приветствую ответ менеджера и объяснение, почему с моей семьей обращались таким образом.

Мы были связаны этим событием, и организатор подобрал этот отель. И это единственная причина, по которой мы посетили это место. Отель настолько старый, что, когда начался дождь, через закрытые окна вылили воду. И в комнатах, и в ресторане. Конечно, если у вас есть такой пример гидроизоляции, вы можете представить качество звука. Еда была съедобной, но это была единственная хорошая вещь. Нет разнообразия, нет импровизации - скучно. Конечно, это было не «единственное блюдо» за 1 неделю пребывания, но не было ничего, чтобы требовать 4 * ни.

Хороший отель. отдыхали с детьми 6 и 15 лет. Хорошие номера. Здесь селят в два номера с общей дверью. дети жили отдельно, а мы отдельно. очень удобно. ходили в аквапарк в отель через дорогу. та же сеть отелей Мелиа. одно омрачило наш отдых: были с 10 августа 2016, а море было холодное.

Очень большой отель. Когда мы приехали, он был не полон, но каждый день прибывало больше людей. Хотя были очереди в бар и еду, они справились очень хорошо. Номер был простой, но чистый и все, что нам нужно. Еда была вкусной. Много овощей, салатов, рыбы, пасты и мяса. Десерты выглядели красиво, но не так вкусно. . хотя много разнообразия и хорошее мороженое с фундуком. Хороший персонал. Понравился бесплатный прокат велосипедов. Вино по системе «все включено» было вполне пригодным для питья. Вечерняя анимация была немного неудачной, но в целом мы прекрасно провели время.

Мы провели летние каникулы в этом отеле с нашей 7-летней дочерью. Отель работает по системе «все включено», так что давайте начнем: еда была отличной, по системе «все включено» подают только местные продукты, что в Хорватии имеет совершенно другое значение, все напитки были превосходны. . . Команда аниматоров была превосходной, Валентина и Иван, особенно нашей дочери, очень понравились. Отель предлагает бесплатный прокат велосипедов, что мы нашли очень убедительным, и мы каждый день меняем пляжи на велосипеде. В окрестностях много хороших пляжей. Номера очень чистые и красивые. Мебель немного старомодная, но нас это не смущало. Парковка была достаточно большой и, самое главное, с тенью :) Общий опыт был в полном порядке.

Мы приехали сюда на три дня, чтобы отдохнуть, поэтому мы выбрали все в пакете. Цена нормальная, но многого не ждите. Первый пункт уходит из-за подачи кофе: из крана в стене течет темная жидкость. . . . Отвратительный. Снаружи у них есть дорогие (выглядящие) кофемашины, но что бы вы ни заказали, они подают эспрессо. Двойной они называют американо, много пены сверху это их капучино. Второй пункт уходит за общую дешевизну. Ресторан столовая, шумно, неуютно. Еда неплохая, но это все. Почему бы не нарезать пиццу ровными кусочками? ? ? ? Напитки ужасно сладкие. Коктейль-бар - Desaster, так как они понятия не имеют о коктейлях. Нет, виски-кола - это не коктейль. Adria находится прямо в отеле, смотрите фото снаружи Terrasse. Красивый, внешний бассейн хороший, где-то почти все время подают еду. У них есть внешняя сцена и развлечения, но они действительно держат шум под контролем! Типичный курорт для немецких пенсионеров (я тоже немец).

Мы останавливались в отеле на 3 ночи с 2 детьми. Во-первых, я зарегистрировался онлайн в соответствии с электронным письмом, отправленным мне отелем, но это было бесполезно, потому что хотек сказал, что нам все равно нужно зарегистрироваться и снова предоставить всю документацию. Номер был на первом этаже с прекрасным видом на бассейн и море. Персонал почти не говорит по-английски, поэтому вам может быть трудно даже выпить. В этом отеле столько негатива, что даже не знаю с чего начать. Комната не была убрана должным образом, и на кровати, в ванной и на полу были пряди волос. На радиаторах была пыль. Занавес оторвался. Когда я пожаловался, мне сказали, что ничего нельзя сделать до следующего дня. В конце концов они починили шторы, и когда я попытался поговорить с менеджером, мне сказали, что менеджер недоступен по выходным. Еда определенно худшая, которую я когда-либо ел. Это действительно худшая еда, которую вы можете себе представить. Напитки - ерунда, а их коктейли, то есть готовые коктейли, которые льются из-под крана, - шутка. На второй день все четверо из нас заболели после еды. Бассейн выглядит красиво, но его не убирают должным образом, я бы серьезно посоветовал не останавливаться в этом отеле и на самом деле оценил бы этот отель как худший отель, в котором я когда-либо был.

Отель построен в живописном месте, утопающем в зелени. Основная часть вестибюля и стойки регистрации красивая, современная, уютная. Это контракт на довольно ретро обставленный номер. Тем не менее, мы не возражаем, номер был достаточно большим и чистым. У нас был номер с террасой на первом этаже. Был ретро-холодильник и немного поврежденная ванна, но она работала. Я рекомендовал добавить на балконе держатель для мокрой одежды и полотенец. Территория отеля очень красивая, просторная и всегда чистая. Хорошие бассейны со спасателями, мини-клуб с очень приветливыми девушками. Еда была идеальной. Столовая немного старомодна, но, как я уже сказал, еда вкусная, хороший выбор фруктов, десерты. В ресторане вы также можете заказать напитки. Что может улучшить менеджмент, так это положение главного - теплые столы фуршета. Это в начале столовой, и очень быстро появляется очередь людей. Холодные буфеты были на 2 или 3 места, ожидания не было. В течение дня с 11 до 5 есть также снэк-бар рядом с бассейнами. Некоторые пирожные, фрукты, вафли. . . мы действительно наслаждались красивым и теплым видом. Лежаки, зонтики у бассейна и в саду. Хорошая анимация для детей и вечерняя программа. Я бы только предложил изменить управление баром. Утром бар был открыт только в лобби. В течение дня бар для голосования работал, но только до 17:00. Было довольно странно, что они тратят время на то, чтобы убрать этот бар и перенести все внутрь. И снова работал только лобби-бар. Люди ждали в холле отеля, что я считаю очень странным. Мы должны уехать раньше, чем планировали, поэтому я не мог попробовать тайский массаж и циклы, которые бесплатны. Я хотел бы вернуться, и я рекомендую отель и район для моего друга, а также в туристических группах. За свои деньги вы получаете хороший сервис.