Максимум 3 звезды,расчитан на итальянскую публику среднего уровня, персонал практически не говорит по английски. Косметический ремонт в комнатах, чисто, очень хорошие массажисты и грязи,рядом со станцией,в принипе это лучшее в отеле. Большой бассейн, приезжает много местных на выходных и по вечерам. Полный хаос в ресторане, получила свой столик на 5 день прибывания, скучный завтрак ,никаких вариаций 9 дней,хаос с бронированием процедур, первые 4 дня отпуска были испорчены нервотрепкой, 2 дня пыталась поговорить с менеджером отеля, даже телефон оставила,никто не отозвался и не извинился. Лена на рецепции обещает много и ничего не выполняет, проще решать вопросы с итальянцами на английском. На вопрос о супермаркете послала меня в соседнюю деревню, а он оказался в 5 минутах от отеля, расписание паровозика так и не получила до отьезда, за расписанием автобуса послала меня на остановку, ошибки в бронировании процедур, день отпуска пропал совсем,обещала к вечеру приготовить чек на оплату и ничего и так далее. У отеля есть потенциал если им заниматься,но создалось впечатление что всем совершенно все равно, никакого сервиса и гостеприимства.
Отель Sollievo Terme
- Страна отеля: Италия
- Курорт: Монтегротто-Терме
Рейтинг формируется на основе 8 проверенных отзывов
Я провел несколько прекрасных часов в течение дня в бассейне и спа с семьей и друзьями. Мы были настолько впечатлены услугами, что решили вернуться позже в тот же день на ужин, и мы приняли наилучшее из возможных решений. Еда была восхитительной с таким разнообразием блюд от морепродуктов до свинины. Мы также были впечатлены тем, как они решили подавать еду, шеф-повар и его сотрудники были там все время, заботясь о потребностях клиента. Я очень рекомендую его, если вы хотите провести там отпуск или хорошо провести время с семьей и друзьями.
Приезжаем не первый раз. Один из лучших СПА комплексов в этом городе. Шикарное расположение-в двух минутах от отеля железнодорожная станция, откуда можно быстро доехать до Венеции или до Болоньи. Замечательные завтраки-большое разнообразие сыров, мясных блюд и выпечки. Много русского персонала и индивидуальных гидов. Бесплатный прокат велосипедов. Лучший вариант для тихого и спокойного отдыха.
Отель весьма неплохой, большой, зона ресепшн приятная и большая, с баром и приглашёнными пианистами. Очень приличные термы- огромный уличный бассейн , да и СПА неплох, грязи/ванны озоновые понравились, на массаж не попали. Номера большие, балконы огромные. Кровати вот не очень удобные, узкие, да и санузлы "подуставшие", хотя видно, что денег было вложено раньше неплохо. Халаты банные очень хорошие, тапочки дают. В шкафах много места, есть сейф и гладильная доска. Но нет ложки для обуви! Нонсенс- горничная говорит - нету!Русских мало, в основном пожилые иностранцы. Завтрак не особо разнообразен, хуже всего, что из-за претензии на элитность, вас типа обслуживают официанты- но они очень нерасторопные и уж очень заносчивые. Ещё минус за то, что в термы приходят за деньги все, кто хочет - бывает очень большой наплыв посетителей- везде очереди в СПА, но это бизнес, понимаю, порой в ущерб отдыхающим отеля...Отель в 5 минутах от станции электрички, но шума Ее не слышно; зато удобно везде ездить по соседним городкам, ибо в самом Монтегротто тоска смертная - 4 кафешки/пиццерии да 15 магазинов на всю деревню. Причём половину времени все это закрыто...
Мы оставались там в начале января в течение двух недель. Побывав в нескольких термальных центрах Италии, мы можем с уверенностью сказать, что это место предлагает гораздо больше за ваши деньги. Номера не самые модные и немного старше, но в них есть все необходимое и содержатся в чистоте. Что этот курорт покорит вас, так это спа и лечебные функции! Огромный крытый / открытый термальный бассейн с подогревом удивительный, с бесконечными всевозможными особенностями, включая гидромассаж, водопады и т. Д. Было удивительно использовать открытый бассейн зимой ночью, с прекрасным освещением и горячей термальной водой. Спа-центр очень хорошо оборудован: очень большая гидромассажная ванна с термальной водой и гидромассажем, а также коридор с саунами, турецкими банями, римскими банями, ароматерапевтическими ваннами, отдельной сухой комнатой с горячими каменными креслами и даже кнайпом. зона водной терапии, которая была фантастической! С душевыми вокруг саун и холодных ванн, а также хорошо укомплектованной зоной для бесплатного чая и фруктов. Это место просто удивительно по цене, спа и бассейны полностью превосходят другие, более дорогие курорты в этом районе. Есть также отличные процедуры, в том числе многие виды лечебного массажа, грязевая (фанго) терапия, а также ингаляционные процедуры с термальной водой. Массажисты первого класса! Грациана и Джино были фантастическими, и с ними были замечательные люди. Эти двое стоят того, чтобы преследовать этот курорт! Отличный ресторан с отличным шведским столом с антипасто и отличным выбором десертов, а также местным меню, которое они предлагают ежедневно. Обслуживающий персонал просто фантастический, несмотря на все типы недисциплинированных клиентов, с которыми им часто приходится обращаться, которые стараются помочь себе каждому предмету вручную и зарезервированным столам других людей, несмотря на правила. Каждый вечер проводятся развлекательные мероприятия, а бармены и персонал на стойке регистрации замечательные. В целом, персонал фантастический и освежающий. Иногда они могут показаться грубыми, но они настоящие, искренние и на законных основаниях стремятся угодить. Например, когда мы приехали, я спросил, где находится тренажерный зал, так как для меня важно поддерживать ежедневные упражнения для здоровья. Сотрудники сказали, что тренажерный зал был отремонтирован и был недоступен в течение еще нескольких месяцев. Я выразил свое разочарование, и они сказали, что увидят, что они могут сделать, но это был тяжелый период, сразу после нового года, когда много людей отсутствовало, и ремонтные работы на тренировках в течение некоторого времени не планировались. На следующий день они устроили целый тренажерный зал во временной комнате только для меня, без суеты! Гораздо предпочтительнее персонала в других местах, которые являются слишком формальными и поддельными. В целом, если вы ищете курорт с термальным центром, который предлагает вам здоровый, расслабляющий отдых в горной местности Италии с отличными спа-процедурами по низкой цене, это лучший выбор. Это также буквально в 2 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, что позволяет легко добраться до Венеции.
Отель расположен на источнике и возможность прямо из номера спуститься и принять процедуры, поплавать в воде как в крытом, так и в открытом бассейне - неоценима! Завтрак в отеле на твердую 3. вполне сытный, но без изысков. Халаты в номер предоставляют по требованию и за доп.оплату, хотя на сайте заявлены как бесплатные(но, без них неудобно получать процедуры). Отель старенький, сейчас к декабрю должен быть отремонтирован.
Не новый. завтрак скромный. номера комфортные, матрасы и подушки удобные. Да, даже если и не удобные, то после термических бассейнов с горячей водой уснешь с любом случае. Недалеко от Венеции. Можно и на машине, да и поезд рядом.
I was in this hotel in winter. 1) NOBODY speak english on reception. 2) You can not ask iron! there is no such option! You can only PAY to the stuff of hotel and they will iron but it can be only in certain hour! not when you need it. 3) Breakfast is awful. Nothing to eat except eggs which you should boil by yourself or muesli , cornflakes etc. 4) Hotel and rooms are very very old. I mean its like dinosauros period! In room ceiling and walls in spots! Curtains are black, not washed ! One lamp is working, other one is not! Very dark! Everything dusty, dirty and scratched. Very very small beds! Shampoo looks strange so i didnt take risk to use it for my hairs (watch photos). I came for business trip jus for 5 days.. If i came for my vacation and got in such hotel i will run immediatly! Отвратительный отель! Ужасные завтраки- нечего есть вообще кроме сырых яиц которые надо варить и сухих мюсли! В отеле не дают утюг!! погладить вы можете только если оплатите эту услугу и более того только в определенные часы! Никто не говорит на англ, кроме одной женщины, которая бывает не часто на ресепшн! Грязные, очень грязные и очень старые номера , такие что было очень брезгливо оставаться.. Стены и потолок в каких то пятнах и брызгах, кровати крошечные, света очень мало, все пыльное, шторы черные!! Вообще хуже ничего не видела в жизни! Была в командировке 5 дней, поэтому поменять не было возможности! если бы это был мой отпуск-ни секунды бы не оставалась там! вообще непонятно каким образом у отеля есть какие то звезды!