Отель Steigenberger Alcazar

Прошлый новый год отмечали в Риксосе. Были в полнейшем восторге, ни единого недочёта. Мы не любим возвращаться в одно и тоже место, как бы прекрасно не было, поэтому, после прочтения позитивных отзывов, выбор пал на Альказар. Из плюсов - великолепные завтраки, свежевыжатые соки в течение всего дня. Минусы- отсутствие анимации. Волейбольная сетка была постоянно пуста, аниматоры там даже не появлялись, попросили мяч- дали сдувшийся футбольный. Такая же история с бочей. Лежат шары в свободном доступе и на поле для бочи сидят малыши как в песочнице. Игр не проводились. И так по всем заявленным активностям. На йоге один человек. Никого не приглашают, аниматоров видно только на вечернем шоу, уровень которого - самодеятельность в сельской школе. Отдельных слов заслуживает организация Новогоднего вечера. Это было очень скучно и дешево. Начиная от страусиного мяса, которое невозможно было прожевать и заканчивая восточными местными танцами. К слову в Риксосе были ежедневные шоу очень высокого уровня с фейрверками, салютом, профессиональными диджеями, артистами, циркачами и тд. Здесь самодеятельность. Алкоголь ужасен. Еда очень разнообразная, свежайшие продукты, но как скучно и бездарно это приготовлено. Аля карт понравился японский, интересное шоу, еда готовится с душой. Остальное не дотягивает даже близко до уровня аля карт. Теперь о пляже. Из плюсов это беседки, в которых можно отдохнуть без доплат, из минусов, полотенец можно ждать 2 часа ( буквально так было), полотенец постоянно нет, в номера не приносят, как заявлено. Ну и апогеем было, то, что у нас во время купания пропала бейсболка. Мы везде обратились к работникам отеля, но ее так и не нашли. И это на пляже. Бейсболка дорогая. Кроме работников отеля никто не подходил, хотя несколько раз к нам подходили на пляже местные дети, предлагали бусы купить и просили мороженное, охрана пропускает всех. По пляжу бегают и купаются в море бездомные собаки. В отеле отдыхают еще наши друзья с 2 детьми, вчера оставили у бассейна на лежаке одежду, в итоге пропала футболка и бейсболка. Администрация отеля, как и в нашем случае, ничего не нашла. В Риксосе на пляже в прошлом году забыли дорогие очки, при обращении их сразу нашли и вернули. Делайте выводы. Наше предположение, что большинство отзывов тут об отеле заказные.

Всем доброго времени суток ! Мы с супругой отдыхали в этом отеле в конце января . В связи с тем что наш рейс задержали и мы вылетели позже назначенного часа прибыли в отель уже поздним вечером ,соответственно на ужин не успели . Заселение прошло очень быстро номер уже ждал нас и чем мы были приятно удивлены, в номере нас ждал перекус : два греческих салата , сэндвичи , йогурт К времени нашего приезда основная масса туристов ,которые приезжали на Новый год , уже уехала и отель был заполнен примерно на 17 -20% . Так как поездка была запланирована и в её даты входил мой день рождения ,для празднования этого события мы выбрали итальянский ресторан Аля карт Лемони . Качество продуктов из которых приготовлены блюда нам очень понравилось и в целом питание тоже, Даже в основном ресторане выгодно отличалась от других отелей Египта в которых мы отдыхали . В финале вечера в итальянском ресторане коллектив который обслуживал нас в составе нескольких человек вынес торт и спели песню на английском и местном языке , чем очень подняли настроение . По поводу обслуживающего персонала в целом могу сказать что очень отличается от других отелей всегда все приветливые быстро реагируют на просьбы ,сложилось такое впечатление что большой заинтересованности в чаевых они не имеют , хотя мы всегда по возможности оставляли небольшие деньги в качестве благодарности в ресторанах и уборщику в номере . Уборка номера было всегда на высоте . Наверное первый раз в жизни мы посетили отель в котором совсем не к чему было придраться , все на высшем уровне . Отдельное и огромное спасибо хочется выразить менеджеру по работе с гостями ,девушке по имени Вита она , в буквальном смысле , окружила нас такой тёплой заботой , что иногда даже становилось немножко неловко , насколько человек переживает за твой отдых . Каждое утро с пожеланиями доброго утра и хорошего настроения она интересовалась у нас всё ли хорошо ,чем помочь , в течение дня также по несколько раз переспрашивала не появилось ли у нас каких-либо пожеланий . Я не большой профессионал писать отзывы ,это первый мой опыт , но хочется сказать всему персоналу отеля огромное спасибо за отдых , за приятно проведённое время и конечно же отдельное спасибо Вите за заботу ! Мы рекомендуем этот отель к посещению и непременно вернёмся сюда ещё раз!

Получили огромное удовольствие, остановившись здесь. Все очень продумано и хорошо организовано. Питание вкуснейшее - огромный выбор свежевыжатых соков, свежайшее мясо и морепродукты, очень разнообразное меню арабской, азиатской и средиземноморской кухни - на любой вкус. Сервис заслуживает отдельной похвала: внимательны и неназойливы, как-то очень искренне дружелюбны все абсолютно: от сотрудников ресепшен до уборщика комнат. Вита из guest relation опекала нас все пребывание, благодаря ее рекомендациям и бронированиям, за короткий срок в 6 дней мы успели попробовать практически все рестораны. Хиты - тэппанъяки-шоу (повару Марко привет и респект!), лобстеры и биск в рыбном ресторане, неожиданно вкусным оказался итальянский ресторан, который почему-то не очень высоко оценен в отзывах, а зря. Попробуйте забронировать бани (спа), там очень красиво и уютно, отличный хамам и джакузи, много места. В общем, мы точно сюда вернемся, вот только сезон, наверное, идеальный здесь осенью и весной. Зимой ветра сильные, в море не особо покупаешься. Зато солнечно-воздушные ванны можно принимать, совмещая с йогой и стретчингом: спасибо Айе за занятия; а в бассейне такая отличная аквааэробика, что ветра уже не замечаешь, настолько жарко:)

Спасибо отелю за вкусные рестораны А-ля Карт, живую музыку и бассейны с подогревом, удобные матрасы в номерах и хороший мини бар, все вкусно и легко было в нашем путешествии. Свежий манговый сок круглосуточно нас очень порадовал))

Отличный отель, все включено. Отмечали там день рождения. Обслуживание, питание на высшем уровне. На территории отеля и в номерах идеальная чистота. Ко дню рождения отель сделал сюрпризы: праздничный торт, украсили номер. Это было очень приятно и незабываемо. Ты как будто попадаешь в сказку, где есть все для тебя и все стараются сделать отдых незабываемым. Особенно понравились ливанский и рыбный рестораны, бар в лобби отеля, и прекрасная работа менеджера (Кириленко Вита). Спасибо всем сотрудникам отеля за такой качественный отдых, а особо большая благодарность Hossam Abdeen housekeeping, Abdul Rahman chef sanafir, Samir sabry bartender marha bar, Mohmed Hassan Shisha man.

Это мой первый курортный отель 5 звёзд, но я много раз останавливался в хороших бизнес отелях. И обслуживание и уровень сервиса в Alcazar находятся на каком-то запредельном уровне. Если вы экстраверт, то иногда даже будете уставать от такого внимания к вашей персоне!) Так же хотелось бы отдельно отметить питание в отели. Абсолютно все блюда вкусные и это несмотря на всё разнообразие рациона! Моё почтение местным поварам. За неделю отпуска набрал 3 кг.!) Из минусов, будьте готовы к необходимости давать чаевые. Через несколько дней когда персонал запомнит вас, без чаевых уровень внимания может упасть до не принесённого меню в ресторане за 30 минут. Но это решается парой баксов. В целом потрясающий отель который подарил мне незабываемый опыт и впечатления! Рекомендую!

Классный отель! Высокий уровень обслуживания гостей ,вкусная еда ,песочный пляж. Развлекательная программа интересная,есть чем заняться днём тоже. Есть фитнесс инструктор ,я занималась йогой с ней несколько раз ,очень поднимает настроение)Бассейны чистые ,есть охрана. Территория не большая правда ,но в целом все понравилось. Каждый день танцоры приглашали на свои шоу ,было весело )Спасибо всем работникам отеля )