Отель Stella Hotel

Да, надо свыкаться с мыслью, что за те деньги, которые мы раньше платили за бюджетные пятерки, теперь в наличии только тройки. Но уплаченных денег отель не стоит. Начну с плюсов. Доброжелательная ночная смена. По приезде (в 23 часа) покормили полноценно. Хороший профессональный массажист Хасан (25 долларов хамам + массаж. Если берете курс, то массаж выходит по 20). Лежаков на пляже хватало в любое время, когда бы пы не приходили. Минусы. Небрежное отношение ко всему. В первую очередь, к чистоте. Некоторые столы не протирают вообще, просто убирают посуду. А если протрут, то неаккуратно общей грязной тряпкой. Вокруг бассейна валяются стаканчики, трубочки, улетевшие салфетки и даже еда. Я выгребала из детского бассейна лук. Столики у бассейна не протирали, судя по всему, с начала сезона. Их всего два-три, но они грязные, залитые. За лежаками тоже не убирают. Около одного лежака нагадила кошка. Пришлось три раза попросить убрать, после чего пришел сотрудник, сгреб г...но в совок, размазав его тем самым по плитке, и ушел. Самой пришлось взять мокрые салфетки и протереть. Уборщик в номере работает в одежде, в которой ходит по улицам - шорты, футболка. Ваши полотенца, которыми вы будете вытирать лицо, скручивает в лебедей прямо на своих шортах. Нам дали номер с выходом на технический этаж, где всю ночь гудит трансформатор. Пришлось несколько дней просить, чтобы дали другой. Нас переселили в корпус через дорогу, но там не смыкались дверцы душа. Три раза (!) приходил слесарь с одной лишь отверткой, ничего не смог сделать. В итоге дверца вообще сорвалась с петель и висела на одной присоске. Пришлось звать мастера в четвертый раз. После четвертого пришествия слесаря щель между дверцами стала еще шире, толщиной в палец, а у одной двери отвалилась ручка с торчащим из нее острым болтом, потому что ручка была приклеена к двери кабинки клеем! На просьбу что-то сделать с болтом, так как ребенок может пораниться, сказали что их рукожоп уже ушел и, мол, завтра решайте со своим оператором вопрос. Это как? Туроператор должен ремонтировать душевую кабину? Впрочем, турагент (Пегас) тоже отнесся с неохотой: "А от меня вы сейчас чего хотите?" - и сервис вот на таком уровне здесь во всем. Вроде бы по факту все есть, но либо сломано, либо есть номинально, либо работает через ж. Между Стеллой и соседним отелем находится отходошная, откуда неприятно пахнет. Лежишь у бассейна или ужинаешь на улице, а тебе бьет в нос амбрэ гниющих остатков пищи.  Про пищу. Я могу прожить на макаронах и овощах, но даже для меня питание ужасное. Очень скудное, а что есть - невкусно. При том, что турки нереально вкусно готовят, и испортить рис или лапшу надо постараться. Даже тех же макарон почти нет. Десертов никаких, кроме желе на бисквите каждый день. Ни выпечки, ни пирожных, ничего. По утрам только еда из яиц (плюс овощи), детские хлопья самые дешевые несъедобные. Один раз 7 дней были блинчики. Вечерами мы уходили есть в кафе, потому что есть отельную пищу невозможно. На терассе наверху ободрано, и уже видимо очень давно, покрытие. Но типа "никто не не видит", пусть себе ободрано. Воду на пол (от жары) льют прямо из чайника, в который наливают чай к обедне.  Не минусы, не плюсы, но факты. Когда шли от своего корпуса к главному, там прямо под деревом приехали какие-то местные резать барана. Ребенок повернулся на бараний писк, я увидела лезвие у его горла, и меня чуть не стошнило. Отель не при чем, но это произошло прямо при выходе из него. Анимация. По факту ее нет. Видимо, день - два в неделю появляется приходящий аниматор очень среднего качества, но народу и такое нравится. Есть молодая девочка, которая вяло собирает детей на танцы вечером.   В целом чувствуется, что у отеля нет хозяина. Персонал не обучен, желания делать отель хорошим нет. Все через одно место. Если ехать сюда с другом/подругой, можно собрать волю в кулак и пару дней прожить типа "ну ладно, зато есть море и солнце". А если с ребенком, то тяжело. 

Мы сейчас в отеле. Отдыхаем с 5 августа 2022 года. Приехали ночью, нас ждали и накормили, чем приятно удивили. Дали номер на троих взрослых - одна двуспальная кровать, одна односпальная и маленький диванчик, крохотный балкончик, на котором не посидеть, только сушить вещи с видом на бассейн, скажу сразу, что до 23 часов ну очень шумно, т.к. музыка не только с нашего отеля но и ещё с двух соседних. Если любите тишину, не берите с видом на бассейн. В номере есть чайник и по одному пакетику Нескафе, одна 1,5 литровая бутылка воды на троих( далее набирать в столовой), шампунь и гель для душа в дозаторы, мы ими не пользовались, шкаф, крохотный холодильник, который практически не морозил. Экскурсии по отелю никто не сделал, наверное, потому что была ночь.Сейф платный, вайфай тоже платный, причем ещё и недешевый - один доллар в сутки на одно устройство. Ловит не очень хорошо в часы пиковых нагрузок, в целом пользоваться можно. В отеле два корпуса - основной и через дорогу, там тихо. В номерах чисто, но за 5 дней проживания никто не сменил постельное белье пока не попросили, хотя заявлена смена 2 раза в неделю. Полотенца меняют если бросишь на пол, т.бумагу добавляют и протирают пол. Раковины, унитаз, душевую кабину никто не чистит. Всего одна столовая, общая на два корпуса, сейчас август. Из фруктов только Арбуз!!!!! Первые два дня застали сливы, но потом они исчезли. Из мяса только курица и очень костлявая рыба, которую почти никто не берёт, так они ухитряются ее потом обжарить в кляре и подавать на гриле. Вечером во дворе гриль, дают шашлычки из курицы, куриные крылышки, один раз за 8 дней дали котлеты. Утром либо омлет, либо яичница, никаких вариантов, как пишут, типа, несколько видов. Стоит один мальчик и жарит яйца.Можно взять просто вареное яйцо. И овощи. В основном кабачки и баклажаны. Морковь появлялась всего пару раз, помидоры "дубовые", есть огуречно-помидорный салат, два раза застали халву, она тоже потом исчезла. Да, есть хлопья, жутко невкусные. Из сладостей практически ничего. Дают какие-то растекшиеся крохотные пироженки, снизу бисквит, сверху утекший, часто числый, крем, редко сверху желе, это все!!!!! Ощущение такое, что чем больше в отеле народу, тем скуднее становится питание. Сыра всего три вида: два кислых типа брынзы и один нормальный. Ребята в столовой стараются, но если какие проблемы, все сразу туркиш и никто не понимай по-русски. В общем, мы и неголодные, но и несытые. Напитки безобразные. Чай из множества пакетиков, заверенных в чайнике, туда же потом подливают кипяток, пить невозможно. Кофе из кофемашины, пить можно, соки юпи. Хочется отметить работу бара. Бармен виртуоз, делает классные коктейли, причем каждый раз новые. Ощущение, что в отеле экономят на всем, т.к. бармен бегает официантом, когда много народу, он же выносит торты поздравлять именинников, бывает, что нет чистых кружек и вилок, ложек, но их потом выносят. Тесновато. Скатерти частенько грязные, а порой их просто нет. Море офигенное!!!!! На пляже лежаков мало, меньше, чем у других отелей, у соседей всегда есть свободные, у нас не всегда найдешь. Конечно, как и все но да, люди занимают утром по 3-4 лежака, а сами уходят, но все же. С лежаками никто не помогает, если вам нужно перетащить, вы понесет сами, мальчик, который должен за этим следить, всегда в платном баре, жарит раков или просто сидит. Бар на пляже - это нечто. В принципе, вся еда и напитки там платные, сбоку, рядом с грязной подсобкой, стоят автоматы с соком и кофемашина, но мы только сегодня, на 8 день пребывания, узнали, что можем ей пользоваться, никто не сказал. На пляже из всех автоматов с соком льется просто вода, она даже бесцветная, никто за этим в принципе не следит. Кончился сироп, ну и ладно, русским и так сойдёт, остальные эту бадягу и сами пить не станут. Кондиционер в номере свистит очень громко. Вызывали мастера раз 5, то он попадал на момент, когда тот не свистел и он просто уходил, потом просто подсунул бумажку, которая ничего не изменила. В итоге помогает хлопок по нему сбоку и он перестает свистеть на какое-то время. Хочу отметить, что все кондиционеры установлены над кроватями и всегда будут дуть на вас, кроме того, охладить номер в ваше отсутствие вы не сможете, вынимая ключ, вы отключаете свет и кондиционер, открытие балкона так же его отключает. В самом отеле: на рисепшене, в столовой, на этажах кондиционеров нет и очень жарко. Анимации фактически нет, вечером ставят музыку и несколько людей танцуют, детской анимации, аквааэробики, вечерних программ нет в принципе. Как-то странно, мы впервые попали в такой отель, обычно это есть есть даже в трешках. Все вопросы нам помогала решить Лера, спасибо ей большое. Ольга - другой сотрудник рисепшена, недоброжелательная и обращаться к ней неприятно, отвечает: я ничего не могу сделать, я здесь ничего не решаю. Это очень странно: а зачем ты тогда сидишь на рисепшене? Бассейн небольшой, видела утром, как его чистят, это хорошо, горку включают на час до обеда и час после. Все, с кем общались, говорят одну фразу: сюда мы точно больше не вернёмся. Думаю, больше трёх звёзд отель точно не заслуживает, потому что мы были в трешках с гораздо более высоким уровнем сервиса и лучшим питанием

Отдыхали с мамой в этом отеле в августе 2022 года. Приехали в отель мы часов в 11, минут через 30 уже был готов номер и нас заселили. Для бюджетной четверки минусов в номере я не нашла. Единственное: была сломана ручка у тумбочки, но большой проблемой это не является. Приятно было увидеть в номере чайник, пару пакетиков чая, кофе, сахар. Есть кружечки. В ванной были шампунь, гель для душа, фирменные принадлежности. В шкафу нашли тапочки, в столе – набор для шитья. Кондиционер, холодильник работали. В холодильнике была бутылка воды. Сейф в номере тоже был, но пользование шло за доп. плату, его мы не брали. Телевизор показывал два русских канала, в основном смотрели ТНТ) Номер классный, вопросов не возникло. Всё для комфортного отдыха есть. Русскоговорящая женщина Ольга провела мини-экскурсию по отелю, всё рассказала, всё показала. В течение отдыха если какие-то вопросы возникали, обращались к ней, она всегда была готова помочь. Тут сразу перейду к персоналу отеля. Чувствуется семейная атмосфера, имея огромный опыт отдыха в Турции и Египте, я ни разу не встречала такой отдачи от персонала. Все вежливы и готовы помочь, любая просьба будет незамедлительно выполнена. Приведу пару примеров: в номере перестал работать кондиционер. После звонка на ресепшн СРАЗУ прислали человека, который устранил неполадку. В столовой работают как турки, так и русская женщина. Они всегда с готовностью отвечали из чего состоит блюдо, если такой вопрос возникал, они всегда были на месте и были готовы помочь. С уборкой вопросов тоже у меня не возникало. Номера убирались каждый день, качество уборки тоже устраивало. По поводу питания: видела, что многие пишут, что питание в отеле очень хромает. Вопрос: какими креветками и прочими деликатесами вы питаетесь дома? Питание очень хорошее. Мне есть с чем сравнивать и этот отель меня приятно удивил. На завтраке можно было найти несколько видов омлета, яичницу, соевые сосиски, несколько видов колбас и сыров, много овощей и салатов. В сезон кабачков и баклажанов многие блюда были приготовлены из них. Однотипные, но неплохие десерты, два вида фруктов: арбуз и сливы. Иногда были ещё и яблоки. Так же иногда давали небольшие хачапури или турецкие рулетики с сыром внутри. Помню как-то были ещё оладьи. Вафли, печенье, джемы, хлопья и т.д. на завтрак были всегда. На обеде найдёте суп, всегда разный. Это крем-супы из гороха, тыквы, чечевицы. Курица, рыба, печень, говядина - выбор как на ужин, так и на обед всегда был. На ужин также готовили на улице что-то на гриле. Это мог быть шашлык, просто мясо птицы на гриле, овощи. В общем и целом выбор был, всё было вкусно. Особенно советую попробовать их рис, превосходный. Мест всегда хватало, если очереди за блюдами и были, то не большие. Очень большим минусом является отсутсвие кондиционера как в столовой, так и на ресепшене. Поэтому мы сразу занимали места на улице, там есть было комфортнее, чем в душном зале. Что касается бара – я не любитель выпить, поэтому за алкоголь говорить не могу. Всегда была доступна вода, соки (ну понятно, что не фреши); остальное я не пробовала. В отеле есть спортзал, хамам и сауна - это бесплатно. Турецкий массаж уже за доп. плату. По поводу пляжа. До пляжа идти не далеко, сам пляж представляет собой мелкую гальку, поэтому если есть кораллки, то берите с собой. Лежаков хватало не всегда, поэтому приходилось аккуратненько оккупировать лежаки другого отеля. Ни меня, ни маму ещё ни разу не выгоняли с этих лежаков, хотя я слышала такие ситуации были. Анимация в отеле не навязчивая. По воскресеньям вечером всегда был какой-то движ. Мы попали на Турецкий день с танцами и национальными блюдами, и на танцы живота, было зрелищно. Люди из других отелей подглядывали за забором даже) Хотелось бы больше актива днём, может, какую-нибудь аквааэробику в бассейне. По вечерам было слышно анимацию с соседнего отеля, у нас было тихо обычно. Подводя итог всему вышесказанному, хочу сказать, что отдых в этом отеле однозначно удался. За такую сумму приятно получить высокое качество. Минусы, конечно, были, но они не испортили нам отдых. Спасибо большое персоналу отеля и администрации за оказанные услуги, вернёмся к вам ещё.

Отдыхали в отеле с 28.09 по 08.10.Место очень живописное.Приехали в отель около 19 часов,заселили сразу в корпус напротив через дорогу,нам в этом корпусе очень понравилось,тихо,спокойно даже без берушей!Очень понравился отель.Питание на 5+.Хочется отдельно поблагодарить шеф-повара.Курица почти каждый день.Через день рыба,очень вкусно приготовлена.Крылышки на мангале,люля из говядины на мангале,разнообразная выпечка.Из фруктов яблоки,сливы,мандарины,чаще всего арбуз.Алкоголь неплохой.Пиво не разбавленное.Территории в отеле,как и во всех четверках нет.Пляж в пяти минутах неспешным шагом.Бар на пляже безалкоголный:соки,чай,кофе,бесплатно.Уборка в номерах оставляет желать лучшего,по сути выносили только мусор,но если попросить,то и помоют.Персонал очень внимательный,по первой просьбе сразу стараются помочь.Хочется отметить администратора Лену,очень душевный человек(Леночка тебе ПРИВЕТ от Людмилы и Евгения!)В общем отель прекрасный,на всякие мелочи мы не обращали внимания,наш отдых удался!!!!!!!!!!Всем советуем этот отель!

С мужем отдыхали в отеле в сентябре 2021 года. Турция любим за ее неповторимый колорит и щедрость. Прилетели в 6 часов утра тез-тур домчал до отеля за час. Заселили в номер в 12.30 без дополнительной оплаты. Об отеле: уютный небольшой уставший отель но имеющий какую то семейную душевность,наверное благодаря работникам отеля. Особое спасибо Лере на ресепшене и господину шеф-повару. Щедрость Турецких отелей улетучилась вместе с пандемией, но как вкусно готовил повар из ОЧЕНЬ скудных продуктов поражало каждый день. За его овощи на гриле и шашлычки из курицы отдельное спасибо. Хозяину отеля надо беречь таких сотрудников. А остальное все как обычно в отеле между 3 и 4. Пляж замечательный но ОЧЕНЬ маленький. Уборка ежедневная! Чисто.За морюшко Турции поклон. Чистейшее теплое и красивре. Вывод: если будет недорого готовы посетить отель еще раз.РS: отдыхали в 4 первый раз в Турции обычно были 5 и раз сто было стыдно за наших соотечественников и братьев славян за их разгульное поведение.

В отеле всё устраивает, кроме еды(я сам повар) мясо мало,либо котлетки микро с баклажанами, либо фарш, и то редко, сплошная курица пересушеная, с овощами и салатами проблем нет, вопрос только по горячую цеху, было бы неплохо разнообразить меню. На завтрак можно до 15 минут простоять за яичницей(неужели нельзя приготовить заранее? Чтоб не было очереди.)Гарниры в основном холодные,не горячие, на завтрак картофель фри пережареный и как будто ешь сухарики а не картофель.по поводу пляжа:вечный нехват лежаков, если в 6 утра не занял лежак, то с 8 часов уже свободных лежаков нет. В отеле отдыхают 85% пенсионеров. В остальном номера отличные, с шикарными видом на горы и бассейн.в баре напитки хорошее в том числе и пиво. Рядом есть заброшенный отель, очень интересное место, от Стеллы идти пешком минут 15.всем советую туда сходить

Отзывчивый, вежливый, внимательный персонал. Ежедневная качественная уборка в номерах. До моря 5 минут пешком, зонтики, шезлонги бесплатно, на пляже есть бар. С 21-23.00 очень громкая музыка, дискотека с русскими и турецкими песнями. Питание с небольшим выбором блюд, но все свежее, из мяса в основном курица, полуфабрикаты, иногда говядина. Много зелени и овощей, из фруктов - яблоки и арбуз. Интернет платный. 10$ - 10 дней, если 1 день - 2$. Есть свой спа центр, можно сделать турецкий мыльный массаж, различные виды массажей, работают хорошие массажисты. Сауну можно посещать свободно, по желанию. Отель расположен удобно. Рядом остановка маршрутки, до центра Кемера 15 минут, стоит 6 турецких лир или 1$. За отелем начинаются торговые ряды, по средам у большого Мигроса выездной рынок ( базар ). Цены на нем немного ниже, чем в магазинах.

В Турции я не отдыхал 12 лет, до этого был исключительно в пятизвездниках с гектарами своей территории, Stella стала первым опытом подобных маленьких отелей в Турции. Опыт путешествий по всему миру более 20 лет, поэтому буду критичен: отель не первой свежести в плане ремонта и самих номеров, требуется обновление мебели, сантехники и т.д., но это вопрос эстетики, а не функциональности, проблем с водой в душе не было, матрасы в кроватях очень удобные. Питание прекрасное, учитывая цену за проживание! По десять видов пирожных каждый день, все свежее, качественное. Тех, кто ждали лобстеров и чёрной икры, хочется отправить в отели, где день проживания будет стоить 500€. Я гурман и мне всегда было вкусно, сытно, всего хватало! Также у отеля прекрасное расположение, до пляжа медленным шагом 5-6 минут. Сам пляж хороший, широкий, вода была кристально чистая! Резюме: все прекрасно - расположение, еда, замечательный персонал, сам посёлок очень милый, хотелось бы пожелать только подобновить ремонт и перестать включать по вечерам песни Надежды Кадышевой, Лепса и русской попсы! По соотношению цена/качество 5+! Рекомендую!