Отель Swissotel Al Murooj Dubai

Отличный отель, с прекрасным сервисом и дружелюбным персоналом. Отбельное спасибо Ali, помогал решить любые вопросы. На территории хороший выбор ресторанов. Очень понравилась спа зона. Рекомендую этот отель!

Это наша шестая поездка в Дубай и есть с чем сравнить. Это лучший отель, безумно вежливый персонал, всегда помогут и решат любой вопрос. Огромное восхищение шеф-повару, еда в ресторане выше всяких похвал. Всегда идеально чистые номера.

Добрый день, хочу поделиться впечатлениями от отеля. Этот отель расположен в центре города, на территории отеля есть всё, что нужно для отдыха с детьми: бассейн, детская площадка, крытые беседки. Номер - отличный, уборка в номере каждый день

Отличное тихое место возле торгового центра. Приветливый ненавязчивый персонал. Особая благодарность Peter и Salim за обеспечение комфортного пребывания. Отлично оформлена зона отдыха с бассейном с подогревом и баром. Легкий чекин и чекаут.

Уборка хорошая, кровать шикарная (огромная), завтраки на 5! Сотрудники отеля молодцы, всё дружелюбные и отзывчивые! В отеле тишина, семьей останавливаться самый раз) отель расположен прям в центре, 5 минут ходьбы до бурш халифа и Дубай молла!

Отдыхали в этом отеле с 8 по 15 января. Очень долгое обслуживание. В первую же ночь нас затопило,с потолка в ванной хлынула горячая вода. После нескольких звонков на ресепшен, нам поменяли на соседний номер. Персонал ведёт себя надменно,никаких извинених.как будто это вполне нормально, что течёт вода в два часа ночи. Обратились в свое турагество и только после этого дали посмотреть несколько вариантов на выбор и все они были не в Очень хорошем состоянии. Столы были липкие, тюли в масляных пятнах,как будто об них руки вытирали. Шторы рваные. Вся мебель старая,еле держится,диван весь в грязных пятнах. После наших замечаний Уборку проводили каждый день ,иногда по два раза. Зубную щетки и принадлежности приходилось каждый раз просить.Завтрак был один и тот же в течение всей недели, что очень приедается. Из плюсов -Ужин был вкусный. Официанты очень хорошо обслуживали,можно сказать что в этом отеле лучше всех работают Официанты. Очень хорошее расположение отеля,недалеко Дубай молл, Халифа в 10 минутах пешей ходьбы. Красивый ухоженный сад,чистый маленький бассейн. Есть ещё один бассейн побольше, но туда не пускают жителей апартаментов. Туда вход только для жителей резиденции. И он пустует целыми днями. В общем этот отель совсем не заслуживает 5 звёзд, такое ощущение что они везде на сайтах удаляют отрицательные отзывы о себе.

Ничего не сделали. В номере в первый день потекла с потолка вода. Нас перевели в другой номер. В обеих номерах было грязно. Диван, шторы были в пятнах, некоторые поверхности были в пыли. Мебель во всех комнатах старая, никаких комплиментов за неудобства не было. Размагничивались карточки много раз. Уборку проводили дважды в день. Не все принадлежности ставили сразу, приходилось звонить. Весы были сломанные, утюг и кухонные принадлежности также очень старые. Обслуживающий персонал в ресторане хороший, ресепшн к нашим проблемам относился немного холодновато, некоторые сотрудники вели себя надменно. Ляйсан выполнила свою работу хорошо. Завтрак и обед не особо вкусные, нет разнообразия в еде. Плюсы: - есть балкон, чтобы сушить вещи; - две ванной, две комнаты, кухня, зал; - расположение : рядом Дубай Молл и Бурдж Халифа, парикмахерская, обменник, супермаркет 24/7, кафешки; - подушки и одеяла очень приятные; - убираться работники старались; - канал тНт; - хороший ВайФай; - чистый бассейн; - ужин вкусный. Будучи множество раз в других странах, могу сказать с уверенностью, что До 5* звёзд этот отель не дотягивает.

Прекрасный отель. Сотрудник ресепшн Махмуд прекрасен. Сотрудник ресепшн Мелинда умница. Салим оперативно помог с багажом, после длительного перелёта это было очень приятно. Отдыхали с 4 по 10 января. Очень довольны. Цена, расположение, персонал все отлично.