Отель The Cascades Golf Resort Spa & Thalasso

Отдельно хотелось бы отметить сервис в гастрономической сфере. Здесь мы обнаружили частично невозможное поведение сотрудников. Очевидно, они заинтересованы только в обслуживании своих постоянных клиентов, играющих в гольф. Наш заказ забыли в баре Spikes. В третий раз, когда мы попросили (- других гостей там почти не было -), нам наконец-то подали это. Когда мы хотели заказать кофе во второй половине дня, в первый раз мы стояли 5 минут (других гостей почти не было). Во второй раз нам сказали вернуться через 20 минут, так как они были слишком заняты. Это была наша последняя встреча, несмотря на все включено. В основном ресторане нас обслуживали дружелюбно в первый день. После первых чаевых (около 2 евро) они значительно уменьшились. Мы сидели за разными отдельными столиками. Кофе больше не предлагали на завтрак. В последний вечер нас просто проигнорировали и не убрали тарелки. Однако окружающие нас гости, играющие в гольф, были обслужены самым дружелюбным образом.

Вчера ходила на спортивный массаж в талассо, потом у меня немного болело плечо сзади, я позвонила в приемную и мне позвонили, что это нормально и на следующий день все будет хорошо, сегодня боли такие же и ощущение дискомфорта, я ожидала даже телефонный звонок, чтобы узнать, что случилось, тем более что это место не дешевое

После посещения спа, наверное, 7 месяцев назад, я пришел снова, и я действительно заметил разницу во многих вещах, таких как аромат во всем спа, заставил меня расслабиться, как только я вошел в место, лица персонала были полны позитива энергия и теплый прием, я сделал индийский массаж, как всегда, но на этот раз было действительно намного лучше, место, безусловно, улучшилось по сравнению с моими предыдущими визитами, что побуждает меня продолжать приходить. Продолжайте в том же духе. Только одна рекомендация - иметь вид транспорта для пристани для яхт, может быть автомобиль для гольфа или маршрутный автобус для посетителей, пожалуйста.

Мне и моей семье очень понравился один из лучших отпусков в Сома Бэй, поэтому я хотел бы поблагодарить весь персонал этого замечательного отеля. Я нашел то, что мне было нужно, чтобы насладиться этим прекрасным отпуском из развлекательных шоу, очень хорошей еды и более чем замечательного приема. Я надеюсь повторить свой визит в этот отель как можно скорее, спасибо

Отель очень аккуратный и аккуратный. Номера очень просторные. Фервеи на поле для гольфа находятся в первозданном состоянии! В отеле было так много всего, в том числе: теннисные корты для паддл и травы и т. Д. Спар невероятен. Особенно джакузи! Отель находится в непосредственной близости от пляжей. Персонал приятный и очень услужливый. Как семья, мы наслаждались нашим пребыванием очень много.

объект очень хороший и чистый, еда богатая, и даже в номере есть все, что вы хотите, когда дело доходит до удобств. единственная проблема, которую я вижу, она все еще отсутствует, а это то, что нет маршрутных автобусов от отеля до пристани и обратно.

Мы группа 60+, провели 5 дней в Каскадах и чувствовали себя там очень комфортно. Отель очень чистый, персонал как одна большая семья. Прекрасный отель с красивым садом перед ним. разнообразие еды было очень хорошим. а штат начальников (например, Chief. Basem) - профессионалы и хорошо слушают любые комментарии. Номера могли бы быть лучше с новой современной мебелью, но они хорошие, чистые и большие. Обслуживание номеров очень дружелюбное и быстрое. Частная пляжная зона чистая с мелким песком, водная обувь не нужна. и вы получите полное внимание от персонала отеля. и, наконец, я должен упомянуть, что на стойке регистрации есть особый запах, из-за которого я вообще не хочу его покидать? .

Не оставайтесь здесь ни при каких обстоятельствах; он не соответствует стандартам однозвездочного отеля, тем более пятизвездочного. Администраторы - самый грубый персонал, которого я когда-либо встречал в отеле, особенно Ахмед Эль Монейни. Кроме того, они попытались обокрасть нас, взяв с нас в пять раз больше первоначальной суммы, заявив, что это потому, что мы египтяне, и утверждая, что отель полностью забронирован, несмотря на то, что наше интернет-бронирование было абсолютно действительным. В другой раз мы выходили из отеля, чтобы посетить вечеринку, и администратор последовал за нами, требуя знать, куда мы идем и в каком номере мы остановились, и при этом имел наглость утверждать, что он делает это, потому что туризм власть должна быть проинформирована, и не потому, что он любопытный и любопытный человек, который не знает, когда оставить людей в покое. Кроме того, номера довольно устарели, душ в ванной комнате был сломан и нуждался в ремонте, а общие удобства не соответствовали цене. В целом, этот отель, несомненно, был превосходным, когда им управлял Westin, но больше он им не является, и вам лучше остановиться в Sheraton или Kempinski, или в любой международной гостиничной сети, сотрудники которой обучены в соответствии с международными стандартами.