Отель The Reserve at Paradisus Punta Cana

�������� ���� ������������ �������������������� ��������, ���������������������� ������������������ ���������� �� �������� �� ������ ���������������������� ����������������, ���������������� ������������������, ������������ �� ���������������� �� ������������������ Sante! ������ �������������� �� ������ ���������������������� �������������� �� ������������������������, �������������� ������������������ �� �������� ���� ������ ����������. �������������������� ������ ���� ���������� ������������! ! !

Я останавливался в этом отеле на неделю со своей семьей за последние пару месяцев. Хотя обслуживание в целом отличное, есть люди, которых мы видели несколько раз и которые всегда следили за тем, чтобы у нас было все необходимое. Рауль Хименес на пляже всегда, всегда делает все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно и были счастливы, и готовит то, что я считаю абсолютно лучшей кайпириньей на Карибах, и он делает это с теплотой и отличным чувством юмора. Гельмари в Gabi Club в заповеднике делает идеальный кокосовый локо, и если вы пойдете в бар Nube в Гранд-Кане, найдите Хосе Эрнандеса и попросите его «Творение» - это коктейль из маракуйи, который представляет собой идеальное сочетание сладкого и терпкого. . Наконец, Магделин Седано ждала нас в Мине (стейк-хаус в Гранд-Кане), и она была очень, очень внимательна. Мы попросили немного картофеля фри на стол, чтобы разделить с закусками, и она позаботилась о том, чтобы во время нашей еды на столе всегда была тарелка горячего картофеля фри. Мы как бы не определились с тем, какие соусы нам нужны для наших стейков, поэтому она принесла дымящиеся горячие миски со всеми соусами, чтобы мы могли попробовать все, что захотим. В целом, обслуживание здесь замечательное, и персонал работает очень усердно. Теперь - единственный недостаток - это давление, которое Мелия оказывает на людей, чтобы они обновились. Мы являемся членами клуба отдыха в Paradisus Palma Real, и похоже, что Мелия хочет перевести участников венчурного капитала в свою программу Circle. Мы не заинтересованы в переходе на программу Circle, и было бы неплохо иметь возможность задавать вопросы Мелии, не чувствуя, так сказать, давления на покупку. Мы посетили презентацию и получили сертификат для двух человек, чтобы провести неделю на курорте, но когда мы звоним, мы не можем ни с кем связаться, чтобы забронировать, потому что персонал, который забирает нас, либо оставляет нас в ожидании, либо нет. знаком с программой. Мы надеемся, что Melia как можно скорее проведет обучение, потому что они, конечно же, не раздают сертификаты, которые нельзя использовать.

Плюсы: 1 . Территория прекрасно ухожена, и это похоже на райский оазис. 2 . Очень подходит для семейного отдыха. Если вы путешествуете с маленькими детьми, вам сюда. Очень дружелюбный персонал в KidsDome и отдельные бассейны для детей всех возрастов. 3 . Персонал всегда был очень дружелюбным и поддерживающим и старался удовлетворить все потребности. 4 . Спа был хорошим. Минусы: 1 . Номера сильно устарели. Горячая вода часто отсутствовала. Большинство электрических розеток не работали. телевизоры плохо работали. 2 . Постоянные торговцы на частном пляже действительно раздражали некоторых посетителей. Нас это не сильно беспокоило, потому что они думали, что мы местные.

Мы забронировали этот отпуск на 12 человек, и в последнюю минуту нас перевели на ГРАНД-КАНА (CACA). Мало того, что мы все еще платили премию за РЕЗЕРВНЫЙ КУРОРТ, они не вернули нам премию, которую мы заплатили. Заповедник в Пальма Реал не работает уже 2 года. Мы видели осушенные бассейны и разваливающуюся крышу. Позор вам, Мелия, за травлю и подмену гостей, которые платят большие деньги за посещение вашего объекта.

Худший опыт когда-либо приходилось ждать в холле моей комнаты в течение четырех часов, тогда, очевидно, комната, которую мне дали, была не той комнатой. Они дали мне основную комнату, и я заплатил за главную комнату у кромки бассейна. Кроме того, обслуживание было ужасным. Мне приходилось ждать полотенец каждый день примерно до 3 часов дня. Люди в вестибюле, где самые плохие люди когда-либо встречались с очень неуважительными людьми. Разве у вас нет никакого сострадания к такому человеку, как я, который впервые проделал весь путь из Коннектикута в Пунта-Кану, и ему пришлось ждать четыре часа, чтобы получить нашу первую комнату, а на следующий день нам пришлось переехать в нашу первоначальную комнату. Целая куча неудобств в Этот опыт. Мы также заплатили за посещение спа-курорта Paradis’s Palma riyal, и в итоге нас поместили в заповедник Palmer, потому что риал Palmer не был готов до 15 декабря 2022 года. Итак, они снова поместили нас в неправильный отель. Опыт, который я видел в Интернете, был совершенно другим опытом, который был в реальном времени в реальном времени. Пожалуйста, кто бы ни столкнулся с этим с Melia, пожалуйста, убедитесь, что вы проверяете свои рейсы в пунктах назначения, потому что кажется, что какие бы пункты назначения вы ни указали, они поместили вас в другой отель или отель-брат. Я не платил за опыт в заповедниках, я платил за опыт в риале Палмера. Очень разочарован этим вопросом. Постарайтесь извлечь из этого максимум пользы, но я не очень хорошо провел время, потратил впустую кучу денег и много своего времени, и я также потратил свое время на отпуск с женой. Пожалуйста, будьте осторожны при заказе или планировании с отелем Melia.

Останавливались в части Garden Suites этого отеля. Это старые здания, чистые и презентабельные, но нуждающиеся в серьезном косметическом ремонте, они просто изношены… комнаты затхлые. В этом месяце завершается ремонт основных зданий и пляжа. Убедитесь и оставайтесь там. Делать нечего. Но это нормально. Не оставил имущество. Пунта-Кана просто не интересна. Море курортов без культуры. Еда приличная, но не отличная. Много напитков, которые довольно слабы. Вид номинала для курса по системе «все включено». Наш «хозяин» продолжает пытаться продать нам таймшеры. Спа был хорошим, и все, кто здесь работает, очень приятные и услужливые.

Худший опыт в моей жизни. Я забронировал этот отпуск (как член клуба Melia) для 14 человек, которые останавливались здесь много лет назад и хвастались, насколько это было здорово. К моему удивлению и удивлению моих гостей отель полностью обветшал, номера затхлые и сырые, на потолках черная плесень. Наш консьерж снова и снова извинялся, но он не мог заказать нам столик на ужин, который мы должны были есть в буфете, в буфете не было апельсинового сока и бекона 3 дня из нашего 5-дневного пребывания. Мы были съедены заживо количеством комаров, я останавливался на других курортах Melia, которые дарят детям подарки и игрушки в качестве большого жеста, здесь для них ничего не было. Я был действительно смущен после того, как рассказал своим гостям, какое это прекрасное место, а затем пережил с ними эту катастрофу. Позже я узнал, что в этом месяце в отеле идет ремонт. Хотел бы я знать, что отель не обслуживается из-за предстоящих ремонтных работ, об этом нужно было сообщить нам при бронировании, я бы никогда не попросил друзей присоединиться к нам в этом отпуске. Я искренне верю, что мы должны получить возмещение за оплаченную цену «все включено», поскольку мы не смогли насладиться ужином за пределами шведского стола, который был в основном одной и той же едой ночь за ночью.

Здание отличное. Сервис вообще ужасный. Еда просто в порядке. Я не вернусь. Хватило фальшивых 5 звезд. Даже кофе в твоей комнате ненастоящий. Доставка еды и напитков в номер занимает несколько часов. Они дают вам ваучеры со скидкой на вино, которые работают, только если они используют меньшие. Пляж отсутствует. Полный водорослей. Идти куда-то еще. Вер недоволен поддельным и дешевым сервисом. В Пунта-Кане и вообще на Карибах есть много других вариантов. Попросить каппучино утром — это вызов. УЖАСНО И ДОРОГО. Просто избегайте этого.