Отель Tolip El Galaa Hotel Cairo

Останавливались в этом отеле 2 недели, только 2 дня назад у меня было очень приятное впечатление, персонал очень услужливый, вежливый и так готов помочь руководству в лице г-на Хабиба Зарплаты и г-на Адама Абдуллы, которые являются ярким примером того, какими должны быть отличные профессиональные отельеры. Я был полностью впечатлен, это второй раз, когда я останавливаюсь в отеле, я был там в июне этого года, определенно рекомендую его, откровенно говоря, я не нашел никаких жалоб, спасибо отелю tolip и ВСЕМУ персоналу за то, что они были такими хорошими и добрыми миссис Лайла Мустафа из Лондона

Был хороший месяц - долгое пребывание в этом отеле! Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, особенно Лобна, а также Рим, Мохамед и Марина. Махмуд из службы обслуживания номеров тоже был очень дружелюбным, как и Юстина из службы по работе с гостями. Посыльный также был очень полезным. Команда горничных, которая была с нами весь месяц, Хана и Гада, были исключительны в своем обслуживании клиентов - номера всегда были очень чистыми, и у них было такое дружелюбное отношение каждый раз, когда мы общались с ними! Спасибо команде Tolip El Galaa за незабываемый отдых!

Сотрудники были очень любезны и очень заботливы и добры к нашим особым потребностям. Они старались изо всех сил, чтобы сделать наше пребывание счастливым. Я могу честно сказать, что все сотрудники были вежливы, профессиональны и готовы предоставить отличный сервис. Я очень рекомендую этот отель.

Это не пятизвездочный отель, но персонал поставил мне 10 звезд, они все очень любезны, особенно Лара, она замечательная девушка на ресепшн с улыбающимся лицом, и она очень услужлива, я люблю ее, когда она узнала, что у меня есть операция, она повысила мою комнату номер люкс, который был восхитительным люксом

Очень плохой отель Плохое обслуживание номеров Дверь не заперта, и любой может открыть ее снаружи Администратор очень грубый и агрессивный в общении с гостями Не рекомендуется для любого посетителя Низкое качество

Как будто им все равно! Сильный шум днем и ночью, я не мог спать, много раз пытался позвонить, но ответа не было! И когда кто-то позвонил, это было, чтобы напомнить мне о времени отъезда (которое я попросил изменить, и они подтвердили это), ни привет, ни даже до свидания! Совсем не понравилось, больше никогда туда не бронирую

Честно говоря, я был в шоке, когда увидел рейтинг на Booking и то, что отель 5-звездочный, я ожидал пятизвездочного обслуживания и удобств. во-первых, при регистрации я попросил стакан воды после долгой поездки, и мне ответили: «В номере есть бесплатная вода, и что если я разорюсь, я могу купить воду в местном магазине. во-вторых, я попросил двойной кровать, когда я забронировал номер, но мне сказали на стойке регистрации, что она недоступна.Персонал на стойке регистрации был не очень дружелюбным и не был удовлетворен обслуживанием клиентов.Номер был очень простым, ковер на полу был изношен и полон пятен. туалет был очень маленьким и грязным.номер выходил на главную улицу, и было очень шумно, мы едва могли спать.шкаф был очень старый и изношенный.занавески на окнах были сломаны и не блокируют дневной свет.чай и поднос с кофе был грязным.В главной двери комнаты была щель под ней, я мог слышать людей снаружи так же, как они в комнате со мной.В ОБЩЕМ Я не верю, что этот отель должен иметь 5-звездочный рейтинг и, если честно Я бы не рекомендовал это.

отель действительно хороший, я наслаждался своими выходными здесь, номера просторные и чистые, а команда аниматоров дружелюбная, а еда очень вкусная. мы наслаждались бассейном и хорошо повеселились в бассейне