Отель Villa Neso

Купили тур в Черногорию, у турфирмы "Катрин-тур"(Киев). Менеджер,которая рекомендовала отель, бронировала и продала тур -Антонова Илона(в договоре указана как директор). Тур покупали на две недели, компания 5 человек. За день до вылета, нам позвонили, что можно забрать документы, тогда мы и узнали, что вылет переносится, с 10 утра на 18.00, таким образом мы потерял, фактически, 2 дня отпуска. Следующая неожиданность была, что в самолете туда не предполагалось питание, я не против, что такое может быть, но как мог МЕНЕДЖЕР тур компании нас не предупредить, учитывая, что летим с маленьким ребенком и пожилыми родителями. Прилетев в Черногорию, нас встретила встречающая сторона"Пилон", довезли до остановки,от которой пришлось пройти метров 100 в гору. Затем еще, чтоб попасть в сам отель"Neso" пришлось подняться по двум лестницам + к самому номеру еще лестница! И это при том, что я просила Илону и переспрашивала несколько раз,чтоб не было горок, лестниц, так как мать после операции, да и не рассматривали мы такой вариант, так как родителям тяжело было бы! На что меня полностью заверила Илона, что никаких горок,лестниц, подъемов,...там нет!!!! Сам номер практически полностью не соответствовал тому, что нам показывали перед бронированием! Изначально показали фото номера, с большой полноценной кухней(4-х комфорочная плита, большой холодильник,столовая зона,...) две комнаты с двухместными кроватями + в одной из комнат раскладное кресло. Илона еще мотивировала, что мол то, что предлагают другие турфирмы,это ужасные виллы, а тут такая вилла, такое спец.предложение,большая кухня,хорошие номера...и именно по этим фото я приехала бронировать путевку! Но я даже и подумать не могла, что нам показали,перед бронированием, кухню и местами номер, который единственный на вилле с полноценной большой кухней и он трехкомнатный номер, который рассчитан на 3 семьи!!! Такой номер там один. А мы бронировали двух комнатный!!Разве это честный подход к туристам???Когда я звонила с Черногории, Илона сказала, что это менеджер "Пилон" Ирина из Киева,это она порекомендовала эту виллу, дала фото и т.д. Я не знаю что это за Ирина,которая мало того, что не дорожит своей репутацией,репутацией "Пилон", так еще и так обманывает туристов!!!!Также у меня были опасения, перед поездкой, так как наткнулась на не соответствующую информацию с тем, что говорила Илона,по поводу этой виллы, но уже был тур оплачен и она меня заверила, что переживать не стоит, что там были кумовья ,в номерах все поменяли и т.д. Я уже молчу о кухонном уголке(вместо кухни), с двумя комфорочками, на которых суп варился 2 часа, одна кастрюлька на семью 5 человек,...то есть приходилось каждый день что-то просить, то кастрюльку,то нож( ножами резать невозможно-тупые, и меняли, и муж точить пытался, пришлось купить!В номере телевизор, который не включался,чтоб хоть как-то сгладить шок родителям по приезду, папа сел ожидая эти несколько часов моих со звонов,перезвонов в "Пилон",глянуть матч, который ждал, по футболу,телевизор не включался,его ремонтировали при нас. По поводу раскладного кресла, женщина, которая встречала, с которой я объяснялась на пальцах, сама была в шоке и сказала, что такой номер просто забронировали, а она нас хорошо понимает, и конечно понимает, что и родителям не нормально будет в таких условиях и за ребенка понимает, но увы оплачен конкретно этот номер(((((((переговоры с представителем "Пилона " в Черногории-Вадимом закончились тем, что он сможет что-то узнать только на следующий день к вечеру, так как выходные. На вопрос, как нам спать и где сегодня? Попросил уже как-то разместиться так как ничего сделать не может(((( На следующий день на встрече,нам объяснил Вадим, что с Киева подтвердили, что был забронировал конкретно этот номер и мы были предупреждены какие условия проживания будут((((((((( Единственное, что он смог поговорить с хозяйкой и она вошла в наше положение, что действительно жить в этом номере нашей семье будет не комфортно, поэтому она может предложить отдельный номер для родителей за 45 евро в сутки(((( Конечно мы не рассчитывали, планируя отдых, дополнительно 630 на проживание, поэтому пришлось мучатся в этом! Самостоятельно уже я смогла договориться с хозяйкой, так же на пальцах(так как русский никто на вилле не понимает(хотя Илона якобы узнавала и хозяева говорят на русском), что обговаривалось раскладное кресло для ребенка, которого в комнате нет, и она объяснила, что в этом номере его и не было) она так же постаралась войти в положение и принесли детскую кровать(за которую я благодарила отдельно, так как я понимала, что она нам не обязана это предоставлять), конечно маленькая кроватка, это не раскладное кресло, в котором бы ребенок спал нормально, а не с согнутыми ногами, но все же благодаря кроватке не мучилась хотя бы мы на одной кровати.Вспоминая еще о номерах, в "которых все заменили", как говорила Илона, поломанные ручки,которые чинили также в процессе проживания или их отсутствие, которое мы заметили на второй день, не стекающая вода в душевой кабине, поломанный, точнее не прикрученный держатель д/туал.бумаги, который постоянно падал и от этого бумагу приходилось класть на пол, так как пользоваться им нельзя было!Горничная объяснила, что это не поломка, поэтому починить нельзя, только заменить,но так его и не заменили...Кондиционер работающий с перебоями, вайфай, которого в номере не было, с помехами только на балконе в позе ЗЮ его можно было словить, на что не хватало ни сил, ни терпения, ловить по 1.5 часа((( Это небольшая часть по проживанию...а страна красивая и отдых мы попытались провести хорошо, насколько это удалось! Но такого ужаса, такого отношения тур компании"Катрин-тур" Илоны Антоновой, тур оператора"Пилон"(в Киеве)- Ирины, которые так обманывают туристов,я и мои родители не встречали за все 20 лет, что путешествуем!!!! В подтверждение того, что написала есть фото,если будут желающие ознакомиться,вышлю! А так конечно, желаю всем сотрудничать с порядочными тур компаниями, которые дорожат своей репутацией и своими туристами! А людям которые обманом наживаются на туристах, напоминаю. что все в нашей жизни возвращается бумерангом!!!

Прилетіли під вечір, заселили відразу на другому поверсі у номер 5 з балконом і з прекрасним видом на море, на наше подвір'я з виноградниками, на басейн! На балконі стояв невеличкий столик з двома стільцями. А ще на балконі є Маркіза - такий тент, який можна було розкрутити, щоб не сильно припікало сонце. Також на дверях на балкон є ролети. В номері двоспальне велике ліжко, велике розкладне крісло, тумбочки, шафа з сейфом, дзеркало, стіл з табуретами, плазмовий телевізор, кондиціонер. В коридорчику - кухонний куток і вхід в санвузол. Кухонний куток обладнаний усім необхідним: електрична плита, чайний, холодильник, витяжка!, весь необхідний посуд і приладдя. В холодильнику була також форма для льоду :) Санвузол дуже маленький. Фена нема, але ми мали свій. Постійно підтікала душова кабіна, але це не створювало сильного дискомфорту, бо щодня приносили рушники для ніг, які ми стелили на підлогу. Ну і крім цього ми дуууууже мало часу проводили у віллі :). Номер прибирали щодня! У правилах вілли вказано, що постіль міняється 1 раз на 10 днів. Оскільки ми жили 7 днів постіль не міняли. Також у правилах вказано, що рушники змінюють раз в три дні. Так і було. При вході у віллу на коридорі стоїть дошка для прасування і праска. В разі необхідності можна випрасувати свої речі, безкоштовно. В басейні можна плавати і ввечері, о 21:30 в басейні включається автоматична підсвітка. Джакузі і бульбашки в басейні можна включити самостійно, натиснувши кнопку на бортику джакузі. Біля басейну стоять лежаки, стільці, столики, парасолі. Згідно правил вілли виселення з номера відбувається до 10:00. Валізи можна залишити у кладовій, при вході у віллу. Трансфер нас забирав 14:50, то ми ще пішли на пляж. Господиня після пляжу відкрила нам номер і дозволила прийняти душ. І це була її ініціатива, ми навіть не просили, бо знали, що на Петровацькому пляжі є душ. До моря від вілли йти хвилин 5-7, до пекарні - 5, до супермаркета VOLI - 10-15, до базару - 5. Вілла знаходиться поруч інфопункту для туристів, і поруч автобусної станції. Тепер мінуси. 1) господиня сказала, що WI-FI в номері працює, люб'язно надала логіни і паролі і... Інтернет працював на балконі при висунутій за перила руці :). Дуже добре інтернет працював біля басейну. Тому мінус - але невеликий :). 2) з величезного переліку каналів на ТБ ми не знайшли жодного українського. І це справді мінус. Величезний! А особливо в сьогоднішні дні, коли йде війна і нам би хотілося чути і бачити, що відбувається на рідній землі, в рідній Україні. При виселенні сказали про це власникам. Надіюся, приймуть до уваги. Чорногорія справила на мене такі враження, які я й очікувала - незабутні! Це країна куди хочеться повертатися ще раз і ще раз! Якщо цікавить інфо щодо цін на продукти, екскурсії, проїзд іт.д. - пишіть, радо відповім! Усім бажаю миру і гарного відпочинку!!!

Очень хороший отель. Только он не 2*, а 3+*, так у них на стене обозначено. Для 4* там не хватает только завтраков. Я там жила с 4 по 11 августа 2012 г. в номере студио. Очень понравилось. Номер просторный, полностью как на сайте http://www.tury.ru/hotel/id/106255 (мой на последней картинке), в номере кухонька со всей утварью, кондиционер, холодильник, спутниковое ТВ(болше 100 каналов на разных языках включая СNN, ВВС, FOX news, FOX criminals, ну и российские), хорошая ванная, огромная кровать и рядом раскладное кресло.Большой балкон с видом на море, кухонный столик и кресла.Балконную дверь можно закрыть на ролеты. Мебель новая, постель, полотенца тоже. Убирают хорошо, каждый день приходила бабушка. Полотенца и постель меняют каждый день. Семья хозяина виллы живет в прилегающем доме. Поэтому наша вилла всегда у них на виду, и они поддерживают порядок. И местечко и вилла тихие, там 70% выходцы из бывшей Югославии, остальные россияне. Удивила дешевизна. Домой нужно везти: сыры, пршут, вина Вранец и Прстач, коричневый сахар, кофе. На пляже место всегда находилось. Очень безопастно, нигде не ворюют. При желании можно пройтись до малолюдного пляжа. Став лицом к морю, нужно идти от супермаркета направо вдоль шоссе. Дойдя до горы и Villa Danica, нужно идти на гору вдоль моря. Дальше, через туннель, направо и через еще 2 туннеля выходим на чудный обустроеный пляж. Нам есть кафе и автостоянка. Людей мало. Пляж галечный.

Петровац - компактный, уютный городок, обладающий, однако, всей необходимой инфраструктурой для отдыха. Для любителей активного отдыха есть возможность походить по окрестностям, достигая соседних населенных пунктов и посещая малолюдные и уединенные бухты. Вечером на набережной звучит музыка, работают кафе и клубы: можно и потанцевать и перекусить. Тем же, кто предпочитает спокойный, расслабленный режим есть место на муниципальном пляже, где можно либо арендовать за 10 евро два лежака и зонт, либо просто на своей подстилке бесплатно принимать воздушные и морские ванны. Очень демократичные цены на продукты в универсаме VOLI снимут все проблемы с питанием для тех, кто любит готовить сам. Villa Neso - удобный по домашнему отель, небольшой, но обладающий всем необходимым, чтобы дать возможность постояльцам максимально отдохнуть. Нет необходимости перечислять оснащение номеров - описание легко найти в Интернете. Особо хочется отметить хозяйку, Славицу. Она окружает жильцов такой заботой, что кажется вы находитесь под опекой джина, выполняющего все ваши желания. В номерах чистота, полотенца меняют через день. Если что-то требуется дополнительно, обращайтесь и обязательно получите. Планируем и в дальнейшем останавливаться в Villa Neso под заботливой опекой Славицы.