После 12 лет пребывания в отеле Aventino и Villa San Pio и моих очень хороших отзывов (последний от 22 сентября) я должен был заявить, что у менеджера = владельца есть серьезная проблема, чтобы подтвердить свое собственное предложение от 23 декабря. 2022 г. для моего запланированного пребывания в октябре 2023 г. Отсутствие ответа на электронное письмо может быть случайным, но постоянное отсутствие ответа показывает, насколько надежен человек или отель. В течение трех дней, а точнее с 23 декабря по 26 декабря, когда я впервые попросил подтверждение бронирования по электронной почте, не было ни общего, ни существенного повышения цен на отель. . Кстати, я до сих пор храню письменное предложение администратора, отправленное в мой номер (я пробыл там с 19 по 26 декабря 2022 года). И никто из персонала никогда не посмеет предложить цену, не посоветовавшись предварительно с менеджером. Так что виноват, наоборот, не очень приятный и надежный персонал. Каждый из персонала всегда старается изо всех сил выполнять просьбы гостей. Я думаю, что сообщество tripadvisor должно знать об этом поведении и о более чем плохой работе менеджера/владельца. Она не использовала последний шанс, который я дал ей для оправдания или какого-то убедительного объяснения перед публикацией этого отзыва. Вместо этого я получил стандартные фразы. Какой плохой спектакль, в самом деле. Не беспокойтесь, в Риме достаточно 3-х и 4-х, а также некоторых 5-звездочных отелей, некоторые из них также находятся в хорошем районе Рима. Рассчитывать на то, что отель находится на эксклюзивном холме Авентино, — еще одно слабое место в аргументах менеджера, и кроме того, это не оправдание ничему. Всего наилучшего персоналу.
Отель Villa San Pio
- Страна отеля: Италия
- Курорт: Рим
Рейтинг формируется на основе 8 проверенных отзывов
Отель Villa San Pio разместил 27 членов моей семьи в течение трех недель во время рождественских/новогодних праздников. Мы приехали со всей Америки, чтобы вместе отметить праздник и посетить родину наших бабушек и дедушек в Абруццо. Я тесно сотрудничал с управленческим персоналом, чтобы договориться о номерах и датах. У нас было в общей сложности 15 номеров, один из которых был доступен для инвалидов. Весь персонал сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание идеальным. Есть вкусный, обильный завтрак! ! ! Персонал ресторана был дружелюбным и внимательным. Помимо завтрака, они также подают ужин. . . . ВКУСНО! Отель организовал для нашей группы частный ужин в канун Рождества. Я даю вилле San Pio оценку 5+. Я останавливался там много раз и останусь там только во время путешествия по Риму.
Посетили отель во время моей поездки в Рим на мое 30-летие. У нас был такой замечательный отдых - мы давали номер с полным двором, что было восхитительно. Персонал прислал мне дополнительные напитки, как только узнал, что у меня день рождения. Номер был отличный, мы решили поесть в ресторане во вторую ночь, и еда была восхитительной! Спасибо за такой отличный отдых, определенно рекомендую. С нетерпением ждем посещения снова!
Это было наше 5-е пребывание в этом прекрасном отеле, расположенном недалеко от стен старого города в южной части Рима. Как и прежде, у нас было очень приятное пребывание во время рождественских каникул в приличном номере с восхитительным завтраком "шведский стол" во внутреннем дворике и отличным персоналом.
Отличный небольшой отель в жилом районе. Он расположен в нескольких минутах ходьбы от Колизея. Персонал был очень вежливым и полезным. Завтрак был традиционным европейским. Бар и ресторан расположены на территории и очень удобны для вечернего напитка. Мы шли пешком к нашим местам назначения / местам, которые мы хотели посетить, и вечером домой на Uber! Нам понравилось наше пребывание. Это был второй раз, когда мы решили остановиться в этом отеле. Мы посетили первый раз 5 лет назад и решили остаться там снова, основываясь на безопасном месте и предоставленных условиях.
фантастическое расположение в самой очаровательной части города. отличный сервис и прекрасные номера. красивый сад / зона для завтрака. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Отель находится в 20 минутах ходьбы от основных туристических достопримечательностей.
Красивый! Абсолютно красивый отель высоко на Авентино. Отель заслуживает большего количества звезд. Идеальная уборка, уютные красиво оформленные номера и прилегающая территория потрясающая. Прогуляйтесь от отеля до сада дельи Аранчи и полюбуйтесь первым видом на Рим с садовой террасы рядом с базиликой. Захватывающий дух. Очень доволен этим отелем и обслуживанием.
Наша семья вчетвером провела здесь 3 ночи в августе, пока мы впервые изучали Рим. Отель был идеальным, спокойным и расслабляющим, в нескольких минутах ходьбы от множества отличных ресторанов и туристических достопримечательностей. Особенно понравилось делать селфи на красивой улице Salita delle pendici dell'Aventino с потрясающим видом на город.