Отель Vincci Seleccion La Plantacion del Sur

В мае я забронировал романтические выходные, чтобы удивить своего партнера в этом отеле. Забронировав номер сам (через БА), я не ожидал, что этот отель будет обращаться к моему партнеру с момента заселения и до выселения (в т.ч. во всех документах, названии номера, подписях, во время еды и т.д.). Руководство отеля отреагировало на мою жалобу, пожаловавшись на то, как BA передала им мои данные. Извините, Винччи, я не торопился, чтобы написать BA, и во всех их документах я являюсь ведущим пассажиром. Пожалуйста, Vincci не сбрасывает со счетов свою ответственность за качество обслуживания клиентов. Кроме того, обработка и обработка данных, которыми клиенты делятся с вами/вашими партнерами, должны стать вашим приоритетом. Хорошо: номер был хорошим местом, чтобы сбежать от очень загруженных бассейнов. Мне особенно понравилась ванная комната с огромной ванной и душем с сильным напором воды. Удобная кровать и хороший завтрак "шведский стол". Плохое: Ужин "шведский стол" на один день - это нормально, но более того, это будет толчок. Имея короткую (но холмистую) прогулку по набережной Адехе, я бы не стал бронировать полупансион в этом отеле, он того не стоит. Уродливое: Винччи показал мне изысканные манеры, предшествующие защите прав женщин, и безупречные процессы бронирования, предшествующие GDPR. Отсутствие ответственности в этом отеле было шокирующим. После того, как мое бронирование было странным образом оформлено на имя моего собственного гостя, все, о чем я просил, это чтобы мой отзыв был принят на борт. Потенциальные клиенты больше не должны подвергаться принижению, представлению в ложном свете и несправедливому обращению из-за их сомнительной системы бронирования. Вместо этого я был втянут в детскую игру с обвинениями. В этом районе есть много сказочных 5-звездочных отелей, которые действительно побалуют вас. ИЗБЕГАЙТЕ ОСТАВАТЬСЯ В VINCCI’S LA PLANTACION, если что-то пойдет не так, вместо того, чтобы сиять и соответствовать своему 5-звездочному рейтингу, Vincci минимизирует свою ответственность, игнорируя права и чувства клиента.

Отличный отдых в этом прекрасном отеле. Услуги по размещению и питание сделали пребывание незабываемым. Имейте в виду, однако, что его превосходное расположение на возвышенности затрудняет прогулку от набережной до отеля, если вы не очень мобильны.

Это хорошо расположенный отель со многими удобствами для тех, кто хочет скоротать часы, греясь на солнце. Персонал очень приятный, делает все возможное, чтобы гости были довольны и без проблем.

Сразу после того, как меня встретили при регистрации с бокалом вина, я знал, что это будет отличный отпуск. Моя комната была очень просторной, очень чистой и оформлена таким образом, чтобы чувствовать себя как дома, а не просто где-то спать. Территория была в хорошем состоянии, бассейны были фантастическими. Это ужасное раннее утреннее событие, когда я мчался вниз к запасным шезлонгам, не существовало, поскольку это было запрещено, это просто способствовало более расслабляющей прогулке к бассейну, когда я был готов. Рестораны были хорошими, еда была хорошей, и персонал был очень внимательным и дружелюбным. Я встретил несколько прекрасных гостей и должен сказать особое спасибо Стиву и Сэму, которые пригласили меня на ужин, когда узнали, что я отдыхаю один. Спасибо за отцовские шутки, Стив, и спасибо Сэму за то, что намазал мне спину солнцезащитным лосьоном, хотя и слишком поздно, после того как я заснул в первый же день и несколько дней носил образ лобстера! Я определенно хотел бы остаться здесь снова.

Прекрасные виды, но за них приходится платить - крутой холм вниз к набережной - или, скорее, крутой подъем от набережной. Номера были просторными и чистыми, а бассейны и прилегающая территория содержались в хорошем состоянии и очень расслабляли.

После 30-часовой задержки мы наконец добрались до отеля. Наше 6-дневное пребывание компенсировало нашу задержку. Номер был фантастическим, персонал был очень дружелюбным и не мог сделать для вас достаточно. Ресторан со шведским столом был отличным, всегда было хорошее разнообразие на завтрак и ужин. Шезлонги были доступны независимо от того, в какое время дня вы спускались, что было одной из основных причин, по которой мы выбрали этот отель. Это была наша годовщина, пока мы отсутствовали, и в номере была бесплатная бутылка кавы. Ваш персонал - настоящая честь для вас, и мы снова вернемся в ваш отель.

Отлично провели время, персонал был очень дружелюбным и услужливым - у меня была проблема с укусом осы (полученным в Великобритании), и прием потратил время на организацию телефонной связи с Quiron Medical, что было очень признательно, хотя потребовалось 2 дня в больнице. У нас не было бы проблем с возвращением, и мы действительно ожидаем этого.

Мы наслаждались 7 днями в отеле, где мы попробовали все, что он может предложить: отличный завтрак, очень хороший ужин, бассейны, йога, детские игры и мероприятия. Тем не менее, они быстро и услужливо забрали нас с пляжа Эль-Дуке. Комната была просторной и красивой, но не выбирайте вид на море, так как в этом нет ничего особенного. Лучше номер с видом на сад. В целом, это был очень хороший выбор для нас на Тенерифе. Остров отлично подходит для всех возрастов, так как на нем есть множество вариантов активного отдыха: пляж и солнечные ванны, треккинг, поездка на вулкан, прогулка на лодке с дельфинами и китами (мы их видели), аквапарк, Лоро-парк. Мы вернемся!