Отель Vonresort Golden Coast

здравствуйте! очень хочется, чтобы об этом узнали и услышали, поэтому пишу везде очень хочу выразить свою благодарность работнику вашего отеля "von resort golden coast" Cebrail сама я из victory be mine вечером гуляла на пляже вдоль моря, время приблизительно 20:30 когда проходила мимо вашего отеля по берегу, рядом нами шел турок снначала ничего не подозревали, но потом замедлились, и он замедлился ускорились, и он ускорился мы несовершеннолетние девушки, нам 17, конечно мы испугались, когда поняли что он идет за нами мы остановились якобы завязать шнурки, этот мужчина подходит к нам спрашивает сигареты, немного стоит молча, и резко раскрывая ширинку достает половой орган людей вокруг практически нет мы бросились бежать первое что мы увидели был ваш отель подошли к cebraily мужчина попросил подождать когда он закончит работать, и довел нас до отеля мы бесконечно ему благодарны, и я надеюсь что это прочитают у вас просто чудесные работники!

Плюсы отеля описаны, присоединяюсь ко всем! Отличная большая зеленая территория, много мест для отдыха - самых разнообразных (скамейки, гамаки, качели, кресла). Прекрасный пляж с отличным песочным заходом в море. Большой пирс с лежаками и баром. Большой (для отеля) аквапарк. Номер нам попался небольшой, с видом на крышу и маленький кусочек моря (это называлось "вид на море"). Сначала, увидев номер, мы расстроились, т.к. он был очень маленьким - самым маленьким из всех, в которых мы бывали в Турции, да еще эта крыша... Потом поняли, что раньше ездили вчетвером, поэтому номера по умолчанию были семейные. В этот раз приехали втроем. К размеру привыкли (в номере проводили мало времени), в остальном никаких проблем не было. В номере был свежий ремонт, чисто, все необходимое было, бар регулярно пополнялся соком/минералкой. Отличная уборка, очень доброжелательный персонал. Питание разнообразное. Мясо, рыба ежедневно. Морепродукты не каждый день, но были. Свежайшие овощи и фрукты, божественные арбузы. Говорят, что алкоголь был не очень, но я пью только вино, поэтому тут ничего сказать не могу. Отель очень хорошо был готов к ковиду - везде антисептики, на входе в ресторан раздавали маски, весь персонал всегда (!) в масках. Правда, это не помешало нам поймать этот самый ковид) но, повторюсь, меры безопасности в отеле были на очень приличном уровне. Просто мы попали в разгар волны дельта. Когда мы заболели, сразу ковид не признали - были привитые и тесты перед вылетом были отрицательными. Грешили на ОРВИ или еду, когда стало хуже, обратились в страховую, в итоге положительный тест и карантин. На время карантина нас перевели в карантинный номер. Были готовы ко всему, но карантинный номер оказался хорошим номером в тихом зеленом месте отеля Голден Бич. Ни дискотек, ни шума. Выходить нам было нельзя, все приносили в номер, но у нас была прекрасная терраса (через нее нам все и передавали - Room Service). Все сотрудники отеля, с которыми мы контактировали на карантине, были очень внимательными и заботились о нас как могли (мы не единственные "счастливчики" были). Еда - заказывай все, что хочешь, вода в неограниченном количестве, кока-кола натуральная в бутылках. Привозили из аптеки лекарства (подбирали аналоги!). Бытовые принадлежности, постель – в любое время с запасом, швабру принесли по моей просьбе) Вай-фай был бесплатным все время проживания (я спокойно работала, ребенок сидел в телефоне). Отказа не было ни в чем. Связь осуществлялась через отдел по работе с гостями, девушки из которого постоянно были на связи в ватсапе и во всем нам помогали. Поддержка отеля в тот, очень сложный для нас период, была колоссальной. Сложно представить, что еще они могли для нас сделать. Казалось бы, карантин положено вспоминать с ужасом, но нет - есть даже некоторая ностальгия по этому времени) И хоть сейчас ковидная тема потеряла актуальность, но клиентоориентированность отеля, я не сомневаюсь, никуда не делась. Отелю – руководству, сотрудникам - СПАСИБО! Фото карантинные.

Очень хороший отель, кто ищет море, вкусную еду, хороший сервис вам сюда. Минусов не было, практически. В первый же день нас встретили хорошо, заселили быстро всех рядом , мы брали 3 номера. В ресторане по началу не спешили приносить напитки, но мы потом пересели и все поменялось, если там девушки или казахи обслуживали то это просто супер хорошо. Был там один товарищ так создавал вид что работает (не казах), старались садится не там где он обслуживал и все шикарно. Один из минусов что разрешено курить на пляже везде. Надеемся что будут делать зоны, это уже не к отелю претензии а к отдыхающим, культуры нет, видеть что ребёнок играется или спит и курить это не красиво. Про отель хорошая выпивка, коктейли шампанское много персонала увидели которые работали в 2020 г. еды стало больше и разнообразней в сравнении с 2020, еда на самом деле вкусная. В чем отличие ALL и UALL так нам никто ничего не объяснил у нас было написано в ваучерах UALL. В баре все одинакова брали импортных напитков не давали. Пляж у них на 10 с плюсом, еда тоже, минибар тоже супер, уборка на 10, бары как бы тоже но хотелось иногда что то особенное :), на 9, Официанты в ресторане всем 10 , кроме одного :), анимация есть что то делают но мы в основном на море, там старший куда-то ходил и младший на пляже были игры. В целом нам никто и ничто не испортила отдых и хочу сказать что отдых удался. Ещё кое что во всех отелях в которых мы возвращались например в Турции TUI magic life Jacaranda прекрасный отель , если смотрели и видели что эти туристы в 2-ой и более раз то обязательно давали презенты, бутылочку вина с сладостями т.е. ничего особенного но приятно. Это тоже самое как дарить цветы вроде ничего особенного но приятно . Жена не ожидала что нас не отметят . :), Даже в Болгарии в отеле 4* и нам принесли презентики.

Всем рекомендую этот прекрасный отель !!!! В Турцию летаем, каждый год , первый раз в такой сказке !!!!! Территория огромная, мест хватает для всех !!!!! Питание хорошее, фруктов много !!!! Отдельное спасибо команде аниматоров !!!! Хочется выделить Адлета и Исмаила, прекрасные весёлые ребята , проводят офигенные игры на бассейне , море и в целом по всей территории !!!!! Огромное им спасибо!!!!! На территории есть отличный фитнесс зал , с прекрасной Айкерим , поможет , покажет , всё расскажет !!!!!! Вообщем всем рекомендую посетить этот классный отель !!!!!!!Спасибо Von resort за этот сказочный отдых !!!!!!

Если вам нужна изысканная еда и гламур, не приезжайте сюда. Отель старенький, но очень душевный, чистый, комфортный и веселый. Всему персоналу огромный респект! Большая красивая территория, променад вдоль моря, масса релакс зон и кафешек. Все сделано для того, чтобы вы чувствовали себя, как дома. Прекрассый массажный салон (советую). Анимационная команда работает на "отлично". Целый день проводятся разные активити, игры, конкурсы. Большое спасибо всем ребятам: Mr. Yago, Исмаилу, Айкерим, Юле, Адлету, Акрему (Eddie Murphy). Вы сделали наш отдых незабываемым. Не люблю возвращаться в одни и те же места дважды, но сюда вернулась бы.

Хочу оставить отзыв о данном отеле. Впечатление об отдыхе положительное, замечательная уютная территория, объединённая с другими отелями. Очень красиво везде, отличная набережная для пробежек. Идеальный пляж, большая береговая линия, различные игры на пляже. Отличная задумка с бунгало, где есть собственный душ, ополоснуться после моря, кровати, фрукты, обслуживание в течение всего дня, не нужно самой идти стоять в очереди брать напитки. Приносят и коктейли в том числе, которые в пляжном баре не делают. Кухня очень вкусная и разнообразная. Отличная вечерняя анимация разнообразная ( происходит как на территории отеля, а так же на пирсе). Аниматоры вообще космос очень приветливые и дружелюбные. Юля мы тебя не когда не забудем ты в нашем ❤️ Обязательно вернёмся ещё раз! Ждите нас в сентябре❤️❤️❤️

Пятизвёздочный Хостел или Подбитая пятёрка...!!! Сразу оговорюсь что это был в целом Отличный отпуск и Отличный(один из лучших отелей, этой категории, в Турции если бы не одно ОГРОМНОЕ НО...!!! Об этом НО я и напишу ниже! (К сожалению можно добавить только 10 фото, а у меня их 50...) Поехали в этот отель с Женой и детьм 2-х и 12 лет. Изначально должны были ехать в другой отель рядом, но туроператор за две недели до вылета отменил оплаченный тур и единственный оптимальный вариант был Vonresort. Мы всегда бронируем двухкомнатные семейные номера и желательно с двумя сан узлами, да это дороже но отпуск бывает раз в году и экономить на отдыхе я не готов. В этот раз мы так же забронировали номер "Сьют", не семейный а именно "Сьют" так как он на 20м2 больше и с двумя сан узлами. В данном отеле два типа семейных номеров: Family room A(однокомнатный с двухъярусной кроватью и Family room B(двухкомнатный с одним сан узлом. По прибытии в отель нас поселили в Family room B, я не сразу понял с дороги что номер не тот, но сразу обратил внимание на крайне ужасное состояние номера...! На стенах были страшные самые дешёвые обои отвратительно покрашенные! Оба телевизора не работали, через 1-3 минуты после включения начиналась рябь и треск, картинка пропадала! В столе одной из комнат была ДЫРА размером с кулак, зашпаклёванная...!!! Поняв что нас заселили не в тот номер я пошёл на ресепшен с ваучером в котором был написан тип номеря "Suite" Сьют. Сотрудник на ресепшене сразу забыл Русский язык...!!! И на английском пытался меня убедить и обмануть выдавая номер в который нас заселили за ВИП Сьют(VIP Suite). Но к счастью я знаю английский! Открыв ему сайт их отеля...! и показав что номер в который нас заселили это не сьют я услышал в ответ на Русском языке...! что он не будет нас переселять...! Я потребовал вызвать менеджера отеля, полцчил отказ...! Рядом находился гид нашего иуроператора, тоже Турок как я понял, он подошёл и сначала попытался выяснить что произашло на Русском я ему объяснил все и на Русском и на Английском, учитывая амнезию сотрудника на ресепшене...! Потом Гид и отельер о чем то пообщалимь на Турецком и оот ушёл звонить менеджеру отеля. Вернувшись через 5 минут сказал что нас переселят в Сьют на 6 этаже. А теперь то самое НО... номер Сьют в котроый нас поселили самый дорогой тип номеров в этом отеле, таких номеров по моему во всём отеле всего 10-12, а отель очень большой, он по факту состоит из 4-х отелей, двух отдельностоящих корпусов и двух отелей из отдельных вилл, на очень большой территории Vonresort Elite/Golden Coast/Golden Beach/Abant. Таких номеров я не видел даже в трёхзвёздочных отелях областных городов, отвратительно сделанный ремонт, его явно делали не Турки... чесно это мерзко...! Мы подумали что нам специально дали такой убитый номер и спустились на этаж в низ, картина была такая же...! В номере Стандарт рядом с нами было ещё хуже...!!! Фото этого ужаса я приложу, будете смотреть сразу понимайте для себя что это состояние самого дорогого типа номеров в этом Хостеле... Теперь обо всем попорядку: 1. Отель(номера и персонал) - оценка ЕДИНИЦА...!!!(и это с натягом) 2. Питание - оценка 4 с минусом. Ничего феерического, всё вкусно и достаточно качественно приготовлено. Порадовало не плохое качество фруктов(не всегда)... можно было бы поставить твёрдую 4, но если бы детское меню было детским... то что из одной бадьи положили в две кастрюли и одну из них назвали детским меню, не делает его детским... 3. Территория - оценка 5 с ПЛЮСОМ! Полная противоположность отелю, видимо у хозяев фетишь на ландшафтный дизайн. Есть недостатки небольшие, но в целом территория ОТЛИЧНАЯ! 4. Аквапарк(горки и басейн) - 4 с минусом. Можно было бы поставить даже пятёрку с учётом того что он входит в территорию. Все красиво, всё уютно, но качество стыков на горке делает катание с неё, после двух дней солнечных ванн, НЕВОЗМОЖНЫМ...кожу со спины можно оставить на горке. Поэтому отдыхающих в аевапарке не много и дети в основном катаются на двух горках где спускаются на тюбингах. 5. Детская площадка и дискотека - оценка 4. Очень хорошая площадка, хорошие и веселые аниматоры. Можно было бы поставить 5 баллов, но на детской дискотеке 80% времени всё на Немецком... я конечно понимаю что площадка расположена на территории Golden Beach где в большинстве своём отдыхают Немцы, но на дискотеке бОльшая часть детей Русские, ну или как минимум половина... Итог: честно мы Очень довольны отдыхом, территория отеля прекрасная, пляж и вход в море один из лучших в этом районе. Поедем ли мы ещё раз в этот отель, НЕТ!!! Поверьте мне, я понимаю что отдых это не Номер, но тот контраст котррый создаёт состояние номеров и отношение персонала не ресепшене заставляет сказать НЕТ...!!! P.S. Уважаемые владельцы отеля, ваши сотрудники на ресепшене обманывая гостей с номерами и заселяя их в номера классом ниже, продают места в освободившыхся номерах и переселяют людей за деньги из стандарта в семейный и т.д., за 150евро в неделю...!