Отель Waterfront Airport Hotel and Casino Mactan

В прошлом году октябрь 2019 года был для нас хорошим опытом, когда мы забронировали поездку в Канаду. В этом году мы ожидали такого же качества, но были разочарованы полным падением качества обслуживания. Похоже, что номера не на должном уровне по сравнению с прошлогодним обслуживанием.

Все было хорошо, особенно персонал. Они хорошо обслуживали своего клиента. Отель и номер были чистыми, и их безопасность была превосходной. В отеле все, включая персонал, хорошо выполняет свою работу.

Этот отель был очень любезным и услужливым. Услуги прачечной и сопровождающего меня не касаются. К сожалению, машина не забрала меня в нужном месте. Кроме того, отель был отличным.

Останавливались на две ночи в соответствии с требованиями карантина Covid 19. С того момента, как нас забрали, пока мы не добрались до нашего номера, обслуживание было превосходным. Выезд был также быстрым, и персонал был дружелюбным и услужливым. Я понимаю жалобы некоторых гостей на завтрак, который включен в наш пакет. Это действительно требует некоторого улучшения температуры и комбинации, такой как подача лонганизы в один день и тапа, точино или жареной рыбы на следующий день. Тапсилог и другие его разновидности всегда радуют филиппинцев. Что касается других жалоб, которые я видел, нам при необходимости предоставляли воду в бутылках. Я просто позвонил на стойку регистрации, и он был доставлен. Мы должны сообщить им, что нам нужно, потому что они не будут проверять номер во время нашего пребывания из-за Covid 19. Если когда-нибудь у нас будет возможность снова посетить Себу, мы обязательно остановимся в отеле и казино Waterfront Airport. Пятизвездочное гостеприимство без ущерба для вашего кошелька. Большое спасибо всем, кто посетил нас во время нашего пребывания с 8 по 10 июля 2020 года. Бог благословил. ???

Ни обогревателя, ни возможности открыть окно. Комната и еда были ледяными и неприятными. Всю ночь рядом звонила автомобильная сигнализация. Как и было обещано, не было ни электронной почты, ни СМС о моем обследовании на Covid. Мне пришлось позвонить на стойку регистрации. Совершенно не было. пустыня. Хуже всего было отсутствие горячей воды ни для ванны, ни для душа. Я бы не стал рассматривать еще одно пребывание здесь.

Персонал очень дружелюбный, еда отличная. К сожалению, из-за Ковида были закрыты казино, бассейн и другие удобства. Но я прекрасно провел время в заточении в своей комнате. Моя единственная жалоба - фактор WEB - абсолютно ужасная почтовая система всегда возвращает мои электронные письма (перегруженная емкость), система онлайн-бронирования не принимает мои скорректированные даты (с 1 ночи до 2 ночи и с изменением даты), хотя она показывала, что бронирование было скорректировано, и женщина, отвечающая за текстовые сообщения / звонки по бронированию, сказала / написала мне, что мое бронирование было исправлено, но мое имя не было в списке по прибытии, и я получил электронные письма, которые все еще показывали исходное ошибочное бронирование . Так что, кроме процесса бронирования, ВСЕ было здорово!

Я прилетел в Себу из Тайбэя и остался здесь на обязательный карантин после того, как прошел тест на COVID-19 в аэропорту. Я очень рекомендую этот отель. Персонал был очень вежливым и внимательным. В номере были все удобства, необходимые для моего краткого пребывания. Они также позвонили, чтобы сообщить мне результат моего теста ПЦР за день до выписки и предоставили бумажную копию результата.

1. предыдущий гость оставил еду в номере, когда мы заселились 2. только 2 бутылки воды, даже мы были 4 человека 3. не могу закрыть дверцу холодильника должным образом 4. во время регистрации на стойке регистрации персонал только 1, но он был на телефонном звонке, поэтому меня заставили ждать около 10 минут, пока не придут другие сотрудники, даже никто не ждет. 5. телефон в номере слабый, поэтому было трудно разговаривать с обслуживающим персоналом и другими людьми.