Отель Zara

Отель находится на одной из центральных улиц Рима недалеко от железнодорожного вокзала в старинном особняке. Персонал вежливый. Номер чистый, уютный, хотя и маловат. Завтрак очень скромный, но в Европе такой везде за редким исключением. Окно выходило на улицу, но она достаточно тихая, так что шум не мешал. В общем, в целом все понравилось. В следующий раз, если поеду в Рим остановлюсь в этом отеле.

Мы были там около 2 недель назад и не наслаждались нашим пребыванием вообще. Молодые джентльмены на стойке регистрации были полезны, когда нам пришлось поменять нашу комнату в ближайшее время, остальные в приемной не в порядке, ничего особенного сказать об этом. Однако, по прибытии, Боже мой, это правильное слово для нас, первая комната, которую они дали нам, была грязной, потому что в душе были волосы, на кроватях были волосы от предыдущего гостя, которого мы считаем на полу, где ползают муравьи. Мы получили вторую комнату, которая была не лучше, кровати сделаны, но на этот раз без волос на кровати или где-либо еще. Отель нуждается в ремонте как можно скорее, так как это не гигиеническое место для всех. Расположение было идеальным, так как это было недалеко от туристического места, которое вы хотите увидеть в Риме, но нет, это не место для отдыха.

ПУТЕШЕСТВЕННИКИ ОСТОРОЖНО. Если у вас ранний поезд или рейс, забудьте об этом, потому что вы не выходите. Они запирают входную дверь, которая является единственным выходом на ночь, и не оставляют никого впереди. Мы с моим другом должны были бежать через Рим с нашими чемоданами, чтобы успеть на поезд как раз после того, как мы были достаточно громкими, волнуясь внизу, чтобы разбудить ленивого швейцара, чтобы он сделал свою работу. Мало того, что номера были на низком уровне, но обслуживание клиентов было ужасным. Wi-Fi не было, и завтрак был шуткой. Вся выпечка и сломанная машина для приготовления сока, которая только выплевывает сироп. Спаси себя и останься где-нибудь еще

НИКОГДА НЕ ЗДЕСЬ! ! ! Мой парень и я останавливались в отеле Zara на неделю и ни разу не были проинформированы о каких-либо «городских налогах», которые мы были обязаны заплатить. Когда мы выходили из отеля, человек на стойке регистрации вытащил квитанцию и сказал нам заплатить 56 евро, и мы стояли там в замешательстве, как «Что? Зачем? - и, как я могу добавить, крайне унизительно, приставать, он продолжил говорить нам, что нам нужно было уплатить городской налог, о котором все, якобы, знают, и заставил нас чувствовать, что мы совершенно глупы, не зная об этом. Принимая во внимание, что мы ни разу не были проинформированы об указанном городском налоге Отель мог бы сообщить нам об этом, когда мы зарегистрировались, что позволило бы нам осознать тот факт, что нам нужно было оставить 56 евро до конца поездки, чтобы покрыть эту стоимость. Однако, так как мы не были проинформированы об указанной стоимости до того, как остановиться в отеле, у нас не было накопленных денег на такие большие расходы. Кому-то такая сумма денег может показаться незначительной, однако для такого студента, как я, который уже испытывает финансовые трудности и едва может позволить себе поездку, такую стоимость нелегко покрыть, особенно учитывая тот факт, что мы опять не были осознал это. Мы начали объяснять человеку на стойке регистрации, что у нас на самом деле не было таких денег, и нам все еще нужно было немного денег для автобуса, чтобы мы могли добраться до аэропорта. Тем не менее, он, казалось, не заботился ни о чем и продолжал унизительно говорить нам, что все знают об этой цене, опять же, заставляя нас чувствовать себя глупо. Затем я был вынужден перевести свои последние деньги с моего единого сберегательного счета, который я имею в виду, я использую для таких нужд, как питание и жилье, на свою дебетовую карту, чтобы я мог оплатить эту стоимость. Еще до того, как все это произошло, я уже был в состоянии сильного стресса, потому что я нервный летчик, и мысль о том, чтобы сесть на самолет позже в этом дне, действительно сказалась на мне. Кроме того, я борюсь с тревожным расстройством, по которому мне поставили профессиональный диагноз и по которому мне прописали лекарства. Имея это в виду, что в то время, когда происходила ситуация с передачей карт, меня охватило беспокойство из-за того, что я уже испытывал стресс по поводу полета, а теперь этот человек груб и унижает меня, из-за чего я чувствую себя так, будто я глуп, что не знаю о такая «очевидная» стоимость. В этот момент у меня начался приступ паники, частота сердечных сокращений резко возросла, я начал плакать и гипервентилировать, но мужчина с самым апатичным взглядом вынул карту из моей руки и взял с меня 56 евро. Я остался в слезах, не мог дышать с деньгами, которые я не забрал у меня без предварительного предупреждения. У нас не было денег на автобус, и мы были в ужасе от того, что не смогли добраться до аэропорта. Однако, к счастью, добрый незнакомец на автобусной станции одолжил нам немного денег. Незнакомец был для нас добрее, чем отель, который должен заботиться о своих посетителях, а не вызывать у них панические атаки. Кроме того, когда мы приехали в Рим два года назад, нам не нужно было платить городской налог, по крайней мере, не в конце нашего пребывания, я предполагаю, что он был включен в первоначальную стоимость, что я считаю правильным способом. взимать плату за это, так как клиент не должен позже подчеркивать это. В заключение, я искренне и глубоко противен тому, как справилась вся ситуация, и тому, как мало внимания или сочувствия было проявлено к клиенту, страдающему паническим приступом в вашем отеле. Я искренне хотел бы, чтобы вы поняли, насколько ужасно это сказалось на моем психическом здоровье, особенно учитывая тот факт, что мне пришлось сесть на самолет позже в тот же день, добавив к моим и без того тревожным мыслям. То, как к нам относились как к клиентам и посетителям отеля, было подло и презренно, и я не желаю такого ужасного, вызывающего стресс опыта никому. Вы никогда не увидите нас там снова. Наконец, я хочу, чтобы вы знали, что моя проблема не в деньгах, хотя это часть этого, потому что, как и большинство людей, у меня нет лишних денег. Моя проблема связана только с отвратительным, неуважительным отношением ваших сотрудников к моей тревожной атаке и оставило меня полностью эмоционально расстроенным. Нечеловечески обращаться с любым человеком таким бессердечным, невнимательным образом, не говоря уже о том, чтобы относиться к ЗАКАЗЧИКУ таким образом. Поистине уныло.

Место было хорошее, всего в нескольких шагах от главной улицы, с большим количеством магазинов и доступа к общественному транспорту. Многие достопримечательности были на самом деле в нескольких минутах ходьбы. Что было не так хорошо, так это выезд, который действительно оставил у меня кислый вкус. Персонал, с которым я разговаривал, просто не получал бы счет, напечатанный для меня, делая вид, что я не заплатил ему городскую пошлину, и на моем листе регистрации нет никаких следов, кроме «пагато», где персонал, который забрал деньги несколько дней назад написал это - ну, по крайней мере, это было так много! Посмотрим, будут ли они взимать двойную плату, но у меня никогда не было такого опыта за много лет путешествий. Мы продолжали спорить в течение 15 минут, и я уехал, чтобы успеть на самолет без счета. Он продолжал спрашивать меня, как выглядел человек, который забрал мои деньги (на самом деле там было 2 человека), когда это было и т. Д. Когда я сказал ему позвонить этому человеку, он сказал, что еще слишком рано, тогда он не не знаю, кто этот человек и т. д. и т. д. Я сказал ему, что это был тот же человек, который проверил меня неделю назад. Это не помогло, мы просто ходили кругами снова и снова, одни и те же вопросы, одна и та же проверка записей в блокноте и т. Д. Очень, очень разочаровывает, я действительно этого не ожидал.

Хммм, посмотрим, с чего мне начать. Лампы не работают, Wi-Fi включается и выключается, горячая вода становится горячей, холодной, горячей, холодной, проводка висит на стене, «бесплатный» завтрак. , , , (хлеб и пирожные и хлеб и пирожные). Комнаты, по крайней мере, убирались каждый день, хотя мы даже не были уверены, что это произойдет. Если вам нужен опыт Fawlty Towers в Риме, это отличное место!

Только что вернулся из 3 ночи в этом отеле. Расположение отличное! Очень центральное и в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей. Сам отель очень устарел и изношен. Ковры и кафель изношены, на потолке слегка сыро, а ванная комната очень старая, но она чистая и из-за расположения нам понравилась за 3 ночи пребывания. Завтрак был разочаровывающим - торт, круассаны, белые булочки, кусочки сыра и кукурузные хлопья и никаких фруктов, но опять же, это было хорошо для нашего пребывания. Комната была большая и удобная кровать. Ванная была коричневой и уставшей, а насадка для душа шла только к плечу ночью, поэтому пришлось пригнуться. В целом, расположение сохранило этот отель для нас, если бы он был еще дальше от города, я бы не остановился, но это нам хорошо на 3 ночи.

Останавливалась в данном отеле на период своего коротенького отпуска. На 4 дня. Могу с уверенностью сказать, что у отеля отличное местоположение, рукой подать до вокзала Термини, а также до всех достопримечательностей, кроме, разве что, Ватикана и Трастевере, но, до Ватикана можно доехать на метро, до Трастевере на электричке с Термини. Милый персонал, завтраки да, скромные, кофе булочки, хлопья с молоком, два вида сока, но от голода не помрете точно. Вообще не понимаю, что еще то надо на завтрак? Рядом с отелем магазинчик продуктовый, дверь в дверь, недорогой, по местным меркам. Душ да, маленький, брызгает, шторка к попе липнет, но друзья мои, вы в центре Рима за 10000, чего вам еще надо? Наслаждайтесь. Wifi хороший, общалась со всеми видеозвонками каждый вечер, все старенькое, но отель очень чистый, прямо чистота на уровне, каждый день убирались у меня. Я довольна, минус 1 кружок за липнущую шторку, а так все ок. Хотите суперлюкс платите, а если вы приехали смотреть город и хотите сэкономить вариант идеальный или близко к тому.