Отель Belconti Resort Hotel

Против отеля ничего: все отлично, вкусно, чисто. Но операторы при отелях- вруны и хапуги. Покупали тур на яхту в подарок юбиляру. Отдали 1300 долларов за обещанную "яхту", включающий выезд в море, праздничный обед и торт. При покупке нас уведомили, что все оплачено и никаких доплат. В итоге, подали старый убитый катер (опозорили нас перед юбиляром), в котором унитаз "бегал" по каюте, все ржавое, порванные сидения и внимание: девушка-фотограф, которая по прибытию на берег начала впаривать нам альбом за 275 долларов, 5 фотографий в пластиковых рамках за 250 долларов (цена рамка пусть 100 рублей) и ссылку с фото за внимание: 375 долларов. В итоге, с нас начали требовать 900 долларов за то, что мы не просили, о чем нас не уведомили и просто пытались развести. Еще на берегу нам гид пояснила, что девушка от оператора и ее услуга уже нами оплачена при покупке тура в отеле (я лично это уточняла). Получилась конфликтная ситуация, юбилей испорчен и просто испортили всем настроение. Убедительная просьба, обо всех условиях говорите посетителям-покупателям заранее. Мы за "вымогательство" и "чистый развод на дураков" платить не собираемся. Позор.

Отель выбирала не я, выбирали другие, но вроде 5 звезд и все включено, должно быть замечательно. Но как видим испортить можно всё. Номер был в бунгало, номер 3122. Его мне "любезно" предоставили в 12 часов вместо 14. Заселившись в номер, я приняла ванну после перелета. Вода в ванной не уходила, решила, что возможно забился слив, но с течением времени вода уйдет. Включила телевизор, но он не работал, как обычно, решила проверить подключён ли он к розетке, но увидев состояние розетки поняла, что нужно вызвать специалиста и позвонила на ресепшен - вызвала сантехника и электрика. Через 2 час в номер так никто и не пришел, вода в ванной не уходила, телевизор с 5 раза включился. Но не было гарантии, что он будет включаться и дальше, а дергать провода при таком состоянии розетки было страшновато. Еще раз обратилась на ресепшен с просьбой привести номер в порядок. Они заверили, что все сделают. После еще 2х часов ожидания, обнаружила, что солнце теперь светит во все щели входной двери, щели надо сказать были в палец толщиной, и я поняла, что все насекомые будут беспрепятственно залетать в номер. В общем, через 2 часа, изрядно поругавшись добилась замены номера, при этом сотрудники ресепшена сообщили, что они не отвечают за вызов сантехников - электриков. Но не очень понятно почему они тогда брали заявки и не переадресовывали их соответствующим службам. Все понятно, когда работаешь с людьми могут быть всякие ситуации, но самое главное, как ты решаешь такие ситуации. В Белконти это было сделано отвратительно. Хотела встретиться с их менеджером по качеству, но решила уже не портить себе отдых дальше. Для одного номера в 5звездочном отеле - многовато. Это максимум 2 звезды.

Объективно у этого отеля есть свои плюсы и минусы. Мы отдыхали два взрослых и ребенок 3х лет в августе 2022. Для нас минусов оказалось больше плюсов. Но все зависит от приоритетов. РАСПОЛОЖЕНИЕ И ТЕРРИТОРИЯ: находится хоть и на отшибе (до главной дороги минут 15-20 пешком), но территория очень зеленая и очень грамотно структурирована из-за чего создается ощущение компактности и разнообразия ландшафта и зон отдыха. Две большие зоны у бассейна, футбольное поле, большой детский клуб с площадкой и мини бассейном (не рисковали там плавать, т.к. детей много, а дезинфекция не очевидна), зона с гамаками, зеленый парк перед отелем и большой пляж. Зона дискотек и шоу довольно далеко от основного корпуса и это плюс для тех, кто хочет выспаться, а не тусить. НОМЕРА: у нас был двухкомнатный. Вторая комната «глухая», т.е. без окон, но в целом нам это не мешало. Балкон очень маленький, но он выходил на вход отеля, поэтому у нас было очень тихо и было слышно лишь стрекотание сверчков. На ТВ один или два каких-то странных канала на русском. Халаты можно заказать за отдельный депозит (на сколько помню 50 долларов). Банные принадлежности все есть. ЕДА: Это было самое большое разочарование. В первый же день в еде я нашла волос, потом еще раз. Потом мы нашли в лотке с хлебом полностью заплесневевший кусок хлеба. Ребенок на третий день отравился и его рвало всю ночь. На четвертый день уже отравились взрослые, правда не так сильно. Вообще санитария в отеле для меня лично оставляет желать лучшего. В столовой мухи, бывают не совсем приятные запахи, огромное количество народа, жарко и шумно. Есть детская зона, отделенная от остальных больших залов, мы в итоге ходили туда, т.к. там меньше людей, не так шумно и меньше неприятных запахов. Еду после отравления мы старались брать максимально простую, никаких сложных или многосоставных блюд, или с соусами, т.к. там можно скрыть много чего. Вкусные черри, печеные баклажаны и блюда на гриле (их подают за пределами ресторана возле бассейна, не пропустите). Ужасные химические «соки», салаты с майонезом и всяческие «фри». Но в детской зоне есть сок в маленьких пакетиках. Он нормальный. Про алкоголь могу сказать, что, конечно, это все местного разлива, хоть и заявлен импортный алкоголь. Мы пили мало и в целом нам зашел виски. На пляже можно взять воду в индивидуальных запаянных стаканчиках наподобие йогуртов. СЕРВИС: Уборка на 3 с минусом, даже середина комнаты не всегда была вычищена пылесосом. То полотенца забудут положить, то туалетную бумагу забудут, то до вечера не убрано. Мини бар пополняется отдельной службой. И если вы хотите, например пиво, то оно входит в вашу путевку бесплатно, но его нужно отдельно заказать на гест релейшнз. При этом девушки на гест релейшнз наши вопросы типа отсутствия туалетной бумаги или необходимости поменять постельное, решали без проблем, тут у меня нет вопросов. Остальной персонал довольно милый, главное чаще улыбаться и общаться со всеми уважительно, всегда помогут. На развлечения мы сходили один раз, т.к. у ребенка режим сна. Но в этот один раз было весело. Вообще однозначный плюс этого отеля – детская анимация. Вот реально занимаются с детьми. Наш еще слишком мал, чтобы его отдавать на анимацию, а вот детям 5-7 лет — это прямо сплошное развлечение и удовольствие. Постоянно какие-то активности разнообразные, причем иногда с вовлечением взрослых у бассейна или на пляже, очень здорово у них это все было организовано. МОРЕ И ПЛЯЖ: Самое лучшее в этом отеле – это море! Да не лазурные Карибы, но странно было бы этого ожидать. Море мягкое, невероятно теплое, мягкий песочек и с ребенком удобно купаться. Есть и зона помельче, есть и поглубже, как кому нравится. Горки тоже классные, работают с 10 утра. Но лежаков катастрофически не хватает! Просто вот реальная проблема. У бассейна в 7 утра хорошо, если один лежак найдете. А у моря тоже самое в 9. Полотенца выдают за карточки, если потеряете – штраф. На пляже есть холодный душ и краны для того, чтобы обмыть ноги. Везде очень много людей, будьте готовы к тому, что придется ждать. РАЗВЛЕЧЕНИЯ: однозначно могу порекомендовать парк развлечений The land of Legends. Да, там очень много людей, но это развлечение того стоит. Другие экскурсии порекомендовать не могу. Мы летали с турфирмой Библио Глобус с нашей стороны и Килит Глобал с принимающей стороны. Ничего хорошего о Килит Глобал, к сожалению, сказать не могу. Про экскурсию наврали (если бы знали правду, не поехали бы), причем не только нам, но и людям из других отелей. Группа была сильно разочарована. Вопросы не решают. Трансфер в аэропорт навязывают. На пути в аэропорт завозят в «точки закупок» в обязательном порядке, не хочешь заезжать, плати 60 баксов за индивидуальный трансфер.

Отдыхали с 20.10-30.10.2022 г. втроем с сестрой и подругой.Отель прекрасный.И обслуживание , и уборка, пляж, все на хорошем уровне, море чудесное.Первый день вода и была мутная из-за волны, потом прозрачная и чистая, метров 7 видно барханы песочные на дне, заход в море пологий.Питание чудесное, лучшего и желать не надо.В отзывах прочитала - изысков нет, что вы под этим подразумеваете? Капризным сидеть дома! Говяжий язык, бутерброды с тунцом, сыров 15 сортов,раки,кальмары, рыба 5 видов, мясо-баранина,говядина,курица,индейка - все жареное, пареное,шашлык-на любой вкус- не знаешь что выбрать.А какая стряпня, торты, пирожные? Держите себя в руках.Это все очень вкусно и "неоднообразно".Кофе очень,очень вкусное.На ужин и обед - вино, шампанское и покрепче кому.Ресторан очень большой, есть залы и на терассе, и на улице.Все освещено,атмосфера сказочная, больше позитива берите с собой. Номера хорошие большие, кровати, белье все супер.Телек некогда смотреть,поверьте.В бассейне вода похолоднее, чем в море, мы плавали 2 раза и то когда спускались с горок.Территория большая,зеленая, для каждого найдется уютный уголок.Для детей огорожена территория : там и качели и телевизор с мультиками,столы для рисования, вольер с кроликами, вольер с утками. Пешком ходили до города Белек 1 км- 15-20 минут, красивый городок, по субботам приезжает рынок вещевой и продуктовый, в магазинах тоже торгуйтесь.Все говорят на русском , проблем вообще нет, проводят. покажут. Отпуск провели очень хорошо, всем довольны, спасибо большое персоналу за их работу.Так держать.Приедем туда обязательно еще.Спасибо ТУРЦИЯ за впечатления.

Отдыхаем в турецких пятёрка в конце октября-начале ноября уже не первый год: Кемер, Сиде, Тетрингель, Кадрие, Белек... Обычно в это время отели сворачивают свои программы, и плюсы бархатного сезона сочетаются с минусами более скромного обслуживания. Но Белконти ничем не огорчил, напротив, порадовал разнообразием и качеством шведского стола, яркой анимацией, высочайшим уровнем работы персонала. Не сочтите за заказной отзыв, мы с мужем абсолютно искренне восхищаемся чёткостью работы официантов: в ресторане этого отеле нет никаких национальных предпочтений, хотя, наряду с русскими гостями, здесь много иностранных туристов. Как в любом деле, порядка много не бывает, и в ресторане за порядком строго следит старший менеджер Велли ( возможно, не очень точно, называю его имя), именно благодаря его постоянному контролю работу персонала ресторана можно оценить на отлично. Когда есть необходимость, он и сам подключается к обслуживанию туристов. И девочки Гуля, Асель и другие, и мальчики внимательны, тактичны, доброжелательны. Ресепшен тоже вполне профессионален, мы благодарны Бегаим за учёт наших интересов при подборе номера 1301. Ну и спасибо Турции за морюшко и чудесную погоду.

Большое спасибо персоналу отеля за прекрасную работу и отлично проведенное время. Нареканий нет. Про еду и досуг не пишу, так как у каждого свои предпочтения. А работа персонала на высоте от простого уборщика до менеджера. Есть с чем сравнить.

Были в данном отеле с 4 по 15 октября. До этого последний раз был в Турции 15 лет назад. Поэтому мое видение и отношение к каким то вещам может быть не очень обоснованным в отличие от постоянно приезжающих в эту страну. Многие любители Турции пользуются сравнениями – в этом отеле так, а вот в таком то так. А для меня- что было 15 лет назад уже многое стерла память). Итак, отель нам понравился. Пафосно оформленный ресепшен, лобби. Большая, уютная, ухоженная территория. Нормальные горки. Конечно их только четыре. Но есть. Моя дочь настаивает, что бы в отеле обязательно были горки). Много мест и у бассейна и на пляже. Пляж чистый, широкий. Лежаков всегда хватало, хотя отель был забит. Моей дочке море понравилось. Пишут что грязное.…Ну, мутное да. Для меня что здесь, что на Черном море – отличия нет. Очень вежливые сотрудники отеля. Всегда готовы откликнуться, просто молодцы! Очень многие отлично говорят на русском языке. Мое отдельное спасибо сотрудникам ресепшена. И все же особенно хочется выделить девушку – Бегаим- очень нам помогала. По анимации так же нет нареканий. Занимаются и днем и вечером. Интересные вечерние программы. Но если быть честным, мы Турцию не очень любим –сплошная объедаловка и народу много. Супруга согласилась поехать только что бы совместить поездку Турцию с Северным Кипром. У нее там подруга детства. Читал в интернете, что довольно просто туда попасть из Турции. Обратились с просьбой к нашему отельному гиду - Камилю – с его слов туда обязательно нужна виза. При нас звонил по громкой связи – типа в посольство или департамент где ему точно подтвердили, что виза нужна. Предложил однодневную поездку по 310 долларов с человека. Далее понимая, что не прокатит, предлагал лучшие в кавычках по цене билеты – 1200 долларов! После сами нашли за 600 туда и обратно на троих. Отлично провели время на Кипре 3 дня. Вернемся к отелю. Прилетели рано утром , на ресепшене извинились –отель переполнен –ждите до 14. Небольшая денежка и через 40 минут мы в номере. Многие пишут про сильно уставший номерной фонд. Не знаю –нормальный номер. Хорошие, удобные кровати, много света. Добротная ванная комната. Все работает. Кондиционер не гремит, работает достаточно тихо. Подтекал холодильник – все быстро решили. Да, еще входная дверь пошатанная, ну да и ладно)). Второй этаж, небольшой балкон. Вид - немного на море а внизу уютная тихая площадка- дворик. По телевизору один канал на русском-евроньюс. По еде, да, как и многие пишут, в этом отеле вы найдете ведра с раками (хотя даже фото видел). Да пол в ресторане напоминает столовку. Но для нас это не принципиально. Что не совсем понравилось – это завтраки. Я люблю плотно позавтракать с мясом и колбасой. Колбаса, конечно, присутствует, но на завтраках она безвкусная. В этом конечно для меня минус. Даже в трех звездах в Венесуэле завтраки, безусловно, вкуснее. Ну а обеды и ужины с этим все хорошо, хотя как уже сказал каких то изысков вы тут не встретите. Многие писали о большом количестве детей. В наш заезд детей было не много. В отеле больше всего немцев, много поляков. Под конец поездки пошли индусы. Из отеля вечером пешком ходили в Белек. Турки сейчас и 15 лет назад изменились – стали гораздо менее навязчивыми, что не может не радовать. Цены такие же, как в Москве. Рахат- лукум в коробках лучше не брать. Коробка большая, а внутри плакать хочется. Ездили в парк легенд. Билеты брали у гида. Говорил, что у него дешевле и очередь стоять не нужно. На самом деле цена такая же, а очередь стоять все равно нужно, потому что при покупке билетов вам выдают еще и браслет. Парк хороший советую к посещению. Горки, аттракционы, анимация и т. д. Приготовьте денежку многое платное, начиная от камеры хранения. Отельный гид – опять же Камиль)) будет предагать поехать в аэропорт за отдельную денежку –говорит что в аэропорту огромные очереди и если не дать денег то повезут из отеля часов за 7-8. А так будет зеленый коридор и все остальные ништяки. Мы отказались и нас забрали за 6 часов, повезли в магазин – вдруг забыли чего купить. Никто ничего покупать не стал. В аэропорту да народу достаточно, но все быстро и четко. Конечно, поскольку привезли очень заранее, пришлось долго сидеть ждать посадки. Поехал бы еще…не уверен. Как раньше говорили – курица не птица, Турция не заграница. Да и гид, конечно, это что то)). Летели от Тез тура. Возникнут вопросы - пишите. Открыт к общению.

Отдыхаем сейчас в этом отеле. Приехали на 9 ночей. В общем отель неплохой, если только вы не с детьми. Имейте ввиду, что детей до 12 лет не пускают ни в хамам ,ни в сауну и узнаете вы об этом только как соберётесь туда пойти. Так как ни туроператор, ни турагенты не в курсе, да и предположить такое никто и не мог. Это первый отель за многолетний отдых с такой семейной концепцией. Учитывая, что сейчас конец октября и прохладно это очень актуально. Решить вопрос пока не удается, всем пофигу. Написали на почту отеля, турагенты и оператору. Ехать или нет решайте сами, мы однозначно нет. Обычная пятерка, без изысков, да ещё и с ограничениями.