Отель Carmen Suite Hotel

Я приезжаю в Аланию много раз, действительно Кармен, такой хороший отель. номер такой чистый конец hijyen. персонал такой дружелюбный. Центр Алании рядом со всем. еда такая хорошая вспыльчивая. менегер так хорошо в конце помогает. Кармен приветствую действительно лучший отель Алании.

Некомпетентный персонал и отвратительный менеджмент, который, озабочен только наживой и которому нет никакого дела до удовлетворенности клиента. Данный отель позиционирует себя, как бюджетная "четверка", на самом деле, это вовсе никакая не четверка, а далеко не самая лучшая тройка, в которой прийдеться дополнительно платить за все, начиная от кондиционера и сейфа, до предоставления в номер элементарной посуды и даже уборки(насколько ужасная она бы ни была). Причем, цены за все дерутся немаленькие, и этой информации о платных услугах нет ни на сайте не в туристическом ваучере. Менеджер улыбается и шутит в лицо, но на самом деле ему нет никакого дела до ваших проблем и какое послевкусие оставит у вас пребывание в этом отеле, главная, его цель - содрать за вас максимум денег, при этом затратив как можно меньше ресурсов и совершив как можно меньше телодвижений для вашей удовлетворенности. В фойе этого отеля не редко можно услышать скандалы и выяснение отношений. Громкие звуки дискотеки соседнего отеля не замолкают до полуночи, а в четыре утра вас разбудит петух из курятника жилого дома рядом. Из плюсов, можно отметить только расположение рядом с рынком и сравнительно не так далеко от моря, а также достаточно просторные номера, но негатив явно перевешывает, поэтому никому не могу порекомендовать это место. Самый худший отель из тех что я видел в Турции. Лучше, за эти же деньги найти честную "тройку", но с нормальным сервисом.

Никогда сюда не приезжайте!!!! С детьми тем более. Везде грязь! Номер грязный! Для семьи из 4-х человек дали 2 маленьких полотенца! Были без питания, поэтому про еду не скажу. Бассейн для детей не работает!!! Вся мебель советский союз! Нет посуды никакой в номерах! В общем сюда никогда ногой! Были один день всего! Бронировали на 4 дня! Уехали через день. Запросили возврат! Отель ответил что мы у них не заселялись!( Будьте бдительны

Мы бронировали этот отель на длительный срок и нам обещали хорошие условия. Однако после оплаты оказывается, что все обещания были ложными. Деньги начинают просить за все: за тарелки, за чайник, за уборку, даже за электричество. Самое главное, что вам нужно знать, это то, что они разводят людей с электричеством. Если вы используете AC, они говорят вам, что в конце месяца это будет примерно 1 тысяча лир (и на самом деле это нормальная цена). Но после выезда вы получаете счет около 3 тысяч лир, и когда вы спрашиваете, откуда вы взяли эту цену (потому что она не соответствует расчетам), они говорят вам, что это бизнес, и вам нужно заплатить, сколько они хотят .

Отель находится рядом с оживленной трассой, и даже закрыв все окна и балкон, будут слышны гудки и шум машин, мотоциклов, громкой музыки из соседних отелей. Нам дали номер на втором этаже с "замечательным" видом на часть проезжей трассы свалку под окнами, и часть бассейна, и если сначала мы хотели поменять номер, то прокатившись в маленьком душном лифте и поднявшись по высокой лестнице поняли, что до 9 этажа добраться любым способом будет проблематично. Номер состоит из мини прихожей (ровно на два шага), где умещается только тумба для обуви, душной маленькой, не проветриваемой спальни, где отдельные кровати стоят рядом друг с другом, создавая одну, балкона, и кухни, в шкафах которой нет абсолютно ничего - ни вилки, ни ложки, - все шкафы пусты. В дополнение- кушетка у телевизора полна пятен неизвестного происхождения. По приезду нас ждал душный не убранный номер (грязь на полу в ванной), одно большое и одно лицевое полотенце - на двоих. Нам платно выдали чайник настолько грязный внутри, что даже после его очистки мы остерглись им пользоваться. Розетки грязные, пользоваться ими нужно с большой осторожностью. В ванной одно крохотное мыльце и два шампуня - на двоих. А главное - отсутствие горячей воды и в отеле 4 звезды - платный кондиционер и питьевая вода (!!!) Если вы хотите позвонить на ресепшн, не спешите - у пыльного стоящего на прикроватной тумбочке, единственного телефона нет провода, это - муляж (!!). С такими условиями (вернее, с их отсутствием), мы столкнулись впервые, поэтому первый звонок был в агентство - с просьбой поменять отель. В этом отеле не меняют белье, пока Вы не устроите выволочку отельному шефу, который хоть как-то (через раз) выполняет просьбы и решает вопросы. За туалетной бумагой нужно идти на ресепшн не прося (пообещают и тут-же о Вас забудут), а требуя срочно ее выдать. Бассейн открыт, горка периодически работает, но за все дни (!) ни разу не видели, чтобы его кто-то чистил. Питание сносное, за это добавила балл к единице, на ужин дают жареную рыбу или тушеное мясо. Повар хорошо готовит только рис и перловку (это явно не булгур), остальное достаточно жирно, нужно быть осторожным. Напитки - хорошо разбавленный концентрат соков, поэтому лучше пить чай или воду. Каш нет. Никаких. Нам предложили готовить самим себе каши (!!!). Звукоизоляции нет. Привыкшим спать в тишине отдохнуть не удастся. Пляж в 15 минутах ходьбы, чуть дальше - пещера, канатная дорога к крепости. Итог: никому не советую портить отпуск в этом отеле. В коридоре можно увидеть тарелки и чашки на лестнице, а также мусор из соседних номеров (не все туристы имеют время и желание бегать в поисках уборщиц, которых, к слову, 3!! И появляются они не по утрам, а в дневное время, когда туристы уходят на пляж, либо на экскурсии. Туристическое агентство обязано было предупредить, что этот отель не тянет и на 3 звезды - это не вопрос цены, мы бы доплатили.

Искренне не понимаю, почему у отеля 4 звезды? Тут только 3 звезды, не больше. Наверное, доп. звезду дали только за то, что номера тут больше 3х звездочных. И это действительно так, номера тут внутри широкие и с огромным балконом-верандой, и с подсветкой в темное время суток. Мы отдыхали совсем недавно в июле 2022, и хочу сказать, что если ваш бюджет позволяет взять 4х звездочный отель, то берите другой! Вы разочаруетесь 100%. Из плюсов: -ночью не шумно, то есть рядом нет громких клубов/мечетей и т.д. поэтому реально можно выспаться. -ночью внутри и внешне прикольно светится -некоторый персонал говорит по-русски, да и в принципе люди улыбаются, внешне приятные, дружелюбные -в бассейне есть 1 небольшая горка -неплохой вид с балкона -большие номера -шторы почти black out -рядом в соседних домах есть необходимые магазины, кафе, кнопка вызова такси – удобно. -работающий кондиционер -на ресепшене можно поменять валюту Из минусов: -когда мы заселились я сразу увидела, что к нам явно не были готовы, потому что внутри номера была грязь и пыль на мебели. Мне пришлось уставшей бегать со влажными салфетками и везде все протирать. Неприятно. -мебель обшарпанная, старая. Где-то ее даже было сильно много, просто занимала место. -матрасы (у нас было 2 кровати в 2х комнатах) жутко продавлены! Жутко! Прям лежишь и ощущаешь, как в тело впиваются пружины. -подушки в комках, спать очень тяжело. -не было эл. чайника и какой-либо посуды (в некоторых отелях Тайланда такое встречала, здесь возможно и не должно быть) -не выдавали: зуб. пасту, гели для душа и т.д. Выдали только 4 уп. шампуня и 1 мыло, всё. -раковины и т.д. тоже были грязные, где-то лежал чужой волос (после этого я вообще не была уверена, что они качественно убираются и дезинфицируют после каждого визита гостей) -постельное белье и полотенца в пятнах (но, хотя бы чистое) -за 7 дней у нас помыли полы всего 1 раз, и простынь поменяли 1 раз и то в последнюю ночь (но, тут я не знаю, как именно по правилам должно быть). В какой-то момент мы даже сами мусор выкидывали, ибо у них все 4 уборщицы заболели разом (то есть, замены у них явно не было совсем) -полотенца вообще сами ходили меняли, ибо те постоянно про нас забывали -сейф тут с ключом (НЕ кодовый), поэтому все время пришлось ключ таскать с собой -вроде напитки должны были быть включены, но с нас содрали деньга за чай -по еде: ну не вкусно совсем. Конечно, мы сами довольно привередливы в еде, поэтому тем, кому все равно в этом плане должно понравиться, но я не уверена. Из мясного: курица и рыба в разных вариациях. Из фруктов: арбуз и дыня. Ну и всякие салаты и т.д. Сок тут подавали сильно разбавленным и сладким, мы его потом не пили. По алкоголю ничего не могу сказать, не пробовали. Лучше покушать в ближайших кафешках, недорого, но хотя бы вкусно. -в лифте ооооочень душно, прям нечем дышать. Мы жили на 5 этаже и каждый раз было тяжело, не представляю каково было другим, кто жил выше. -питьевую воду не выдают – все покупается самим. -ну и вообще, многие вопросы решались медленно, приходилось напоминать несколько раз -wi-fi работал постоянно с перебоями До пляжа идти чуть больше 1 километра, но для нас это было в самый раз. Мы любим прогуляться) Подытожу: приедем ли мы сюда еще раз? Точно нет. Будем искать реальный 5-ти или 4х звездочный отель.

апарт-отель, хорошее соотношение цена-качество, особенно на фоне подскочивших цен на аренду в целом. без комиссии, тоже плюс. у нас были просторные 1+1 с шикарным большим балконом, где здорово ужинать. предоставили посуду и все необходимое для кухни. кондиционер только в одной комнате, но окна выходили на 2 стороны, а значит можно устроить сквозняк и не пользоваться кондеем. есть бассейн с горкой — дети в восторге. очень близко до вторничного рынка — всегда свежие и вкусные продукты. до соря минут 10-15 пешком, зато без толп туристов. вокруг несколько приятных кафе. внизу магазин все для дома (можно найти приятные мелочи) из минусов: интерьер в советском стиле — на любителя. маленький холодильник (нам с 2 маленькими детьми было в притык) турецкий флёр взаимодействия, но это везде тут, важно быть начеку :)

Большой бассейн. Рядом рынок, много магазинов, рядом удобный красивый пляж. Хорошее место для проживания с детьми и без них. Рядом детские площадки. И спортивные площадки. В пешей доступности аквапарк и автовокзал. А также много достопримечательностей: фуникулер, крепость, пещера и тд.