Отель Club Hotel Felicia Village

Приезжаем отдыхать второй раз в Фелисию с детьми 9 и 14 лет. Всем нравится этот отель. Отличный сервис (особая благодарность Назир - русскоговорящей девушке на ресепшен). Хорошая уборка номеров, подарок в виде фруктов и бутылки вина в номер (дважды). Разнообразное питание. Устраивают дни кухонь разных стран - мы застали итальянскую и турецкую. В эти дни дополнительно украшают главный ресторан. Мелочь, но добавляет настроение. Отель семейный - большое количество детей. В основном гости -немцы, англичане. На пляже волейбол, у бассейна дартс, водное поло, есть футбольное поле - аниматоры собирают команды детей и устраивают соревнование. В целом, спокойный, комфортный, вкусный отдых.

Отдыхали в начале октября большой семьей в 8 человек. Все остались в восторге. Отношение персонала замечательное,начиная от сотрудников ресепшен,заканчивая аниматорами, всегда подскажут и помогут или просто поддержат беседу. По приезду нас заселили в течение часа. Территория очень продумана, зона отдыха(сна) и активная зона расположены отдельно друг от друга, когда идёт анимация, в корпусах ничего не слышно, дети спят спокойно и комфортно, даже дольше обычного)) Много зелени, насаждений, персонал трепетно всё поддерживает. Кухня разнообразная, есть национальные дни ,попадали на итальянскую и традиционную турецкую,всё очень вкусно. Также нам посчастливилось попасть в день,когда проходил октоберфест, это был потрясающий праздник, всё продумано до мелочей. Контингент преимущественно немцы, все дружелюбные,всегда здороваются и улыбаются. Море прекрасное, на пляже свободно, по сравнению с соседним отелем,где в три ряда шезлонги и всё заполнено. Есть развлечения и для родителей и для взрослых, в баре делают коктейли на любой вкус до 12 ночи. Прекрасный отель,вернёмся обязательно!

Отдыхали в этом отеле 10 дней в октябре 2021г. Очень сильно понравился. На территории огромное количество красивых насаждений, все чисто, красиво, как в сказке. Отдельно стоящие виллы, создают уют и спокойствие. Вся анимация , концерты расположены удаленно, что бы люди отдыхали в любое время. Еда в ресторане не только очень разнообразная, но и потрясающе вкусная и шикарно оформлена, словно там работают художники. Все ,кто работает в этом отеле, настолько приветливы и дружелюбны, как будто мы знакомы с ними много лет. Хочется сказать добрые слова Ахмету, который встречает и развозит гостей в домики, насколько добрый и отзывчивый, всегда придет на помощь. Этот отель нам посоветовали друзья, которые отдыхали в нем уже несколько раз и хотят сюда снова. Теперь и мы влюбились в Фелицию Вилладж. Концерты каждый день создали ощущение праздника. Бассейны теплые, чистые, коктейли вкусные и красиво оформлены ,море ласковое

Были с детьми 6 и 16 лет, понравилось всем. Отличный отель с красивой и большой территорией с вежливым и приветливым персоналом. Анимация не плохая, конец сезона, полагаю в разгар ещё лучше развлекают. Были с 23.10 по 2.11 Номер 739 убирались средне, шампунь приходилось просить. В остальном отлично всё. Думаем вернуться в этот отель.

Выбрали этот отель для отдыха по рекомендации друзей, которые были в нем уже 3 раза, и поняли что правильно сделан выбор.Все чисто, уютно и ОЧЕНЬ красиво. Шикарные зеленые насаждения по всей территории отеля. Блюда в ресторане просто обалденно вкусные и оформлены так, что хочется все фотографировать, сразу видно, что отель всегда встречает гостей с любовью. Персонал настолько дружный, что кажется это одна огромная семья.Особенно впечатлил нас Ахмет, он развозит всех гостей по номерам и помогает занести багаж. Он настоящий друг, выручил в трудную минуту, за что ему ОГРОМНОЕ СПАСИБО, не плохо говорит по русски и очень добрый.Отдыхали здесь 10 дней, не хотелось уезжать. Каждый день вечером были концерты. Настроение сказочное, бассейны теплые, море ласковое, еда вкуснющая и хочется вернуться побыстрее сюда опять.

Отдыхали семьёй в отеле CLUB FELICIA VILLAGE в октябре 2021г. Этот отель принял нас тёплой ,отзывчивой атмосферой. Дети в восторге от мероприятий, еды и территории. Родителям тоже было не скучно проводить время. Персонал очень вежливый и приветливый, особенно хочется поблагодарить Ahmet Cetin: все показал, рассказал. Даже когда уезжали помог с чемоданами. В номерах всегда соблюдают чистоту, не беспокоя гостей. Кухня разнообразная и очень вкусная. Даже если пропустить завтрак, обед или ужин- голодными точно не останетесь.

Отдыхали в отеле с 29.09 по 7.10. Двое взрослых и ребенок 6 лет. Приехали в отель утром около 10:00. Сразу отправили позавтракать. После этого сказали ждать заселения до 14:00, т.к. якобы отель заполнен и пока ято номера еще не свободны (это указано в правилах отеля). Ждали. Но потом заметили, что те, кто приехал после нас уже заселились. Попросили все же заселить и нас. Получилось. Правда, чемоданы нам притащили аж два сотрудника и нагло стояли и ждали чаевые (неприятно было). Номер был в корпусе 13. Не советую ни номер ни этот корпус. Грязно (старенькая уборщица явно не справлялась с работой), сантехника в плохом состоянии (тут прям обидно стало - сама сантехника хорошего качества, но видимо за ней плохо ухаживают), стены и шторы в пятнах и местами сдерты обои. Плесень в душевой кабине. Попросили переселить, но ответ был, что свободных номеров нет. Правда, спустя 4 дня таки нам сменили номер и мы переехали в корпус 11. Там было более чисто, номер явно лучше убирают. Плюсы отеля: большая и ухоженная территория, все в зелени, цветах; wi fi отлично ловит не только в номерах, но и на пляже (иногда барахлил, но в основном работал хорошо); разнообразная и вполне вкусная еда (попадались некоторые нюансы, как то вчерашние булочки :-), но в целом по еде ОК). Море понравилось тоже, но это уже не заслуга отеля, а природы :-) Вода была теплая, иногда штормило, но плавать было приятно. Анимация не навязчиваю, вечерние шоу абсолютно не мешали отдыху, т.к. амфитеатр находится далеко от жилой зоны. Минусы: возникло ощущение, что очень сильные проблемы с сервисом. Нет слаженности работы персонала. Например, только после того, как я показала менеджеру на ресепшене фото состония сантехники, они прислали старших горничных это зафиксировать. Но ведь сантехника не стала такой за день-два. Значит в принципе нет контроля за качеством уборки. Не весь персонал приветливый (спишем это на конец сезона, люди устали и т.д., но осадок остался). Однако были и очень приятные девушки в кофейне (в башне) и уборщики на пляже и в ресторане. Когда сказали, что у нас не работет сейф, то не прислали мастера, а сказали звонить в техотдел самим ))) Но на отдыхе хочется отдыхать, а не проходить квесты со сменой номера, ремонтами, уборками и т.д. Поэтому впечатление от отеля не на отлично. Отдельно хочу упомянуть работу гида Диана от Аннекс тур. На инфо встречу было сказано прийти с документами, в итоге Диана поросила заполнить анкеты в номерах и потом принести ей их с 14:00 до 15:00 в лобби. Категорически отказалась принять нашу анкету в 13:30 (мы шли на обед и встретили ее по дороге). А потом все те, кто был на инфо встрече и мы ждали ее в лобби до 14:30. Также поскольку мы не купили у нее экскурсии (мы в Турции не первый раз, плюс были с ребенком), то она нам не оставила свой контактный номер телефона. И явно дала понять, что мы ей больше не интересны. Ну да ладно. При этом хочу поблагодарить гида Ильдара, который сопровождал нас во время трансфера в аеропорт. Внимательный и воспитанный, при просьбе пересесть на место за водителем (меня сильно начало укачивать), разрешил пересесть и по прибытию в аеропорт спросил как я себя чувствую и может нужна еще помощь. Отель могу рекомендовать при таких условиях: понимать, что отель скорее 4 звезды, а не 5; ваш номер будет в блоках 1-9 (там явно лучше номера, т.к. удалось пообщаться с отдыхающими, которые там жили) и вы не сильно обращаете внимание на качество обслуживания.