Отель Club Tarhan Serenity

Отдыхаем в этом отеле третий день. Хуже отеля в Турции я не видела. Сервиса нет от слова вовсе. Мы приехали до заселения, и нас отправили переодеваться в хамам . Там плесень на стенах до колена . Туалеты грязные, раздевалка в ужасном состоянии. Нам выдали полотенца для пляжа. За эти три дня отдыха мы не можем их поменять. Каждый раз нам говорят приходить через 30 минут .лежаки на пляже все разные и все сломанные. Пряж не чистят. Очень много подъёмов из латки скользкой , они просто бросили ковры и не приклеили их , они скатываются. Я лично пару раз чуть не успела . Касаемо алкоголя вообще молчу есть только пиво, тоник и вино порошковое . Хотя в меню у них на баре написано что есть все и виски и коньяк . На все они отвечают не входит в концепция отеля. В номере все новое, но почти ни чего не работает. Фен сушит 30 секунд и потом 5 минут остывает, холодильник живет своей жизнью. Розетки все не закреплены . Дают по 2 полотенца на человека, ребёнку 6 лет ни одного не положенно. В номере Комаров больше чем на улице. Мы все покусанные . Вообщем отдых как на наших югах. Я вам этот этель не советую

Отдыхали с супругом в Club Tarhan Serenity 5* с 01.09 по 12.09.2022. Первое впечатление было весьма положительное, территория отеля выполнена в античном стиле, очень ухожена. Двухэтажные домики с новой мебелью в современном стиле, слышимость невероятно сильная, в дополнении к низкой шумоизоляции, по изголовью кровати, расположены деревянные рейки на стене, которые при каждом движении кровати, ударялись об стену, создавая дополнительный шум, лично нам очень сильно мешали спать соседи. Уборки номеров действительно нет, полы протираются грязной тряпкой, смоченной в грязной воде, с полотенцами в номере проблем не возникало, меняли регулярно. Что не сказать о пляжных полотенцах, они в значительном дефиците, вид у них изрядно потрёпанный, если бы знали, взяли бы свои. Территория пляжа очень маленькая и грязная (в этом, я считаю, виноваты сами отдыхающие, которые не в силах донести бычок или трубочку и тд до мусорки), лежаки разношёрстные и тоже потрепанные как-будто собирали из разных отелей остатки, вход - песок, переодически встречаются камни при заходе, были медузы, которые сильно жалят, но не оставляют следов. Пляж убирают переодически только от прибитых к берегу водорослей и не более. На пляже мы не отдыхали ещё по причине большого количества бродячих собак, которые лежат рядом с лежаками и под лежаками. Собаки и кошки вреда не причиняют, весьма добрые, но с гигиенической точки зрение было не приятно их свободное нахождение на всей территории отеля. Отдыхали мы на пирсе, вода там чище, но мы так и не поняли относится ли пирс к территории отеля или же это общедоступная территория. На нем располагается несколько лежаков, как правило, народу особо там нет, пирс старый, лежаки тоже, отдыхающие также как и на пляже оставляют там мусор, который уносит в море ветром и прибивает к берегу. Лестница на пирсе очень не удобная, нужно приложить усилия чтобы подняться. Много разных рыбок, морских ежей. Что очень сильно не понравилось, на территории отеля совершенно отсутсвует охрана и спасатели, на пирсе и в бассейне на территории отеля можно увидеть многочисленное количество подростков курдов (местных цыган), которые прыгают практически на головы друг другу и другим отдыхающим, на замечание одного - двух сотрудников отеля они реагировали агрессивно и ситуация не была изменена, не совсем понимаю, почему на отдыхе нужно переживать за своё здоровье и имущество, находясь на территории 5-ти звездочного отеля. Из алкоголя в отеле - пиво, джин, вино, ракы (турецкая анисовая водка), иногда появлялось виски. Еда однообразна, все, что остаётся с предыдущего дня мешается в холодные закуски на следующий день, преобладают печенные/тушенные овощи, с мясом и рыбой в чистом виде было туго, о морепродуктах и речи быть не может, их не видели вовсе. Из фруктов были: арбуз, персики, яблоки. Еда в большинстве ХОЛОДНАЯ, даже к началу обеда/ужина, не работают подогревы блюд, очереди большие с самого начала потому что все, конечно же, хотят покушать тёплую еду. С дефицитом блюд не столкнулись, так как всегда ходили к открытию. В бассейнах и правда плавают трубочки, стаканы, упаковки от трубочек, но повторюсь, в таком беспорядке виноваты сами же отдыхающие. Персонала не хватает. Аниматоры местные турки, на всех языках разговаривал только один, некоторые даже не знают английского, только турецкий. В течении дня мы их не видели, вечерняя анимация была очень скучная, отель однозначно не для молодёжи и не для тусовок. Аниматоры предлагали платный выезд в местный клуб. Лично у нас в номере не было телефона, как бежать в экстренной ситуации с последней линии до ресепшена, на котором частенько тоже отсутсвует персонал - не ясно, мы столкнулись с тем, что возник ночью конфликт между иностранцами, проживающими ниже, была драка, крики детей, плач и кидание предметов, связаться с кем-либо из сотрудников, конечно же, не удалось чтобы вызвать охрану, спускаться на поле боя нам тоже не хотелось, рискуя своим здоровьем, пытались остановить на безопасном для себя расстоянии с балкона. Интернет и телевидение на последней линии домиков ловит очень плохо. В данный отель ни за что бы не вернулась. Море тёплое, красивое, закаты умопомрачительные, близко находятся супермаркеты с копеечными ценами на продукты, местный рынок со всем необходимым, много кафе и 15 минут до центра города на маршрутке. Влюбились в море, город и добродушие местного населения. В следующий раз будем искать другой отель на данном побережье. Отель не тянет совершенно на 5 звёзд.

Советую не ездить русским людям. Ехать далеко. И не стоит того. Природа, море, территория оно само по себе прекрасно. Но сервиса для нас нет. Это отель для турок. Они приезжают из Измира, Стамбула семьями отдохнуть.

НЕ СОВЕТУЮ ДЛЯ РОССИЯН! Из плюсов территория красивая и новые номера, но ужасно узкие, тесные, еда однообразная (слава богу ротовирус не подхватили), если не успеешь к началу завтрака, обеда, ужина будешь стоять в долгих очередях! Утром есть что покушать, амлет вкусный, оладьи, кто - то делал себе тосты, т. е. есть что выбрать, На ужин в основном всегда рис и различные подливки с курицей и индейкой, рыба была но ужасно костлявая есть не возможно, гриля не было вообще, нам понравился ресторан Аля-карт "рыбный", рыбу подавали большую и без мелких костей, не то что в основном ресторане. Кстате лепешек со шпинатом сыром или мясом не пекли (обычно бабуля турецкая сидит в палатке стряпает) в этом отеле не было. С 2х часов давали мороженное вкусное, детям нравилось. Заход в море Ужасный, песок потом водоросли потом глыбы камней, потом уже песок и прозрачное дно! У берега кусали медузы, по краю отеля в камнях мноно ежей морских! Лучше купаться с пирса намного лучше. Из трёх горок работают 2 и то одна зеленая кое - как, нужно сьезжать на кругу или матрасе. Так же была ситуация :к бассейну с горками прибегал табун подростков ребят с деревни, не с отеля! Вели себя очень шумно прыгали с горок с бара на воде, люди все были в шоке, администрация отеля выгнать их не могла, подключались отдыхающие, но толку ноль прибегали снова и снова! Вывод охраны в отеле нет! В субботу аниматоры обьявили о турецкой ночи, а по итогу была свадьба турецкая у главного ресторана, людей с бассейна просили освободить территорию. Анимация днем кое - как работала музыка была, вечером же тухляк полный! На Баре музыки нет, занятся нечем, дискотек нет, в 23:00 бар закрывается. Отель вроди после реновации но на центральном бассейне Бар не работал (на воде) пирс разрушенный, много турков из отдыхающих, персонал не разговаривает по русски и даже на англ. Переводили им на турецкий через переводчик. Мы не привередливые, но первый раз попали в такую клоаку, вроди приехали отдыхать но вот эти недочеты и скукота подпортили отдых, не советую этот отель !

Отель 4- Территория 5+ Еда 4- Сервис 4- Территория отеля ухоженная, двухэтажные домики красивые, уютные и чистые. Убирают номер каждый день. Одна столовая "ресторан" так называемый, два бара, один снек бар, один печенье бар. Еда почти всегда одна и та же. Один раз только поменялась, в субботу дали пельмени. Хамам, сауна имееются. Но при входе тебе постоянно навязывают платные услуги массажа. Мы научились их просто обходить и прямо идти туда, куда нам надо. Мороженное вкусное и его много, всем хватает Два бассейна, хорошие))) Из минусов: По территории отеля ходят много собак и кошек. Они свободно перемещаются и по столовой. Их кормят. Они садятся около стола и смотрят на тебя. Собаки довольно крупные. Пляжные полотенца которые выдают, не очень приятные, и запах и как будто жирные. Из трех горок работают только две. И то не понятно когда их включают. Море грязное, после обеда почти всегда сильный ветер))) Территория пляжа оставляет желать лучшего конечно. В пятницу и субботу на территории отеля проводили свадебные банкеты, отдыхающих просили пораньше освободить лежаки около бассейнов. Анимация простая, в основном развлекают своих.

- ужасный пляж (убитые шезлонги, собаки на территории которые метят все что могут, грязное море: наносит водоросли и мусор, медузы в море, постоянно дует ветер, площадка для пляжного Волейбола отдана под лежаки, маленькая прибрежная полоса ужасного качества и не песок и не галька). Ездили в Дидим на центральный пляж. - скудное питание ( однообразно, мясо и Рыба только на ужин, все остальное только соевая колбаса, бекона нет, морепродукты не дают, тематических ужинов нет, выпечки нет - маленькая территория, неработающие аква-горки (работала только 1). - вялая анимация, рассчитанная только на турков - приём пищи только на улице (ресторан открытого типа), в помещении приёма пищи нет, очень жарко в обед. Кошки постоянно клянчат еду. - спортзал убитый, большинство инвентаря и тренажеров не работают или вовсе нет. - уборка номеров непонятно как работает, ходят 1 раз в 2 дня, но по факту ничего не убирают, за 12 дней пребывания 2 раза поменяли полотенца и постельное белье, в номере не подметали. На 5 сутки пребывания закончилось мыло (в дозаторе) так и не наполнили, хотя обращались как к горничным так и на ресепшен, в итоге купили. Разовых принадлежностей, халатов, тапок нет.

Отдыхали с женой в середине июля 10 дней. отпуск удался на все 100%. Отель произвёл в целом хорошее впечатление. Обширная территория, довольно ухоженная, много пальм и цветов. Нам всегда было приятно прогуляться. У нас был номер 452, с балкончиком на втором этаже домика, с балкона открывался прекрасный вид на море и на сад. Номер просторный, визуально никаких дефектов в интерьере не замечали. Вся техника и оборудование исправные. Кондиционер расположен удачно, не над кроватью и не шумный (в других отелях бывали проблемы из-за него). Душ мощный, вода легко регулировалась, санузел без проблем. Кровать мягкая, удобная, в номере был ещё диван и кресло, тумбочки, столик около зеркала. Шкаф просторный, вещи из двух чемоданов разместились легко. В номере три больших зеркала, причём одно во весь рост на двери в санузел. Очень понравилось питание. Шеф-повару большой респект! Мы не первый раз отдыхали в Турции, но только после этой поездки я полюбил турецкую кухню по-настоящему. Очень вкусно готовили фаршированные овощи в качестве холодной закуски - кабачки, баклажаны, перцы с рисом. Понравились сыры на завтрак, гратен из овощей. Всегда брали хайдари к овощам (это вкуснейший густой соус или закуска из йогурта и сыра с добавками специй или зелени). На обед часто была "индейка тандыр" (индейка запеченная и нарезанная тонкими ломтиками под соусом. Понравились котлетки кюфте. Готовили вкусно рыбу, её запекали в печи или жарили, в любом случае получалась хорошо. Не знаю, перечислять можно очень много из того, что нам показалось вкусным. Прекрасный турецкий кофе и прекрасный турецкий чай. Десерты вообще отдельная тема. На обед почти ежедневно подавали пахлаву нескольких сортов. Но я отдавал предпочтение лёгким десертам вроде суфле или пудинга, вот только не знаю, как они называются, но было их много к обеду и ужину. На завтрак всегда брали очень вкусный турецкий йогурт. Такого в России не найти. К нему я добавлял обычно своё любимое варенье из лепестков роз или джем из бергамота. Однажды по случаю окончания Курбан-Байрама кондитеры отеля приготовили огромный пирог (на 10-12 кило) из трёх сортов бисквита и трёх сортов мороженого. Чем очень порадовали гостей. Из фруктов всегда были арбузы и нектарины, часто сливы, персики. Всё вкусное и спелое. Когда я читаю в других отзывах комментарии о том, что в отеле не хватало еды или она была однообразной, я удивляюсь. Видимо, эти гости приходили за 15 минут до закрытия, когда многие блюда уже не возобновлялись. Возможно, были гости с ожиданиями блюд стандартной европейской кухни и они боялись пробовать незнакомую еду. Не знаю. Но мой совет: в этом отеле можно попробовать много интересного из турецкой кухни, просто приходите в ресторан вовремя, когда большой выбор блюд. Понравились море и бассейн. Море чуть прохладное, очень чистое и спокойное рано утром. Мы обычно ходили купаться до завтрака около 7 утра. Просто класс, вода бодрящая, давала заряд энергии на весь день. Днём и особенно вечером вода была теплее, но волнение поднимало песок со дна. Бывало досадно, когда волны иногда приносили водоросли, это мешало радоваться морю. Пляж просторный, неплохо обустроен, лежаков много, всем хватало. Но грязноватый, уборка проводилась на пляже не очень тщательно. Из других недостатков отмечу качество уборки в номере. Убирали не каждый день, и это огорчало. Полотенца поменяли после того как попросили уборщицу. Вот если бы не встретили её, наверное, и не поменяли бы вообще. Но не хочу писать об это. Всё равно плюсов у отдыха здесь было гораздо больше. Вообще понравился климат этого места. С моря всегда дул сильный бриз и жара +33 совсем не ощущалась. От отеля до центра Дидима можно было легко добраться на долмуше (турецкой маршрутке). Пару раз выбирались на шопинг, город в целом понравился, хотя посмотреть толком не удалось, к сожалению. В общем от отдыха в отеле остались самые хорошие впечатления. Да, в лобби-баре готовили вкусные коктейли. И наливали местный виски, очень неплохой на вкус.