Отель Crystal Boutique Beach Resort

Немного подробностей об этом отеле: - когда мы с трудом добрались (потому что никто не знал, где ресепшн отеля) в отель, где мы должны были заселиться на пляж Бутик (заселяться нужно в отеле Crystal Family), мы отдали ваучер администратору, он сказал нам, что у нас не было бронирования, тогда я настоял, чтобы он проверил еще раз, он нашел нас в системе после дополнительных исследований. - они не были подготовлены для нас. Мы ждали не менее 30 минут, чтобы найти нам комнату. В первый раз нам дали номер, который видно не тщательно убирали, мини-бар был пуст, и вместе с нами в номер пришли 2 человека, чтобы починить освещение в номере (так они знали, что он не работает) . . . через некоторое время, что они работали в номере (после долгой поездки я не мог даже пойти в ванную или принять душ, или переодеться, потому что со мной в комнате было 2 парня) я позвонил на ресепшн и попросил поговорите с менеджером. Он не хотел менять комнату. Он сказал, что гостиница заполнена. После упорного настояния нам поменяли номер. Отель был далеко не полон! ! - будучи отелем только для взрослых, для которого мы выбрали этот отель, над нами была семья с маленьким ребенком, который нам мешал. Не зря только для взрослых. . . у бассейна тоже однажды был маленький ребенок ( 3 - 4 года) - не всегда есть пляжные полотенца. . . для этого нет дежурных. . . бармены бегут за полотенцами со склада - хотя я оставил чаевые за уборку, холодильник/туалетную бумагу/и т.д. . . ни разу не пополнялся. Я подошел к тележке для уборки, чтобы взять себе туалетную бумагу - музыка в бассейне безвкусная, несколько клиентов приходили и несколько раз останавливали музыку. . . так что не только нас это беспокоит. Та же музыка на повторе через несколько часов. - тут на месте из руководства поговорить не с кем, не с кем, только бармены. . . - двор полный кошек, однажды утром мы проснулись с кошкой в комнате. Я ничего не имею против кошек, но хотя бы поставьте москитную сетку на первом этаже, чтобы можно было оставаться с открытой дверью и не просыпаться с животными в комнатах. - чтобы добраться до основных ресторанов, вам нужно сесть на автобус, потому что главное здание находится в 2 отелях (между ними 2 отеля). в бутик-отеле нет ресторанов, только 1 место, где можно поесть у бассейна, и очень мало вариантов. Итак, каждый раз, когда вы хотите поесть, вам нужно ждать шаттл. Говорят, что шаттл ходит каждые 15 минут, но это не всегда так. Даже однажды вечером всю ночь не хватало шаттла - У меня сложилось впечатление, что этот отель недавно был передан сети отелей Кристалл, и они совсем не подготовлены с четкими процедурами гостеприимства. - спасатель на пляже целыми днями разговаривал по телефону, часто играл с клиентами в шахматы, не обращая внимания на то, что происходит в воде, даже когда были большие волны, он даже не был лицом к морю - много сломанных шезлонгов у бассейна - пляж у входа в воду засыпан гравием, из-за чего неудобно заходить и выходить из воды - еда везде очень вкусная - персонал в баре у бассейна приятный Я, наверное, слишком путешествовал по миру и вижу вещи по-другому, но я разочарован этим отелем. Самую большую проблему я вижу в управлении.

Концепция отеля 16+,очень понравилась, маленьких детей с криками и плачами НЕТ ...Тишина, легкая музыка,бассейн, бар 24/7 в 20 метрах, пляж с мягкими шезлонгами в 50 метрах, до основного отеля пешком минут 10 (утром погулять), постоянно между отелями ездит шатл, проблемы с перемещениями нет.Номера достаточно большие, в нашем 8501, не очень удачный вход в санузел, ряом с изголовьем кровати, лучше бы со стороны шкафа)).В номере есть все необходимое, мини-бар (ежедневно пополняемый) чайник ,чай, кофе и тд. Но я пить чай или кофе ходил в бар, не люблю пакетированный и быстрее.. Белье меняют регулярно,также и по просьбе. Попросил второе одеяло (люблю спать под своим одеялом) ,сразу принесли. Пляжные полотенца выдают,менять можно хоть каждый день.Пляж хороштПерсонал отличный ,стараются все просьбы выполнить,никаких замечаний. В баре можно завтракать, обедать и ужинать , Алкоголь на любой вкус. Мы в основном завтракали, обедали и ужинали в основном отеле , выбор еды огромный. Если нужен шумный отдых, можно время проводить в основном отеле.

Изначально, когда мы планировали нашу поездку, мы сразу обговорили, что хотим отдохнуть тихо, спокойно и без детей, так как мы не хотели слушать всю неделю детский плач, крики и истерики. Наш туроператор посоветовала нам отель Crystal Boutique Beach 5* в Городе Белек. Когда мы приехали заселяться, то сразу же увидели бегающих детей и на вопрос «почему тут дети? Это же отель 16+» женщина на рецепшене на тугом английском ответила «А это не ваш отель. В Ваш отель Вас сейчас отвезут.» Мы пожав плечами, сели в мини-автобус и поехали в наш отель…Да, действительно, из основного отеля Crystal Family нас отвезли в Crystal Boutique, это небольшая территория с домиками, где не заселяют с детьми, есть на территории небольшой бассейн. Но вся песня в том, что ходить кушать нужно в основной отель Crystal Family, где огромные скопления детей, детские комнаты, всякие развлечения, поэтому во время принятия пищи (завтрака, обеда и ужины) мы были вынуждены слушать детские истерики каждый день без исключения, хоть и хотели отдохнуть в тихом и спокойном отеле. Территория моря от других отелей также никак не отгорожена, к бассейну отеля Crystal Boutique приходят из других отелей с детьми, где дети плескаются и прыгают бомбочкой, хоть и около бассейна стоит огромная надпись «ТОЛЬКО 16+», персоналу и родителям, которое видят эту надпись, просто наплевать. На рецепшене все пожимают плечами, никто никак не реагирует на то, что концепт 16+ - это самый настоящий обман! В нашем номере никто не убирался 2 дня, пока мы не подошли на рецепшн и не сказали о том, что нам нужна уборка каждый день! В номерах бегают муравьи. Так что, если Вас поселят на 1 этаже, будьте готовы к нашествию муравьев. Самый обычный отель, если Вы действительно хотите тихо и спокойно отдохнуть, то не рекомендую Вам ехать в этот отель. Мы остались разочарованы! Единственное хорошее впечатление об отеле - доброжелательный персонал и котики)

Запах канализации в номере, изношенная техника, муравьи, грязные полы, грязные и короткие шторы, ржавый дверной замок и т.д.. Полотенца для пляжа нужно искать, хоть и есть карточки для полотенец, но взять их негде. И все это за 200 долларов за ночь. Абсолютное не соответствие цена/качество.