Отель Crystal Palace Luxury Resort & Spa

Отдыхали с 3 по 10 октября с друзьями и детьми. Трансфер домчал быстро, мы были первыми на «высадку». Заехали вечером, нас быстро заселили, номер большой, все для удобства имеется. Смутило отсутсвие кружек. Были бумажные стаканы 1шт/чел., - с одной стороны неплохо, с другой, с ними не разбежишься при наличии широкого выбора различных прохладительных напитков в холодильнике номера. Их вам обновляют каждый день. Уборка каждый день. Чистые полотенца каждый день. Персонал очень приветливый. Ресепшн очень гостеприимный. Еда разнообразная, кормят везде и всегда, в любое время,- голодным не останетесь. Замечание к посуде есть: грязная , плохо моют. Вода в доступе повсюду, на пляже в том числе. Пляж рядом с отелем, чистый, убирают постоянно, вплоть до смахнуть песок с шезлонга, мусорки на каждом углу, шезлонгов много, полотенца чистые для лежаков и вытереться можно получить у бассейна. При пляже есть охранники, которые следят за порядком. Мороженое, целый холодильник, в общем доступе, ставят в снек-бар в полдень. Тематические вечеринки каждый вечер, для тех, чья душа просит веселья, есть клуб, паб на нулевом этаже. Для любителей шоппинга, рядом рынок, минут 10 ходьбы. Общество отеля состоит в основном из русских, русских немцев, немцев, поляков.

Отдыхали в этом отеле с 15 по 22 сентября. В целом отдых удался, отель понравился. Особенно хочу рекомендовать SPA в данном отеле. Спросите русскоговорящего менеджера Рустика и он подробно расскажет о всех SPAпрограммах. Обязательно не позднее второго дня по приезду в отель посетите вводную SPA программу с хамамом и массажем. Получите огромное наслаждение. Советую записаться на программу балийского массажа (рекомендую массажистку Наталью). Теперь о самом отеле. Территория отеля небольшая, но уютная и ухоженная. Пляж песчаный с плавным входом в воду. Береговая линия широкая и чистая, лежаков достаточно. На пляже есть холодильник с водой, работает большой бар, где можно не только перекусить, но и пообедать. Питание отличное и разнообразное. Поесть в отеле можно в любое время, так как в ночное время работает снэк-бар, где можно заказать хот-дог, бургер, омлет и другие быстрые блюда. В холле всегда стоит емкость с гранатовым соком и восточными сладостями, на нулевом этаже есть кафе-мороженое и рестораны а ля карт и ирландский паб. Вечерами хорошая анимация. В целом отель очень приятный. Теперь о том, что не совсем понравилось. Участок моря для купания не большой и немного тесновато для купания, лучше плавать дальше к буйкам (там по свободнее). Возможно так совпало, но основной контингент отдыхающих были русскоязычные пенсионеры Германии и сравнительно молодые Поляки. Сложилось впечатление, что отель выиграл тендер у Немецкого пенсионного фонда для русскоязычных немцев)). Мы вполне толерантные люди и считаем неприемлемым ненависть к людям по национальному признаку, чего к сожалению не скажешь про некоторых отдыхающих из Польши. Были факты требования к сотрудникам отеля не говорить с ними на русском языке. Забавно было слышать как рядом отдыхающие молодые Поляки, хвастались друг перед другом как они «жестко» осаживают попытки говорить с ними на русском языке. Но в целом большинство отдыхающих вменяемые люди. Некоторый дискомфорт вызывают курящие отдыхающие. Так как в Турции очень лояльное отношение к курения, некоторые иностранцы, позволяют себе курить прямо в номере, от чего в соседних комнатах неприятных табачный запах. Общие приятные впечатления от отеля были испорчены уборкой. Наличие чаевых, не влияло на качество уборки. На второй день прибывания при замене полотенец, одного большого не доложили. Получить второе полотенце удалось только через 2 часа, после вторичного обращения на ресепшен. На третий день, лично попросили уборщицу не забыть про полотенца и убрать на балконе. Ну не тут то было, были только 2 маленьких для рук и балкон не убран. В дополнение, второй день не убрано мусорное ведро в туалете (уже появился запах). Пришлось опять спускаться на ресепшен и общаться с администратором. Нужно отдать должное администрации отеля, полотенца принести быстро (причем даже лишние) на следующий ден, уборка проводилась с контролером по качеству. В целом (если забыть про уборку), то отель приятный и его можно рекомендовать для отдыха.

Зухра, август 2022 Были в отеле с 25 августа по 2 сентября, отдых превзошел все ожидания! Прилетели рано, но ждать заселения долго не пришлось, нас сразу отправили на завтрак, а по возвращении предложили номер с видом на море, также с балкона открывался вид на бассейн и всю зеленую территорию отеля. Команда на ресепшн сплоченная, доброжелательная, первый, кто нас встретил, был Эмрах. Он хорошо владеет русским, и к нему мы обращались с нашими вопросами и могли рассчитывать на его помощь и поддержку. Мы благодарны ему за внимание и отзывчивость! Великолепный песчаный пляж, чистое море, комфортные шезлонги под тентами - все условия для отдыхающих! Если захочется утолить жажду, то на пляже холодильник с напитками (вода, лимонад, айран), а кто пожелает перекусить, то для них в кафе и баре на пляже есть горячие блюда, коктейли и мороженое! В ресторане выбор блюд был огромным, просто глаза разбегались от этого изобилия салатов, закусок, горячего! Здесь просто рай для сладкоежек - торты, пирожные, пудинги, пахлава, рахат-лукум, сладости и фрукты. Шеф-повар все держал под личным контролем! Каждый вечер - развлекательные программы на любой возраст и вкус, скучать было некогда! Персонал отеля оставил самые благоприятные впечатления своей заботой, отель Crystal Palace - место, куда хочется возвращаться!

Отдыхали в начале сентября с двумя детьми дошкольного возраста. Номер удобный, по вечерам было немного шумновато и иногда из вытяжного короба, который располагался рядом с номером, исходил неприятный запах жаренного масла и рыбы, но в остальном без замечаний. Очень понравились девочки-воспитатели в миниклубе. Прекрасно занимались с детьми и, дети к ним тянулись. Большое им за это спасибо. Контингент отдыхающих в отеле не напрягал - в основном семьи с детьми и пенсионеры - народу не очень много.

1)Заселение. Отдыхали в начале июля. Рейс задержали на 5 часов .Как нам обьяснили ,отель был заполнен на 95% и свободных стандартных номеров не было ,в связи с этим нас заселили в номер для ИНВАЛИДОВ .. Ни в коем случае ,не хотим унизить или дискриминировать людей с ограниченными возможностями , но если мы заплатили за стандартный номер ( не малые деньги), то отель обязан нам его предоставить . После увиденного пошли узнавать на ресепшен . Там сотрудник по имени Эркан с пеной у рта доказывал ,что это не номер для инвалидов , а стандартный номер . Потом мы стали ругаться , он ни в какую не хотел решать проблему ,а только с ехидной улыбкой говорил о том ,что ждите завтрашнего дня ,когда придет русскоговорящая сотрудница Вера. Мы начали писать своему туроператору ,она стала решать вопрос и на следующий день нам дали номер ,даже выше классом ,чем стандартный. Настроение все равно подпортилось . 2) Уборка номеров ежедневная 710. Минибар пополнялся ежедневно. 3) В ресторане еда вкусная ,ее много , но каждый день практически одно и тоже. 4)Бассейн большой, но мест в 9 утра уже не было . 5) Море было прекрасное . Везде песок . 6) Очень сильно хромает уборка самого отеля. Общие туалеты были в УЖАСНОМ состоянии . Везде валялись бумажки ,раковины ,зеркала грязные . 7) Анимация НИКАКАЯ . Даже в отелях класса НИЖЕ ,чем этот ,анимация была намного интереснее. Второй раз точно не приедем.

Отдыхали с 06.08.2022 по 12.08.2022г. Заселили в установленные сроки, задержки не было, приехали в отель в 10 утра, заселили к 1 дня. Минус: дали номер для инвалидов, душевой кабинки нет, штор в ванной тоже нет, вода с душа разбрызгивалась по всей ванной комнате, душевая лейка забитая из-за чего отсутствовал напор воды. Правда все указанные моменты были устранены быстро, но номер для инвалидов оставил осадок. Еда в целом разнообразная и вкусная, напитки в барах часто разбавленные. Персонал практически не говорит по русски, официантов с общем ресторане не дождешься. В Спа ходили в хамам почти каждый день. Но столкнулись с полным неуважением к себе которое заключалось в следующем: если ты не получаешь платные услуги (массаж, пилинг), то будь готов что тебя попросят освободить центральный камень в хамаме для проведения платных процедур. И им не важно что ты только пришел, занял места и такой же гость, тебя просто попросят встать и все! И так было несколько раз. Были ситуации когда мы приходили и было занято из-за этих же платных процедур, но мы ждали своей очереди и иногда прилично ждали. Уважаемая администрация отеля, это не правильно! Устанавливайте тогда время для платных процедур. В остальном отель не плохой, хорошая уборка в номерах (в общих туалетех все плохо), вкусная и разнообразная еда, неплохая работа рецепции. Анимация и программы скучные.

Отдыхаем сейчас в Crystal Palace 3 взрослых и ребёнок 8 лет.Отель конечно не Luxury,но достаточно не плохой.у нас семейный номер с двумя спальнями.мебель не новая,но в очень хорошем состоянии.еда хорошая,впрочем как и в других отелях Турции(возможно выбор не очень большой.Персонал хороший.Этот отель выбирали из за песочного пологого захода в море(отдыхаем не в первый раз на пляжах Сиде.Пляж хороший,лежаков хватает.Весь вид портят стоянки водного спорта по обе стороны пляжа Crystal Palace. Теперь о грустном,за 3 дня нашего пребывания мы ни разу не смогли найти место у бассейна.Дочка очень расстроена.когда она хочет поплавать в бассейне,я должна стоять с сумкой и полотенцами и ждать её.это просто ужас я считаю.в 8 утра когда идём на завтрак,видно что на всех шезлонгах уже лежат полотенца,до 9:30 в бассейне всего пару человек,но все места заняты вещами с самого утра.видно что семьи занимают шезлонгов больше чем надо чтобы положить вещи.есть ощущение что многие оставляют полотенца и уходят на море или ещё куда-то.Я такого ещё не в одном отеле не встречала.очень разочарованы.

Мы отдыхали с 16 по 24 июля. Из хорошего: Еда вкусная, коктэли хорошие, шампанское, пироженные и все работает постоянно. Офицанты стараются, хотя плохо понимают английский. Нам очень понравилось в Итальянском ресторане. Спасибо Emir Kirkin, очень вежливый и обходительный молодой человек, нам очень понравился. Еще отличный СПА. Делали массаж и очень понравились Су и Мая, спасибо девочки! Персонал отеля явно старается, все молодцы. Недостатки( мое субьективное мнение): Народу слишком много. Все лежаки у бассейна заняты. Дочь вставала в 5 утра , тогда места еще были. У моря лежаки свободные были, но уже в 4-5ряду. Вида на море никакого. Я люблю, что бы вид на пляже красивый был, но там с двух сторон водный спорт и пирсы других отелей. Сам отель на не большой территории и бассеин тоже не большой, поэтому все уставленно лежаками, которых все равно не хватает и вообщем тесно. У бассеина в некоторые дни попахивало канализацией, такой же запах был в ванной из душа(слив воды). Нас сильно не напрягало, это так к сведению. Анимация не понравилась, если сравнивать с другими отелями где мы были раньше. После шоу мы хотели хоть пол часика потанцевать, но музыка была не очень. Живая музыка ужастная. Только один раз пел турок и нам понравилось. Опять же, я сравниваю с предыдущими отелями в Турции. Дочке 10лет было скучно. Аниматоры к нам не разу не подошли. Все таки сферы праздника, которую создают в основном аниматоры, очень не хватало. Второй раз туда не поеду.