Отель Dark Hill

Красивый отель Отличный сервис Хороший завтрак Первая комната была маленькой, мы просим изменить ее, поэтому нам дали большую и красивую комнату. Завтрак был таким вкусным и разнообразным. Адам был очень любезным и добрым, он помогал нам во время нашего отпуска.

Когда я читал последние отзывы об этом отеле, я волновался, думая, что я забронировал! ! Побывав в Паркхилле, я могу честно сказать, что обслуживание и отель были отличными! Вы не можете жаловаться на то, за что вы платите. Расположение отличное. . . персонал был очень полезным. Завтрак может предложить больше, но был в порядке. В целом, я определенно рекомендую этот отель и спасибо паркхиллу за то, что позволили нам сохранить эти воспоминания.

Веб-сайт не отображает реальность на местах. Номера крошечные, грязные / пыльные полы, столешницы не убраны, а ванная комната очень грязная. Завтрак очень средний по стандартам Стамбула, в номере нет принадлежностей для чая/кофе и питьевой воды. В номерах пахнет застарелым табаком и присутствуют пепельницы, но отель настаивает на том, что в их номерах «не курят». Их камера хранения не охраняется, так как из одной из моих сумок там украли телефон. В целом очень плохой опыт здесь, и мы не вернемся.

Мы прибыли в 6 утра в отель Dark Hill 15 декабря 2021 года. Мы спросили сотрудников на стойке регистрации, могут ли они предоставить нам комнату, так как мы очень устали и хотели расслабиться. Персонал был очень грубым и сразу сказал, что время заезда - 14:00, и все номера забронированы. Мы были очень шокированы этим заявлением, сделанным нам двумя сотрудниками, сидящими на стойке регистрации (мужчиной и женщиной). Мы ждали с 6 утра до 9 утра в вестибюле в надежде найти комнату для отдыха на несколько часов, но невероятно никто не помог нам и заставил нас ждать как черт. Около 9 утра вошел менеджер, и мы спросили его, может ли он предоставить нам номер в качестве исключения для раннего заезда, и он отказался. Он сказал нам заплатить 300 лир, и я могу предоставить вам стандартный номер. Мы заплатили ему и получили нашу комнату, мы отдохнули там несколько часов. В этом отеле нет даже утюга. Услуги прачечной доступны с 9:00 до 16:00. Сотрудники стойки регистрации всегда были очень грубы. Никогда не помогал и не говорил по-доброму. Никогда больше не посетим этот отель. Район хорош для шоппинга, но отель не стоит того, чтобы там останавливаться.

НЕ САМОЕ ЛУЧШЕЕ ЗА ДЕНЬГИ! ПЛЮСЫ: Хороший дворик с прекрасным видом Чистые номера и приветливые уборщики. Хороший кондиционер во всем отеле. Не очень занят. Хорошая столовая с видом. МИНУСЫ: Персонал не профессиональный. Хотя мы заплатили за номера с кроватью размера «queen-size», в итоге мы получили двухместные номера, и нам сказали «соединить кровати». В номерах не хватает многих предметов первой необходимости, таких как чашки и электрический чайник, вода. Холодильники пусты и практически без вариантов. В одной из комнат, которые мы получили, пахло канализацией, и нам приходилось все время включать кондиционер. Консьерж был очень агрессивен и зол, когда мы разбудили его посреди ночи, чтобы вызвать трансфер из аэропорта, хотя мы забронировали номер накануне вечером. Нам пришлось платить НЕМЕДЛЕННО за все, что не было включено, например, вода, чай, апельсиновый сок. шапочка для плавания и т.д. Они не взимают плату за номер Бассейн пахнет УЖАСНО и не кондиционирован должным образом. Персонал там не говорит по-английски, и так неудобно плавать, когда люди в спортзале и парикмахерской наблюдают за тобой. Бассейн маленький, вода очень холодная, джакузи не работает. Паровая баня очень слабая и пара почти нет. Завтрак был ОДИНАКОВЫМ всю неделю, за исключением 1 небольшого блюда каждые пару дней. Некоторые вещи не включены в завтрак, например, апельсиновый сок по 15 турецких лир, а также вода для номеров по 15 штук. Персонал понятия не имеет об обслуживании клиентов. Они забывают просьбы о номере или приносят только один предмет и забывают о другом. Это должен быть максимум 2-звездочный отель. Больше не пойду.

Просто избегайте этого! ! ! Не чистый, бассейн и тренажерный зал не похожи на фотографии. Мои туфли как-то потерялись :/ Расположение хорошее для шоппинга, но, честно говоря, можно найти другие более чистые и лучшие места в том же районе по той же цене. В номерах нет ни кофе, ни воды.

Худший отель, в котором я останавливался за всю мою жизнь! ! ! ! ! ! Хозяйка все время стучит в дверь и входит в комнату, как будто они выгоняют нас за уборку, чистоту в случае бедствий, неудобные подушки, очень грубый персонал! !

Нашла как ближайший ресторан около нашего отеля, пошли с двумя дамами из группы на удачу без брони. На последнем этаже большой ресторан с открывающейся террасой. Кухня супер, говорят на русском и меню есть на русском. Людей никого, вид симпатичный, закат красивый.