Отель Euro Park Hotel Bursa

Мы жили в номере 412 с моей семьей. Расположение замечательное. Номера чистые, спа-атмосфера отличная. И завтраки в ресторанах очень вкусные и вкусные, выбор больше. Команда на стойке регистрации отзывчивая, дружелюбная, услужливая. Особенно Тарик. Я вернусь снова.

высокий уровень профессионализма, хорошее отношение всех, начиная с ресепшн, официанток и заканчивая уборщицей, все улыбаются и готовы помочь. Это был отличный отдых, спасибо всем, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель был в порядке. Тем не менее, он заявлен как 5 звезд, хотя, возможно, он был награжден или аккредитован на местном уровне, это не что иное, как максимум 3 звезды. Отель располагался внутри кампуса университета. Ничего особенного вокруг отеля. Или внутри отеля, кроме спа и тренажерного зала. Лобби-бар не работает. Номер был не очень чистым. На ковровом покрытии видны пятна пятен. Пыль на подоконнике. Состояние туалета все еще в порядке. Тем не менее, уборка нуждается в улучшении. Полотенца были брошены на вешалку в душевой. Похоже, что домработница недостаточно высока, чтобы положить полотенца на место, потому что высота вешалки довольно высока. Положение ручного душа также 1 очень высокое и 1 очень низкое. Ночью делать нечего, кроме турецкого шведского стола в ресторане на 1 этаже. Еда в основном местная. Завтрак был в порядке, опять же в основном местный с большим выбором сыров.

Завтрак был исключительным, не похожим ни на один другой отель, который я посетил. Служба багажа была очень полезной. СПА и бассейн были очень хорошим развлечением для всех нас. Обслуживание номеров - это солдаты invio отеля и основа нашего комфорта во время нашего пребывания.

- Суточная ставка намного выше предусмотренного значения. - Плохо совсем, разовой активности в отеле нет. - В отеле просто не было жизни, которой никогда не было во время моих прошлых визитов в этот отель. - Кондиционер всегда выключен в местах общего пользования внутри отеля. - кондиционер внутри комнаты не работает должным образом. - рядом с гостиницей велись ремонтные работы на дороге, что испортило план прогулок по зеленой зоне. - К счастью, приняты меры по профилактике COVID 19.

Это была одна ночь в Holiday Inn, Бурса, но это было фантастически. Чистые, просторные и аккуратные номера. Отличный вид из нашей комнаты. Чай и кофе были доступны. Хороший горячий душ холодной ночью. Вкусные блюда. Дружелюбный персонал. Спасибо руководству и персоналу Holiday Inn Bursa.

У нас было так много проблем в этом месте. Мы прилетели из Трабзона в Стамбул, а затем нам пришлось ехать оттуда в Бурсу, поэтому мы были очень измотаны и не нуждались в дополнительных проблемах. По прибытии мы получили обе комнаты, и в одной из комнат, в которых мы были зарегистрированы, были отвратительные пятна грязи на унитазе, поэтому я пошел к начальнику стойки регистрации, и он отправил меня с сотрудником, чтобы показать другие комнаты (2 - 3 номера на разных этажах), все из которых должны были быть готовы для гостей, но мы (я и персонал отеля со мной), поэтому грязь на мебели. Это очень беспокоило и смущало сотрудников, показывающих мне комнаты (он фотографировал, чтобы показать начальнику). Когда они выбежали из класса, который я зарезервировал, они попытались перевести меня в следующий класс, чтобы испытать то же самое, что и в предыдущих комнатах. В этот момент я увидел около 6 комнат, и, наконец, мы нашли один, который был чистым и пригодным для использования, но так как нам нужно было 2 комнаты, и у них не было чистой комнаты, они должны были перевести меня в люкс, который был чистым. Я должен сказать, что в процессе начальник вызвал менеджера по хозяйству и пожаловался на это и попросил его подготовить комнаты, прежде чем они показывали их мне, но угадайте, что комната, которую они приготовили, была также грязной. Ночью я хотел использовать дополнительное одеяло, которое у них было в комнате, и когда я вынул его из футляра, оно пахло, как моча, поэтому я провел ночь без одеяла. На следующее утро я попросил поговорить с генеральным директором отеля, который отказался говорить со мной и дал повод, что она была на встрече, и вместо этого послал менеджера на стойке регистрации. Я объяснил ему все и сказал мне, что он будет говорить с GM для возврата. Пока мы разговаривали, мимо проходил гроссмейстер, но опять не говорил со мной. Я попытался позвонить менеджеру, но он так и не взял трубку, и через несколько дней он прислал мне SMS с извинениями за то, что не ответил, и пообещал вернуть мне деньги в течение 2 недель, и гроссмейстер расстроился. НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО ДО СЕГОДНЯ (ПОЧТИ 2 МЕСЯЦА). Это была одна ночь, которая была похожа на год.

В целом, отель был очень чистым. Сотрудники были очень хорошими. Они вызывали такси для нас несколько раз и держали наш багаж, пока мы выходили на завтрак. Все необходимые удобства, включая чай и кофе, были предоставлены. Расположение отеля было рядом с магазинами, кафе и ресторанами. Могу полностью порекомендовать.