Отель Galaxy Beach

Ну, с чего мне начать, может быть, с того, что нам сказали, что мы забронировали только номер эконом-класса, и нам нужно было повысить категорию номера. . . . . . . . ОК (да, 150 позже). Какой грабеж, в комнате, которую мы получили, были следы на стенах, балкон был крошечным. ??? Еда была дрянной и холодной, завтрак обслуживал только определенные страны, напитки были мерзкими. ТАК ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, МЫ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ЕЗДАЛИ В АЛАНИЮ. Вот что устроило праздник! ! ! При отъезде (24-часовой прием?) Что за шутка, молодой парень не был впечатлен тем, что мы разбудили его, чтобы проверить. В целом, , , , , не вернусь и не порекомендую ??

Что могу сказать, об ужасном отдыхе, мы с мужем 4 день болеем, ездили ко врачу, в отеле бактерия, на это есть подтверждение анализов крови! На ресепшене говорят ни кто не болеет, но если проснуться ночью половина отеля кашель, насморк! Туристы не обращаются ко врачам, дизенфекции нет никакой, кондиционеры, я думаю вообще не дизенфицируют, по отелю гуляю коты, сидят на стульях, где мы сидим телами, а потом инфекцию приносим в номер. Хотя в отеле животные запрещены! Увидев, как кот, справляет нужду, у дерева, который находиться у сцены, у меня глаза на лоб вылезли. Питание хорошо! Анимация, поднимает настроение, Шеф анимации классный! На пляже, пиво плати, матрац на лежак плати, не убирают, на пляже стаканы, мусор из горшков, все только к вечеру собирают, 2 звёзды! Ограмное спасибо, Галине, она единственная, кто нам помогла! Уважаемые туристы оформляйте страховки, вам это очень поможет, не экономите на своём здоровье! Фото, присылать бессмысленно. Номер убирают хорошо, хотя бы это!

Заселили нас поздно ночью на 3 этаж и перепутав с другим человеком требовали оплату, хотя мы пакетники и предоставили ваучер. Ночной портье не говорит по русски, а мы не знаем английского и турецкого.. но жестами и предъявлением кассового чека об оплате тура, нас заселили .Кормили вкусно, хотя к концу пребывания все слегка поднадоело.. отель прокурен настолько, что даже открытые окна не спасали..вечером после ужина аниматор настолько громко ставил музыку, что невозможно было уснуть, не закрыв балкон..самое печальное в номерах нет чайников и чашек . Подразумевается, что гости за чашкой чая должны подниматься на террасу под крышей..очень непродуманно..

Отель испорченное настроения. 4 звезды на что рассчитывал не соответствует, максимум 2. Мне попался ужасный номер, с не работающим холодильником и еле дышущим кондиционером, на последнем этаже где солнце нагревает номер до 30 градусов (криматорий) и когда не находишься в номере кроме холодильника, ни свет, ни кондиционер не работает. Спасибо Галине за быстрое реагирования. Кроме неё всем на тебя .... только перед выездом просят написать хороший отзыв или говорят лучше совсем не пишите. Я ни- когда и не писал но сейчас пообещал что напишу. Соотечественники которые приезжают в основном в шоке. В принципе в других отзывах все недостатки указаны, не охота повторяться. Есть и положительные эмоции но испорченное настроения их перечеркивает. Очень не рекомендую этот отель.

Кратко: - отель не соответствует 4*, это 2-3; - номера проблемные; - пляж каменно-убийственный; - еда на 3 из 5; - с вопросами на ресепшн лучше обращаться к Галине Подробно: Отдыхали с 17 по 26 августа. Отель никак не соответствует 4*, это 2-3. Даже учитывая, что мы многого не ожидали от отеля он оставил не очень приятные впечатления. Мы пожили в 3 разных номерах и не скажу, что они кардинально различаются по состоянию, а именно везде есть какие-то поломки. У отеля два здания, в основном здании на 6 этаже находится столовая и во время приема пищи работает "бар", на 1 этаже ресепшн и "бар". В кавычках слово "бар", потому что это больше похоже на стойку раздачи напитков. Сначала нас заселили в более-менее приемлемый номер в неосновном здании на 5 этаже, и в принципе можно было тут и остаться, но мы захотели поменять номер на получше (лучше б не начинали эту тему). Замена стоила 120 евро, со слов ресепшиониста мужчины турка это хай левел стандарт номер, который располагался в основном здании на 1м этаже, доставал интернет с лобби и поначалу показалось что еще более-менее ситуация. Однако после заселения оказалось, что шторы почему-то не могут закрыть окно полностью, а дополнительные шторы нам так и не принесли, хотя странно для первого этажа все вас могут разглядывать повесить узкие шторы, а на этажах выше даже одна штора закрывала окно. Вид открывался на бассейн, зону анимации и голых пожилых мужиков с трусами на столе плюс воняло сигаретным дымом, такое себе, а из хай левел там была только третья кровать. Кроме того был сломан свет возле постели, а еще с дверью была проблема, на которую ресепшионист сказал, что мы просто не умеем ей правильно пользоваться. В итоге дверь в этот же день заклинила и мы остались заперты в номере, а слесарь просто в итоге выбил замок. Помимо всех этих неприятностей, ресепшионист захотел себе чаевых и пытался надурить с курсом, зажав 44 евро сдачи, а когда я попросила вернуть деньги начал ныть что мы были для него клиенты №1 и разбили ему сердце и блаблабла(совет никогда не давайте больше, а ровно сумму которую нужно, иначе начнется вот такой вот развод). Также в номерах без балкона вещи не будут сохнуть вообще, а на 1 этаже его нет. Затем мы договорились уже с русскоязычной ресипшионисткой Галиной и она поменяла нам номер на такого же уровня как в начале и был, с видом получше и балконом, а также с нормальной дверью в основном здании на 4 этаже (минус там постоянно в соседнем туалете курили). Советую решать проблемы и в целом обращаться к Галине, она по делу и четко все решает, а не начинается как с мистером турком из начала истории. По поводу еды я привередливый человек и мне не сильно понравилось, но учитывайте, что турецкая кухня в целом часто не нравится россиянам, но объективно говоря голодными не останетесь. Фрукты меня расстроили их было не много и они были не всегда вкусными. Еще я как-то взяла листья салата и они были в земле, вероятно овощи не очень тщательно моют или вообще не моют. Соки из автомата это просто порошок юпи и вода на вкус как из бассейна. В общем и целом еда как в столовке. Каждый ужин аниматор зазывал поехать в какие-то заведения ночные увеселительные в Аланию, но мы так и не съездили. В самом отеле по вечерам какая-то небольшая программа была и видела расписание активностей, но не прибегала к ним. Пляж он рядом, но покупаться в нем сложно, потому что спуск каменный, а волны сбивают с ног и в итоге все попытки заканчиваются тем, что вы избитый волнами и камни и с изрезанными ногами и руками и прочим капитулируете и купаетесь в бассейне либо идете в соседний поселок на пляж Перле, где нет этих камней. ДОБАВЛЮ, ЧТО СИТУАЦИЯ С КАМНЯМИ ПРЯМ КРИТИЧНА, ЭТО ОСТРЫЕ СКАЛЫ, НЕВОЗМОЖНО НОРМАЛЬНО ЗАЙТИ В ВОДУ. По поводу чистоты - уборка каждый день, постельное как меняют не знаю, нам не меняли, но для меня нормально менять раз в 7-14 дней. С полотенцами были странности, что одно забрали, а новое не дали. Интернет стоит 2-3 евро в день, нам насчитал на 9 дней на двух человек более 50 евро, т.е. каждое устройство отдельно. Ну это как-то не очень, дешевле купить в Турктелекоме за 30 долларов одну симку с 20-25 гигов и раздавать интернет и он у вас будет везде, а не только в отеле. В отеле в лобби бесплатный плохой интернет есть. Сейф платный, когда нам меняли номер, то дали бесплатно его, в итоге им невозможно было пользоваться, так как замок был раскурочен и закрытие/открытие сопровождалось тырканьем в течении 15 минут каждый раз и мы им не пользовались в итоге. По поводу расположения отеля относительно банкомата, банка, Турктелекома, но придется пройтись, прям в шаговой доступности ничего нет. Достопримечательности все в основном в Алании, такси от Махмутлара до центра около 250 лир в одну сторону.

Всем добрый день! Отдых с 1 по 8 июля 2022. Видели этот отель в 2021 году и до пандемии там отдыхали знакомые . Все им понравилось - цена - качество и персонал был приветливый. Решили отправить своих знакомых туда. Лучше б этого не делали!!!!!! Самое негативное впечатление от отеля - это его персонал( кроме ГАЛИНЫ - единственный человек , который любит свою работу) Остальные грубые, на месте никогда нет - особенно бармен у бассейна , корый наливает спрайт меньше половины стакана ( алкоголь знакомые не употребляли) С напитком из отеля на пляж нельзя пойти, надо там на месте что-то купить. Питание слабое - йогурты в Турции один из самых дешевых продуктов , но даже их не было. Положительное - это море, но к отелю это не имеет никакого отношения. Очень жаль, что отель так испортился. Менеджер объясняет это нехваткой обслуживающего персонала , но это не проблема отдыхающих. Отель же цену не дал с учетом отсутствия должного сервиса( Обидно , что 3 дня потратили на то, чтоб получить заявленный на сайте отеля сервис и услуги В этом году никому не советую в этом отеле отдыхать . Может найдут достойный персонал и Galaxy Beach снова станет прежним!

Я действительно не знаю, почему у этого отеля такие плохие отзывы. Все было хорошо, кроме напитков. У них был только джин и водка + вино или пиво. И никакого тоника. Только спрайт, кола и разные соки. Персонал был очень полезным. Когда что-то ломается, они быстро приходят и помогают. Отель был чистым и наши номера тоже. Уборка каждый день.