Отель GLK Premier Regency Suites & Spa

Исключительный комфорт! Номера были безукоризненно убраны, а красивая ванная комната заставила меня хотеть вернуться в этот прекрасный отель. Хуссейн на стойке регистрации был необыкновенным! Он пошел выше и дальше

Приехали вечером после изнурительного перелета. Как только мы вошли в дверь, люди помогли нам достать багаж из такси и приветствовали нас. Нам предложили приветственный напиток и легкую закуску. Комната была удобной, и в ней было достаточно места, чтобы мы с мужем могли разложиться с нашими ноутбуками и поработать, когда это необходимо. Завтрак "шведский стол" - прекрасный способ начать день с омлета, приготовленного на заказ, и широкого ассортимента вкусных блюд. Расположение отличное - до основных достопримечательностей можно дойти пешком, а ресторан по соседству тоже очень хороший. В душе отличный напор и много горячей воды, и у нас была глубокая, удобная ванна-джакузи, которая нам очень понравилась. На территории есть сауна, которую вы можете забронировать, и приличный тренажерный зал внизу. Комната была удобной, персонал профессиональный и дружелюбный, и все было просто превосходно.

Нам очень понравился этот небольшой отель. Это странно. Он находится на потрясающей маленькой улице, заполненной ресторанами и пабами. Короткая прогулка до мечети и Дворца. Включен очень хороший завтрак "шведский стол". Мы очень рекомендуем этот отель.

Останавливались здесь на неделю с 3 детьми. Расположение отличное. В нескольких шагах от Голубой мечети, дворца Топкапы и собора Святой Софии. Он находится на улице с дюжиной или более ресторанами. Сотрудники были очень полезными и внимательными. На этаже по 4 комнаты (думаю, можно объединить две комнаты в конце зала в «люкс»). Теперь несколько слов предостережения. Это небольшой отель в старом городе. Номера маленькие. Wi-Fi работал только в одном углу нашей комнаты. Завтрак был посредственным. Фитнес-зал довольно ограничен, и хаммам не был парным, но он есть, если вы хотите его использовать.

Мы приехали провести выходные в Стамбуле. Находиться в исторической части города было самым мудрым выбором. Отель GLK Premier был восхитительным. . . . люди на стойке регистрации были замечательными. . . особая благодарность Хусейну, Аише и Мустафе. . . они облегчили нам задачу своей улыбкой и хорошим обслуживанием.

Мы забронировали 5 ночей в отеле в августе. Наше желание состояло в том, чтобы остановиться в отеле, который был в самом сердце района Султанахмет, чтобы ощутить магию Стамбула и быть рядом со всеми историческими достопримечательностями. Бронирование включало наземный транспорт из аэропорта в отель, 5 ночей проживания в улучшенном номере с завтраком стоимостью 1 737 евро. 36 . Приехав в отель, мы заселились и поднялись в свой номер на лифте. Комната сразу же оказалась неиспользованной некоторое время, потому что она была очень затхлой, «куф кокусу». Мы открыли окно, чтобы попытаться проветрить комнату. Осматривая комнату, также было видно, что фотографии на сайте устарели и что номер не обновлялся какое-то время. Также были следы пребывания в номере предыдущих гостей, т.е. грамм. выброшенные хозяйственные сумки. Мы подключились к обещанному высокоскоростному Интернет-сервису, что очень важно для меня, потому что я полагаюсь на надежный сервис, чтобы управлять своим бизнесом во время путешествий. Wi-Fi в отеле был менее чем адекватным. Сигнал продолжал падать, и время от времени мы не могли восстановить соединение. Мы начали распаковывать и пытались сбросить комбинацию сейфа. Сейф не отвечал, и было очевидно, что батарея села; еще один признак того, что помещение какое-то время не использовалось. Я позвонил на стойку регистрации, и после трех попыток посещения нашей комнаты дежурный поменял батарейки в сейфе, и я смог сбросить комбинацию. Я положил наши ценности в сейф и запер его. Я потянул за дверь, чтобы убедиться, что она заперта, и, к моему удивлению, сейф почти выпал из шкафа. Мне пришлось быстро запихнуть его обратно в шкаф, иначе он упал бы мне на ногу. Я не мог получить ответ от стойки регистрации, поэтому я спустился на лифте и споткнулся в лифте, потому что лифт не остановился на уровне пола. Когда элеватор загружен, происходит падение почти на 3 дюйма. Я доложил дежурному о состоянии комнаты, и мне сказали, что все сейфы не запираются, так что в случае неисправности сейф можно будет легко вынуть и отправить в ремонт. Это не имело для меня никакого смысла; зачем нужен сейф? Сейф предназначен для защиты ценностей и затруднения их перемещения. Я согласился посмотреть другую комнату, которая была не лучше. Я сказал обслуживающему персоналу, что мы с женой не удовлетворены отелем, что мы не чувствуем себя в безопасности и комфортно и что мы хотели бы выписаться. В знак признания того, что мы использовали номер и что был предоставлен трансфер из аэропорта, я согласился заплатить за 1 ночь и трансфер из аэропорта. Мне сообщили, что это невозможно. Было воскресенье, и менеджера не было на дежурстве. Я объяснил обслуживающему персоналу, что я также управлял отелем на Карибах более 30 лет, и менеджер, включая меня, всегда на связи. В конце концов он согласился позвонить менеджеру и позже сказал мне, что ему было приказано обезопасить сейф, что это займет всего 2 минуты. Естественно, такой ответ меня не удовлетворил, и я попросил переговорить с менеджером лично. Сопровождающий пытался связаться с менеджером несколько раз в течение следующих 30 минут, но безуспешно. В этот момент моя жена почувствовала себя очень неловко и расстроилась, и мы посоветовали дежурному немедленно уходить и распечатать квитанцию. Это показывает, что нам выставили счет за 5 ночей, хотя не было четко сформулированных правил отмены. Впоследствии я дважды разговаривал с менеджером после регистрации в другом отеле, и он настаивает на том, что я был неразумен. Поговорив с владельцами, менеджер сообщил, что ему разрешено вернуть деньги только за 1 ночь. Я написал в Министерство туризма и оспариваю полную оплату за 5 ночей, так как мы выехали в течение 2 часов после прибытия. Я рекомендую, если вы хотите остановиться в районе Султанахмет, сделать это в отеле, который связан с многонациональным гостиничным брендом, которому вы доверяете. К вашему сведению, GLK до 2019 года был отелем под флагом Best Western. Интересно, что случилось. . . .

Это жилье находится в идеальном месте. Это быстрая прогулка до собора Святой Софии, Голубой мечети и музеев. Много ресторанов, магазинов у подножия отеля. Большой базар в 15 минутах ходьбы. Очень рекомендую это для местоположения. Сервис также безупречен. С момента нашего прибытия до момента отъезда персонал был восхитительным. Они помогли нам получить наши SIM-карты для нашего телефона и организовать экскурсию - все по разумным ценам.

Мы с мужем недавно останавливались в GLK Premier Regency и не можем не сказать о вежливом и профессиональном обслуживании. Отель чистый и ухоженный. Я настоятельно рекомендую добавить завтрак, так как он обильный и включает в себя множество турецких угощений, а также ваши типичные яйца, хлопья и т. д. Обслуживание дружелюбное и любезное. Отдельное спасибо Хусейну, который готовит самый замечательный капучино с шоколадом. Мы даже воспользовались турецким спа, который был чистым и расслабляющим. К сожалению, у нас не было времени на сообщение, но я уверен, что это было бы супер. Таким образом, я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь в очаровательный Стамбул!