Отель Grand Sunlife Hotel

Мы сбежали на 3 день оттуда. Сбежали бы на первый, но долго ждали ответа от тур оператора. В номере - рваные занавески, душ который работает в стену, а не на тебя, подушки из скомканой ваты, неработающий холодильник и штукатурка, которая осыпается на пол. Белье сушить негде. В столовой грязь, грязные, дырявые скатерти, нехватка тарелок (фото очереди за ними), приборов, скисшая (вчерашняя) еда и адское местечко, где стоит кофе автомат, чай и кулер. Фото прилагаю (.Картошка - это не гарь, а гниль). У бассейна шезлонги с грязными матрасами, на пляже не лучше - из материала для сумок комивояжора. Единственный плюс отеля - размещнние около моря, лагуна. В защиту скажу - занавески поменяли, душ отремонтировали. (Но ситуацию это не сильно изменило).Кто-то говорил, что их переселяли в центральный корпус с современным лифтом и там чуть лучше. Но не намного. Некоторые гости бухали, чтобы не замечать всего этого. От такой еды я реально испугалась за здоровье своего ребёнка и свое. Вода только в кулерах. Чистота их под большим сомнением. Гид мне предложил ходить питаться в кафе через дорогу и покупать вино самой, в магазине. Сами гиды там не едят. Ещё, кстати, плюс - рядом рынок, банкоматы и аптека не так далеко, с русско-говорящей провизором.

Прекрасный отель, полное соответствие цена-качество. Большой плюс - пляж свой, в двух шагах от отеля, волнорезами отделена небольшая лагуна в море, где очень удобно и приятно купаться, можно сидеть в теплом море часами, что мы и делали :-). При желании выехать за пределы отеля - остановка автобусов в двух шагах от отеля. номера с балконами, кондиционерами, уборка вовремя, чисто. Русскоговорящий персонал, нет проблем что-то узнать. Еда вкусная, в 12:00 в нижнем баре дают чудесные лепешки с наполнителем, фри, овощи, великолепный, вкуснейший айран, можно уже и не обедать! Анимация на высоте! Прямо в море делали зарядку под русскую песню "Солнышко лучистое!" чрезвычайно милая песенка, все стягивались на зарядку с удовольствием! Минусы - постоянно стояли в очереди за вилками и ложками, если не приходили к началу обеда (ужина). Потом брали с собой и нет проблем.

Всем доброго дня, отель не соответствует заявленной четвёрке. В номерах практически не убирают, постель и полотенца не поменяли ни разу за 10 дней, благо была одна и в номере комплекты полотенец на двоих. Бросила один комплект на пол, его забрали, но чистый не соизволили принести. Так называемый ресторан, это что-то с чем-то, одноразовая посуда, элементарно не хватает приборов (вилки, ложки, ножи,), десертные ложечки вообще отсутствовали. Повара не умеют готовить, элементарную яичницу умудряются испортить. Яйцо жарится на медленном огне, у этих все горит. Уборщиков посуды непонятно откуда набрали, в грязной одежде накрывают на стол и убирают, нет спец.формы. Перед отъездом заметила как один из них подошёл в нарезанным батонам, то-ли плюнул на кусок и опять положил, то-ли лицо вытер. Но он увидел, что я заметила и очень испугался. Неоднократно слышала их хрюканье, наверное они так передразнивали гостей, конечно некоторые наши соотечественники не очень достойно вели себя, ломились за пахлавой, накладывали огромными тарелками и тащили в номер. Приличный персонал это организаторы и участники развлекательных мероприятий. Хозяин зарабатывает деньги и ему на это похоже наплевать, Россия большая и все равно кто нибудь приедет и поселиться в этом отеле, так сказал один из сотрудников. Поговорив с отдыхающими, стоимость туров настолько была разной, обидно тому кто заплатил за девять ночей 70 тыс. рублей. На третий день после приезда заболела, температура, хотя постоянно вытирала бактерицидными салфетками приборы. Не рекомендую, свою "Четверку" тщательно скрывают, опознавательные знаки только на сайте. Поездка стоила ради моря и солнца.

организация работы отеля привела нас в шок. приехав в отель ночью,мы обнаружили,что нас тут не ждут и нам не рады! объявили - мест нет! на минуточку, середина октября,не разгар сезона! ну ладно,думаем,завтра номер поиеняют,нам бы помыться с дороги и поспать,но, не тут то было. сотрудник отеля повел нас в лифт 4-го корпуса. четыре человека не худенького телосложения + багаж+ сам сотрудник (мы были уверены,что сотрудник знает,что делает) . поднявшись метра на полтора лифт застрял! пока мы ждали подмогу -чуть не задохнулись, было невозможно пошевелится и трудно дышать.минут через 15 пришел еще один работник отеля и открыл дверь снаружи,нам пришлось прыгать с высоты 1.5 метра примерно вместе с чемоданами.если учесть,что нам по 60 лет,то это было не слишком просто! сотрудники отеля нам никак не помогали выбраться,им ситуация казалась смешной,они стояли и посмеивались. потом мы поднимались на 4этаж пешком, с чемоданами и нам опять никто не помогал. в номере мы обнаружили, что в душе вода течет только одной струйкой( из одного отверстия в лейке) и все,вдобавок нет не одного полотенца, а на постели кроме одной простыни и подушки нет ничего,накрываться нечем! Пошли ругаться на рецепшен и с нами пошли две женщины из соседнего номера,у них была та же ситуация,правда,душ работал нормально.Поскандалив на рецепшене,мы получили вафельные хлопковые покрывала,одно из которых можно было использовать в качестве полотенца,самих полотенцев не было .Поскольку душ в нашем номере не работал,соседи(незнакомые до этого нам люди) пригласили нас к себе помыться,мы и пошли,надо же было как-то выходить из положения. прихватили с собой ликер,купленный в аэропорту. и когда мы уже сидели,обменивались впечатлениями и общались, на шум явились соседи из номера напротив и попросились в туалет,поскольку у них в номере он не работал!!!!!! та еще ночка была...Переселили нас только в 2 часа,да и то, номер был еще не убран - уборщица медленно убирала все подряд номера на этаже,ей никто не сказал убрать в первую очередь освободившиеся номера. женщин из соседнего номера(к которым мы ходили мыться) тоже переселили. А парочка из номера напротив,у которых был сломан туалет,остались жить там же,ведь они не ходили на рецепшен ругаться! В течение всего отпуска в этом отеле происходили еще всякие неприятности: на следующий день в нашем номере кто-то (уборщица?) допил оставшийся ликер-четверть бутылки, и исчезла шоколадка(закусили ею?). в какой-то день пришли на обед и обнаружили очередь за тарелками. и так все время - то тарелок нет, то вилок,то мест свободных за столом,то лежаков на пляже.всегда чего-то не хватает.. персонал ходит вялый,уставший и недовольный.Больше сюда никогда не поедем и вам не советуем

Всем тем, кто туда держит путь,посвящается мое послание)))) ...... Если вы не привереда до нельзя, то ехать можно! Но.... ждите что двери не закрываются,воду не дают, грязь в номере не убирают, ножи и вилки будете искать сами.Матрасы на шезлонгах на море жутко старые. Урн нет совсем.Разбитые шезлонги на море не убирают.За водой надо р бегать в бар ,не приносят .Нет молока рядом с титаном ( для тех кто едет с детьми) стол скудный. .Чай только в заваренном виде.Нет крючков и полок нигде ,даже в душе хамама.Сломаные ,хлипкие замки на шкафчиках в хамаме-раздевалка- переодевалка в хамаме размером метр на два. И это на 200- 300 чел гостей отеля. КОВРОЛИНЫ ВЕЗДЕ 100 летней давности если не 200 летней - ужасно выглядят. Уборщицы наглые ,убираться нехотят от слова совсем- манипулируют .Одеяло выдали только на 4 ый день записывания проблеммы на ресепшен. При заезде в номер на 3 ем этаже, небыло горячей воды.С ресепшена никто так и не пришел мылись в хамаме каждый день.Потом мы нашли под раковиной перекрытый кран горячей воды. Скатерти драные как половая тряпка - жесть.Поверхности не чистят со средствами это точно , липкое все омерзительно.Удивительно как не пострадали наши желудки.Очень бедные завтраки ,омлета нет ,только яичницы.Полная экономия на мясе,ладно хотябы рыбу дали горбушу два раза за 7 дней. Шаурму куриную так тонко режут что ощущение что это сухие очистки от пересоленого картофеля,жуть- кто это контролирует интересно? Управляющий на кухне явно дремлет 10 ый год.Фрукты в нарезанном виде выглядят удручающе. Набивают отель битком и обслуга не справляется с шезлонгами на пляже напряги, очень бесит.Но при этом сделали ряд платных шезлонгов под навесом и не пускают туда даже если тебе некуда присесть ,не то что прилечь.Отель выезжает на одном аниматоре, который не дает отдохнуть людям ( орет в микрофон)даже когда положено отдохнуть людям, в тихий полуденный час. . Плюсы: пляж убирают, но урн нет...почему? Перечислю и плюсы которые в принципе являются обязательной программой в 4 ке! Кофе неплохой в аппарате, вечерние анимации и диско терпимые ( хотя можно обновить музыку просто позаимствовать на Российском музтв например ) Одноразовая посуда кажется уже не плюсом ,а скорее минусом.Как донести горячий кофе в одноразовом стаканчике? Хамам вот единственный жирный плюс этого отеля. .Санлайф это 3 ка по сервису 100%. Фото с плесенью на потолке в нашем номере на 3 этаже ,делать не стала т к есть надежда, что все эти недостатки всеже исправят..... и тогда ,наверняка отелю можно будет поставить 5 ку, очень хотелось бы .Приезжаю только из за хамама.

Я путешествую не первый год, в Турции была второй раз, так что мне есть с чем сравнивать как в лучшую сторону, так и в худшую. Я стараюсь особо не придираться, потому что понимаю, что выбираю бюджетный отдых и ждать лакшери от отеля за 60к не стоит. И все же. Жалеть о своем выборе этого отеля я начала уже через сутки. Начать с того, что мой трансфер из аэропорта просто не пустили на территорию. Этот отель был третьим и до него никаких проблем с подъездом и высадкой не было, но тут дамочка на шлагбауме просто уперлась - нет и все. И как итог, меня с моим чемоданом высадили у въезда на территорию, мол, дальше сама. От шлагбаума до ресепшена оказалось всего несколько метров, но было уже почти 9 вечера, отель для меня новый, дамочка из своей будки даже не вышла, чтобы хотя бы указать направление куда идти - я себя похвалила за то, что какое-то видео посмотрела об этом отеле и имела представление о том, где вообще находится ресепшен, иначе блуждать бы мне по плохо освещенной территории. Вины Пегаса тут нет, только вина отеля - очень странное решение, учитывая, что с другими трансферами проблем с въездом на территорию этого отеля не было. В общем, самое первое впечатление об отеле сложилось весьма неприятное. На ресепшен оказался парень, как потом оказалось, сносно говорящий по-русски, забрал паспорт, одел браслет и отправил на ужин, пока регистрировал. Так как я попросила тихий номер и не стала платить, меня заселили в третий корпус. Из отзывов я имела о нем общее представление и дала себе слово не цепляться к мелочам. Но их оказалось уж очень много. Лестницы. Они везде. Территория отеля маленькая, неровная, из-за перепада высот практически до каждой локации добираться по ступенькам. В третий корпус так вообще, только ступеньки, если не обходить через шлагбаум и улицу. На пляж так же по лестнице, либо через соседний отель вкруговую. Для того, у кого проблемы с ногами или коленом, как в моем случае, сочувствую. Лифты. Когда мальчик, показывавший мне номер, вызвал лифт, чтобы отвезти нас на нужный этаж, я, честно признаюсь, вздрогнула, когда он открылся. Все 2 недели, что я там жила, когда пользовалась лифтом, старалась ни к чему там не прикасаться без лишней надобности, настолько все пошарпаное, грязное и разболтаное. В день, когда мне нужно было уезжать, лифт и вовсе не работал. Вообще, лифты в этом отеле часто отказывают - пока сидела в лобби первого корпуса и пыталась воспользоваться местным вайфаем очень часто слышала ругань по этому поводу. Номер. На сайте Пегаса написано, что реновация в этом отеле была в 2021 году. Ну, до третьего корпуса она явно еще не добралась. Не скажу, что совсем все печально, номер большой, даже мебель не такая старая и балкончик приятный, но все портит общая замызганность. Особенно очевидна халатность горничных когда днем шторы открываешь - потеки на шкафу, непропылесошенный ковролин, протертый грязной мокрой тряпкой экран старого телевизора, пульт от которого перемотан изолентой, дырявые тряпки на кроватях и прорехи в давно нестираном тюле, да и постельное белье после смены раз в неделю тоже оказалось с дырками. Кровать состоит из двух положенных друг на друга матрасов. Чтобы выйти на балкон, нужно с усилием потянуть дверь, и ведь тянули же, учитывая разболтанное состояние ручки. Куча выключателей, половина из которых просто не работает и вообще непонятно от чего. Свободных розеток в номере две - одна возле телевизора, а вторая у односпальной кровати. Если ты спишь на двуспальной, то, упс, розетка небе не положена. Зато свет над кроватью только со стороны двуспалки, над второй кроватью этот светильник не работает. Ванная комната удручила меня по нескольким причинам: - Состояние двери - я ее закрыла всего один раз, потому что открыть смогла с трудом, а уж дверная ручка в каком состоянии, это просто страшный сон! - Отсутствие каких либо полочек в душевой, хотя по всей стене были явные следы от того, что там когда-то что-то висело. - Отсутствие крючков для полотенец. - Разбитая раздвижная дверь в душевой, из-за чего каждый раз после купания весь пол оказывался в воде. На следующее утро я сказала об этой проблеме на ресепшен, администратор покивал над фотографией, что-то записал и на этом вся помощь кончилась. Хотя в этом был и плюс - хоть так пол в ванной мылся, потому что за 2 недели влажной уборки я там не заметила. Да и вообще, уборки в принципе, как таковой. Если в первый день мне еще скрутили какую-то фигурку из полотенец, то во все остальные дни девочка-горничная лет 17-18, ограничилась только застиланием кровати и выносом мусора. В номере есть сейф в шкафу - но он, по славам администратора, не работает, поэтому хочешь сейф, плати 2 бакса и бегай каждый раз на ресепшен. Что касается питания, то готовят, конечно, получше, чем в Египте, но однообразие весьма огорчает. День ото дня отличается только мясом или рыбой на ужин. На завтрак холодная картошка фри, яичница, что-то из колбас, очень соленые сыры, хлопья и быстрые завтраки, на обед и ужин макароны или рис, очень редко пюре... Первую неделю были арбузы, вторую дыни, но потом на завтрак фрукты давать перестали. Бутилированную воду в этом отеле не дают. Даже в египетской четверке давали полторашку в день, а тут, либо в ресторанеснек-баре стаканчик, либо в магазине. Ланч-бокс вообще лучше не заказывать - только если посмеяться. Контингент в отеле состоит на 98% из русских, по крайней мере, в мой заезд. Причем буквально через день от моего заселения, несмотря на октябрь, отель заполнился под завязку и начались проблемы с поиском места в ресторане и столовыми приборами, а так же лежаками на пляже. Если ты не подскакиваешь до 7 утра и не бежишь занимать лежак, то, упс, загорай стоя. Свободные лежаки остаются только у бассейна в третьем корпусе. Из немногих плюсов хочу отметить: - работу мальчиков в ресторане - они делали все возможное, чтобы справиться с проблемами большого потока людей. - работу мальчиков на пляже - они поддерживали порядок и по песку было очень приятно ходить босиком. - море. Бухточка небольшая, но вода чистая, теплая, хотя на дне попадаются острые камни и очень кусачие рыбки. - общая территория отеля вполне ухоженная, оттого недостатки номера так бросаются в глаза. - доступность магазинов - буквально через дорогу их предостаточно. - отельный гид Пегаса. Очень приятный египтянин Ахмед. Отзыв получился длинным, большей частью негативным, но это тот редкий для меня случай, когда отель не стоит внимания даже за те, не самые большие деньги, что я отдала за двухнедельный тур. Лучше бы я предпочла находящуюся рядом трешку - все равно пляж у них был общим с этим отелем.

Отдыхали в сентябре. Приехали рано утром, на рецепшен был молодой парень, отблагодарила его, инциатива исходила от меня и через 40 минут были заселены. Отель конечно подуставший, требует ремонта. Номер был в первом корпусе №1410, работало всё, вода горячая была всегда, по сравнению с дргими корпусами. Уборка в номере практически не было, полотенца меняют если кинешь на пол, постельное бельё за 14 ночей поменяли один раз и то на одной двухспальной кровати. Видимо не хватает горничных. Еда, для меня второстепенное, брала только супы(грибной или с лапшой) и фрукты. Мои знакомые всё перепробовали, все живы, здоровы, их всё устроило. Пляж, мооре - Сказка! По поводу лежаков, занимают с раннего утра, а кто наглей, оставляет на всю ночь. Даже уезжая на экскурсию, их полотенца продолжают загорать. Пляж очен большой, лежаки стоят по всему пириметру лагуны, но могут воспользоваться и отдыхающие с других отелей или местные, спасатель гоняет их, но порой бывает не всегда уследит. А в остальном всё было прекрасно.Атмосфера, созданная обслуживающим персооналом, на высоте!!! В основном молодые ребята трудяться в ресторане, барах, работают как один механизм, слаженно и оперативно. Отдельное спасибо Мустафе, Гохану и всем мальчишкам, одним словом - Молодцы!!! Самый большой плюс этого отеля, анимация. Зарядка начинается в 09:00, ни в одном отеле, в основном отдыхаю в пятизвёздочных отелях, такой сплочённости и единения ведущего Сардара и его команды с отдыхающими, не наблюдала ни в одном отеле. Все туристы как по команде в ожидание и в предкушении конкурсов и игр, с удовольствием и азартом принимают участие, это нужно видеть, словами не пересказать.С утра и до позднего вечера аниматоры развлекают детей и взрослых, люди заряжаются от них позитивом на весь год, работают от души и на износ, вот это - Профессионалы своего дела. Территория небольшая, но очень красивая и ухоженная, садовник с любовью следит за своим садиком. Так же благодарна за фотосессию Омера, он Супер!!! Снимает на территории отеля, но для каждого своего клиента находит нужный ракурс и фон. Фото через два часа уже готовы и цена меня поразила, один снимок - один доллар, считаю, что это прост подарок. Турецкую ночь устраивают вокруг бассейна, очень красочно и в завершении фейерверк, принимают участие шеф-повар и его коллеги по цеху. Отнохнули отлично, впечатлений "море", вернулась бы я СанЛайф, обязательно, не раздумывая.

В целом отдых в отеле понравился. Из плюсов: 1. Хорошая еда, наличие фруктов. Голодными не были: была и курица и рыба, и, помимо стандарта - утка, жаркое, гриль (как шаурма), индейка. Гарниры как везде. Из фруктов:арбузы, виноград, яблоки, сливы, дыня. При этом запасы всегда пополнялись, не было ощущения нехватки еды. Пахлава в меду каждый вечер и прочие пирожные. 2.Песчаный пляж, отличный заход в воду, вода чистая, сотрудники отеля постоянно проходят собирают мусор за отдыхающими. Соседние пляжи намного хуже этого. 3. Анимация. Каждый день трое парней не навязчиво сопровождают ваш отдых. Каждый вечер новое шоу, включая внешних артистов. Программа повторяется раз в 7 дней. 4. Нет негативного отношения к русским: ни от сотрудников, ни, особенно, от анимации. Даже наоборот. 5. За время отдыха ни разу не пришлось ни за что доплачивать, в номере у нас всё работало. 6.Рядом с отелем очень много торговых рядов с недорогими ценами, можно гулять хоть каждый вечер. 7. Если 2 небольшие горки. Подходят как для детей, так и взрослым, было весело, следят за тем, чтобы никто ни на кого не съехал. Теперь из минусов: 1.Однообразные завтраки:яичница, оладьи, салат, чай в заварочнике. Воду не дают, мы привезли с собой бутылку и наливали в удобное время из столовой. 2. Уборка в номере каждый день, но полотенца не меняют с заезда, на пляж выносить их нельзя, все покупают на лежаки на местном рынке за доллар хб тряпку. Нам казалось, что полы мыли тоже не каждый день. 3. Очень громкая музыка слышна практически во всех номерах отеля приблизительно до половины первого ночи. Музыка в основном русская или популярная турецкая (типо Таркан), слышно хорошо даже с закрытыми окнами. 4. Лежаки старые очень, если это кому то важно. Люди стараются занять хорошее место с утра и просто не приходят потом половина. Лежаки стоят полупустые, но "занятые". Вечером охрана убирает вместе вещи с лежаков. 5. Вай фай платный везде, кроме лобби. Связь слабая, видео очень долго отправляется, лучше через вотсап. 6. Мы не брали экскурсии у гида, они были дороже. Брали у Али на шопинг улице, цены не дорогие, но везут все национальности в одной экскурсии(русские, немцы, поляки, турки), хоть и говорят на всех языках, но русские гиды не профессионалы, ничего познавательного ждать не нужно. Рынок работает по средам, много одежды турецкого качества, со значками известных брендов В целом, соотношение цена качество хорошее. Это конечно не 5*, но команда отеля полностью отрабатывают деньги.