Отель Hotel Defne Defnem

Отель Дефне Дефнем выбрали по красоте. Отель базировался как 5*, но по факту - это 4* и то с самообслуживанием буквально во всем. Даже постельное самим менять приходится. Уборка не каждый день, шампунь экономят, самим клянчить приходится. На пляже в кафе все самим делать надо, даже пол от разлитого пива никто не моет, столики в баре на пляже никто не вытирает и ходят там из других отелей, т.к. бармена нет и официанта нет и уборщика нет. Ничего на баре не готовят. А на пдяж Дефне ходят купаться еще 3 отеля 5* (из Кристала, Барут и др.). Сам пляж хороший, но у соседних отелей свои пляжи с рифами и купаться не возможно. Они ходят купаться в Дефне. И народу толпа. Пляж то не очень большой... Нс пляж надо ходить через грязную подземку и городской вокзал с автобусами мимо речки с канализацией, воняет жутко. Уже ни есть ни купаться не хочется. В комнатах нет дверей в ванную- шторка висит, очень смущает семью. В ванной в пол-стены окно прямо в спальню и жалюзи, которые особо ничего не скрывают. Пока один моется, остальные должны отворачиваться. В туалете стеклянная дверь как в оконной раме и нет замка. Кошмар. Чисто в отеле, персонал хороший. Кухня качественная, но всего мало. Ассортимент скудный. Даже в Европе в 4* лучше. Для Турции это очень эконом -вариант. Вечером развлекают хорошо. Спиртное разбавленное, пиво хорошее. Фруктов мало. Мор-продуктов почти нет. Мороженое- 1 штука в неделю!!! Смех просто. Чай средней паршивости. Короче, экономят во всем. По отелю практически негде перекусить , если опоздал на обед или завтрак или ужин. Сиди и жди несколько часов. Печеньки возле бассейна через 30 минут убирают. Время кормления 2 часа, во всех отелях 3 часа обычно. И то за 30 минут до конца кормления в столовой уже нет еды и все убрано. Столы маленькие, влазит 3 тарелки и поставить фрукты некуда. Как семьей так обедать? За деньги могут красиво постель прибрать. Отель самообслуживания.

Впечатлени хорошее. Отель новый. Кормили нормально, без изысков. Фрукты, мороженое каждый день. Вода и бнзалкогольнве органичены либо в номере, либо в баре. Кофе отвратительное. Крайне плохое владение персонала русским. С посудой в отеле плохо, в ресторане посточнно не хватало. Приходиться искать. Емкостей для варенья нет. Утром ресторан бывал не готов . На пляже бар отаратительный. Режим работыс нарушением.. Пляж нормальный, утром с лежеками напрчженно. Великолепная прогулочная зона. Вторая линияя, до пляжа надо идти. Ланч-бокс при раннем выезде не предусмотрен. Полотенца пляжные не меняли. Полотенец в номере по 2 на человека их замена сомнительна. Номера хорошие, удобные, чисто. На пятерку отель не тянет. Это точно.

+ заселили в двухкомнатный номер с хорошим видом, бассейн, горки, питание, пляж, спа; - бар на пляже(вода из куллера- это не гигиенично), уборка в номерах, уборка в ресторане. Данный отель не рекомендую.

Ездили в район Сиде Турции впервые. Долго выбирали отель путем изучения отзывов отдыхавших там туристов. Понравилось прежде всего, что отель недавних годов постройки (2013), рядом с морем и хорошим рейтингом. Были в нем с 12 по 24 сентября 2019 г. с мужем. Тур от оператора- Анекс. Общее впечатление о нашем отдыхе позитивное. Отель в целом соответствует описанию, фото и рассказам других людей. Интересный дизайн, просторные номера с хорошей звукоизоляцией, разнообразное и вкусное питание. Кратко о минусах: за наш отдых ни разу не поменяли постельное белье и один раз нам не поставили в холодильник 2 бутылки воды (в системе "все включено" полагается ежедневно в каждый номер по 1 л. простой и 1 л. минеральной воды). После нашей просьбы не ресепшене воду так и не принесли в тот день и не донесли после, извинений никаких не получили. Небольшой "осадочек" в душе остался. Приехали мы в отель после прилета примерно к 11 часов утра по местному времени. Ждали заселения в номер не больше часа (это был четверг, когда уборку в отеле вообще не проводят и номер по сути был заранее подготовлен). Нам дали, как мы и просили при бронировании тура, номер на крайнем 5-м этаже. Правда с видом не на море, а на горы и бассейн отеля. Но нас это не огорчило совсем, тоже красиво (преимущество мы оценили уже позже- когда была вечерняя шоу-программа, о которой мы заранее не знали и к ее началу не успели, и наблюдали все с балкона нашего номера. Все было видно и слышно )). Номер просторный, с высокими потолками, балконом, телевизором где был русский канал, бесплатными сейфом и вай-фаем. Уровень сигнала в номерах на верхнем этаже гораздо хуже, чем на 1-м, хотя интернет по всему отелю бесплатный. На пляже у моря вай-фая от отеля Defne Defnem нет, но нам отельный гид сообщила пароль от соседнего отеля этой сети. Уборку номеров производили на нашем 5-м этаже обычно после обеда, примерно с 14-00 до 16-00, когда самая жара и загорать не рекомендуется, и порой после возвращения с моря очень хотелось поспать ))). Приходилось в это время где то ходить- бродить. Мы около часа играли в бильярд на -1 этаже, а потом шли к бассейну есть мороженое в тени под зонтиком (с 15-00 до 16-00 в баре у основного бассейна было бесплатное мороженое). Из развлечений отеля, которые мы опробовали- это бильярд, настольный тенис, аерофутбол (ностальгия по детству )))) и водные горки. В гольф поиграть не удалось, на поле все время носились и кувыркались мелкие дети, свободного места без них даже не было. Горки особо не впечатлили нас, один раз только скатились и нам хватило. Питание отеля очень разнообразное и вкусное. Порадовало наличие ежедневно морепродуктов (салаты с мидиями, креветками, кальмарами), рыбы на гриле, разных фруктов без ограничения (яблоки, груши, слива, арбуз и виноград) и огромное разнообразие вкусных пироженок, а также разных видов варенья, джемов и меда. Всего мы даже и не успели попробовать, каждый раз что то новое было. Мне не понравилось лишь несколько салатов с маринованными огурцами и майонезом – слишком солёными показались мне, т.к. я дома не солю еду вообще. Из напитков в основном ресторане- много разных видов чая пакетированного, кофе разный из кофе-машины (очень вкусный), и замечательные соки из апельсина и вишни (из автомата). По алкоголю ничего не скажу- т.к. мы не пьющие )), в мини барах его не было, наверное можно было заказать в номер за отдельную плату. По организации питания- столик закреплен конкретный за каждым номером, табличка стоит на нем ежедневно. И никто не сядет за него, кроме вас. В первый день мы обошли весь ресторан в поисках нашего столика, но табличку не увидели (ее просто не успели еще поставить), подошли к сервис-менеджеру и он все тут же нашел в списке наш столик и провел нас к нему. Из выявленных нами неудобств (особенность данного отеля)- это отсутствие ланч боксов при раннем утреннем выезде на экскурсии. Поэтому у отельного гида при выборе экскурсий лучше заранее уточнить, включено ли питание в каждую экскурсию и во сколько выезд из отеля. Дорога к морю недолгая, проход через подземный переход под дорогой (выход от отеля через калитку где тенисный корт и настольный тенис). Пляж свой широкий с зонтиками и шезлонгами, вход в море оптимальный – до глубины идти всего около 8-10 метров. Берег песчаный с мелкими камушками и ракушками. Само море прозрачное и очень соленое ))) , видно дно примерно до 3-х метров и мелких рыбок. Обобщая, могу сказать, что в целом отдых наш был интересным и радостным, отель уютный и приятный. )) Существенные замечания у меня относятся к самим отдыхающим в отеле туристам (причем русским). Раздражает бескультурье и жадность тех, кто набирает по несколько полных до верху тарелок и оставляет это все недоеденным на столах, а также срач, который остается после безалаберных родителей и их детей на полу возле кофе-машины, около столов с пироженым и прочих общественных местах. Эти люди портят все впечатление об отдыхе да и просто позорят нашу страну перед местными жителями. Отдельное замечание к курильщикам. Нам с мужем, некурящим людям, было очень не приятно ежедневно вдыхать дым табака возле моря на лежаках, с балкона номера, около бассейна и прочих общественным местах на территории отеля. Это из-за того, что на пляже и на территории отеля нет никаких табличек и отдельных зон для курения и курильщики не заботятся о других отдыхающих, и даже о собственных детях ! Считаю, что эту проблему можно решить, если отель введет строгие правила, всех курящих будет отсаживать в отдельную часть от некурящих в отеле и на пляже, чтобы они не вредили здоровью других и не портили им отдых. А сам отель Рекомендую как для молодых пар, так и для семей с детьми.

Здравствуйте. Отдыхали семьей в июле 2019г. В целом отель понравился, позитивный настрой тоже, но все-таки по некоторым показателям ему нельзя поставить пятерку, надо ставить четыре ... Очень красивый отель, новое здани в красивом стиле, чистота повсюду ( и в отеле, и в номерах, и на территории везде чисто), прекрасный персонал (доброжелательный, аккуратный, предупредительный, реагируют на любую просьбу прямо в момент обращения, все практически говорят на русском, в общем , молодцы), рецепшен тоже молодцы работники, вежливые, отзывчивые, чистенькие, аккуратные, реагируют мгновенно на любую просьбу. Уборщицы добросовестные и за доп.плату и без нее, в номерах уборка каждый день, кроме четверга. Полотенца и постель менять можно , если попросить хоть каждый день, можешь даже сам взять постельное и поменять, если сильно хочется. Никто не против. Шампунь ставят правда, как зря, то 2 шт в день, то вообще ни одного. Поэтому, все берут сами кому сколько надо у уборщиц, они тоже не против. А теперь по пунктам. 1. Заселение. Заселили быстро, в течение получаса. Мы только коже попить успели, да лобби посмотреть, а нас уже позвали. Хотя приехали мы рано , в 9 утра. Жили на 2 этаже по нечетной стороне, номер 231, это очень хороший номер, все представления вечерние видны с террасы, но шум не мешает. Можно сидеть у себя в номере на балконе и смотреть выступления танцоров ( особенно хороши турецкие танцы, профессиональные, но не танец живота, а хорошие ансамбли; есть африканские танцы, акробаты, но все профессионально) и чай пить. Деревья на гольф-поле при этом не мешают обзору и горы очень красивы в любое время суток. И верхний бассейн тихий, туда ленятся отдыхающие ходить и там тихо и спокойно. В общем приятно жить в таком номере. Номер. Номер чистый и новенький, мебель новая, чистая, не затертая. Кровать хорошие, телевизор плоский, средний по размеру, много русских каналов, турецких и немецких. Есть холодильник. Ставят бесплатно 2 бутылки минералки в день. Постель чистая, полы моют на "4", но чисто. Ванная чистая, вытяжки хорошие нет запаха сырости и запахи из санузла тоже отсутствуют. Санузел хороший, чистый. Все хорошо, кроме одного - нет нормальной двери в ванной, есть шторка, это плохо!!! Т.К даже семья и то ходит умываться когда никто е моется в душе. Оно конечно, можно, но не нужно, это смущает того, кто в душе...В номере все как на фото, но у нас номер был симпатичнее, чем на фото. Видимо, оформляют номера по-разному. Кондиционер хороший, всегда работает, мощность регулируется. Фен хороший. Ламинат тоже хороший. Соседей не слышно. От бассейна нет шума, с улицы тоже. Номера разные, с улицы шумновато, солнечная сторона получается, моря и гор не видно. А со двора горы супер! Вид красивый. На первом этаже - бюджетные эконом-номера. Это надо учитывать при заселении и покупке тура. Детям ставят дополнительную кровать, но она не очень большая, надо просить большую, если ребенок большой. Пляж. Отличный пляж, песок, убирают пляж постоянно, нет ни стаканов, ни мусора. Но матрасы сам стелишь, бичбой не стелит их почему-то... Он только убирает, да чужих гоняет. Лежаки хорошие, чистые, и много, всем хватает. Но есть МИНУС - САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС ОТЕЛЯ- Деревянные зонты, это кошмар, они не складываются, и для не высоких людей. Загорать не удобно, постоянно тягаешь эти лежаки за солнцем, а соседние зонты мешают. При этом головой задеваешь зонт время от времени. Их надо МЕНЯТЬ!!! Дорога на пляж. Дорога нормальная, вымощена плиткой, подземка чистая, ее убирают. НО еще огромный МИНУС - запах от сточной канавы соседнего отеля "Барут", он портит все удовольствие от похода на пляж. Воняет не всегда, но часто. Идти не далеко, минуты 2-3 от силы, метров 300, но вонь... Потом когда повернешь в сторону своего пляжа, то все хорошо, там от вонючки далеко. И в море она не впадает, под какие-то плиты возле Барута уходит и т ам не воняет, наверное, так канализация есть. Бар на пляже. Пить там можно сколько хочешь, пиво, соки, воды, кофе, чай. Напитки хорошие. Но минус- САМООБСЛУЖИВАНИЕ!!! Это же пятерка!!! Так не должно быть в пятерке! Чужих сюда не пускают, есть служащий, он смотрит, выгоняет, полы моет, столы. Еду туда говорят , носят, но я не видела. Столовая. Столовая сама по себе большая, все помещаются и внутри здания и на террасе. Столик сам выбираешь по приезде и тебе ставят номер твоей комнаты и ты там всегда кушаешь, это очень удобно. Кормят вкусно, качественно, но нет разнообразия. Хоты готовят рыбу отлично: стейк форели красной и белой, маленькую форель, стейк семги, себас, скумбрия. Жарят на гриле отлично. РЫБА - это фишка отеля. Очень хороша. Но вот кальмаров, креветок мало и редко, осьминогов нет совсем никаких... Мидий нет... Фрукты: арбуз, дыня, сливы, абрикосы, яблоки. Нет персиков, винограда, нектарин... Говядина есть, индюшатина, курятина, в виде тушеном, шашлыка, стейков. Салатов почти нет, вообще зелени и овощей стандартный набор, без особенностей. Еды хватает, голодным не будешь, но кухня однообразная. Нет других кухонь мира в муню. Булочек и тортиков море. Поздравление на День рождения. Это тоже фишка отеля. Поздравляют здорово, украшают стол живыми цветами, поют песни , дарят индивидуальный большой торт, хлопают в ладоши вместе с окружающими отдыхающими. Очень приятно и красиво. И об этом никто не просит и не напоминает, они сами все организовывают. Гиды АНЕКСА - это МИНУС отеля, он просто экскурсии впаривают. Если ты их не берешь, то ты им не нужен. Мы уже везде были и экскурсии нам не нужны, так я два дня ваучер отдавала, потом просто бросила гиду и ушла, надоело. Особенно помощник года Александра, только ест и пьет, на понятно, зачем она вообще нужна, ленивая. С ними на встречу можно не ходить, если экскурсия не нужна, только время терять, два часа лучше в море просидеть. Бассейн. Их 4 на улице и 1 внутри, теплый, возле фитнес-центра. Все чистые, больших бассейна 2 , там классные пенные мероприятия бывают, даже взрослые все обалдевают, хорошо они их устраивают, весело и не похабно. Аниматоры подлениваются а бассейне обычно, но пенные проводят весело. Фитнес-центр отличный, большой и все есть, тренажеры, дорожки, штанги, коврики. Парень смотрит за ними, может помочь, если что-то надо. Полотенца чистые, спирт для обработки, салфетки, минералка, все есть. Молодцы. А отдыхающих там мало, спортсменов почти нет, они только пофоткаются. А так регулярно ходят человек 5 самое большое... На бассейне пиво пить легче, чем бежать 40 минут или штангу качать... Так что спортсменам тут хорошо, никто не мешает. Территория. Красиво, чисто, ухожено. САдовник молодец, красиво травка стрижена, олеандры разных видов, фикусы, пальмы. Горки супер, бассейны супер. Для детей есть все: отдельный городок для отдыха с бассейнами , площадками, горками, качелями. Детям тут рай. Бар в лобби. Стандартный, без особенностей. Коктейли стандартные, чай и кофе хорошие есть, есть и из кофе-машины, соки, воды. Вай-фай везде нормальный, в лобби, в номерах, на территории. Автобусы Анек-тур хорошие. Гиды в автобусах тоже хорошие. Отель можно рекомендовать людям, но минусы есть. Хотя в целом хорошо. Но все-таки этот вонючий подземный переход с толпой курящих таксистов и официантов соседнего отеля , снующими авто и самой вонючей в мире сточной канавой в мире, я больше видеть не хочу!!! Все было бы хорошо, но это в отпуске видеть не хочется. И кухня все же скромная, хотя рыба здесь отличная.

Отдыхали в августе 2019 года семьей из 3 человек, ребенок 13 лет. территория: малюсенькая, но использована по максимуму: 4 бассейна - релакс, большой (на фото больше кажется, чем в жизни), с горками (сам бассейн не большой, горки работают не все, но даже для ребенка с мужем горок было достаточно), бассейн для малышей, тоже с горками питание: выбор не очень большой, но поесть всегда находили чего, как правило на гриле рыба (скумбрия или сибас или форель или какой-то карась и курица или индейка, говядина или баранина тушеная и рыба запеченная, несколько раз была лазанья с мясом или шпинатом, на обеде и ужине почти всегда лепешки пиде, в общем, голодными не останетесь, НО арбузы/дыни почти всегда недозрелые, из фруктов - виноград, яблоки, груши - все недозрелое и невкусное. Сладкого - выбор большой, но могу сказать, что турецкие сладости в основном без орехов, т.е. на нас сильно экономят) кроме того, завтрак с 7 до 10, придете в 10 уже вся еда убрана, также с обедом и ужином - вы еще сидите за столом, а официанты уже убирают еду и выключают кондиционер, чтобы вы проваливали поскорее ( у бассейна после 11 можно взять хот-дог или гамбургер (их чередуют по дням) - но они практически не съедобные, также у бассейна после трех мороженное и печенье Бар: ну из плюсов бара могу выделить только наличие томатного сока и айрана. все остальные напитки очень разбавлены, нет даже самых простых коктейлей типа мохито, только за отдельную оплату, даже безалкогольный. аннимация: ну могу сказать, что ее практически нет, пару раз видела аквааэробику в бассейне, игры в бассейне и дартс (это видела каждый день), музыка у бассейна оставляет желать лучшего - пару раз слышали даже русские песни с матом... есть теннистные столы и есть бильярдные столы - бесплатно вечерние шоу - ну простите меня, просто капец, как в старые времена в турции, по мне так ужас. Да, за 15 дней один раз была дискотека, после шоу аннимации, но о ней сказали только один раз на шоу, так что туда никто не пришел))) После шоу в отеле делать абсолютно нечего кроме как пойти в лоби бар, который работает часов до 12 или половины первого, потом всем спать... уборка: смена полотенец раз в 4 дня, постель раз в 10 дней (и то нам поменяли не на всех кроватях), ну и размазывание тряпкой по центру комнаты Пляжные полотенца меняет уборщица во время уборки *(кстати в какое время это случится никто не знает, поэтому надо ее вылавливать в коридоре прям с полотенцами и менять их) пляж: до пляжа идти минут 7, если совсем медленно, то 10, но на пляже очень мало места, зонтики и лежаки почти друг на друге, а в море прям ощущаешь себя как с советские времена в анапе, народу столько, что зайти невозможно, плюс, может это мы так попали, какие-то безумные рыбы очень сильно кусались как только ты ногами встаешь на дно. Вай-фая на пляже нет. Бар на пляже - пиво, вода, сок и в час приносят самый минимум еды. Номера: мебель не обшарпанная, в номере уютно, НО доп кровать - просто ужас, нам пришлось спать втроем на сдвинутых кроватях, если поспать на раскладушке - спина сразу отваливается, даже у ребенка. В номере есть кондиционер и вентилятор, в ванну двери нет, только шторка и стеклянная дверь в туалет - не очень удобно. Да и мини-бар - в него кладут только 2 бутылки воды ежедневно, больше ничего! вывод могу сказать такой - в целом, отель не плохой, если вы до этого не ездили в отели более высокого уровня, то вам даже понравится, если до этого отдыхали в более дорогих отелях ультра все включено более высокого класса - не портите себе отдых, возьмите чуть меньше дней, но отель получше Да и забыла написать про гидов Анекс-тура, пока они хотят продать вам экскурсии - они сами вежливость, но как-только эта миссия выполнена - даже не пытайтесь от них что-либо получить, особенно это касается Али, который даже до ресепшена дойти не может, говорит это я сделаю, а это решайте сами.... Про экскурсии рассказывают очень красиво, но по факту - все не так радужно, мы сами не ездили, но отзывы соседей слышали - выброшенные деньги.

Отдыхали в этом отеле в июле 2019. Очень приятный отель. Особенно понравилось, что за каждым номером закреплён стол в ресторане. Это очень удобно. Питание разнообразно, много рыбы и мяса, при чем мяса, а не курицы. Хороший пляж, всегда есть свободные лежаки. У бассейна тоже проблем с лежаками нет. Отдых удался.