Отель Imperial Turkiz Resort Hotel

Самая достоверная информация для турагента об отеле - это впечатление и фотографии его туристов. Мои туристы недавно вернулись из отеля u0040imperialturkizhotel в Кемере и вот их впечатления: «У отеля идеальное расположение, находится в самом центре Кемера, 1 линия. Анимации как таковой не было, детей мало. Всевозможные магазины, аптеки, рестораны, бары- все в пешей доступности. Вещевой рынок по четвергам также совсем рядом с отелем. Вобщем если что то надо ,никуда ехать не нужно) Еда отличная, хотя выбор не большой. Помимо завтрака, обеда, ужина, на территории работает кофейня с закусками и снек бар на пляже. Персонал очень приветливый. На последнем этаже есть терраса, вечером там дискотека. Пляж галечный с крупной галькой, есть пирс с классными мягкими лежаками, мы лежали всегда там. Вай Фай в лобби ловит хорошо, в номере ловил только на балконе, но плохо. Номера убирали каждый день, все чисто и приятно. Нам все понравилось, хотя в интернете есть негативные отзывы. Самое главное, с каким настроем едешь на отдых)» Вывод: городской отель отлично подходящий для молодежи. Мои девчонки довольны - я тоже )))

Отель красивый, в центре Кемера, до любой точки рядом. Еда очень слабая, с трудом выбирал что бы съесть. Первый номер в который заселили был с неприятным запахом, и интернет не ловил совсем. Взяли с меня 40 долларов чтобы переселить в другой. В спа не успеваешь зайти как сразу тебя окучивают на массаж, не дают прохода. Но внешне отель приятный и чистый, более менее понравилось тут

Расположен в центре города, хороший пляж, удобные лежаки, большой номер. Сейф в номере был выдран, попросили установить. Принесли и поставили в шкаф, пришлось самим искать отвёртку у рабочих и прикручивать. У соседей 3 дня не могли отремонтировать дверь, номер просто не закрывался. Питание просто кошмар, курица пареная, жареная, отварная. Все недовареное, картошка сырая. Выносят заранее приготовленные куриные шашлыки, сухие и холодные. На завтрак работает одна кофемашина, кружек не хватает, очередь за кофе по 10-15 человек. Вино как уксус, пить невозможно. Бармены много не разговаривают, не нравится, не бери. Этот отель точно не рекомендую.

Отношение к туристам, которое не встречали ни в одном отеле за многолетний опыт отдыха в Турции. Прилетели в отель в ночь субботы. Нас заселили в номер несоответствующий оплаченной категории - в номере не было балкона, это была основная проблема. Свободных номеров в отеле не было, как нам сообщили и договорились что в понедельник нас переселят в хороший номер на другом этаже. Занесли вещи, расположились , тут выясняется что не работает замок на двери. От слова совсем. Дверь просто нараспашку. Ночью, конечно, никто замок чинить не стал, также как и на следующий день, хотя напоминали об этом регулярно. Дожив до понедельника утром еще раз напомнили менеджеру на рецепции что нас нужно переселить - да, да, сделаем клининг после выехавших и после 2 заселим. Каково было наше удивление, когда после того как мы вернулись с пляжа в обед нам заявили что никуда переселять не будут и вообще замок у нас работает, а мы - наглые лжецы. Приглашаем "старшего" чтобы вместе пойти и убедиться, что замок не работает. С ухмылкой он идет вместе с нами, подходим к двери, навстречу работник с инструментами и все в опилках. Т.е. пока мы были на пляже замок заменили. Менеджер демонстрирует нам что дверь закрывается и проблем нет и вновь заявляет- вы нас обманули, никуда мы вас переселять не будем. Возвращаемся на рецепцию, пытаемся взывать к совести. Перед молодыми парнями стоят 2 взрослые женщины и девушка - они в лицо хихикают и на турецком комментируют происходящее. После того как в глаза главному менеджеру заявили что он ведет себя как не мужчина - он оскорбился, ушел и увел всю свою команду. Обратились за помощью к нашему отельному гиду - Максиму , Корал Тревел. Поохал, поахал, записал письменную претензию, позвонил какой-то коллеге Анастасии. Та перезвонила мне уточнить детали, после взбудораженного разговора заявила мне - вы сейчас ничего не докажите, вы слишком взбудоражены, мы ничего делать не будем и положила трубку. На вопрос - кто вернет разницу в стоимости оплаченного номера и того, что был предоставлен Анастасия ответила - "откуда я знаю, видимо отель, вы то не понимаете нет других номеров". Потом еще было пару часов выяснений, но результата никакого. Решили не портить себе оставшиеся дни отдыха. Решения ситуации не последовало. Скотское отношение персонала, наплевательское отношение представителей турфирмы. К слову, Максима ежедневно видели в отеле после скандала - ни разу не поинтересовался все ли у нас хорошо, переселили ли нас, все ли в порядке. Видимо его основная роль - продавать экскурсии по завышенным ценам и рассказывать все остальные уличные компании нас хотят обмануть. Единственный плюс отеля - расположение, в самом центре, рядом набережная, парк, заведения. Кому нужны развлечения на территории - их нет. Нет площадки для детей. Отель просто стоит на улице. Никакой охраны, заходи кто хочет. Все грязное, везде пыль. Посуда в ресторане делится на два вида - бумажные стаканчики как в забегаловке вокзальной и грязнющие кружки и бокалы. Не знаю как ее моют - остатки всего предыдущего, отпечатки помады почти в каждой круже. Кухня - вкусная, без изысков. На четверку. Хороший спа. Сам отель - даже если забыть о хамах-менеджера - троечка. Ни о к какой пятерке речи идти не может. Ужасно, ужасно, ужасно. Никогда сюда не вернемся и никому не посоветуем.

Отель-помойка, в которой к тому же еще и ремонт!!! Я никогда не пишу комментарии, но тут даже мне удержаться было сложно. Отношение к гостям такое, которое не позволительно даже в тройке. Портье хамят, разговаривают на повышенных тонах и, конечно же, даже бояться назвать свое имя. При просьбе сменить номер - он не соответствовал указанным параметрам на сайте, была сломана балконная дверь и не работала прикроватная лампочка -, сначала пообещали заменить на следующий день, но на следующий день никто из персонала даже понятия не имел о нашей проблеме. На счет ремонта отдельно - делают его в одном из крыльев отеля на этаже, где лобби. Работать в лобби нереально, постоянно что-то сверлят или стучат. В лобби невыносимая вонь от лака или краски с утра до вечера, даже на веранде дышать сложно. Интернет есть, но медленный и его регулярно выбивает, так что надо по новой подключаться. Территории у отеля нет от слова совсем - с двух сторон это уже улицы Кемера, так что о приватности можно забыть. Пляж маленький и вплотную прилежит к марине, где куча кораблей. Соответственно, плавать вы будете среди пластиковых стаканчиков, остатков еды и кульков, которые, видимо, смывают с палуб прямо в море. Еда сносная, но выбор ооочень маленький. Одна кофемашина на весь ресторан, в общем, кофе с утра будете ждать до вечера.

Мы отдыхали в период 25.09-05.10. 2022 г. Обычно я выбираю отель среднему баллу + фото туристов, отзывы не читаю, потому что негативных всегда будет больше. Перед написанием отзыва я прочитала негативные комментарии и попробую оценить объективно данный отель Плюсы: 1. Расположение: рядом порт, откуда ходят яхты/кораблики, протяженная набережная, до центральной мечети 30 минут пешком, до магазинов 20-30 мин. Старбакс и Макдак в 1 минуте ходьбы 2. Море и пляж: зеленое, прозрачное, вход крупная галька, пляж песочный, есть пирс (понтон), можно заходить вводу с него 3. Сервис: в целом абсолютно ненавязчивый, что в отеле, что в самом Кемере. Никто не будет хватать вас за руки, тянуть в магазины, или играть в дартс или на йогу (потому что анимации просто нет, для нас это был плюс) 4. Все в одном корпусе, 4 этажа, по 2 лифта с двух сторон + лестница. Мы познакомились с девчонками и пока не обменялись телефонами все равно не терялись, постоянно натыкаешься на знакомые лица 5. Кофе по турецки в любом отеле хороший. А кофе с молоком или американо из кофе-машины гадкий :) Но мы пьем по турецки 6. Гезлеме: мы его любим, тут рядом с пляжем с 12-16ч стабильно 4 вида отличных лепешек. Минусы и как их невилировать: 1. Реновация в отеле конечно была в 2020 году, но не в номерном фонде. Он правда грустен и обшарпан. Хотя матрас хороший, а это немаловажно, если привезете свою подушку вообще будете отлично спать! Смотрите на то, куда выходит номер и на сантехнику, это важно. Кондиционеры ни у кого не работают, то, что дует из системы вентиляции нам не понравилось (люди с более слабыми легкими кашляли повсеместно), мы спали с открытым окном 2. Грязная посуда - имеет место, обновление столов как говорят, нужно делать самому. А можно дать 1 доллар и тебе все протрут, принесут приборы, салфетки и все с улыбкой (главное поймать парня, что может это сделать). А еще мы предпочитали бумажные стаканы, почему то именно стеклянные стаканы и кружки в 80% были грязными 3. Не говорят по-русски и английски 95% персонала. Скачиваете офлайн русско-турецкий переводчик, пишите - показываете, все все понимают! 4. Еда: достаточно однообразная, сладкое вообще подкачало :) Но овощи и 3-5 видов белка будут на ужин точно. Мы через день обедали в пляжном баре, там, кстати, и тарелки нарядные и чистые (сами удивлялись). Пара салатов из свежих овощей, картофель фри, пицца (скорее тесто с сыром :)), фрикадельки/бургеры/наггетсы не пробовали. Многое зависело от повара. 5. Алкоголь плох, это правда. Вино мы пить не смогли (белое/красное мерзкое), пиво легкое (муж говорил разбавленное). Пили бейлиз и мартини. А еще некоторое количество можно привезти с собой :) 6. Грязные лежаки и пляжные полотенца о которых пишут. Лежаки бежевые, пляж песочный, естественно в районе ног они затасканные. Полотенца в пятнах, но точно чистые, даже хлоркой пахнут. Возьмите с собой свое полотенце под спину и попу, а отельное постелите под ноги :) 7. Пишут про «пускают всех кого угодно на пляж», мы ни разу от этого не пострадали, поэтому не надо на этом фокусироваться и будет вам счастье! Советы: 1. Вид из номера есть на дорогу, есть на море. Вид на море будет постоянная тусовка (под окнами променад) и музыка до 00, а то и 2х ночи. Поэтому точно не стоит за него доплачивать изначально, покупая тур, если решите - доплатите в отеле, это будет и дешевле (лучше наличку доллары/евро или лиры) 2. Белье постельное меняют 1 раз в 3 дня, рекомендую снять его и бросить на пол. Полотенца аналогично 3. Даже 5 лир повышают лояльность и сервис, а великий доллар - вообще внеконкуренции. Русские рубли не любят, их сейчас сложно менять :) 4. Уборка проходит с 9-16ч, говорят, что табличка «уберите» стимулирует, но нам не помогло. И еще, если пришла уборка, а вы сказали «попозже» к вам скорей всего повторно не придут, поэтому взвешивайте что вам в этот момент важнее :) 5. Если вам постоянно кажется, что на полу песок, то обычно он тащится из зоны прихожей. Бросьте одно из полотенец для рук перед переходом на ламинат и вытирайте ноги, ну или берите тапки с собой.

Отличный отель с точки зрения расположения!!! Основной к нему минус и претензия, что это не 5 звезд. Был бы 3-4 звезды может и не было бы претензий к нему! Очень потасканный номерной фонд, хотя может это только нам так повезло, ну прям настолько, что фуууу .... Территории нет, и не нужно это городской отель. Пляж на котором не только с отеля, а множество левых людей и их ни кто не гоняет! Еда, неплохая, есть что выбрать, но мы были всего 3 ночи, так что вытерпели. Неплохой вариант на пару ночей, но ни как не для проведения отпуска на море!)

Начну с того, что 70процентов гостей отеля люди 45+. Молодых совсем немного, это пары без детей. Поэтому отдых само спокойствие и релакс. Очень внимательный персонал, нам не очень понравился номер, поменяли без напоминаний. Особенно хочу отметить молодого человека, Окан, если не ошибаюсь, на ресепшене, все вопросы решал мгновенно. Вообще все служащие шли навстречу всегда. В номере чистота, на пляже тоже. Еда достаточно разнообразная. Местоположение замечательное. Порт рукой подать. Вокруг полно ресторанов, где можно поесть от Макдональдс до осьминогов в тандыре. Вообще территория кажется достаточно открытой, но чужих не пускают, только на пляж за дополнительную плату. Из минусов можно отметить необходимость ремонта кое где, но возможно это из-за конца сезона. В общем если отдыхаете вдвоем замечательный вариант