Я останавливался с женой и деловыми партнерами в 4 номерах с 26 по 26 июля 2022 года. У меня был очень хороший опыт и внимательный персонал там. Пешеходное бронирование и телефонная связь очень хорошо приветствуются и полезны. Леди очень хорошие услуги и полезно. Состояние номеров в отеле чистое и опрятное, отель расположен в центре туристической достопримечательности Ханоя, в нескольких минутах ходьбы от ночной улицы, ресторанов и сувенирного магазина. Также легко добраться до аэропорта. С оживленным движением этот отель настоятельно рекомендуется для туристов или деловых людей, которые планируют посетить как рядом с туристической привлекательной точкой (ночная улица пабов и смешанный тип ресторана), а также с государственным офисом и музеем. После того, как я выехал, я чувствую, что пропустил свой телефон, Алин, в комнату после того, как я доберусь до своей страны. Я позвонил по настольному телефону, и женщина очень помогла мне снова проверить комнату и ответила мне очень мягко и дружелюбно, даже она была уверена, что в моей комнате не пропал ни один телефон. Наконец, я нашел свой телефон в багаже моей жены, и мы получили хорошее настроение и отличные впечатления от дружелюбного гостеприимства. Я бы порекомендовал этот отель с очень хорошим дружелюбным персоналом, а также по доступной цене и в нескольких минутах ходьбы от туристической достопримечательности и области уникальной вьетнамской кухни. Спасибо
Отель Indochina 2
- Страна отеля: Вьетнам
- Курорт: Ханой
Рейтинг формируется на основе 8 проверенных отзывов
Отель находится очень близко к станции Sapa Express, поэтому мы выбрали его. Персонал был дружественным и полезным. Завтрак во Вьетнаме был обычным, с фо бо и фо, жареными яйцами и рисом, сезонными фруктами, соком. Комната была обставлена старыми вещами, а очень тонкое окно пропускало все уличные шумы, но за такую цену оно того стоит.
Я останавливался в Hanoi Focus Boutique Hotel в 2017 году, и это был отличный отдых, который привел к тому, что мы забронировали его снова для нашей последней поездки. К сожалению, за последние 3 года ситуация в этом отеле значительно ухудшилась. 1 Услуги по уборке. Абсолютно ужасно, без стандартной операционной процедуры. Мы забронировали номер для 3 человек, однако, когда мы приехали, номер был подготовлен только для 2 человек. Мы должны были неоднократно просить дополнительный комплект полотенец, туалетных принадлежностей и т. Д. В комнате было только 2 чашки, 2 стакана и 2 пары тапочек. Учитывая, что номер рассчитан на 3 человек, все удобства должны быть на 3 человек, а не на 2 человек. Что касается полотенец, во время нашего пребывания в течение 6 дней и 5 ночей бывают дни, когда предоставляются только банные полотенца, а полотенца для рук не предоставляются. Приходилось неоднократно просить об этом. Самое главное, что коврик не был предоставлен. Полотенца не стираются должным образом, так как они обесцвечены и выглядят темными, а не белыми. Кроме того, уборка даже не чистит туалеты должным образом, так как сливные отверстия не засоряются ежедневно, что влияет на поток воды в душевой - мы должны были прочистить их сами. 2 Удобства в комнате. Хотя номер немного устарел, он все еще хорошего размера. Тем не менее, комнаты нуждаются в ремонте, раздвижные двери в туалете издают сильный скрип при раздвижных дверях, а также дверь душа не закрывается должным образом, что приводит к утечке воды в туалет. 3 Лифты не доходят до каждого этажа, поэтому будьте готовы тащить багаж вверх / вниз по лестнице. Кроме того, лифт начинается только с 1-го этажа улицы, поэтому сначала вам нужно подвезти багаж до 1-го этажа. Хотя персонал отеля поможет вам в этом. Вероятно, единственное изящество этого отеля - это персонал на стойке регистрации и обслуживающий персонал, которые говорят на хорошем английском языке. Тем не менее, единственное, что можно улучшить, - это их рекомендации / комментарии о местах, где можно пройтись по старым кварталам и т. Д. Когда их спросят о рекомендациях, они дадут вам довольно расплывчатые ответы, чего не должно быть. В целом, отель находится в очень стратегическом месте, однако на той же улице есть лучшие и новые отели, которые, вероятно, могут предложить лучшее пребывание.
Я суммирую основные сильные стороны отеля: 1 - отличное расположение, прямо в центре старого квартала Ханоя. 2 - 3 минуты ходьбы до знаменитого озера и всего старого квартала экшн. Это преимущество связано с ценой, довольно шумной из-за движения и гудка, поэтому приобретите несколько берушей, если вы не спите. 2 - хорошо оборудованная комната. Удобная кровать, эффективный кондиционер, большая ванная комната, все необходимые удобства и отличная температура и давление воды. 3 - Хорошее обслуживание и забота о клиентах. Персонал очень вежливый и услужливый. Леди на ресепшене Huyen aka «Ruby» говорит на очень хорошем английском языке (настоящий плюс во Вьетнаме), вежлив, организован, эффективен и заботлив. Она помогла нам забронировать частный автомобиль в Халонг Бэй и из Халонг Бэй в аэропорт Ханоя по справедливой цене. Автомобили были новыми и удобными, особенно тот, который мы добрались до Ха длинного залива, он был новым и просторным. Она также позвонила, чтобы проверить нас по окончании нашего круиза и убедилась, что водитель выбрал нас для поездки в аэропорт. Другая леди, которая работает на стойке регистрации (забыл, как ее зовут), тоже была очень полезна. Она видела, как я подбирал карту города, и мог добровольно помочь мне объяснить основные места для посещения. Завтрак простой, но хороший. Они подают яйца и суп по заказу (бесплатно), в дополнение к выпечке, бекону и фруктам. Если вы находитесь в Ханое на 2 - 3 ночи, это отличный выбор. Отличная цена, расположение и сервис. Рекомендуемые!
Я забронировал другой отель в Ханое за предыдущий и за 1 неделю до отъезда, я был обманут большим количеством денег, и мне пришлось отчаянно вернуть свои деньги через британский банк И искать новый отель! Я путешествовал один, поэтому уже начиналось плохо, но, к счастью, владелец был очень любезен и помог мне с бронированием экскурсий. У меня также были некоторые проблемы с деньгами, так как отель не принимал мою банковскую карту из-за международных сборов и позволял мне платить небольшими денежными суммами, пока я не покрыл все это, что было очень терпеливым и любезным из них. Все экскурсии были замечательными и абсолютно любили Вьетнам. Отель очень центральный в старом городе, много кафе поблизости и очень дешево! Я бы порекомендовал эту гостиницу.
Руби была потрясающей! Организованы туры в Сапа, бухту Халонг и Нинь Бинь по разумной цене. Она хранила наш багаж и предложила нам бесплатный душ между поездками. Номера были очень чистыми, хороший кондиционер, Wi-Fi был в порядке. Завтрак был хорошим - было много вариантов горячей и холодной еды. Единственным недостатком было то, что регистратор работал ночными сменами. Он не был гостеприимным и заставил вас чувствовать себя неприятно задавать вопросы (забыл время отъезда для одной из поездок, и он не помог - ему пришлось вставать в 6 часов утра, чтобы пойти на прием и снова спросить утром - он не помнил, что ему нужно было проверить как можно скорее утром). Кроме того, нам сказали, что мы могли бы поспать недолго, если будет свободное место, когда вернемся из Сапы в 4 часа утра. Этот джентльмен сказал нам, что свободных мест нет, что было понятно. Однако, когда он ушел, он не передал информацию регистратору, заменившему его, и мы должны были спросить снова - она дала нам свободную комнату без проблем, чтобы принять душ и перепаковать для нашей следующей поездки, как и было обещано. Разочарование в том, что там явно была свободная комната, и никто не проверил, как мы были в вестибюле с 4 утра до 8 утра. Руби любезно предложила эту услугу, жаль, что мужчина, работающий по ночам, был далеко не любезен. В целом, отличный отель и отличный отдых!
Номера хорошие и чистые, и отель расположен в удивительном старом квартале Ханоя. Персонал был очень дружелюбным и очень помог нам, заказав трансферные автобусы и прекрасный круиз в залив Халонг. Определенно рекомендую!
Пришел сюда как наш первый отель во Вьетнаме. Отличное расположение рядом с озером. Персонал был очень дружелюбным, хорошо говорил по-английски, и кондиционер был отличным. Завтрак был все, что вам нужно. Мы использовали прачечную и службу такси, а также услуги багажа (нулевая стоимость). Комната была маленькая, но хорошо. Горячая вода была немного неоднородной, но это не имело значения, когда на улице было 40 градусов. Хороший недорогой вариант.