Отель Jaz Makadi Saraya Palms

Отдыхали в этом отеле с семьей и с друзьями 2 недели с декабря и встречали Новый год. Сразу удивило с хорошей стороны отношение на ресепшене. Персонал говорил по русски и любезно. Заселили очень быстро, дали 2х комнатный номер с огромной террасой и видом на релакс бассейн. В этом отеле весь персонал создает все условия для отдыха. А нам остаётся только наслаждаться красотой, чистотой, сервисом этого прекрасного отеля. Номера чистые, еда в ресторане вкусная, даже очень вкусная. Шеф повару огромное спасибо!!! Территория ухоженная, дорога до пляжа комфортная! Анимация не навязчивая, что очень важно! Ребята молодцы! После этого отеля я влюбилась в Египет. Обязательно еще вернемся за таким суперским отдыхом! Спасибо всему персоналу отеля, пляжа, аквапарка!

Очень уютный, семейный отель с приятным обслуживанием, сервисом и чистотой. Есть красивые зелёные зоны, теплый бассейн, хороший аквапарк. По питанию достаточное разнообразие, много фруктов и очень вкусные десерты и выпечка. Спасибо персоналу за настроение и приятный отдых)))

Выбирали отель с 2-мя комнатами и небольшим номерным фондом. Здесь все отлично, номера-квартиры огромные, туристов немного. Питание хорошее, выбор небольшой, но всегда можно что-то выбрать. В обед и ужин - 2 вида супов, курица-рыбы-мясо в различных вариантах, картофель, рис, овощи запеченные и тушеные. Фуд-корт на пляже - шаурма, пицца, бургеры, хот доги, немного овощей - вообще не мой рацион, но пару раз обедала там. Еще из плюсов - каждый вечер живая музыка, на большой террасе можно выпить вина (нормальное, но не Обелиск) или что покрепче для любителей и послушать музыку. Обслуживающий персонал старается, бегает, учит русские слова. Можно было бы поставить точку и не писать о том, что не понравилось. Но не могу оставить некоторые минусы без внимания. Именно они привнесли ложку дегтя в наш отдых. Выбирая небольшой отель, ориентированный на немцев (замечу сразу приоритет в обслуживании получают они, т.к. щедры на чаевые), надеялись на европейский сервис. Ведь ХОРОШИЙ СЕРВИС - это НЕЗАМЕТНЫЙ СЕРВИС!!! Здесь назойливость персонала просто зашкаливала. Начину с уборщика номера - он просто ВСЕГДА!!! с утра до вечера был у наших дверей, даже повесив табличку "не беспокоить" и давая доллар, со словами не надо убираться, он все равно всегда появлялся. Может это из лучших побуждений и желания угодить, не знаю, но нас это оооочень напрягало. Еще один нюанс - это строй из персонала отеля в ресторане, человек 5-7, смотрят так - в России говорят "как будто только что с гор спустились". Нигде такого не видела, обычно метрдотель и шеф-повар. Зачем такой цирк? Еще не понравилось, то что пляжные полотенца надо таскать с собой из номера, на море еще ничего, а когда обратно и оно мокрое - ну прям совсем не айс. Ну и последний штрих - это кофе - такого ужасного кофе не пила нигде!!! Если бы знала привезла свое. Так же советую взять фумитокс, комаров много. Египет 7 лет спустя (была в 2015 году в Jaz Belvedere в Шарме) расстроил, но надеюсь на улучшения в скором времени. Очень прошу прощения у персонала, понимаю, что Вы хотите как лучше, но слова про то, какой должен быть сервис написаны мною выше....И тем не менее СПАСИБО за отдых!!!

Отдыхали полных две недели. Всем остались довольны. По оценке цена-качество - пять баллов. Отель - твёрдая четвёрка. Основное - это море. В первую неделю температура моря была идеальной - 25-27 градусов, вторую неделю начались ветра и стало прохладней и воздух и вода, но плавать вполне было можно. У гостиничного пляжа есть свои кораллы, они огорожены буйками, дальше в море всё свободно. Кораллы, конечно, умирающие, но рыб посмотреть достаточно. Вход в море пологий, можно запускать детей под присмотром, далее 3-5 метров. Инфраструктура пляжа прекрасная, лежаки удобные, есть загородки от ветра, пляж объединённый ещё с пятью гостиницами сети, но места всем хватало. На пляже есть два бара, один с напитками, второй с едой: пицца, шаверма, бургеры, хот-доги, салаты, мороженое фрукты. Поскольку день в это время короткий, обедали на пляже, в гостинице всего два раза - жалко было время терять на хождение. Пляж от отеля находится в одном километре, каждый час ходит автобус, но мы предпочитали ходить сами. Пляжные полотенца вечером меняют в своём номере, их нужно носить с собой. По отелю. т. к. Отель находится в стороне от пляжа "на берегу" большого гольф-поля, поэтому тишина, спать ничего не мешает. на пляже до 23-24 часов гремят шоу-программы из других отелей, достаточно шумно. Есть где погулять: по территории всех гостиниц сети, либо до 18:00 можно ходить вдоль пляжа по всей бухте Маккади. После 18ти закрывают приход в гостиницы другой сети. Можно посещать шоу-программы всех гостиниц, входящих в сеть, но их бары и рестораны не включены, бесплатно только в Palms/ Аква парк входил в стоимость тура, но мы не были ни разу, предпочитаем море купанию в хлорке. Номер был двухкомнатный, кондиционером не пользовались, не было необходимости, оборудование номера, полотенца и всё остальное на твёрдую четвёрку. На завтрак есть всё необходимое на любой вкус, нас устраивало. Слышал ворчание русской пары, что одно и тоже. в Таких случаях хочется спросить: "Что же вы там такое дома завтракаете, что вас это не устраивает?" Обед вполне, два супа, большой выбор вторых блюд, сладкое, ужин ещё более обширный, стараются разнообразить блюда, есть и европейская и кухня с местным колоритом, много зелени, вкусные помидоры и огурцы. Десерты - выше ожиданий. Спиртное пили пиво и белое вино - качество удовлетворительное, но большее и не ожидали. Персонал в гостинице внимательный, готовы решить все вопросы. Мы опытные путешественники, были приятно удивлены качеством сервиса.

Посещали в ноябре 2022 , отличный отель начиная с момента заселения , красавчик Ахмед все расскажет, покажет поможет по любому вопросу,отличные большие номера,на территории находится два бассейна один с подогревом , качество еды хорошее, алкоголь египетский, до моря минут 10 пешком но ходит автобус на пляж и аквапарк места всегда есть. Находясь в этом отеле , мы почувствовали себя как дома, очень все внимательны, вежливы, улыбчивы! Такого сервиса и обслуживания мы не встречали, хотя много где были и есть с чем сравнивать! Особую благодарность хотим выразить Ахмеду (писали ранее), Анне всегда интересовалась нашим отдыхом, что не устраивает. И конечно же особое место в нашем сердце оставили аниматоры Абоди и Ладушка, веселые, активные, внимательные, старались на все 100! С удовольствием ещё раз приедем! Олеся и Алексей, номер 1411❤️

Отдых в этом отеле прекрасен: просторнейший номер (кухня, гостиная, спальня), два бассейна на территории (холодный и тёплый), вкуснейшая еда, приветливый персонал, аквапарк в соседнем отеле, куда каждый час, как и до моря, ездит бесплатный автобус. Помимо основного ресторана есть снек-бар, который не даст Вам остаться голодными, если Вы опоздали на обед, у каждого бассейна свой бар, плюс на пляже есть также возможность перекусить (бургеры, хот-доги, вафли и многое другое), чтобы не возвращаться на обед в отель, очень удобно. Мы остались очень довольны отпуском и с удовольствием вернёмся сюда.

Отличный выбор для тех кто действительно устал и хочет конкретного отдыха. Обслуживание и персонал на уровне,вкусные коктейли на баре у бассейна. Трёхразовое питание,больше всего понравилось,что каждый день всё разное в ресторанах,не устаёшь от однообразия. Ежедневная уборка номеров. Отдельно хочется отметить анимационную команду,если вам наскучило отдыхать и вы решите подвигаться,ребята займут и поднимут вам настроение,большой привет Ладе и Абоди!) Хотим сказать большое спасибо всему персоналу отеля и мы обязательно вернёмся в следующем году!