Отель Kirbiyik Resort Hotel

Всем привет! Настало время для нашего очередного отзыва. Я уже даже не смогу сосчитать, в какой раз мы приезжаем в этот отель, но уже точно смело можем считать это место своим вторым домом) Итак, любим мы это место за прекрасные необыкновенные виды и за потрясающе чистое море! Нам даже нравится, что этот отель один из последних на побережье, нет ощущения, что это муравейник. Тихо, спокойно и очень красиво! С одной стороны горы, с другой стороны море, сбоку виднеется Аланья и длинная линия всего побережья. Раньше прилетали на Газипашу - от аэропорта ехать 15-20 минут - сказка) Но в этот раз прямых рейсов из Москвы не было и мы прилетели в Анталью, взяли трансфер и в комфортных условиях на отличном автомобиле добрались за 2 часа. Тоже получилось неплохо, очень советую трансфер от отеля - качественная услуга. Обо всем по порядку: Пляж и море - необыкновенные. Море чистейшее, мы заходим с пирса и плаваем до буйков, даже там на глубине отлично видно дно, вода прозрачнейшая. Так как сейчас в Турции все пляжи должны быть структурированы одинаково, пирсами также теперь могут пользоваться все, в связи с чем, в этот раз были посторонние люди на нашем пирсе. Они, конечно, ничем нам не мешали, все по очереди проходили и пропускали друг друга. Но, тем не менее, было бы отлично, если бы пирс со временем расширили немного и добавили еще пару лесенок. Бар и душевая зона сделаны хорошо и стало удобнее, чем было. Перекус на пляже почти весь день, всякие лепешки, бургеры, картофель фри, арбуз. Питание разнообразное. Каждый день красная или белая рыба в разных вариантах - тушеная, жареная, запеченная, мясо различное тоже в разных видах, куча овощей свежих или запеченных, вкусные супы, салаты, холодные закуски, соусы - в общем питание в этом отеле всегда было на уровне. Все всегда очень вкусно, ни разу не видели чего-то некачественного или использованного по второму разу. По мне это лучше, чем когда в отелях слишком много всего, но качество хромает и потом отходы с обеда используют на ужин - такое себе. Эта история точно не про этот отель. Большое спасибо поварам за прекрасную работу! Напитки нас устраивали. Видела отзывы про некачественный алкоголь. Наверное, эти люди никогда не пробовали действительно некачественный алкоголь, повезло вам) Не могу сказать за крепкие напитки, но мы пили пиво, вино и сливочный ликер - нам все очень понравилось, отличные легкие и вкусные напитки. Интернет в этот раз очень порадовал. Не могу прокомментировать бесплатный, но платный работает абсолютно везде и очень шустро. Созванивались с родными по видео даже с пляжа, в комнатах тоже работает без перебоев. Анимация однообразная, но здесь всегда так было. Делаем скидку на то, что мы за столько лет здесь все видели и нам просто уже неинтересно. Команда на данный момент в отеле отличная, за исключением менеджера анимации, вроде его звали Угур Джесур. Ведет себя крайне неприятно, некрасиво ругается матом со сцены, и его не волнует присутствие детей, пытается флиртовать со всеми вокруг, постоянно кричит, навязывается и ведет себя очень бестактно. Вызывало недоумение, что такой публичный сотрудник ведет себя так отвратительно и иногда даже со злостью какой-то относится к гостям. Выгнал русского парня с конкурса, обласкав его всеми матами, за то, что тот просто не понял, что нужно делать в испытании и уточнил у него. Сложилось ужасное впечатление о нем, в общем. Если бы его не было, отлично бы справился Эко с ведением шоу. Спасибо ему, что хоть как-то отвлекал внимание на себя. В целом остальные ребята из анимации приятные и ненавязчивые. Не было живой музыки по воскресеньям в этот раз, как раньше. Так что по воскресеньям теперь там довольно-таки скучно, если вы сами не найдете себе развлечений. Обычно по вечерам все находятся в Пул Баре, все проводят время с напитками за беседой или за раличными настольными играми. Было бы неплохо расширить зону этого бара, т.к. часто бывало такое, что люди, приходя после анимации, не находят себе места и тогда приходится ютиться в других зонах, подальше от бара. Весь персонал очень внимательный, быстро реагирует на все просьбы и проблемы. Отношение у всех очень доброжелательное. Спасатели очень чутко наблюдают за зонами бассейнов, официанты как пчелки моментально убирают столы, бармены доброжелательные и коммуникабельные. В этот раз немного подкачала только уборка, горничные только застилали постель и добавляли расходники в ванную. Полы помыли только один раз, но мы не поднимали этот вопрос, т.к. по сути в номер приходили только на ночь. Но я уверена, если вы сообщите о такой или любой другой вашей проблеме сотрудникам на ресепшн - вопрос будет решен незамедлительно. Очень много мест поблизости за пределами отеля, куда можно выйти погулять. Вообще эта сторона заметно хорошеет, застраивается новыми зданиями - магазинами, апартаментами, высаживаются деревья, клумбы, в общем не стоит на месте этот район. Буквально несколько лет назад здесь был пустырь, можно сказать. Мы очень любим ходить гулять в Махмутлар, идти 15 мин, жизнь там по вечерам кипит. Очень удобный проезд на автобусе №1 прямо до Алании (минут 30 примерно), ездили гулять на крепость, по центру Алании и на шоппинг, конечно) Цены сейчас там очень привлекательные в хороших дорогих магазинах. На базары мы не ходим, поэтому, что там по ценам не могу подсказать. В общем, отель, как всегда, рекомендую и ставлю твердую 5! Не спорю, что ремонт бы уже не помешал и освежить отель действительно пора, но это все такие мелочи, когда наступает долгожданный отпуск и ты приезжаешь в такое свое, уютное и теплое место. Спасибо всем, кто сделал наш очередной отдых здесь таким же незабываемым как и всегда. В этом отеле работают замечательные и уже такие родные люди, которые готовы прийти на помощь в любой ситуации. Очень скучаем и любим вас! Увидимся в следующем году!

Всем привет. Это мой второй отзыв об отеле Kirbiyik, и он необычный. Это, скорее, благодарность. Мы были в Динлере в мае 2019 года и остались очень довольными. В этом году мне с ребенком страшно не повезло с отелем в Махмутларе, в который мы прилетели, да еще и на 4 недели. Страшно. Я с таким ужасным отелем столкнулась впервые в Турции и это был для меня шок и сейчас я с туроператором буду судиться. В общем 18 дней я боролась с гидами, чтобы отель нам поменяли. Гиды ничего решить не могли, оператор не подтверждал нам замену отеля без доплаты, а за доплату от 800 евро, я не хотела переезжать в отели, которые мне предлагали, это все равно, что брать опять кота в мешке. Да и я отправляясь в отпуск не планировала, что мне придется изыскивать 800 евро на замену отеля. Я была совсем уже в отчаянии, последней каплей было то, что моему ребенку уже нечего было есть на завтрак и он ел несколько дней одни сухие завтраки (потом мы питались уже почти полностью в кафе). Гиды говорили мне только "кто-то говорит не пять звезд, а кому-то пять", "Я бы на вашем месте сидел и не рыпался", "что вам еще надо море есть". Дошло до того, что я уже беспрестанно рыдала в своем отпуске. Я поняла, что мне ничего не добиться от оператора и гидов, решила хотя бы 10 ночей отдохнуть в человеческих условиях и написала Нелли. Я хочу написать и выразить огромную благодарность этой женщине! Я, надеюсь, работодатель ценит ее работу и поощряет, потому что она - это лучшее, что есть в отеле, она нас просто спасла. Нам предложили немедленно переехать к ним и сделали скидку, как "людям, попавшим в сложную жизненную ситуацию". Отель не работает с оператором Сан энд фан, поэтому поменять отель через оператора не было возможным. Цена оказалась очень бюджетная, хоть и пришлось платить частями: и долларом и лирой и картой Мир. В первом отеле нам не помогли даже снести вниз чемоданы и вызвать такси, такси так и не приехало. Нам не давали документы, требовали подписать какие-то бумаги об отсутствии претензий и запугивали. Помогли добраться нам милые люди, украинцы, спасибо им большое. Боже, нас в отеле так встретили! Было чувство, что мы вернулись домой! У нас немедленно забрали весь багаж, быстро оформили, на вопросы Нелли о том отеле, я просто начинала рыдать, тогда Нелли деликатно сказала, все, Лена, не говорим больше о плохом, только хорошее, я рада, что вы у нас, пожалуйста не плачьте, больше не вспоминаем о плохом. Нелли спросила нас какой номер вы хотите, с каким видом, на какую сторону, на каком этаже, где вы жили в прошлый раз, хотите такой же? Нас немедленно проводили в номер, пригласили на обед. Вот некоторые писали здесь про kirbiyik отзывы не очень. Мне он всегда нравился, но в этот раз, я как будто попала из ада в рай. Прекрасный чистейший номер, вкусная еда, чистота и предупредительность во всем. Мы наконец-то нормально отдыхали. Когда сразу отдыхаешь в хорошем отеле, то вкусная еда, наличие скатертей и кофейных чашечек, своя пекарня в ресторане и красная рыба каждый день - это все такое привычное, ты не замечаешь всего это труда, принимаешь, как должное, люди некторые еще вздыхали в ресторане, что еда "однообразная" (што?). Но когда 18 дней живешь в отеле, где ни разу не было свежего хлеба, хлеб в батонах в пакете валяется на полу у раздачи, фрукты и яйца лежат грязые и везде помойка, то попав в kirbiyik понимаешь, что это отель очень высокого сервиса.Все процессы за много лет работы, здесь обкатаны, отель не ухудшил свой уровень при смене владельца и названия, в концепции появились изменения (например, бесплатное мороженое). Нелли спрашивала нас о том, как нам здесь каждый день! Специально подходила и интересовалась, хотя всегда очень занята. И эту часть нашего отпуска в kirbiyik мы просто наслаждались: вкусной качественной едой, чистотой, вечерними представлениями, морем, свежей выпечкой, первый отель уже казался страшным сном. Отдельно хочу написать про безопасность. Там, откуда мы сбежали, про безопасность не слыхивали. В kirbiyik я сразу обратила на все нюансы внимание, я вообще обращаю внимание на все всегда. Здесь всегда на страже у всех бассейнов ребята-спасатели, и это не просто так, они сидят не для вида, говорю, как беспокойная мать ребенка, не вылезающего из бассенов целый день. В этот раз я была свидетелем работы спасателя, видела из окна лифта, как он вдруг заметив что-то в бассейне у сцены, сорвался, побежал с огромной скоростью и вытащил довольно большого ребенка, который начал уже тонуть! Родителей рядом не было, и отдыхающие тоже ничего не заметили. А этот молодой человек моментально среагировал, причем мальчик тонул вообще на другом конце бассейна! И было ему лет 10. Из взрослых рядом не было никого. И вот такие моменты в kirbiyik, вроде бы не заметные, но говорят о многом: о том, что в этом отеле ваш отпуск в безопасности. Из нового: на всем побережье перестроили пляжные кафе и бары. И в kirbiyik новый красивый и стильный бар на пляже. Там всегда чистота, приветливые сотрудники, вкусная еда, все подают в перчатках. Мороженое стало бесплатным, раздают в перчатках, несколько видов, очень вкусное. Все, что нужно исправить, в отеле делается моментально. Будь то исправить сорванный ветром плетеный зонтик на пляже (человек починил в тот же день), или обновить побледневшую надпись на бортике бассена с указанием глубины. Все это делается сразу, быстро, деликатно, незаметно. И в этом весь kirbiyik. Ваш отпуск пройдет безупречно, сотрудники будут к вам всегда внимательны и бережны, вы будете в безопасности в этом отеле. Еда чудесная. Все вкусное, качественное, приготовлено с любовью. Свежий хлеб из своей пекарни отдельный респект, супы это восторг, каждый день идеально приготовленная красная рыба. Здесь вы не увидите грязный фрукт или немытое яйцо, грязь где-то или неубранный мусор. В ресторане такая чистота, ничто никогда не испортит вам настроения и аппетита. Все убирают моментально и незаметно. Я очень благодарна отелю и лично Нелли за то, что спасли наш отпуск!

В данный момент отдыхаем семьёй в этом отеле, в целом всё нравится! Шикарный вид из окна на море, номер современный, пляж близко, правда море пока штормит, еда вкусная, территория около пляжа красивая! НО хочу сказать, что нам попалась ужасная дама по имени САБИНА! Оказалась хамкой, из-за того, что мы отказались прослушать информацию об экскурсиях, на которые мы не планировали, и ушли с собрания, выкатила на нас такой ушат гнева и испортила всё настроение в первый же день отдыха! Мы в Турции бвли много раз, но с таким отельным гидом сталкиваемся впервые!

Разместили сразу (номер 414 если не ошибаюсь) вид на море (дорога, но шум не мешал), вид потрясный (утром море!!!!), кондей на ночь не включала, утром открывала балкон-чудо! Отель достойный, чистый (да не новый), работало все. Заключила дверь на балкон, сделали сразу (датчик кондиционера). Уборка хорошая, все меняли, шампунь и т.д. было сразу штук 12, потом доложили. В номере только насмешил душ, не регулировалось направление струи, приходилось плотно к стене стоять и принимать душ. В номере хорошо работал холодильник и были стеклянные бокалы (не стаканы), мелочь, а приятно. Номер уютный, большой шкаф для одежды и много плечиков. Сервис, обслуживание все понравилось, пожалуй, единственное замечание- за напитками самим ходить в бар, для дам это считаю не очень удобным. Питание вкусное, достаточно разнообразное. В последние дни отказывалась от обеда и ходила в спортзал. Занималась там одна. Ходила на массаж, заведует семейная пара, приятные очень люди! Ездили на дискотеку с анимацией. В отеле также делали дискотеку по нашей просьбе, ребята аниматоры отзывчивые, позитивные люди. Вся команда отеля от директора до сотрудника, который отнес чемодан в номер тактичные и внимательные. На ресепшн прекрасный сотрудник Нелли. На все просьбы и вопросы ответила и помогла. Пляжная полоса сочетает зеленую часть и песок с галькой. В основном заходила в море с берега, не с пирса, но, когда были волны и пирс пригодился. Лежаков хватает, на пляже можно выпить пива, съесть лепешки, фрукты. Все содержат в чистоте (пляжные туалеты в том числе). В отель приехала, прочитав отзывы, спасибо, они помогли. Образовалась чудная компания, очень было весело!

Отдыхали в этом отеле в июне этого года. Хочу написать полный отзыв и надеюсь он окажется кому-нибудь полезным. Сама выбрала этот отель по отзывам и средней оценке. Некоторые туристы были очень недовольны, поэтому не ожидала многого. В целом скажу так, это была наша первая поездка в Турцию и она нас не разочаровала, в том числе благодаря отелю. В Турцию планируем вернуться, но выберем другой отель, хотя бы для сравнения. Первое, что нужно отметить, из аэропорта Анталии ехать придется 3 часа(!), это с учетом того, что будут заезды туристов в более близлежащие отели. А после 5-часового перелета было тяжело. Но мы добрались, возможно, как и отмечалось в одном отзыве, это плюс отеля. Окна у вас не будут упираться в соседний дом или гостиницу. Потому что ближе к центру очень плотная застройка и много строящихся объектов. На ресепшене нам дали ключ, носильщик помог донести чемоданы. По отзывам и по опыту знали, что придется доплатить за лучший номер. Так и оказалось. Сначала нам выдали ключи от старого номера, как его называли в отзывах. Потому что фотографии данного интерьера нет, с окнами на стройку. Мы доплатили на ресепшене порядка 10 долларов и обменяли номер на более новый, как на фото, с окнами на море, НО одновременно это окна на автостраду, которая тянется вдоль берега, так что ночью там очень шумно, с открытыми окнами не поспишь. Закинули вещи и побежали к морю)))) 6,5 часов из Якутска до Москвы, 5 часов из Москвы до Анталии, 3 часа из аэропорта до отеля.....плюс все передвижения. Море нужно было физически необходимо увидеть!))) Добраться до моря можно за пару минут через подземный переход, очень чистый, отделанный плиткой. Сразу открывается вид на цветущий садик и бар с бесплатными напитками и фаст фудом, все бесплатно по времени, указанном на приветственном листе в номере. Фото моря приложу. Пляж галечный, от крупной до мелкой гальки, в воде плиты. Можно найти место с более менее нормальным входом или прыгать с пирса. Муж прыгал, мы с дочкой не умеем плавать. Шезлонгов и зонтиков хватало, мы не спеша приходили после завтрака, пока солнце было не очень активное и уходили, чтобы успеть подготовиться к обеду. Завтрак, обед, ужин. Нам все понравилось. Удивили отзывы, что небольшой выбор или не вкусная еда и тп. Возможно причина именно в том, что мы в первый раз, но повторюсь - мы НЕ разочарованы. Часто садились за столики снаружи, где цветут розовые цветы. Столики, где стоят пепельницы для курящих. Единственный минус,что иногда дым летел в нашу сторону, но тут уж вины отеля нет) Бассейны. Все работающие, как на фото, горки по времени после завтрака и после обеда на пару часов. Спасатели есть. Аниматоры. Тут мы немного не поняли))) У них есть программа на неделю, все отлично, после ужина всегда оставались. Но вот насчет мини клуба непонятно. Во сколько и где, то на пляже, то у бассейна. В итоге дочка так ни разу и не попала в этот мимиклуб. Это не минус, но возможно стоит при заезде давать программку на неделю или сообщать, что есть расписание, мы сами его обнаружили. Аниматоры веселили, но для детей программа была одна и та же. В последние дни дочка не выходила танцевать, сказала "тут уже все знают мое имя и откуда я"))))) Для тех, кто хотел повеселиться была дискотека и насколько я поняла возили на дискотеку в другие места. Вообще при заезде был приветственный лист, на нем четка указано, что платно, что бесплатно и время работы. Претензий и вопросов по нему нет. Уборка номера. Каждый день, гели, мыло, туал бумагу докладывали каждый день, полотенца меняли каждый день, даже пол мыли каждый день. И как бонус композиции из полотенец, почти произведения искусства, от очень милой горничной)))) Наличие канала я бы отнесла к минусу, погода в последние 2 дня испортилась, лил дождь и вся вода стекала с гор в море возле пляжа, а вода там не особо чистая, вода из-за этого немного помутнела, но потом все нормализовалось. Муж отнес к минусам отсутствие тапочек и халатов, что должно быть в 5* отеле. Но тапочки по просьбе все-таки выдали. Существенных минусов я даже назвать не могу, отель можно спокойно советовать знакомым.

Людей жалко кто купился на рейтинг и 5 звёзд. Это хорошая крепкая гостиница на 3 звезды, где за всё нужно доплачивать. Позиционировали при заезде что вода пополняется в холодильнике ежедневно (1 бутылка), но 3 дня прожили - вода была только при заезде. У лифтов грозные надписи что брать ничего нельзя из бара и ресторана, в том числе напитки. Как жить без воды? Официанты ничего не носят а ресторане - за напитками, в том числе горячими кофе и чаем надо ходить самостоятельно, официанты только собирают пустые тарелки со столов.

Очень быстро заселили, не требовали деньги, номер был с видом на бассейн и море!) Приятный отель за свои деньги. Лет 15 назад был 5 явно. Заселение проходит быстро, выдают номера с обычным ключом, холл большой и зелёный.Бассейн у столовой холодный, ибо на него падает тень от отеля, ещё есть детский с горками. Выходя с территории отеля и поворачивая налево есть остановка, а в 1 минуте ходьбы супермаркет, а в нем есть все! Не обязательно ехать на рынок, можно чаи, соус и вкусности купить в нем, ибо цены на рынке завышены и нужно ещё и торговаться. Еда. Мясо не очень много и не разнообразно, зато овощи были очень свежие и вкусные, а сыр вообще невероятно вкусные. Десертов очень много, фруктов достаточно, стоит ящик Арбузов, которые нарезают при вас. Напитки. Просто тихий ужас. Безалкогольные: фанта, спрайт, кола и холодный чай - лучшее, что там есть, ну и вода, которую можно брать в столовой, у бассейна и бара на пляже. Все готовые алкогольные коктейли, которые они наливают из бутылок ужасны, виски с колой тоже пить невозможно, многие пьют вино и пиво, но мы не решились его попробовать. На -1 этаже бильярд, игровые автоматы, настольный теннис и дартс. Также там находится баня и спа. На улице есть площадка для игры в большой теннис и баскетбол (мячи и ракетки дают на ресепшене) Море. Подземный переход и сначала открывается вид на зелёную лужайку, где: детский уголок, бар, лепёшки, которые готовит чудесная женщина и мини кафе с бургерами и картошкой. На пляже мелкая галька, душ, туалет. 2 площадки для игры в волейбол. Заход в море по гульке, а далее идут плиты, когда на море штиль, то даже на глубине видно дно и это классно. Всем, кому не удобно заходить проходят по пирсу и уже оказываются на глубине. Анимация. Была группа из 4-5 аниматоров. В 10 утра проходит зарядка на лужайке у пляжа, стрельба из лука, а после обеда стрельба из ружья. Вечером бывают разные мероприятия, ещё детская и взрослая дискотека до 1 ночи. До города Алания можно добраться на автобусе примерно за 30 минут. В отеле на каждом углу стоят диспенсеры и сверху лежат маски. В автобусах водитель смотрит все ли пассажиры в масках и может ругаться или даже высадить нарушителей, в магазинах за всеми тоже смотрят и просят надевать выше носа. Спокойный отдых за свои деньги. (Летели из Москвы на 7 ночей 8 дней за 30.000₽)

Впервые в Турции в конце октября-начало ноября. Долго сомневался по погоде, но все классно. Один день шел дождь и на море шторм, посвятил ознакомлению с Аланьей. По отелю: 1. Длинный трансфер, но был готов и заранее понимал, что наши в Газипашу еще долго летать не будут(регулярка от Победы не в счет) 2. Отель оправдал все ожидания. Дискуссии по поводу 5* или не 5* разводить не буду. Отель стоит именно тех денег которые просят, не надо забывать про жадность наших туроператоров, даже литовцы на тот же срок платили меньше, хотя приехали от туроператора. 3. Питание хорошее. Завтрак стандартный. Обед и ужин сытно, качественно с небольшим разнообразием, но курица, индейка, говядина, бараньи котлетки всегда(именно всегда, а не выборочно). Стабильно 2 вида жареной рыбы(очень понравилась) и тушеная с овощами. Свежие овощи(салаты не приемлю), много разнообразной зелени. По фруктам стандартный набор, виноград 2 вида, яблоки, мандарины, слива, дыня, АРБУЗА не было. Мороженое платно. Снек-бар достойно для мелкого перекуса гамбургеров, гезлеме и прочего вполне достаточно. Употреблял красное вино, разницы с Критом не нашел(хорошее молодое вино). Все напитки местные, но от окружающих нареканий на крепкий алкоголь и пиво не слышал. 4. Пляж хороший, мелкий камешек и песок(чередуются). Плиты при заходе в море есть, но они начинаются метров с 2-х от берега, но есть пирс и проход с правой стороны где плита выступает на берег. Проход шириной метра 3. Глубина начинается быстро, а тот кто хочет обо что-то удариться, всегда найдет место. Метрах в 4-5 от берега плиты заканчиваются и там много разной рыбешки, советую очки или маску. 5 Номера нормальные, нареканий нет, только в ванной душ из стены, вот это действительно неудобно. Отдых удался, все по деньгам. Если кто-то ищет в данной 5-ке Мордан Палас, то платить надо за соответствующий отель