Отель Kleopatra Arsi

Кошмарный отель, максимум 3, но точно не 4 звезды. Старый, грязный. Полотенца серые! Сначала дали номер на 6 этаже, крошечный и похожий на клоповник. На синем одеяле белое пятно, понятно, от чего. Стало совсем противно и поменяли номер, на этот раз с видом в окна соседнего здания. Была надежда, что хороший завтрак исправит ситуацию. Завтрак был ужасен-если вы пришли на полчаса позже-есть вам будет нечего. Кто-то не стал есть омлет, приготовленный с остатками, видимо, ужина и это они предлагали на завтрак. Кофе кошмарный, но за эту еду вы заплатили, если взяли тур с питанием. Вайфай в номере не работает. Он подключен, но интернета не дает. Сотрудники отеля ходят в обычной одежде, часто несвежей. Едой с кухни воняет на всех этажах этого «отеля». Когда замерзли в номере, ресепшн будет «продавать» вам пульт от кондиционера, чтобы сделать теплее. ПУЛЬТ ПЛАТНЫЙ. Не советую этот отель, только если вы не планируете 24-7 быть на пляже. Пляж прекрасный, говорят, тут купалась сама Клеопатра.

Только что посетили Аланию, где остановились в этом отеле. Мы пришли поздно, около полуночи, но нас очень тепло встретил парень на ресепшн. Получили номер на 3 этаже, к сожалению, напротив бара Finish, но, поскольку туристический сезон закончился, у нас нет шума от бара. Номер был очень большим и чистым. Ванная комната тоже была в хорошем месте, но наша ванна была плохой, поэтому нам нужно было сделать ее, чтобы мы могли принять душ. Ни одна проблема не была решена на следующее утро. У нас было все включено, и еда была хорошей, даже они подавали одну и ту же еду 2 раза в день. Курица, индейка, острые мясные блюда и хорошие супы. К сожалению, у них тоже много овощей. Десерт состоит из 8-10 разных сладких пирожных, для меня слишком сладко, но ок. Некоторые фрукты тоже. Из напитков в комплекте было только красное и белое вино, пиво, кола, джин, тоник, ром. Тебе, кофе, какой-то оловянный сок. К сожалению, было много кошек, как на террасе, так и в столовой. Ничего не было сделано отелем, чтобы удалить их. Они лазили и по стульям, и по столам. У нас была хорошая жена-уборщица, и люди на стойке регистрации были очень дружелюбны.

Абсолютно не лояльный не дружелюбный отель. Не советую вам портить свой отдых. Вечно норовят предложить спихнуть вас в другой отель сетки, оправдывая это «забитостью» отеля, не ведитесь на этот блеф. Остальные отели этой сетки гораздо хуже. Еда однообразная, часто слишком жирная. Овощи часто грязные, про чистоту стаканов вообще молчу - ее нет. Рядом постоянно орет караоке-кафе, спать невозможно(часто и после 12 ночи). Номера убитые, часто воняет из туалета. Пляж Клеопатра хороший, но это не заслуга отеля. В общем настоятельно советую не испортить вам свой отдых в этом отвратительном отеле!

Отдыхала в ноябре 2022. Такого я еще не встречала! Всех по крайней мере русских заселяют в другие отели, потом опять переселяют в другой, и вот в середине отпуска ты оказываешься в отеле который купил. Персонал при этом улыбается и предлагает попить кофе, якобы не знает языки. Со мной были люди кто знал и английский и турецкий. А самое ужасное когда я на несколько дней уехала на экскурсию, мой номер был перепродан и вещи вынесли из него. И лазили в чемодан мой и сумки. Мне предложили посидеть в холле и ждать другой номер. Я была супер возмущена, в итоге мне дали через скандал другой номер, с компенсацией на питание все включено. В итоге ко мне в номер пришел с рецепшена парень - он мне угрожал и замахивался на меня, чтоб я не снимала видео и не жаловалась на него. Сам отель уже много раз описывали. Вполне приличный, сантехника старая, кормят прилично. Но по ним плачет и налоговая и жандармерия, они проделывают денежные махинации с туристами, продают один номер, нескольким людям, Не едьте туда! Думаю гид от Анекс тура с ними там в доле. я так же читала отзывы но думала меня это не коснётся. Контингент Большинство пожилых иностранцев.

Самое отвратительное отношение, которое когда-то я видела по отношению к туристам. Когда мы собирались в Турцию, никак не ожидали, что первым, кто нас встретит, будет очень нервный менеджер отеля, который сообщил нам, что мест в гостинице нет и нас переселят в отель этой же сети, но дальше. Мы были категорически не согласны, потому как в этот же отель на день позже должны были прилететь родственники из другой страны. Мы были завязаны именно на этой точке, о чем менеджеру и сообщили. Более того, мы оплатили тур еще в августе. Туроператор anex tour. Менеджер отеля, не выяснила его имени переходил от крика к угрозами, психовал. Говорю-вв понимаете, мы с маленькой дочерью добирались к вам почти сутки, хотим отдыхать, почему мы должны ехать еще куда-то. В итоге нас заселили в отель через дорогу, но питаться ходим в арси. (кухня хорошая). На этом эпопея не закончилась. Сегодня вылезла информация, что нам нужно вернутся жить в Арси, так как им не выгодно нас содержать в другом отеле. Анекс тур сказали, что помочь ничем не могут, тоже профессионализм раьотников горячей линии. Менеджер, которая продавала нам тур пытается исправить ситуацию, ждем

В первый день поселили в 307номерночью атоковали клопы,утром предъявили претензию по этому поводу.Переселили в 405 номер.(извинений не говорили)питание нормальное,уборка хорошая.Пляж классный.Алкогольные напитки бодяжит их молодёж,Местные напитки разбовляют водой до приблизительно 15 градусов.Спецеально делают коктейль с колой что_бы не поняли разбавление напитка.

Это один из очень плохих отелей, очень грязные номера, ванная комната, в номере у меня украли солнцезащитные очки, монеты, всегда нет воды, персонал был очень недружелюбен, обещал мне завтрак в пакете, но завтра администратор ничего не знает. еда очень и без вкуса и одна и та же еда каждый день, в этом отеле нет привлекательности. Я никогда не приеду снова, и я советую вам тоже пропустить этот отель. это не 4-звездочный отель!

Очень хороший отель, но ошибочно оценен как 4 звезды. . по моему опыту, это должен быть 3-звездочный отель из-за маленьких номеров и небольшого бассейна. Однако номера чистые, еда хорошая, а персонал отличный (очень трудолюбивый, вежливый и услужливый). Пляж очень близко Wi-Fi обычно плохой из-за того, что полоса пропускания используется всеми гостями, а во время обеда/ужина даже рядом с роутером интернет плохой.