Отель Kleopatra Beach

Приехали ночью из за задержки рейса из Минска. На ресепции по русски не говорят дежурные. Номер вот вообще не понравился. Да же полотенец не было. Но ночью не переселяют. Всю ночь орали выезжающие шумные семьи. Орать у некоторых как то принято, не взирая на то, что мешают отдыхать остальным. При подключении туроператора 2 дня была попытка поменять номер. Предложили комнатушку в соседнем корпусе, где вообще тесно и не факт что тише. Брали номер с видом на море. Оказались над кухней где постоянно пахло едой. Но из за жары не открывали балкон. Трещал кондиционер старенький. Бассейн закрыли на день на чистку. Все как то негативно сложилось сразу. На ресепции строгий шеф, все молодые к нему отправляют! Хотела первые дни поставить 2 звёзды. В Польше комнаты в придорожных отелях такие. В конце 90х годов я жила в таком студенческом общежитии. Руководству надо что то с этим делать!!! Покрашенные дрери масляной краской это не ремонт! Но учитывая дух отеля, который создаёт персонал, ставлю 4 звёзды! Но это благодаря не зданию отеля, а людям, которые здесь работают! Получилось так, что подвернула ногу в бассейне. Помогли связаться с госпиталем. Госпиталь прислал машину. Врач и сопровождающая отличные люди, помогли. Врач назначил лекарства которые за пару часов начали снимать боль. Вывод такой. Надо сделать ремонт номеров и тогда отель действительно будет хорошие 4 звёзды. Было бы не плохо иметь аниматора у бассейна. А то все засматривались на веселье соседнего отеля у бассейна. Еды достаточно для выбора. Напитки на выбор. Я не стала занижать звёзды, так как благодарна персоналу! Шеф действительно старается всем помочь, но в пик сезона всем угодить сложно.Экскурсии были интересные. Турция понравилась, хотя раньше ее да же не рассматривали для отдыха. Море прозрачное, что редко бывает в других курортах.

Мы заплатили за номер с прямым видом на море, когда мы приехали наш номер был занят, мы получили номер без окна, не говоря уже о балконе, с размером комнаты, в которую едва помещалась только одна кровать, а нам нужно было три, и замок не работал в этой комнате временное помещение. Позже, где-то среди ночи, нас перевели в наш номер с боковым видом на море. Ни извинений, ничего. Персонал отеля очень недружелюбный, в последний день нам пытались дать ланч-пакет и нам его тоже не дали, мой 6-летний ребенок был очень голоден, когда мы прилетели в аэропорт Анталии. мы забронировали все включено, позор. Нам даже скидку на шезлонги на ресепшн отеля не дали, а там написано, что ваучер можно взять на ресепшн. Все просят чаевые, и у них нет для этого оснований. Единственное, еда в отеле была хорошей.

очень вежливое и приятное обслуживание, вкусная еда, лежаки можно было и бесплатно сделать, но это не проблема, нам достался хороший номер с видом на море, большое спасибо ресепшену! хотелось бы вернуться снова! Мы отлично отдохнули! Обратите внимание только, что сигнал WIFI слабый

Здравствуйте, посмотрела отзовы о вашем отеле, очень хороший отель, решили с подругой придти к врм в гости)) буду отдыхать в вашем отеле 12-25 мая 2023 года, меня очень интересует, есть ли в Вашем отеле вай-фай в номерах? Если платный, какая цена?

Приехали поздно ночью, заселили в номере с неработающим душем. Номер был похож на привокзальную ночлежку, две кровати в маленькой комнате, очень душно, старенький телевизор, старая мебель, вид из террасы за какую-то заваленную хламом антресоль. Стали менять номер, сначала отказывались, пришлось ругаться, подключили туроператора, сказала, душ не работает, нам ногтями оттираться что ли. Переселили на след день в другой номер получше, но очень старый. Все прям старое. Телевизор старый, мебель старая, электроплита нерабочая (зачем она тогда вообще?)) сан узел странный. В общем, В москве такие отели стоят 1500 рублей потолок. Еда неинтересная, невкусная, однообразная. На моих глазах официанты выкладывали остатки вчерашней еды на завтрак. Обслуживание отвратительное, в июле нам кондиционер чинили целый день, с постоянными напоминаниями, что мы ждем, когда нам починят кондиционер. В итоге, он куда-то уехал. Я уже сдалась) в 10 вечера пришли проводить какие-то манипуляции с кондиционером и сказали-а кондер-то сломался. А мы то и не знали). Починили на след день. Вода очень сильно хлорированная в бассейнах, ребенка стошнило. В общем, отель не стоит своих денег, второй раз точно не остановлюсь и никому, кто привык к комфорту, не советую)

Мы останавливались в отеле на семь ночей в июне. С самого начала и до конца наше пребывание было превосходным. На самом деле, это было лучшее обслуживание клиентов, которое мы когда-либо видели в Турции. И мы посещаем Турцию в течение 15 лет. По прибытии нас встретили только улыбками и доброжелательным отношением к тому, чтобы помочь нам провести БОЛЕЕ комфортный отдых и выполнить наши просьбы. У нас был чистый большой замечательный номер с большим балконом с видом на весь пляж Клеопатры и океан. Уборщики были вежливы и улыбались, убирая нашу комнату каждый день. Вывод таков, что это очень хороший отель с хорошим расположением. Мы настоятельно рекомендуем остановиться в этом отеле, и мы всегда будем останавливаться здесь!

Это было ужасно от начала до конца. Нет кондиционера, грязный бассейн, старая еда. Плохое обслуживание . Плохая уборка, если она у вас есть. Нас было 11 человек, и мы никогда не испытывали такого плохого пребывания. Хуже всего то, что там написано 4-звездочный отель. Там должно быть написано 2 звезды

Мы пробыли в этом отеле одну неделю в июле. Номера старые и совсем не гигиеничные, в номерах нет бесплатного Wi-Fi! Это окупается. Бесплатный Wi-Fi есть только рядом с ресепшн. Так что нет интернета, если вы не платите за него. Даже если у вас все включено, это окупается. В номере были муравьи, в постели тоже. В коридорах каждый день остается мусор и грязная посуда. Еда - это не то, что вы ожидаете, и все включено, что мы получили, - это минимум того, что вы могли ожидать. Отель был 2-3-звездочный отель, а не 4-звездочный отель. Даже наш гид сказал это нам там. Мы потратили слишком много денег на приз отеля после того, как увидели, какой это беспорядок. Тем не менее, работники отеля очень милые и дружелюбные! И расположение - единственная хорошая вещь в этом отеле. Если вы получаете это дешево, и вы можете остановиться в 2-3-звездочном отеле и хотите быть рядом с пляжем, почему бы и нет. Но я бы никому не рекомендовал этот отель, он нуждается в немедленном ремонте и улучшении методов гигиены. Уборщики номеров понятия не имеют, что такое гигиена. На новых простынях были грязные пятна, и они меняют простыни только каждые 3 дня. Полотенца каждые 2 дня. Уборщики не говорят по-английски. Ни разу не мыли пол в душе (был песок). По крайней мере, нормальные европейцы вообще не довольствуются такими номерами, к сожалению. : / 4 звезды не соответствуют действительности. Также наш Гид сказал нам, что. Другие 4-звездочные отели там были такими красивыми и чистыми. Например, отель Ramira был хорошим, а отель Aladdin, те и многие другие - настоящие 4-звездочные отели. Многие клиенты жаловались на номера на стойке регистрации, когда мы там были, я слышал их много раз. Они были рассержены и очень разочарованы качеством отеля и номерами. : / ?? Отель, но приятные работники в отеле :) и хорошее расположение.