Отель Orange County Resort

Я "отдыхал" вместе с автором крайнего отрицательного отзыва. Представители отеля в ответе на её отзыв бессовестно лгут пользователям сервиса TripAdvisor, чтобы хоть как-то сгладить негативный фон вокруг того, что происходит по их халатности и нулевой клиентоориентированности. Отель в комментариях к соседнему отзыву пишет, якобы "если бы вы сразу связались с нами, у нас бы была возможность вам помочь, а вы типа пожили, уехали, а теперь недовольны" )))) ахахах, как же вам не стыдно))) Мы заявили отелю свои претензии в первый же день пребывания, причем сразу же, как только заселились. И далее по несколько раз в день были вынуждены общаться с абсолютно бесполезными сотрудниками Guest Relations рядом со входом в "спа" (язык не поворачивается так называть холодную грязную грибковую паровую комнату), а также с вышестоящим руководством по громкой связи прямо из кабинета Guest relations в отеле, и так каждый божий день нашего, если можно так назвать, "отдыха" в этой дыре))). И вам хватает наглости для вида другим пользователям лгать здесь, "как жаль что гости не сказали вам сразу?"))) А ваши хваленые отзывы 90% сделаны в период до того, как вы превратились в то, чем являетесь сейчас. Всё общение записано, есть все претензии, созвоны и переписки. Вы забыли, сейчас не 19 век))) Вы еще сейчас скажете, что мы там вовсе не отдыхали и отзыв проплачен, удачи)) Дорогие путешественники, не верьте тому, что отель напишет под этим отзывом, это всё попытка хоть как-то отмыться от того, во что они превратились, потому что тут нельзя править отзывы и отвечать на комментарии отеля. Вот они и пользуются. Всем счастливого отдыха в нормальных отелях ;)

Это не отель, а кошмар летящий на крыльях ночи. Абсолютно не советую. Ужасный отель, ужасный интерьер, ужасный сервис, персонал безразличен к гостям. Еда отвратительна. На третий день проживания поехала обедать в город, так как поглощать отельную еду уже не было никаких сил. Номера старые и неудобные. Балконы шириной метр, очень неудобно, всё-таки хочется посидеть вечером на балконе, в этом отеле он предназначен только для сушки белья. Самая интересная деталь в номерах: они соединены между собой комнатными дверями. Просто шок. Засыпала неделю под душевные разговоры турков. Очень усыпляет. Контингент тоже оставляет желать лучшего. Куча иранцев и турков, которые жаждут знакомств, думаю не для всех это будет плюсом, при мне была ситуация, когда фоткали девушек и их отдельные части тела. Если хотите бухать до беспамятства и особо не интересует эстетика, а также моральное удовлетворение, то вариант подходящий. Хотя насчёт бухать, тоже не советую, коктейли как и еда оставляют желать лучшего. Единственный плюс этого отеля - это шикарный вид на горы. Но этот вид можно найти и в другом отеле этого города.

Очень плохой отель, мы 3 человек на неделе бронировали и вообще не отдихали ,потому что Охрана хотил с девушкой знакомился в Lobi до 4 утро в и до утром меня мешали, охранник гловной в 14,11,2022 угрожали меня, не где не можно жаловаться, и вообще ждем когда заканчивается и обратно домой….

отдыхали в период с 05.11.2022 по 14.11.2022, давно были наслышаны об отеле и никак не могли добраться. Начнём с самого начала: приехали мы в отель около 08:00, на ресепшен нам сразу надели браслеты фиолетового цвета ( что означают концепцию Ультра) , попросили заполнить анкету, и после заполнения, сказали, где находится главный «ресторан». Мы направились на завтрак. Завтрак обычной стандартной Турции: много вида сыра, оливок, все возможные выпечки, варенья и шоколадной пасты и так далее. После завтрака мы прогулялись по не большой территории отеля. Посмотрели, где находятся «инста локации» и направились на ресепшен ожидать заселения. На ресепшен работает лобби бар, где подают разные коктейли/ алкоголь / сок / чай и так далее. Примерно в 10:40 нам выдали карточку от номера( без всяких доплат), проводили в номер. Хочется отметить бесконечный коридор , который в приглушенном свете, это реально самый длинный отельный коридор, который мы только встречали. Жили мы на втором этаже практически в самом конце, балкон у нас выходил на соседний отель - который уже не работал. Номер стандартный: самый главный минус - не работал кондиционер - ни на тепло, ни на холод. Порой, было холодно ночами и хотелось включить кондёр, но такой возможности не было во всём отеле. По запросу нам были предоставлены халаты. Тапочки в номере уже были при заселении. Хочется отметить, что минибар пополняется ежедневно. Уборка номера также ежедневно, но в предпоследний день , уборка номера заключилась лишь в том: только выбросили мусор - что оставило за собой негативное впечатление. Отель идеально подходит для тех, кто не хочет слышать ор и визги детей, кто не хочет наблюдать за ссорами семейных пар, потому что кто-то не так взял ребёнка или не так покормил. Детей тут вообще нет- это идеально. Конечно же!!! Конечно! Буду говорить об анимационной команде! Извиняюсь, но первые четыре дня - мы даже не знали, что она есть! Представляете ?! И только лишь когда мы поговорили с гастрелейшн, мы увидели, что всё же в отеле есть анимационная команда! После нашего разговора мы узнали что есть шеф аниматор, есть менеджер! Которые кстати оказались очень веселыми / положительными/ открытыми к общению / веселящими своими шутками / создающими настроение! Что конечно не сказать о девушках аниматорах! Вы меня извините девочки, но вы не на показе мод работаете, чтобы смотреть призирающим взглядом «мы королевы» а вы туристы- колхоз. Будьте проще! Глядишь и люди к вам потянутся))) точно также, ведущая дискотек на пирсе, это вообще, что за чудо прыгающее? которая разговаривает в микрофон исключительно на русском языке , а в своём инстаграме - не стесняясь никаких выражений - такиииие посты пишет о России, что из глаз кровь начинает бежать. Не нравится - не работай, ты девочка моя за ниши денежки российские там пляшешь на сцене и что-то пукаешь в микрофон))) В остальной части - отель классный! Советую 10 из 10. В своё время, он набрал большой оборот и спрос, разрекламировался и продолжает пользоваться огромным спросом! На вопросы: хочется ли ещё раз съездить?! Однозначно да! Только в сезон! В нашу дату пребывание, уже был не сезон. Да, туристы были, но не так много, как в пик сезона. Отдыхающие на своей волне, все на позитиве, все готовы к новым знакомствам. Там всем наплевать : откуда ты, кем ты работаешь, какой твой социальный статус. Цель у всех одна : отдых на 100%. Совет: едь и ни о чем не думай, а если ты задумался, пойди на бар, и не думай!

Шикарное теплое море. Прекрасный сезон. Комфортный климат. Отель отстой. 866928120 Я могу понять людей, которые пишут об этом отеле восторженные отзывы. Это называется - кто за чем приехал. Для тех, кто только собирается провести там свой отпуск - если вы ищите новых ощущений в области половых отношений, любите шумные тусовки с обильным употреблением алкоголя, а в отеле можно приобрести не только алкоголь, как мы выяснили, то вам туда. Находясь в определенном состоянии вам будет все равно до рваного коврового покрытия в пятнах расположенного в коридорах, разваливающейся мебели, неработающего кондиционера, однообразной и абсолютно не вкусной еды, хамства персонала, отсутствия необходимого кол-ва сотрудников. Если более подробно, то отель давно требует реновации. Но видимо владельцам пришла гениальная мысль сделать отель "18+", наводнить бары, хоть и не дорогим, но импортным алкоголем и насытить программу прибывания различными, в общем типичными для Турции, развлечениями. Например, если в большинстве отлей пенная дискотека раз в неделю, до здесь по моему, она была каждый день)) Основной контингент это молодежь, которая приехала оттянуться по полной. Зачастую по виду это практически ДЕТИ. Наедаются алкоголем уже к обеду. Вторая часть контингента это наши Иранские друзья. Их не меньше, а может даже больше чем туристов из России. 90% это мужчины. Мы же попали туда по совету нашей подруги, коротая провела там три ночи год назад и что-то ей так понравилось что решила вернуться туда на подольше ... К ней было много вопросов))) Из сугубо бытовых сложностей: 1) кондиционер не работал все время (12 ночей). 6 походов на ресепшн дали 6 версий почему не работает и когда будет работать, но последняя была самая правдивая - его просто отключили. И никто на наше обращение реагировать не собирался. Нам откровенно врали, про то что отправят сервис в номер, разберутся, починят и т.д. 2) в номере нет элементарно стаканов. Даже в ванной некуда поставить зубную щетку с пастой. 3) если хотите помыться то надо научиться управлять смесителем. Иначе вы либо замерзнете, либо вас окатит кипятком. 4) тапочки, халаты приносят через два дня после нескольких напоминаний. 5) еда не вкусная и однообразная. За мясом еще в очереди надо постоять. Голодным не будешь, но через неделю мы уже сбегали от этой кормежки на волю в окрестные рестораны. Запаситесь Креоном. 6) мебель в номерах уже разваливается. Все потертое, ушатаное. 7) друзья заехали в номер, в котором не было даже штор... Опять походы на ресепшн, переговоры, переезды в другой номер. 7) взяли отдельную лоджию на пирсе (75$ за день) на соседней совершенно бесплатно поселилась компания пьяных девиц и устроила дискотеку ... Попросили ответственного официанта решить вопрос. Девицы его "послали" и он ушел оставив решение этого вопроса нам. НО! Если ты постоянно под алкоголем или иными, доступными в отеле веществами, то эти мелочи вообще не имеют значения.