Отель Otium Family Stone Palace

Обязательно вернемся Веру Стоун еще раз ))))

Достоинства: -Дружелюбный персонал; -Пляж Недостатки: -До пляжа идти пешком метров 500-700; -Достаточно однообразное питание; -Плохое кондиционирование; -Одним словом,отель ну никак не 5 звезд. Отзыв: Отдыхала с мужем и сыном (9 лет) с 06.06.2013 по 15.06.2013. Выбирала немецкоориентированный отель для бюджетного отдыха.Т.к. по отелю было совсем мало отзывов,ориентировалась,в основном,на отзывы иностранцев,которые были по большей части положительными. ВЫЛЕТ: Компания «Ай Флай». Рейс H9103.Вылет из Внуково,терминал B. До этого летали по большей части "Трансаэро",и начитавшись про компанию "Ай флай" негативных отзывов, немного опасались. Однако,в целом все было нормально.Вылет - и туда,и обратно задержали минут на 40 по причине замены гейтов. Питание на борту вполне приличное,на выбор-курица,мясо,рыба.Есть можно. Стъюарды на борту были приветливые,вежливые.Единственный минус-пледы выдавались только детям,и они были не одноразовыми. ТРАНСФЕР ДО ОТЕЛЯ: Трансфер на микроавтобусе "Тез-Тура".Примерно 1,5 часа до отеля, наш отель был вторым «по списку».В отеле мы были около 11-30. РАССЕЛЕНИЕ: В отеле встретили приветственным безалкогольным прохладительным напитком и лукумом.Трансфермен нас препоручил в руки помощника отельного гида Виктории , которая помогла нам оформить документы для заселения.Ресепшн англо-/немецкоговорящий,по-русски "ни бум-бум". Нам предложили сходить на обед,пока убирали номер,и после обеда носильщик проводил нас в номер 5112. Номер нам достался Triple вместо забронированного стандарта,вид на дорогу.Но это было не страшно,т.к. под окнами все плотно засажено деревьями,да и от дороги особого шума мы не слышали. НОМЕР: Номер,как я уже писала, у нас был Triple. В комнате- одна двуспальная кровать и за стеной,в нише-односпалка.На троих места нам хватало, какой-либо тесноты мы не ощущали.Санузел нормальный,с полноценной ванной (в стандартах вместо ванны -поддон),все чистенько,чувства брезгливости не испытывали.Вид из номера был на дорогу,правда,перед дорогой очень тенистый палисадник.Балкон-крошечный. В номере не было ни халатов,ни тапочек,только банные принадлежности в пополняемых бутылях (жидкое мыло и шампунь)+ шапочка для душа и одноразовые шампуни (были в первый день).Мы ничем этим не пользовались-предпочитаем использовать свое. Мини-бар: пресная вода и минералка. ТЕРРИТОРИЯ: Территория у отеля небольшая,но очень зеленая,ухоженная,есть где спрятаться от жары.Деревья аккуратно подстрижены,кругом все благоухает. ПЛЯЖ: До пляжа нужно идти минут 5-7.Выйдя из отеля,нужно перейти дорогу,а потом идти по улочке мимо отелей "Alba",вниз с горы. Но сам пляж хороший. Лежаков всегда хватало,матрасы подносит бичбой,бегать за ними никуда не надо. На пляже в будке стоит кофе-автомат и автомат с соками (юппи). Море с утра чистое,прозрачное. За время нашего отдыха практически каждый день штормило,были большие волны.Для детей заход в море просто идеальный - песчаная коса и совсем неглубоко (взрослому будет примерно по пояс, даже если отойти от берега метров 150).Так как часто штормит, детям нравится «кататься» на волнах. БАССЕЙН И ГОРКИ: Сходили на горки всего один раз,сыну не понравилось.В бассейне с горками вода ледяная,а сами горки примитивные.Горки работают 2 часа в день,никакого расписания и рекламации на эту тему нет. Как мне показалось, у бассейнов очень душно, в отличие от моря,где постоянный бриз. Есть также релакс-бассейн,куда дети не допускаются. МИНИ-КЛУБ: В Мини-клубе были всего один раз.Зашли туда,там сидела девушка-аниматор,а дети раскрашивали какие-то картинки.Сын не заинтересовался,и мы ушли оттуда.Больше мы там не бывали,пропадали целыми днями на море. Возле Мини-клуба находятся карусели и батут.Но мы тут пролетели,т.к. все эти "радости жизни" для детей до 8 лет.Поэтому,мы там не катались,но от отдыхающих слышали,что карусели работают 1 час в день. Также на газоне возле Мини-клуба имеется детская площадка. АНИМАЦИЯ, РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Проводили все время на море, поэтому из анимации там видели только боччу и волейбол. Аниматоры спокойные,особо не навязываются. На вечернюю анимацию тоже не ходили,т.к. со слов отдыхающих поняли,что это,в основном,самодеятельность и плоские шуточки, а мы это не очень любим. ПИТАНИЕ:Питание для "пятизвездочника",конечно, не "вау" и не "ах". Но что-то более-менее нормальное найти всегда было можно- и для себя, и для ребенка 9 лет. Завтрак: Глазунья, омлет, омлет с овощами,иногда гренки, сосиски, оладушки, каша овсяная, йогурты, разнообразные мюсли, тушеный картофель, различные виды сыров, несколько видов колбас, овощи, зелень (всего два вида:руккола и еще что-то),выпечка, фруктовый стол:арбуз,дыня,нектарины,абрикосы,апельсины,бананы,ябл оки.Черешни и клубники не было ни разу. Апельсиновый фреш -2 евро.Морковный,яблочный и другие-3 евро. Весь персонал работает в перчатках. Обед: Мы всегда обедали в Баре на пляже. Ассортимент обеда: картофель фри, иногда овощи на гриле (помидоры,кабачки),курица (в разных интерпретациях),индейка,рыба на гриле (это все не в раз,а каждый день что-то одно),макароны, свежие овощи разных видов, зелень,были супы (мы не ели),пицца.Фрукты: арбуз,дыня,персики,бананы,абрикосы(быстро заканчивались),яблоки,нектарины. Не все фрукты спелые,часто встречалась зелень.Нектарины бывали битые. Также сладости и фрукты в Баре на пляже подавались с 16-00.Я сладости не ем, но мужу нравились пончики. Напитки разносят официанты, но можно и самим сходить. У меня сын сам ходил к бармену.Имеются холодильники с пресной водой,автомат-"юппи",автомат с айраном. Ужин: Я на ужины не ходила.Со слов мужа,на ужин примерно то же самое,что и на обед,только более разнообразно.Набор фруктов тот же самый.На каждом столе на ужин стояла бутылка столового красного вина. Т.к. я на ужин не ходила,сын с мужем мне приносили фрукты в номер.Фрукты выносили из ресторана в руках,замечаний им никто не делал. Хочется отметить, что в ресторане все сотрудники работали в перчатках. Часто встречалась непромытая посуда.Приходилось перебирать 2-3 тарелки. ОБСЛУЖИВАНИЕ, СЕРВИС: В общем и целом все нормально.Это отель не премиум класса,поэтому мы и не ждали от него чего-то сверхъестественного. Официанты вежливы, услужливы, внимательны. Никаких предпочтений по национальному признаку,ко всем одинаково любезны.Всегда предложат напитки, унесут посуду. Носильщик тоже был вежлив и любезен. Горничная- убирала, чистила, меняла, протирала пыль.Но пол не мыла. До 13 часов номер, в основном, всегда был убран. Правда, я вывешивала на дверь табличку «Попрошу убрать номер» и оставляла каждый день чаевые. Мини-бар пополнялся регулярно. Чаевые тоже оставляла. ОТЕЛЬНЫЙ ГИД: Отельные гиды-Светлана и Иван+их помощница Виктория. Светлана провела встречу на следующий день после приезда - необходимой информацией обеспечила, не утомляла долгими рассказами об отеле и экскурсиях .О времени выезда из отеля информация была предоставлена своевременно. Резюме: Что касается отеля.Отель не соответствует 5* ни по каким параметрам.Экономия на всем.Но чего-то катастрофического (типа грязи,клопов,антисанитарии и проч.) не увидела. Да,есть неудобства:скромные номера,на пляж нужно идти метров 500-700,кондиционирование "еле-еле",питание без изысков и разносолов.Тем не менее,как бюджетный отдых (или как один из летних отдыхов) можно рассмотреть

Когда выбирали отель, отзывов русскоязычных практически не было, основные отзывы были на Booking.com в 80% положительные от немцев, турок и даже финов. Теперь, я надеюсь, наш ОЧЕНЬ горький опыт поможет нашим соотечественникам не ошибиться. И так: 1.Трансфер:Водитель и гид Анекстура возили нас в течении 2 часов в поисках этого отеля, спрашивая у всех прохожих Сиде его адрес. Ну не знают они его адреса , и дальше бы не знали , если бы мой супруг не нашел и не показал им его в GPS навигаторе. 2. Прибытие-заселение: прибыли в 10-00, заселение в 12-00 с "ускорителем" в 20$ 3. Номер: на вид все неплохо, но терзают всякие мелочи - нижняя обивка кровати очень потертая и местами оторвана (причем они будут терзать на протяжении всего отдыха, пока не сольются в общую УЖАСАЮЩУЮ картину), мебель видавшая много в своей жизни... Умилила штора в ванной, она-то точно времен Русско-Турецкой войны, очень ветхая. Мелочи... 4. Питание: достаточное разнообразие, но Мелочь - посуда плохо промыта, причем и тарелки и столовые приборы необходимо перебрать прежде чем выберешь чистую. Опять мелочь... 5. Пляж: Маленькая мелочь... (простите за тавтологию) идти до него примерно 700 метров (300 м. это по прямой). 6. Кондиционер: общий и к , сожалению , совсем не работающий. Именно из-за неработающего кондиционера мы пропустили причину основного ужаса, что бы хоть как-то существовать в номере мы открыли балкон и наслаждались свежим ветерком. Утром муж и сын оказались слегка покусанными (как мы посчитали комарами , проникшими с балкона). Вооружившись всеми доступными в ближайших торговых точках средствами от москитов, продолжали мужественно не замечать всякие "Мелочи" , но на следующее утро "покусов" на теле мужчин добавилось, появился сильный зуд. В голову даже не приходила мысль, что в 21 веке в 5-звездочном отеле могут быть клопы!!! К несчастью эта мысль пришла достаточно поздно - последний день, когда муж был уже очень сильно покусан. Такой мерзости я в своей жизни не видела, как когда мы отодвинули обшивку кровати на которой он спал... жуть... (слабонервным фото не смотреть). Он - древнейший спутник человечества - КЛОП!!!МНОГО КЛОПОВ!!! 7. Реакция персонала на данное известие: просто поразила... генеральный менеджер (доступ к которому был получен после небольшого "боя" с персоналом фронтофиса отеля) даже не удивился и на хорошем русском заявил, "ну и что, проспреем мы этих клопов", наверное он имел ввиду, обработку ядами в виде аэрозоля? , помощник генменеджера уверяла, что этого не может быть, мол они только-что травили клопов. И вот, сегодня в день прилета домой я потратила 8 часов на обработку всех вещей и членов семьи (спирт, дихлофос в аэрозоли, горячая вода (t выше 60 гр.). Надеюсь , что все обойдется... тьфу.. тьфу..

Мы путешественники со стажем,побывали в разных отелях-есть с чем сравнивать.Поэтому напишу коротко,но по делу) Отель не 5 звезд.Он хорошие 4 звезды,возможно даже 4+,но не 5.Безумной роскоши тут не ждите,он оправдывает только свои деньги.Номера скромные,но чистые,за 10 доларов дадут приличный.Уборка хорошая.Питание отличное,с детьми ехать рекомендуем,для них тут все условия,начиная от детских стульчиков для кормления и заканчивая прокатом колясок)Анимация ненавязчивая и практически вся на немецком(бывали и исключения)Национальности=немцы,иногда и наши,но это видимо тоже исключение.Пляж метров за 300,лежаки и все дела.. Есть прокат машин,мопедов,но и на маршрутках много куда можно доехать самому(Сиде,Манавгат 2.5 долара) В общем -будут вопросы-отвечу,спрашивайте.Всем хорошего отдыха

Абсолютно не чистят кондиционеры, душно, толку от них никакого, приходилось ночью спать с открытой на балкон дверью, это надо было контролировать детям дуло. Меню для детей 4-8 не предусмотрено, хотя заявлено. Ну и, конечно же, куда не плюнь все ждут, а часто требуют чаевых, но плохого отношения, если не давать не замечала.

Хамское отношение к отдыхающим, начальники все, везде где можно стараются выжать денег, даже при заселении в номер "стандарт" который был забронирован за 1,5 месяца до отдыха попросили 100 долларов, после отказа открытым текстом сказали, будете жить в ж...е, что они осуществили. При заселении в номере не работало ничего: балконная дверь не открывалась, сейф, кондиционер не работал, бельевой шкаф не открывался и до полного счастья всю ночь работал трансформатор. Совсем не 5 звезд и не 2 береговая. Очень жаль, с таким хамством столкнулась первый раз.

Недостатки: сразу после заселения нас ожидало разочарование (в номере вырубился свет), вызвали электрика не сразу, вынудили понервничать. Отель старый, мебель очень изношена. Кондиционеры включают 2 раза в день. Глажка и стирка белья платные. Из мяса только курица, рыба и соевые котлеты. На ужин просто огромная очередь за жареной курицей (очень унизительно). Огромное количество немцев, которые очень много курят везде.

Мяса в отеле практически не дают, только на ужин в основном и то очередь 20 чел. Отель конечно не 5*, но разок съездить пойдет. Кондиционеры включают по расписанию. Много недовольных пенсионеров. С последними отзывами за май согласен. Но если сильно не придираться, то норм.