Отель Palmet Beach Resort

Расположение отеля выше всяких похвал, кухня хорошая, вкусно, номер убирают каждый день, спортзал плохого качества, бассейн в СПА центре не работает. Алкоголь ужасного качества, пляж неплохой, море великолепное, лежаков на море всех не хватает.

Отдыхали с семьей в начале октября 2022 года. Состояние отеля ужасное, персонал не старается совершенно. Несколько примеров: за все время отдыха в номере убрались 2 раза - очень плохо и получше когда оставили деньги на чай; в ресторане мухи, посуда выглядит грязной, еда однообразная и не вызывает аппетита; дверь в туалет перед рестораном провисла и не закрывается полностью, свет работает только в одной кабинке из двух; один из двух лифтов неисправен и люди в нем застревают регулярно и т. д. В отеле примерно половина постояльцев местные турки. Похоже отель пытается заполнить номера местными жителями так как ехать в такой отель из-за рубежа желающих все меньше. Хочу предупредить о том, что вас здесь не ждут и не собираются делать ваше пребывание в отеле комфортным.

Очень хотелось бы отметить анимацию, которая отсутствует совсем. Не хватает вечерних программ с приглашением каких нибудь артистов. Аниматора надо менять. Еще хочу отметить посуда в столовой грязная, туалеты общественные очень грязные.

Отдыхаем сейчас в этом отеле с мужем. Мы не притязательные туристы, но даже нас этот отель поверг в шок!! Во-первых, в главном корпусе есть номера на минус первом этаже, где стены картонные, слышно храп соседей, никакой звукоизоляции, у нас дома между комнатами слышимость в разы меньше, чем здесь между номерами, вы никогда не выспитесь тут. Во-вторых у нас сутки не смывалось дерьмо в унитазе, мы эти сутки «жили на рецепшене» и со слесарем…., поменять номер здесь невозможно даже за деньги!!!! Я спрашивала на рецепции: «Сколько нам заплатить, чтобы нас переселили?» Бесполезно… В отеле очень грязно, ковролин сильно уставший, никто его не чистит, в столовой, ибо рестораном это назвать сложно, бесконечные очереди, столов не хватает, ходишь с тарелкой ищешь место. Еда никакая, всё однообразное, фруктов - раз два и обчёлся, по вечерам режут дыню и арбуз, днём и утром яблоки и апельсины…, не мечтайте о винограде, персиках или ещё каких-то фруктах, мы за 2 ночи проживания их здесь не видели. Я не прихотливая в еде, но это мой первый AL где я хожу голодная…. Пляж - отдельная история… Анапа отдыхает. Лежаки сильно уставшие, стоят плечом к плечу, их всегда не хватает…, сама территория пляжа мизерная для такого количества отдыхающих. Территории отеля нет вообще… Вчера в номере убирались, забрали 2 полотенца из 4-х, новые не положили, запасного рулона туалетной бумаги нет. Вешалок в шкафу нет. Если вы хотите испортить свой отпуск - приезжайте в этот отель и при бронировании попросите поселить вас на минус первом этаже, тогда «красивые виды» из окна вам обеспечены и возможность разговаривать с соседями через стенку тоже!!!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ, НИКОГДА СЮДА ПОПАСТЬ!!!!!!!!!!!!!! Единственный плюс - вид возле бассейна. Всё!

Более ужасного отеля не встречалось. Жуткая антисанитария, плесень, насекомые в постеле, запах сырости. В ресторане посуда со сколами, грязь. Еда не вкусная, однообразная. Везде на полу песок, волосы.

Мы с мужем туристы самостоятельные, социофобные и больше мотаемся за пределами отеля/тюленим у моря, поэтому отзывы не напугали :-) В целом - отель понравился, ниже разобью отзыв на плюсы и минусы. Плюсы: 1. Море - чистое, заход удобный, пляж тоже чистый. 2. Несколько баров, хотя территория небольшая совсем. Особенно понравился "пенсионерский" бар, который был непопулярен из-за отсутствия алкоголя и где подавали чай в турецких стаканчиках, а так же нормальный кофе, спасибо)) 3. Наличие социофобной веранды с внешней стороны отеля, где можно было спокойно перекурить и попить чай без шума вечерней дискотеки. 4. Для человека, который ест вообще мало из существующей еды, в отеле мне еды хватало :-) 5. Расположение - недалеко от центра, где можно сесть на автобус до Антальи, например. Была и остановка прямо у отеля, но туда автобус приезжает уже полный, лучше садиться на конечной за белой башней. 6. Персонал дружелюбный. 7. Не очень понимаю, откуда проблемы с водой. Да, в какой-то момент вода стала не в бутылках, в другой упаковке, но её спокойно выдавали и на ресепе, и в барах, и самим можно было взять сколько нужно, рядом с баром вода коробками стояла. 8. Самое главное - номер. Неожиданно поселили в номер с видом на море, за что большое спасибо! 9. Ну, и коты. И то, что их не гоняют, это очень порадовало. 10. Достаточное количество розеток для зарядки телефонов/часов и пр. 11. Понравились и деревянные столики в тени сосен, красота. Минусы: 1. Наоборот не люблю частых уборок, поэтому просила табличку "Не беспокоить", чтобы повесить и спокойно уйти гулять, обещали принести и...не принесли за две недели. 2. Странная настройка у лифтов, не всегда хотелось вверх пешком идти три этажа. 3. Беда с лежаками, вернее даже с людьми. Потому что занимают полотенчиком с рассвета и после завтрака уходят досыпать или на экскурсии, а кто бодрствует и хотел бы полежать-позагорать - его проблемы :( Если отель может придумать, как регулировать такое эгоистичное поведение, то будет здорово. 4. То же самое с фруктами. За две недели ни разу не добралась до нектаринов, потому что приходила на ужин позже, а однажды все же увидела - за полчаса до ужина люди выстроились в очередь (!) к нектаринам, набрав как из дикого края, дичь. Предложение - увеличить количество нектаринов :)) 5. Очень плохой вайфай, можно даже сказать, что его и не было - подключался и не загружал вообще ничего. Пришлось купить местную симку. 6. Очень жаль хаски, сидящую на такой жаре в маленьком закуточке, нельзя же так с живым существом :-(

Могу назвать отель Ужас-ужас ! Путешествуем по миру уже много лет, но никогда не попадала в ситуацию, когда селят просто в непригодные для жизни номера, как не стыдно владельцам, менеджерам!!! Они абсолютно плюют на свою репутацию, имя, и т. д. У нас за 2 месяца до поездки был забронирован номер в корпусе Аннекс( через дорогу, что не является большой проблемой для меня). Когда мы попали в номер и рассмотрели его внимательно, чуть не упали— сломано все: кондиционер, холодильник, сейф, телевизор. В комнате нет балкона, зато есть 4 окна, как на веранде, духота и жарища. Вместо одной кровати продавленная раскладушка как на советской турбазе в моем детстве. И это называется корпус в отеле 5*????!!!! Пошли на ресепшен, там сказали: Сегодня уже поздно, приходите завтра. Ночью спать трудно, все окна открыты, а так жарко, что обливаешься потом, так как вокруг другие здания, ветра нет, кондиционер не работает, но есть комары, которые кусали и жужжали всю ночь. Настроение от такого неожиданного начала отдыха было отвратительным, но в итоге с помощью нашего представителя и 10 евро за сутки за оставшиеся дни мы переселились в номер более высокой категории Стандарт, где и дожили до конца отдыха. Однако я слышала, что в этом Аннексе есть более менее нормальные номера с балконом, но нам они не достались (хотя повторю, бронировали за 2 месяца). Другие отдыхающие жаловались на ужасные номера с плесенью и грибком и в Стандарте и вот тут уже доплачивать за переселение в другой номер жалко. Никогда не думала, что в 5* отеле могут быть такие жуткие номера( фото приложены). В категории Эконом, кстати, можно стать обладателем номера без окна под землей, где не бывает проветривания и свежего воздуха, поэтому с помощью кондиционера можно заработать не только коронавирус, но и туберкулёз. Это вообще не допустимо предлагать такие номера, опасные для здоровья!!! Видимо контроля нет, совести тоже, а денег много не бывает Отель сильно переполнен, от этого столпотворения очень устаёшь— всего не хватает: лежаков на пляже, тарелок в ресторане, столов, и даже нормальных номеров. Контингент отдыхающих тоже удивил: граждане из разных развивающихся стран( Ирак, Сирия и др.), Средняя Азия, много Турков, видели и слышали немного Поляков и русскоговорящие люди из России, Белоруссии, и других стран( хорошо китайцев не было). Вообщем эти туристы переломали и побили все что можно и нельзя —вокруг бассейна сломали решетку слива воды, в ресторане шумно и грязно, огромные семьи из восточных стран с презрением посматривают вокруг, на завтраке нет ( в 5* отеле)нормального кофе!!!!! ????? Автоматы сломаны, но на блюдце есть растворимый кофе, который надо залить кипятком. Кофе можно взять в баре то ли с 10.00, то ли с11.00, но это совсем в другом месте. Но хочу отметить, что на ужине почти каждый день были вкусные стейки из натурального мяса ( дают на улице), что для Турции, говорят не типично. Питание нормальное, но поднадоело за 2 недели—достаточно однообразное и, конечно, не на 5*. Море прекрасное, пляж переполнен, лежаки надо занимать с 7.00-7.30. Уборка- это отдельная тема: надо по этому вопросу приглашать комиссию местного потребнадзора и писать во все инстанции— полная антисанитария. В ванной ни разу за все время не мыли раковину и душ, пол тоже не мыли, но унитаз пару раз протирали уборщица приходила ровно во время послеобеденного отдыха, который в связи с этим отсутствовал. Почему нельзя начинать убирать хотя бы с 8.30 ( как делают обычно в других отелях) и к обеду вообще все закончить, не понятно!? Белье за 2 недели не меняли НИ РАЗУ, а полотенца меняли почти каждый день( спасибо им за это), вообщем бардак, никто не контролирует качество работы, поэтому чаевые не давала за эту халтуру. Да, отель большой, но надо нанимать больше персонала. Что ещё сказать? Это, конечно, не отель 5*, как мы его представляем, обольщаться не стоит. Они знают все свои недостатки и косяки, но менять не будут ничего. Как мне сказали на ресепшене: Вы отзывы читали? Если читали, зачем приехали? Если приехали уже, зачем возмущаетесь и чего ждёте? Вообщем, в этот отель больше не поедем и вам не рекомендуем!

Больше чем две звезды отелю не дам. Еда не съедобная, отель очень грязный, даже рабочий персонал работает в разных майках, бассейн наверное не чистился уже месяцами, об UALL можно забыть, такого отдыха у нас ещё не было