Отель Papillon Ayscha

Отдыхаем в сети отелей Papillon 5-й раз. Конкретно в Aйшу приезжаем третий раз, все очень нравится. Отдых после себя оставляет только теплые воспоминания, даже в зимнее время года). Номера удобные, просторные, кровати комфортные. Санузел тоже просторный, отличный душ. Уборка в номерах всегда своевременная, подстраиваются под удобное для гостей время. Обычно получается так, что мы приходили после недлительной прогулки (после завтрака) в номер и у нас уже было идеально убрано. Территория отеля большая зеленая, бассейны, горки, главное, что все находится в шаговой доступности друг от друга, далеко ходить не приходится. Хороший фитнес зал -можно заниматься, сауна, бассейн в помещении. Обстановка лёгкая, располагает к отдыху. Персонал очень приветлив, дружелюбен, все здороваются. Девушки из отдела по работе с гостями очень отзывчивые и всегда стараются помочь, выручали во многих ситуациях, им отдельное спасибо. На ресепшене тоже очень приятный и помогающий персонал. Заезд/выезд быстрый, что особенно радует, так как во многих отелях это масштабная проблема, которая тратит много времени и сил, но здесь все иначе. Персонал решит любой вопрос! Хорошая анимация, даже зимой делаются какие-то мероприятия, поэтому, несмотря на сезон ваш отдых может стать активным. Ребята аниматоры очень позитивные и энергичные, приятные на общение. На счет питания все так же хорошо, даже можно позволить себе питаться правильно и при этом сытно, большое количество овощей, фруктов, каши, супы. Много сыров, всегда есть ассортимент из чего выбрать, несколько мясных и рыбных блюд и многое другое. Кстати, выпечка тоже довольно таки вкусная. Расположение у отеля тоже удачное, можно прогуляться в город и что-то себе прикупить. Отель советую, вернулись бы сюда еще.

Отдыхали в отеле неделю в январе 2023 года семьей с 2 детьми (4 и 6 лет). Отель нам очень понравился. Территория красивая зеленая (небольшая, но очень уютная). Даже сейчас зимой постоянно за ней ухаживают. Бассейны все работают, почищены. Из уличных бассейнов подогревается 3 - два с горками (которые тоже работают) и один детский. С погодой нам повезло -было 16-20 градусов днем, солнечно. Поэтому мы с удовольствием наслаждались купанием в открытых бассейнах и катанием с горок (дети тоже). Единственное -было холодно подниматься на горки, а вот скатываться и плескаться в самих бассейнах в теплой водичке чудесно. Внутренний бассейн (взрослый, детский и джакузи) также подогревался. Там мы проводили большую часть дневного времени, так как очень любим воду. Пляж тоже комфортный, чистый. В особо теплые денечки мы наслаждались солнышком на лежаках. Работало оба уличных бара -на пляже и у бассейнов. По поводу питания писать много не буду-тут все индивидуально. Нам очень понравилось, все свежее, вкусное, блюда менялись, не надоедали. Я в восторге от индийской кухни на ужинах. Если кому-то важны креветки, семга, икра, то этого не было, но мы этого и не ждали. Наслаждались местной кухней, которая великолепна. Работают 2 a la cart ресторана. Днем работает чудесная кондитерская - там у нас появились любимые десертики. Номера комфортные, все необходимое есть. Если чего-то не хватает, то персонал без проблем все принесет. У нас было 2 дня рождения в отеле-мой и сына 4 года. Были комплементы от отеля (тортики, свечи, поздравления для ребенка на мини диско- шарики и подарок). Очень приятно такое внимание. Ребенок был особенно счастлив)) Детский клуб работает. Детям там нравится, но мы ходили не часто, так как хотели накупаться в бассейнах. Но пару раз были -с детьми гуляют, играют, делают поделки, рисуют. Спасибо девушкам. На мини-диско ходили каждый день, дети туда бежали, нравилось. Вообще для нас самое большое достоинство отеля-это его персонал. Все очень внимательные, отзывчивые и готовые помочь с любым вопросом. К детям вообще абсолютно все внимательны-официанты, бармены, спасатели на пляже и в бассейнах, вообще любой персонал. Спасибо большое персоналу guest relation. Особенно Айдай и Ольге. Помогали с любыми вопросами, даже не касающимися отеля. Они сделали наш отдых особенным с момента первой встречи на reception, до выезда в аэропорт. Благодаря Papillon Aysha наш отдых не в сезон прошел замечательно. Дети вспоминают и просят поехать еще))

Отель «Papillon Ayscha»оправдал все наши ожидания в зимний период отдыха! Гостеприимный персонал отеля, насыщенная программа на новый год. Живая музыка каждый вечер. Внимание к гостям и самоотдача персонала превратил наш отдых в праздник! Обязательно к Вам еще вернемся!

Отдыхали в начале декабря с семьей. Отель, сервис, еда всё на отличном уровне. Как и бронировали заселили в стандартный номер с видом на море. В барах и ресторанах официанты, бармены встречают всегда с улыбкой. Посетили два А-ля карт ресторана: Современную турецкую кухню ”Safran” и также дальневосточный ресторан «Mikado». Хочется отметить интерьер и кухню данных ресторанов. В основном ресторане также еда разнообразная и на любой вкус. Мясо, салаты, закуски, десерты, фрукты, овощи и т.д. - всего в достаточном количестве.

Все супер! Первый раз были с мужем в декабре и в следующий раз привезём сюда родителей. Особенно хочется отметить фееричный гала-вечер на Новый год, было весело! Планируем вернуться к вам летом уже большой компанией ☺️

Мы в данный момент находимся на отдыхе с семьей. Все было хорошо до того момента, пока в отель не заехал футбольный клуб чел 100. Сегодня мы, как обычно, пошли с мужем в фитнес-клуб и оказалось, что он зарезервирован на ВЕСЬ день для футбольного клуба, при этом нас никто об этом при заселении не предупреждал. Может, если бы мы знали, что отель станет тренировочной базой для футбольного клуба, мы бы и не поехали. Странный, конечно, подход у отеля: отдавать приоритет одним гостям перед другими за те же деньги. Спасибо, хоть поесть пускаете. Впервые вижу такое отношение в 5* отеле.

Отдыхаем в Папилоне не первый раз! Но зимой приехали впервые ещё и на Новый год. С 2 детьми! Очень крутой отель! Идеальный для нас и менять мы его не будем! Шикарно все! Начиная от сервиса, заканчивая детским клубом и командой аниматоров! Великолепный спа! Разнообразное меню! Гала ужины-это вообще произведение искусства! Живая музыка в баре каждый вечер! Антматоров полюбили всех! Детей не вытащить было из детского клуба! Айдай в гест релейшнс решала любой вопрос! Бармены работают выше всяких похвал! Сабатин и Мутлу в лобби делали лучшие коктейли и капучино! Мустафа аниматор уже друг нашей семьи! Его обожают наши дети! В июне приедем снова! Спасибо за такое удовольствие!!! Уже скучаем и ждём новой встречи!!! Очень не хватало Аля карт ресторанов. Летом их 7, зимой было всего 2. Но это совершенно не испортило наш отдых! Ну а как постоянным гостям нам в номер поставили бутылку вина, фрукты и сладости!!! Мы ваши навеки!!!

Моя семья традиционно встречает Новый год в этом отеле. И в этот раз никаких замечаний не было. Только одни плюсы. Уборка территории и пляжа безупречны. Уборка номера проводилась ежедневно, без замечаний. Мини бар пополнялся ежедневно. Очень красиво, по-новогоднему оформлен сам отель. Понравился СПА-центр и закрытый бассейн. Чудесная сауна и хамам. Бассейн с подогревом на открытом воздухе тоже порадовал. Особенно хочется отметить питание в ресторане – вкусное и разнообразное. Прекрасное приготовление разных блюд. За это благодарность шеф-повару Ясин Туран, Назим. Официанты в ресторане доброжелательны и расторопны. Быстро запоминают предпочтения туристов. Здесь хочется отметить менеджера ресторана Бурхана. В отеле работают прекрасные рестораны a la Carte. Хочется отметить мартини-бар. Во первых, необыкновенно красивое оформление, во-вторых разнообразные напитки и быстрая их подача. Гала ужин прошел в большом зале на высоком уровне. Была интересная программа и вкусные закуски. Также хочется отметить празднование русского Рождества, которое проходило также в большом зале с интересной программой. Особая благодарность ассистенту менеджера по работе с гостями – Антону. Он, как волшебник, всегда рядом в нужную минуту, выполняет все пожелания и устраняет все неудобства. Он очень доброжелательный человек, который согревает своей энергетикой и желанием помочь туристу. Минусов в работе сотрудников отеля я назвать не могу – их не было. Все службы отеля работали безукоризненно. За это особая благодарность генеральному менеджеру отеля – Deniz Cuha. Только талант менеджера может поставить всё на такой высокий уровень. Семья Молчановых из Москвы, которые отдыхали с нами, просили сообщить, что они присоединяются к нашему отзыву. Каждый раз к нам присоединяются всё больше наших друзей, которые остаются очень довольны отелем. Наилучшие пожелания отелю! Отдых в Новогодние каникулы был сказочным. Семья Некипеловых.