Отель Pullman Hanoi

Расположен в центре недалеко от старого и современного Ханоя. Шведский стол на завтрак был более чем достаточным, и обслуживающий персонал был выше номинала. Я благодарен Хоанг Вану, который приветствовал всех моих коллег с солнечной улыбкой и проводил нас до наших столов. Я был с группой из 70 ротарианцев, многие из которых были уличными посетителями Ханоя.

Свободная интернет-активность, включая номера и общественные места. Я дважды звонил в техподдержку, но она не работает. Кроме этого чистый персонал отеля в порядке. Его тихие этажи. Еда это хорошо. Мне нравится спортзал, но интернет не работает даже в спортзале

Пребывание в отеле отличное, однако номера нуждаются в большом уходе, душ шумел, кондиционер в коридоре был выключен и не имел вентиляции. Спа был отличным. Хороший корру вид из комнаты.

�������������� ������ �� ������������������������. �������������������� ����������������, ������������������������ ������������ ������������������. ������������ �������������������������� ��-���� ���������� �� ��-���� ������������ ���� ������������ ���������������������� ���� ���� �������������� ������������������. �������������������� �������������� ������������ �������� ���� ����������������, ���������� ������������ ����������������. �������������� �� ������������������ ������

�������������� ������������������������, ���������������� ������ ���������� ���������������������� �� ��������������, �������������� �������������� �������� �������������������� ���������������������� ��������������������. ������ ������ �������������������������� ��������, �� �� ���������� �������������������� ������. �������������� "���������������� ��������" ������ ���������������� �� ������������������������, �� �������������� �������������� ��������.

Вьетнам — красивая страна с добрыми людьми. Однако наше пребывание в этом отеле началось с переплаты за ранний заезд. Никакого признания статуса Accor, холодный неотзывчивый персонал, который просто хотел, чтобы мы ушли Нет доступного номера более высокой категории - нам дали номер позже в тот же день, что не идеально, так как мы в отпуске, чтобы исследовать город, а не переодеваться. Улучшенный номер был настолько маленьким, что мы решили вернуться в наш первоначальный номер. полдня потратил на это первоначальный номер, который нам дали, был уставшим, со старой мебелью с паутиной в комнате с грязным ковром. Единственное спасение в этом месте - это завтрак и персонал в ресторане. Персонал бара нуждается в обучении тому, как правильно разговаривать с клиентами. Позор, так как мы останавливались в некоторых отличных бутик-отелях по всему Вьетнаму, и Pullman действительно подвел нас. Accor необходимо удалить этот отель, чтобы улучшить его, или прекратить его признание, поскольку это портит репутацию бренда.

Это 5-звездочный отель, но с 4-звездочными удобствами и 3-звездочным обслуживанием. Персонал плохо понимает английский, и часто просьбы, сделанные по телефону или лично, неправильно понимают или требуют многократного повторения. Выключатели в номере не работают, и нам сказали включить телевизор, чтобы он заработал? ! . Слив в туалете тоже не работал должным образом. В целом уровень обслуживания ниже плинтуса 5* отеля. Чистота в общественных местах и номерах хорошая, и они позволяют вам выбрать предпочитаемую подушку, хотя нам пришлось терпеливо объяснять персоналу, что это то, что нам нужно.

Просторное лобби, просторные комфортабельные номера, обилие удобств в номере, хорошо оборудованный тренажерный зал, большой бассейн и хороший спа-салон в дополнение ко всему. хорошее соотношение цены и качества . Это 5-звездочный отель Pullman Hanoi. Приятно видеть жизнь и живую атмосферу после блокировки Covid.