Отель Selectum Luxury Resort

Отдыхала в этом отеле в новогодние каникулы с подругой . Очень понравился интерьер отеля , необычное оформление Холла и зон отдыха . Напитки порадовали своим разнообразием . Особенно понравился « стейк хаус « ресторан . Правильная подача закусок и мяса . Хорошо подобрано вино ! Официанты доброжелательны и вежливы ! Спа зона порадовала теплым бассейном и горячей сауной . Обязательно порекомендую этот отель своим друзьям . Спасибо !

Отдыхали в отеле с 30 декабря по 5 января. Первое впечатление "вау" : 1. отлично спланированная территория, суперский ландшафтный дизайн, зелень ухоженная, очень уютно, выделенная фэмили зона с коттеджами, 3-х этажным миниклубом, детским рестораном и водными горками (но эта зона только с мая по октябрь - в высокий сезон. Зимой (с ноября по апрель эта часть, включая Мини-клуб НЕ РАБОТАЕТ!). Входные двери, открывающиеся сами, и богатый со вкусом интерьер в лучшем виде отеля Трансильвания, в цветовой гамме из сочетания теплого серого оттенка с добавлением красного и фиолетового (оттенки вживую смотрятся гармонично), где все до мельчайших деталей поддерживает заданную тематику от оформления воздуховодов и труб(в ткань из красного бархата) до униформы персонала. Это как вкусный десерт с подачей в ресторане от лучшего шеф-повара. 2. Служба размещения гостей профи своего дела. Большая благодарность службе Ресепшн - мы списались с отелем предварительно в связи с ранним прилетом и нам предоставили номер сразу по приезду. В последний день также пошли на встречу и продлили номер в 17 часов, т.к. самолет был вечером. Отельное спасибо Марии. 3. Безупречная работа службы SelectTouch _Ассистенты - Мария, Александра, Анна и Диана - всегда на связи и помогают решать оперативно все вопросы (от заказа лекарств в аптеке до индивидуального меню в ресторане) . Спасибо им огромное, особенно Марии (она была с нами больше всего) - искренняя и ответственная - общаться одно удовольствие! 4. Номера большие, удобный матрац и легкое согревающее одеяло. Подушки жестковаты, для нас не удобные, но может и просто нам не подошли или есть выбор (мы не уточняли). Хорошая косметика, халаты, тапочки (и взрослым и детям). Ресторан - это то место, где смело можно на ужин одевать коктейльные платья и странно смотрятся спортивные костюмы, т.к. ресторан Селектума не похож на столовку (как во многих отелях). Официанты большие молодцы, даже в пик (новый год), когда заполненность отеля была 100 процентов обслуживали в 5 секунд (и напитки приносили, и со стола убирали) и все это с улыбкой! 5.Еда разнообразная, 3-4 вида рыбы, столько же мяса, всегда есть и шашлык и пицца, разнообразные сыры, орехи на завтрак, фрукты....всего не перечислить - ощущения экономии не было. Удавались тематические блюда - особенно понравились утка и баранина. Спасибо шефповару ресторана и менеджеру ресторана Некати за отзывчивость и помощь. 6. Напитки хорошего качества и в бутылках (как алкогольные так и безалкогольные). Очень круто. 7. Хорошие парные и бассейн в спа. Подогреваемый теплый бассейн на улице с морской водой. 8. хороший уровень по дезинфекции в отеле. 9. Помимо завтрака, обеда и ужина всегда есть где перекусить (есть ресторан 24/7 - заказ блюд по меню), с15 до 20 суши-бар, с 11 до 19 кондитерская с тортиками (как на шведской линии) и с очень вкусными печеньями (здорово, если бы эти печенья были бы представлены на завтрак/обед/ужин в детском секторе) Теперь о минусах: 1. Ресторан. На обед всего 2 вида супа и оба специфические: один восточный типа турецкого, а второй по названию привычный куриный суп, но имеет кисло- соленый привкус (как будто соленых огурцов добавили). Видимо питание имеет восточный колорит исходя из процента распределения гостей (в наш период русских было не больше 20 процентов, примерно 30 европейцев, остальные - восточные национальности). На несколько дней (после разговора с шефповаром через Ассистентов) куриный суп приобрел привычный вкус - и он был вкусный, но в последний день стал прежним, колоритным. На завтрак кашу в первый день даже не нашли (*а может ее и не было). Уточнили на гестрелейшн и второй она появилась в неприметном месте, за колонной, в маленьких лотках и на вкус - специфическая, хотя обычно в любом пятизвездочном отеле 3 вида каши (2 молочные и одна на воде) и первый раз за долгое время каши в мой рацион на завтрак войти не смогли. Каши и супы (в понимании русской кухни)- не их конек) Это проблема, если Вы едете с ребенком, приходится заказывать отдельно (индивидуальное питание прописывать через службу Асистентов). Соответственно детского горячего стола (с просто макаронами и т.п.) не было совсем, хотя в отеле на тот период было около 40 детей. Говорят, что в высокий сезон все есть в детском ресторане, но приезжая в отель мне важно, что в этот момент, а не мечтать о том, что есть, когда меня в нем нет. Фреш на завтрак только апельсиновый и ощущения фреша нет - судя по вкусу и виду выдавливают его задолго до завтрака. Десерты....можно выбрать, но без особого удовольствия. Из всех десертов вкусным для меня был чизкейк, профитроли, пропитанный шоколадный и ореховый. 2. Мини-Клуб. Хочется верить, что в высокий сезон ситуация лучше, но с октября по апрель точно не могу рекомендовать для посещения с ребенком. Анимационная комната перемещается в Даймонд холл - просторная комната, но с минимумом игрушек и турецкими девушками аниматорами (4 человека), которым компания своего мобильного телефона теплее, чем общение с детьми. Мы обсуждали этот вопрос с главным по мини-клубу Сератом (он очень сочувственно кивал и обещал исправить), но это не помогло. Девушки подскакивают от своих телефонов, когда замечают родителей на входе в мини-клуб... грустная картина. Формально расписание активностей детей есть, но по факту только мультики 3 раза в день и 1 активность в виде разрисовывания лица. Остальное время дети развлекают себя сами. Как следствие травмы и драки среди детей, привлечение детьми родителей для игры в мини-клубе, т.к. детям скучно. Мини-диско (по набору очень детских и не меняющихся изо дня в день композиций) подойдет только для детей до 5 лет. Исходя из отзывов про высокий сезон, мини-диско - это всегда проблема. Пора бы уже что-то с этим делать, раз отель семейный. Зато аниматоры активно фотографируют детей на активностях видимо для отчета (вместо того, чтобы принимать непосредственное участие). 3. В отеле номера поделены на категории, но среди одной и той же категории они сильно отличаются. Например, номер LUXURY с боковым видом на море - это вид или на Калисту (в лучшем случае) или на стройку и строительный мусор (это территория отеля Селектум Дрим, который судя по вывеске, должен был открыться в 2019 году, но дальше бетона дело не пошло). Номера LUXURY c прямым видом на море на самом деле имеют боковой вид (фото прилагаю). У номеров с видом на сад вид красивый на зелень и горы, но не стоит их брать в низкий сезон, т.к. не жарко и солнце ходит по линии моря и ваш балкон с видом на сад всегда будет в тени. Кроме того, номера одной и той же категории имеют разные балконы (от полноценных глубоких до французских, куда даже ногу не выставить). Категория Супериор - самая загадочная: в описании туроператора вид с балкона не указан, в описании на официальном сайте значится "вид на сад", но как оказалось, Супериор имеют как вид на сад, так и прямой (классический прямой) вид на море. Вообщем, с номерами, если Вам принципиально, до бронирования нужно списываться с отельером и уточнять возможность совмещения Ваших желаний с возможностями отеля (наличия таких свободных номеров). Доплата в отеле за все изменения категории намного больше, чем при изначальном бронировании у туроператора или через официальный сайт (так, на 6 ночей номер Супериор на 1+1 цена у туроператора 115 евро, в отеле - 350 евро). И во всех номерах отсутствует общая дверь (из коридора) в санузел. Дверь в туалет есть, но она не до потолка и с большими зазорами в палец толщиной по бокам - гостям одного номера приходится договариваться о правилах пользования). Душ, который за дверью только тропический, очень небольшое пространство и вещи разместить не куда (если есть необходимость раздеваться не в коридоре). Ванна -джакузи с душем-лейкой стоит в части санузла ничем не отгороженной кроме прозрачной стеклянной перегородки на треть. Я знаю, что это не единственный отель в котором такая система обустройства санузла, но это точно надо учитывать при выборе данного отеля. 4. Во взрослой анимации на зимний сезон остается 3 человека, несколько активностей прописано в приложении для гостей(дартс в 11, стрельба из лука в 11:30, футбол в 16, йога), но по факту они провели их только когда был заезд 30,31 декабря. В остальное время - ссылались на то, что это АКТИВИТИ, поэтому если определенное количество людей не набирается, то они не проводят, а если нам надо, мы можем и сами себя развлечь. Вопрос к отельеру: оплата услуг аниматоров, включенная в стоимость номера отеля за что? Сложилось впечатление, что за их регулярное питание в гостевом ресторане, которое они не пропускают - это единственное место, где их можно увидеть. 5. Новогодняя ночь. Еда вкусная, отличное обслуживание и подача. Красиво и уместно смотрелись черные вечерние платья и смокинги на гостях. Хорошая задумка по расссадке гостей на новогодний Гала-ужин (за один стол русские, за другой турки, третий немцы и тд.)....должно было быть...но в итоге за наш стол из 10 мест за двумя оказались немцы, остальные 8 русские....неожиданно и с учетом непростого периода в политической мировой ситуации некомфортно для обеих сторон, т.к. один стол подразумевает коммуникацию в течении 5 часов, в которой чувствовалось напряжение (в остальном, при ежедневном посещении ресторана и иных общественных мест этого напряжения между гостями разных национальностей не наблюдалось). Новогодняя программа была рассчитана больше на турецких отдыхающих (в основном исполнялись видимо популярные их песни, т.к. они все были на танцполе, для сравнения русских не было за 4 часа ни одной). Фейерверка не было. Из-за отсутствия развлечения для детей (детская программа до 22 часов, дальше - мультики, при том что взрослая программа заканчивалась в 0.15), дети в пришли ко взрослым, а для них ни еды нет, ни места. Р.S. на первый взгляд это отель, в которой хочется влюбиться и приезжать сюда снова. По факту это отель, который стоит посетить (особенный и не похожий на другие у него колорит), но лучше сначала пробно, дня на 2-3, и если особенности устроят, то планировать отпуск еще.

Отдыхали в отеле с 30 декабря по 5 января. Первое впечатление "вау" : 1. отлично спланированная территория, суперский ландшафтный дизайн, зелень ухоженная, очень уютно, выделенная фэмили зона с коттеджами, 3-х этажным миниклубом, детским рестораном и водными горками (но эта зона только с мая по октябрь - в высокий сезон. Зимой (с ноября по апрель эта часть, включая Мини-клуб НЕ РАБОТАЕТ!). Входные двери, открывающиеся сами, и богатый со вкусом интерьер в лучшем виде отеля Трансильвания, в цветовой гамме из сочетания теплого серого оттенка с добавлением красного и фиолетового (оттенки вживую смотрятся гармонично), где все до мельчайших деталей поддерживает заданную тематику от оформления воздуховодов и труб(в ткань из красного бархата) до униформы персонала. Это как вкусный десерт с подачей в ресторане от лучшего шеф-повара. 2. Служба размещения гостей профи своего дела. Большая благодарность службе Ресепшн - мы списались с отелем предварительно в связи с ранним прилетом и нам предоставили номер сразу по приезду. В последний день также пошли на встречу и продлили номер в 17 часов, т.к. самолет был вечером. Отельное спасибо Марии. 3. Безупречная работа службы SelectTouch _Ассистенты - Мария, Александра, Анна и Диана - всегда на связи и помогают решать оперативно все вопросы (от заказа лекарств в аптеке до индивидуального меню в ресторане) . Спасибо им огромное, особенно Марии (она была с нами больше всего) - искренняя и ответственная - общаться одно удовольствие! 4. Номера большие, удобный матрац и легкое согревающее одеяло. Подушки жестковаты, для нас не удобные, но может и просто нам не подошли или есть выбор (мы не уточняли). Хорошая косметика, халаты, тапочки (и взрослым и детям). Ресторан - это то место, где смело можно на ужин одевать коктейльные платья и странно смотрятся спортивные костюмы, т.к. ресторан Селектума не похож на столовку (как во многих отелях). Официанты большие молодцы, даже в пик (новый год), когда заполненность отеля была 100 процентов обслуживали в 5 секунд (и напитки приносили, и со стола убирали) и все это с улыбкой! 5.Еда разнообразная, 3-4 вида рыбы, столько же мяса, всегда есть и шашлык и пицца, разнообразные сыры, орехи на завтрак, фрукты....всего не перечислить - ощущения экономии не было. Удавались тематические блюда - особенно понравились утка и баранина. Спасибо шефповару ресторана и менеджеру ресторана Некати за отзывчивость и помощь. 5. Напитки хорошего качества и в бутылках (как алкогольные так и безалкогольные). Очень круто. Теперь о минусах: 1. Ресторан. На обед всего 2 вида супа и оба специфические: один восточный типа турецкого, а второй по названию привычный куриный суп, но имеет кисло- соленый привкус (как будто соленых огурцов добавили). Видимо питание имеет восточный колорит исходя из процента распределения гостей (в наш период русских было не больше 20 процентов, примерно 30 европейцев, остальные - восточные национальности). На несколько дней (после разговора с шефповаром через Ассистентов) куриный суп приобрел привычный вкус - и он был вкусный, но в последний день стал прежним, колоритным. На завтрак кашу в первый день даже не нашли (*а может ее и не было). Уточнили на гестрелейшн и второй она появилась в неприметном месте, за колонной, в маленьких лотках и на вкус - специфическая, хотя обычно в любом пятизвездочном отеле 3 вида каши (2 молочные и одна на воде) и первый раз за долгое время каши в мой рацион на завтрак войти не смогли. Каши и супы (в понимании русской кухни)- не их конек) Это проблема, если Вы едете с ребенком, приходится заказывать отдельно (индивидуальное питание прописывать через службу Асистентов). Соответственно детского горячего стола (с просто макаронами и т.п.) не было совсем, хотя в отеле на тот период было около 40 детей. Говорят, что в высокий сезон все есть в детском ресторане, но приезжая в отель мне важно, что в этот момент, а не мечтать о том, что есть, когда меня в нем нет. Фреш на завтрак только апельсиновый и ощущения фреша нет - судя по вкусу и виду выдавливают его задолго до завтрака. 2. Мини-Клуб. Хочется верить, что в высокий сезон ситуация лучше, но с октября по апрель точно не могу рекомендовать для посещения с ребенком. Анимационная комната перемещается в Даймонд холл - просторная комната, но с минимумом игрушек и турецкими девушками аниматорами (4 человека), которым компания своего мобильного телефона теплее, чем общение с детьми. Мы обсуждали этот вопрос с главным по мини-клубу Сератом (он очень сочувственно кивал и обещал исправить), но это не помогло. Девушки подскакивают от своих телефонов, когда замечают родителей на входе в мини-клуб... грустная картина. Формально расписание активностей детей есть, но по факту только мультики 3 раза в день и 1 активность в виде разрисовывания лица. Остальное время дети развлекают себя сами. Как следствие травмы и драки среди детей, привлечение детьми родителей для игры в мини-клубе, т.к. детям скучно. Мини-диско (по набору очень детских и не меняющихся изо дня в день композиций) подойдет только для детей до 5 лет. Исходя из отзывов про высокий сезон, мини-диско - это всегда проблема. Пора бы уже что-то с этим делать, раз отель семейный. Зато аниматоры активно фотографируют детей на активностях видимо для отчета (вместо того, чтобы принимать непосредственное участие). 3. В отеле номера поделены на категории, но среди одной и той же категории они сильно отличаются. Например, номер LUXURY с боковым видом на море - это вид или на Калисту (в лучшем случае) или на стройку и строительный мусор (это территория отеля Селектум Дрим, который судя по вывеске, должен был открыться в 2019 году, но дальше бетона дело не пошло). Номера LUXURY c прямым видом на море на самом деле имеют боковой вид (фото прилагаю). У номеров с видом на сад вид красивый на зелень и горы, но не стоит их брать в низкий сезон, т.к. не жарко и солнце ходит по линии моря и ваш балкон с видом на сад всегда будет в тени. Кроме того, номера одной и той же категории имеют разные балконы (от полноценных глубоких до французских, куда даже ногу не выставить). Категория Супериор - самая загадочная: в описании туроператора вид с балкона не указан, в описании на официальном сайте значится "вид на сад", но как оказалось, Супериор имеют как вид на сад, так и прямой (классический прямой) вид на море. Вообщем, с номерами, если Вам принципиально, до бронирования нужно списываться с отельером и уточнять возможность совмещения Ваших желаний с возможностями отеля (наличия таких свободных номеров). Доплата в отеле за все изменения категории намного больше, чем при изначальном бронировании у туроператора или через официальный сайт (так, на 6 ночей номер Супериор на 1+1 цена у туроператора 115 евро, в отеле - 350 евро). И во всех номерах отсутствует общая дверь (из коридора) в санузел. Дверь в туалет есть, но она не до потолка и с большими зазорами в палец толщиной по бокам - гостям одного номера приходится договариваться о правилах пользования). Душ, который за дверью только тропический, очень небольшое пространство и вещи разместить не куда (если есть необходимость раздеваться не в коридоре). Ванна -джакузи с душем-лейкой стоит в части санузла ничем не отгороженной кроме прозрачной стеклянной перегородки на треть. Я знаю, что это не единственный отель в котором такая система обустройства санузла, но это точно надо учитывать при выборе данного отеля. 4. Во взрослой анимации на зимний сезон остается 3 человека, несколько активностей прописано в приложении для гостей(дартс в 11, стрельба из лука в 11:30, футбол в 16, йога), но по факту они провели их только когда был заезд 30,31 декабря. В остальное время - ссылались на то, что это АКТИВИТИ, поэтому если определенное количество людей не набирается, то они не проводят, а если нам надо, мы можем и сами себя развлечь. Вопрос к отельеру: оплата услуг аниматоров, включенная в стоимость номера отеля за что? Сложилось впечатление, что за их регулярное питание в гостевом ресторане, которое они не пропускают - это единственное место, где их можно увидеть. 5. Новогодняя ночь. Еда вкусная, отличное обслуживание и подача. Красиво и уместно смотрелись черные вечерние платья и смокинги на гостях. НО: Интересная рассадка гостей...по национальному признаку....должно было быть...но в итоге за наш стол из 10 мест за двумя оказались немцы, остальные 8 русские. Программа рассчитана на турецких отдыхающих (в основном исполнялись видимо популярные их песни, т.к. они все были на танцполе, для сравнения русских не было за 4 часа ни одной). Фейерверка не было. Из-за отсутствия развлечения для детей (детская программа до 22 часов, дальше - мультики, при том что взрослая программа заканчивалась в 0.15), дети в пришли ко взрослым, а для них ни еды нет, ни места. Р.S. на первый взгляд это отель, в которой хочется влюбиться и приезжать сюда снова, но по факту это отель, который стоит посетить (особенный и не похожий на другие у него колорит) но дня на 2-3 пробно и если особенности устроят, то планировать отпуск еще.

Отдыхала в отеле в новогодние каникулы . Нужно отметить качественный сервис персоналы отеля . Понравился «стейкхаус» ресторан . Качественный интернет на всей территории отеля. Приличный спа с большим крытым бассейном и открытым бассейном ( вода комфортно тёплая ) .

Были в отеле с 20 по 25 декабря. Отель действительно luxury. Все наши пожелания моментально исполнялись. Кухня очень порадовала разнообразием и качеством блюд. Алкоголь есть разный, в том числе иностранные бренды. Но нам понравилось местное сухое красное вино. В подогреваемом бассейне с морской водой купались каждый день. Очень достойный отель.

Отель для всей семьи, территория Фемели это лучшая детская территория из многих отелей а я из объездил не мало! Номера на втором этаже с горкой, детский ресторан, аквапарки, отличные аниматоры. Главный корпус в готическом стиле, интерьеры в стиле графа Дракула, безупречное обслуживание и великолепный сервис, элитный алкоголь и изыскание блюда в ресторане. Особая благодарность Марии из гест релайшн за ее помощь в течении всего проживания в этом великолепном отеле! Всем рекомендуем!

Шикарный отель! Отдыхали в нем третий раз и ещё обязательно приедем! Отличный сервис, встречают превосходно и менеджер всегда на связи, любые пожелания персонал отеля может исполнить, сказочный отдых! На пляже и на пирсе всегда есть свободные лежаки, что тоже очень важно. Отличные напитки, бармены делают красивые и очень вкусные коктейли, шведский стол очень разнообразный, никогда не было проблем с выбором. Вечеринки потрясающие, очень необычные и красивые вечерние программы, для любителей диско есть отдельный клуб. Для семей с детьми также отдельная детская зона с домиками, удобно и все довольны)

Отдыхали в начале ноября семьёй с двумя детьми 1 и 6 лет. Второй раз за этот год. Приехали в отель около 7 вечера, встреча без шампанского и сладостей, к этому времени их уже убирают) Номер делюкс достаточно просторный даже для четверых, огромный балкон, хорошая уборка, пополнение бара своевременно. К тому времени отель перешёл на зимнюю концепцию, мини клуб в главном здании откровенно скучноват, не хватает шоу для детей, но аниматор Шуле потрясающая и заинтересованная девушка, ей браво и привет от Владика и Матвея) Девушки гест-релейшн действительно интересуются мнением гостей, встречаются и готовы обсуждать все предложения и проблемы, это плюс. Пока не было конференций было очень мало отдыхающих, от этого сервис был на высоте, официанты в баре и ресторане все стали как родные) Но в наплыв посетителей было проблематично занять столик на завтраке и ужине, официанты бегали в запаре и очень долго обслуживали, так было пару дней. А-ля карты понравились оба - итальянский и стейк. Советую к посещению. Приятно, что было обслуживание на пляже и у бассейна, вот только время ожидания напитков иногда было около получаса. Крытый бассейн тёплый, купаться комфортно. С удовольствием вернемся еще.