Отель Serenis Hotel

Сюда больше не поедем. Отель большой, номера приличные, но все это красиво и хорошо только на картинке. По факту ничего не работает, грязно и ущербно. Аниматоры продают платные билеты на дискотеку, хотя в отеле есть свой ночной клуб который не работает. Есть крытый бассейн, который также не работает. Есть неработающая игровая комната с бильярдом и плейстешенами. Интерьеры обычные, но все побито, пошарпано, диваны в лобби грязные в разводах. Лифтов ждать по часу и половину времени один из 2х лифтов не работал. Интернет только платный, то что предлагается в лобби бесплатно, смех. Парковка для гостей - на улице, а при отеле только для хозяина и его друзей как нам сказал охранник. Уборка в номерах смешная, полы грязные, с разводами от швабры, уборщицы оставляют свои волосы чёрные. Цезлонги все поломанные и вида очень БУ. В общем это ещё тянет на 3 звёзды, 5кой тут точно не пахнет. Ощущение разочарования отелем нам не покидало. Хотя мы решили не обламываться.

Отдыхали в этом отеле с 06.10 по 15.10 с мужем и сыном 21 год.Начну по порядку,тему прилета и дорогу до отеля опускаю,здесь всё нормально.Заселение было сразу,т.к.прибыли после 14 часов,бронировали номер двухкомнатный,т.к сыну 21 год,так и дали 2х комнатный.как положено.номер маленький,в одной комнате,где обитал сын было две кровати полуторки и кондиционер.больше ничего,освещение,только два ночника в изголовьях над кроватями.потом межкомнатная дверь и комната с двухспальной кроватью.мини холодильником.в котором при заселении пополнили соком ,минералкой, на столике чайник с набором для кофе и чая.Кондиционера в" большой" комнате нет и здесь самое интересное,если держать дверь открытой ,чтобы от кондиционера была прохлада из другой комнаты ,то телевизор дверь закрывает полностью,он просто повешен за дверью,а если держать дверь закрытой, то можно задохнуться от жары.За 10 дней убрали один раз ,постельное не поменяли и бар не пополнили,хорошо хоть полотенца поменяли,на балкон даже носа не засунули .вымывала все сама полотенцем для лица,а бар каждый день пополняла сама выходила в коридор и брала с тележки все,что мне надо было ,по другому не получилось.я не гордая,могу и сама всё взять.Пропитание и напитки:главный "ресторан"-это столовка ,по другому не могу назвать.еда каждый день одна и таже, её мало и никакая,все не вкусное.Больше всего меня удивило,что бы взять какое-то блюдо.надо отстоять в круговой очереди .потому что основная еда сгруппирована в середине зала и больше всего удивило,что народ стоит за нагетсами ,которые по вкусу по моему сделаны даже не из курицы. а ни пойми из чего,и люди стоят и набирают целые тарелки,вобщем про еду добавить нечего.даже не хочу больше ничего писать про столовку.Про бассейны:их три.один на первом этаже.как выйдешь из здания маленький.там почти никто не купается,потому что рядом уличные столики из столовки и все кто там сидит на тебя пяляца,второй бассейн главный и третий с волной на минус первом.волну включают по пол часа два раза в день.заход в главный бассейн не удобный, по лестнице,людям с лишни весом карабкаться совсем неудобно.возле бассейна бар с алкогольными и безалкогольными напитками,в определенное время открыт снек с так же не вкусной едой и немного фруктов .с 15-30 до 16 часов дают мороженое одного вида .за которым естественно всегда очередь.Совсем забыла.подальше от главного бассейна имеются водные горки взрослые.никакие, и детские,дальше амфитеатр.в котором за все наше прибывание было всего два шоу ,то же не о чем,в основ ном вечерние развлечения,это в баре возле главного бассейна и развлечения такие:бинго,никому не нужное,караоке,под которое не поют а воют только турки вот в принципе и все.Про море;море прекрасное.теплое,а теперь про пляж:лежаки свободные всегда найдете,хоть не в первых рядах.но найдете,бар на пляже никакой,еда если гриль,то вся черная пережаренная,из напитков алкогольных только пиво.вино и типа шампанского ,от отеля до пляжа 15 минут пешком или на маленькой машинке,по расписанию,которое висит на воротах типа наших маршруток две минуты езды .хочу отметить водителя .очень приветливый .всегда помогает внести коляску в автобус ,ему отдельную звездочку ставлю и звезду за море,на большее отель не тянет.Отдельно хочу написать про питьевую воду в стаканчиках.ужасно не удобные,фольгу не удобно снимать .а если кладешь в сумку .что бы взять с собой в номер ,сверху фольга прорывается и сумка вся мокрая,совсем забыла про интернет написать,его здесь просто нет бесплатного,заявлено,что на рецепции ловит бесплатно,всё вранье,только платно один гаджет 20 евро 10 дней .для пятерки это позор!!! В заключение, хочу написать общее впечатление об отеле:сумму заплатили не маленькую.отель таких денег не стоит.мы туристы не привередливые,отдыхали в пятерках разных,но всегда летим с одним настроем- отдохнуть хорошо ,даже если отель не соответствует заявленным звездам.никогда не жалеем -,отдыхать ,не работать и все же хочется лучшего комфорта.Может что-то и забыла написать.пишите,отвечу

В отеле отдыхали две недели, на третий день поняли куда мы вообще попали, а на седьмой день безумно захотели домой. Начнем с «+», а их очень немного: рядом с отелем находятся различные магазины, где можно заняться шоппингом. Второй «+»: вкусная выпечка. И на этом пожалуй всё. Из минусов: анимации нету, есть пару людей, которые ходят и зовут поиграть в дротики и лото. В отеле очень грязно, очень очень и очень!!! У нас уборщица появилась два раза, и то потому что мы её позвали, чтобы она нам поменяла постельное белье (к слову, это был один единственный раз). Большинство персонала не говорит на английском языке, поэтому если вы захотите у уборщицы попросить гель для душа, то вряд ли она вас поймёт, придется объясняться на пальцах. Чаевые их не мотивируют менять постельное белье либо докладывать шампуни и мыло в номер. Однообразная еда напротяжении двух недель, на завтрак дают одно и тоже: яйца, блинчики, и картошку, есть это уже просто невыносимо. Насчет отпуска с ребёнком: с нами был полуторагодовалый ребёнок. Во-первых, еда в отеле абсолютно не подходит для ребёнка, все жирное т плавает в масле, много острой еды. Каш нету, есть йогурты, но химозные (фиолетовые, розовые, зелёные и т.д). Насчёт бассейна: два раза после детского бассейна ребёнок поносился и была рвота. Если после первого раза, мы ещё не поняли что это после бассейна, то после похода туда во второй раз, было уже понятно что он там подцепил либо энтеровирус либо другую дрянь. К врачу еще обращались родители с детьми, видимо здесь это норма - «энтеро»бассейн. Насчёт пляжа: пишут что пляж находится в 5 минутах ходьбы от отеля - это все вранье, мы засекали и шагомером и в минутах сколько нужно идти до пляжа - до пляжа нужно идти 15 минут, при этом вы проходити через очень оживлённый перекрёсток, через магазины. Да, до пляжа ходит маршрутка каждые пол часа, но если вы с ребёнком, то коляску в эту маршрутку не запихнуть, поэтому вам обеспечена ходьба пешком в течение отпуска. И самое интересное это то, что хозяин отеля живёт на территории гостиницы, у него тут домик построен за забором. Он ходит по территории, кушает в столовой, и видит весь этот бардак и судя по всему ему абсолютно на это наплевать. Совершенно не советую эту гостиницу, сплошное разочарование и выкинутые деньги.

Отель на твердую "ПЯТЕРКУ".Все службы функционируют хорошо.К недостаткам можно отнести слабое знание персоналом русского языка и скромное меню мясных блюд.В остальном ,за 7 дней отдыха у нас не было никаких претензий.Понравилось,что после выселения из номера в 12 часов можно было до отъезда пользоваться всеми благами пребывания в отеле.Очень понравилось турецкое сухое вино,за короткое время турки научились производить хорошие вина.

Мы только что приехали домой после 20 дней здесь. Имейте в виду, что в этом отеле и его окрестностях очень мало англичан. SIde смехотворно дорог, вам нужно сильно торговаться, и цены все еще намного выше, чем в Мармарисе. Отель прекрасный и чистый. Еда не отличная и повторяется, не лучший выбор на выбор. Дневные развлечения плохие, ничего подходящего для моего 9-летнего ребенка. Вечерние развлечения были немного лучше, но вы очень редко видите команду аниматоров. Персонал вежливый, но очень плохо говорит по-английски, так как 98% гостей приезжают из Германии, Польши и Турции. Мы любим Турцию, но не вернемся в Сиде после этой поездки.

Во-первых, личный ужас, никто в этом отеле не говорит по-английски, вы не можете ни с кем поговорить, если вас что-то беспокоит или что-то в этом роде, и они очень грубы. Когда мы впервые приехали, мужчина отнес наш багаж в комнату, и он не хотел выходить из комнаты, пока мы не дали ему чаевые за то, что он нес наш багаж (мы не просили его взять их, он просто взял их и обязал нас заплатить ему ). Куда бы вы ни пошли в этом отеле, вам нужно давать чаевые личному, иначе никто не удосужится что-либо сделать. Они намеренно оставляют шезлонги грязными, чтобы почистить их, когда вы приедете на пляж, и заставить вас дать им чаевые, они буквально не уйдут, пока вы не дадите им чаевые. Во-вторых, еда ужасная, каждый день еда одна и та же, и это отвратительно, а также на пляже и у бассейна еда остается в плохом состоянии, в ресторане везде длинные очереди, столы не убирают нормально, а столовых приборов на всех не хватает. Алкоголь тоже очень плохой, если он есть, каждый раз, когда мы ходили в бар, нам говорили, что у нас нет определенного алкоголя, а только самое дешевое. Никаких развлечений на 7 ночей, у нас вообще не было развлечений, хотя там есть место для развлечений. Единственный плюс этого отеля в том, что В номерах чисто, полотенца меняют каждое утро. Поэтому, пожалуйста, примите это во внимание и не бронируйте этот отель, если не хотите ужасного отпуска.

Отель далеко не 5-ти звездочный, 4 звезды нагло пририсовали. Начнём с того, что бесплатный интернет только в лобби с очень низкой скоростью. Чтобы иметь интернет вне лобби, нужно заплатить 3€ за день на 1 гаджет. С гигиеной большие проблемы, в номерах убирают только если пару раз попросишь. Я сама мыла раковину и туалет, полы моют только перед заселением. В ресторане, если его можно так назвать огромные очереди за едой. Было б неплохо сделать ещё один островок с горячей едой. Во многих блюдах используются самые дешевые и не вкусные продукты/ингредиенты. Нет никаких йогуртов на завтрак, хорошей колбасной нарезки. Посуду моют плохо, 3 дня микроволновая печь изнутри была грязной. Ее частично помыли, когда я уже об этом сказала. Напитки самые дешёвые, что то из категории разводных напитков. Очень часто разливают в одноразовые стаканы. аниматоры просто отдыхают на территории отеля,едят. Не стараются развлекать гостей. Туалеты при бассейнах очень грязные. Персонал грубый, дерзкий. Не советую этот отель.

Прежде всего, персонал на стойке регистрации, казалось, был очень обеспокоен нами (клиентами), они действовали как абсолютные негодяи, совсем не помогали, довольно резко. Никто не понимал по-английски. Места общего пользования грязные, такие как столы в вестибюле, туалет и раковины, а также воняет. В ресторане не хватает персонала, чтобы следить за чистотой столов, нехватка столовых приборов, длинные очереди. Номера не были чистыми регулярно, даже не должным образом. После приезда грязный туалет и пол в ванной. Будьте внимательны при выборе отеля, даже если это отель 5*.