Отель Siam Elegance Hotel & Spa

Отдыхали в сентябре 2022. Отель не плохой, но воровство перекрывает всё хорошее. Считаю, что в том отеле , где могут обокрасть гостя, гостю делать нечего. Из номера украли AirPods ребёнка в детском чехле. По геолокации было видно, как они покинули отель в тот день, когда из отеля мы не выходили ))) кроме уборщиц и нас в номер никто не заходил (надеемся) но знаем, что вещь была в номере и пропала. Нужно было убрать вещь в сейф, но ребёнок забыл это сделать((( На ресепшене отнеслись к информации холоднокровно и не стали помогать нам, не говоря уже об извинениях( которые мы так и не услышали). На ресепшене будто не хотели слышать о том, что произошло, сразу все перестали понимать русский язык… И разбираться ни в чем не собирались даже. Менеджера тоже звать они не хотели и делали вид, что ничего не произошло. Честно, такого наплевательского отношения я не видела… При выселении отдавая карты номера, мы сказали, что не довольны случившимся. Но в ответ услышали только слово «ВСЁ» сказал мужчина ресепшеонист и указал нам рукой на дверь. Хм.. приятно попрощался не правда ли ? Вернуться второй раз в этот отель, а так же рекомендовать кому либо не могу. P. S. Рекомендую отелю разобраться со своим персоналом и строго наказывать за такие поступки. Воровство между персоналом — это большой минус для отеля и клеймо. А на ресепшене всё таки должны работать отзывчивые и приятные люди. Ведь это лицо отеля. А у меня ВСЁ.

Сразу скажу, что привыкла к отелям уровнем и ценой выше, типа Rixos, Nirvana doce vita, Queens park premium. И так. Минусы отеля: -персонал не говорит по-русски, просила разложить кресло для ребёнка, но никто меня не понял и ничего не сделал. - пляж ( старые лежаки ояент тесно натыканы , никакого личного пространства не ждите, после 11 свободного лежака точно не найдёте; сам пляж серый песок с галькой, не очень. ...пирса нет, никаких красивых локаций для фото нет. - на фото отельера заявлены аттракционы для детей. НА что собственно мы и повелись , в итоге они НЕ РАБОТАЮТ. Старые и сломанные. - закрытый бассейн в спа не работает - детские дассейны с горками ледяные ( конец сентября) , везде порошковый кофе из автомата - плохой алкоголь - нет свежевыжатых соков, лосося, хумуса на завтрак, но в принципе еда хорошая, есть выбор, всё необходимое есть. - вид из номеров ( либо на другой корпус , либо на соседний отель который стоит стык в стык. Либо на море. Но бонусом идёт гриль ресторана,который дымит с 5 вечера. - маленькая территория, мало зелени - мало русского контингента, но для кого-то это покажется плюсом Плюсы: + просторные номера после ремонта, + уборка очень хорошая. Дают много полотенец, кофе, чаи кажыдй день, шампуни, Крема для тела, мини бар, воду тлже обновляют каждый день. + пляжные полотенца длинные и Дают сколько попросишь, но только с 9-12 , и с 14-17 + аквапарк , но тоже ограничен по времени с 10-12, и с 14-16 +хорошие обеды в кафе у пляжа ( гриль, пасты, пицца) + в кофейне вкусный зерновой кофе , мороженое в упаковках, пекут вафли с 11-18. Для детей есть мини клуб, но мы в нем не были, мини диско, правда каждый день одна и та же музыка и у аниматоров нет костюмов.

Я был сыном и с мамой туту 15-25 июля отел еда территория все очень только там работает человек с именем Gokkan очень плохой сотрудник ... Почему? Я утром вышел на пляж там места нет лежаков очень мало для 3 корпуса отеля потом нашел две лежаков но без матрасов спросил работника отдела помочь с матросом он сказал не может ... Я смотрю там есть беседки который GOKKAN знает по 20$ в день там есть матрасы но людей нет ... Я взял две матрасы так как без матрасов куда лежат... Пришел вот этот человек Gokkan начал кричать на мне ругает меня чуть руками не был мне и угрожал что сейчас выгонят мне семьями на улицу

Наша семья отдыхала в этом отеле два раза. В июле 2014 года жена отдыхала здесь с тремя детьми, им дали двухэтажный семейный номер. В мае 2019 года я с женой, и родственники 5 дней отдыхали здесь. Территория отеля компактная, очень чистая, уютная. Аквапарк хороший, для детей есть отдельные горки. Номера чистые, мебель хороший, уборка ежедневная и качественная. Мини бар пополняется каждый день, две колы, две фанты, две бутылки воды. Все напитки в 330 миллиграмовых пластиковых бутилках. Еды очень много, сытно, вкусно. Расположения отеля супер, она находиться в центре поселка Богазкент, рядом есть продуктовые и вещевые магазины, аптеки, кафе, даже тур бюро по продажу экскурсий тоже есть. Отель стоить своих денег. Мы остались доволны.

Были в этом отеле в 2009, 2010 годах и вот решили посетить его в этом году (2022). Нам очень понравилось! Отель стал лучше! Не знаю, кого и что там не устроило, но лично я отдыхаю в Турции в 5-звездочных отелях и давно уже не видела такой хорошей 5. Единственный минус - уборка не очень. Но это в Турции повсеместно. Море чистое, еды много разной, в отеле все для гостей, анимация отличная. У нас был номер 3210, боковой, не на море. Кому-то, может, это не нравится, а нам очень понравилось: ремонт, нет шума и громкой музыки, солнце практически не попадало в номер, т.к. он на восток. Отдыхали с 7 по 17 июля 2022. Продлевали номер в связи с ночным вылетом. По-русски мало кто говорит, но все как-то вас понимают. Спасибо отелю за отличный отдых!

Каждый день еду одно и тоже Еда не менялась целый неделю когда мы были там с 14.07 2022 до 21.07.2022. Программы для детей тоже каждый день одинаково поставить одно и тоже музыку и танцуют сами не рекомендую

Приехали в отель поздно вечером, заселили сразу. Номер на втором этаже с боковым видом на бассейн/море. Номер вполне приличный. Душ обычна лейка плохо регулирующаяся, вода выливается за бортик и течёт по всей ванной комнате. При заселении обозначил, что у меня 16 июля день рождения. Мне на рецепцен плохо говорящие по-русски администраторы сказали, что в номер передадут комплимент в виде бутылки вина и сока. Но комплимента в день рождения так и не увидел, вечером находясь в лобби баре я администрации задал вопрос про комплимент от отеля, удивились что впервые слышат, но всё-таки сказали ок, что принесут. Ждём до сих пор данный комплимент. Дальше ещё интереснее русских мало и работники отеля делают вид что их не замечают. Ресторан это полное отсутствие разнообразия, в основном жаренная курица. Индейки и баранины вам тут не встретить. Соки - юпи, полное г-но. Фрукты арбузы и дыни, чутка абрикосов. Восточных сладостей мало, сухофруктов почти нет. В районе соков-юпи в ресторане запах рвоты (постоянно). Уборка номеров хорошая. Основной бассейн от солнца просто раскален. Горки высокие и быстрые, но спину и заднее место при падении в воду отбиваешь. На территории мало холодильников с водой, приходится ходить по жаре. На баре напитки импортные в основном местного производства, из нормального балантайс, текила сильвер и бейлис местного производства, пиво туборг и карслберг. Очереди в баре присутствуют. На пляже нет холодильников с водой, есть мини-бар с напитками (кола, фанта, спрайт из автомата). За алкоголем надо иди в снек бар)))).

Были в первой половине июля. Выбрали отель из-за близости к аэропорту (примерно 1 час развозки) и зонтиков на пляже). Отзывы, конечно, читал, но тогда как-то не придал значение тому, что русскоязычных версий за 2022 год вообще нет.. Но, к делу. В предыдущих рецензиях люди часто отказывали этой гостинице в 5-звездочности и легко присваивали 3*, 4* этому отелю. У нашего туроператора СИАМ ЭЛЕГАНС тоже был обозначен как 5* и по цене находился в середине списка из 8 страниц. (Теперь я понимаю, что это из-за стоимости авиаперелета). Но я специально пытался найти в гостинице хоть какое-то официальное указание, что они - 5*, и не нашел нигде. ТЕРРИТОРИЯ и ПЛЯЖ.. Отель не новый. Территория весьма небольшая для 500 с лишним номеров, но интенсивно освоенная. Есть 3 бассейна, горки и прочее. Видимо, благодаря этому детей на морском побережье немного, они в большинстве своем застревают в районе бассейнов. Занимать шезлонги у моря не было необходимости - люди, преодолевшие зону бассейнов, ранее 9-9:30 на пляже не появлялись. 20 метров у моря никто не чистит, там довольно неопрятно, есть мусор. В зоне зонтиков убирают, но на скорую руку. Есть Water Sport. Справа - общественный пляж со всеми характерными особенностями. РЕСЕПШЕН. Да, люди там немного смешные. Но заселили за 25 минут, без этих самых: "ждите до 14". С первых минут стало казаться, что в этой гостинице всё минимизировано и упрощено. Но сначала думали, что это отголоски ковидо-пандемии(?). НОМЕР. В целом, неплохой. Приятная цветовая гамма. Удобная столешница-стол. (Вот только много острых граней и углов на этой столешнице). Балкон маленький, но достаточный. Если берете номер с боковым видом на море, то он реален только с 3 этажа. На 4 этаже более дорогие нестандартные номера. Санузел приличный. Уборка каждый день, но минимизированная. Да, коридоры - "очень уставшие", как тут кто-то написал. ИНТЕРНЕТ. Очень плохой в номере и никакой на пляже. Начинает работать только в районе бассейнов. Видеозвонки тянет с трудом из лобби и зоны магазинов. РЕСТОРАН И ЕДА. Основной ресторан - это скорее фуд-корт. (Про прилипающие к столам руки - здесь официанты не причем, это из-за неудачного лакокрасочного покрытия). На ужин было всегда столпотворение с броуновский движением. Но сама еда весьма приличная. Набор фруктов вот только однообразный, а ведь июль уже и в магазинчиках рядом с отелем было полно разных местных плодов. Зато - переизбыток сладостей, которыми злоупотребляет местная публика. Вино - не очень. А вот пиво - ничего. В лобби-баре даже 2 вида есть. На фуд-корте всегда можно было видеть одну и ту же картину: люди набирают множество тарелок с едой и 1/3 просто не съедают, но "понадкусывают". Впрочем, это характерно почти для всех гостиниц UAI с количеством номеров более 200 ). Официанты - разные по квалификации, нам показалось, что в красных футболках порасторопнее. РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Местные программы с гостиничными клоунами не выдерживают никакой критики. Но народ рукоплещет. (Про потребителей контента - немного ниже). Приезжают группы поинтереснее - мне понравились акробаты. Первый раз увидел, что в амфитеатре туристы интенсивно курят. При этом запасного выхода я так и не заметил. МАГАЗИНЧИКИ. В лавочке по продаже серебряных украшений и сувениров - адекватный продавец. Рекомендуем, неплохо говорит по-английски. ОКРЕСТНОСТИ. Прямо у гостиницы выстроен торговый квартал. Далее направо в 5-7 минутах есть 2 сетевых магазина, но там особо нечего покупать. Так, пройтись можно. ОТДЫХАЮЩИЕ. А теперь о самом главном. Раньше, говорят, в этом отеле было 2/3 российских туристов. Теперь всё изменилось. Процентный состав можно примерно оценить - во время шоу-тайм ведущий делает "перекличку" по странам. 30-40% - турки, еще 25% - Косово, 20% - Босния. Далее по убывающей - Северная Македония, Румыния; немцев мало, россиян почти нет, редко - французы (или это бельгийцы были?), была экзотика - "Палестина", север Кипра. Бородатых мужчин разного возраста большинство в отеле. Много женщин в закрытых национальных одеждах. При таком пёстром составе туристов не обходится без происшествий. Российской туристке, купавшейся в море, подростки попали в голову камнем. Она в слезах бегала по пляжу и жаловалась местным клоунам, которые с неохотой пытались отискать охрану. АДМИНИСТРАЦИЯ. Днем у пляжного бистро, где народ объедается между плаванием в бассейнах, за крайними столиками сидят важные дядечки, которые отслеживают настроение гостей и смотрят за старанием своих служащих. ОСОБЕННОСТИ. В этой гостинице кое-что ограничено по времени: обмен полотенец 2 раза по 3 часа работы, рестораны бесплатно можно заказать 1 раз в неделю, луна-парк для детей работает во время ужина 1 час. А если вы любите расхаживать по номеру едва одетыми, то закрывайте шторы. На балконах корпуса напротив могут стоять сразу несколько бородатых пацанов и с неодобрением следить за привычками людей из "вашего мира". Понятно, что администрация ныне делает упор на привлечении туристов из стран юго-восточной Европы и Бл. Востока. Думаю, что с существенной скидкой для контингента. РЕЗЮМЕ. В ее нынешней концепции гостиница такова, что может быть рекомендована, если хотите погрузиться в атмосферу традиций и гущу манер Востока, как они есть. Уезжая я думал, а может и правда, не будем мешаться и мешать косоварам, боснийцам, македонцам и пр. отдыхать в этой гостинице по своим стандартам и правилам?