Отель Smartline Kaptan Hotel

В целом, очень хорошее впечатление. Хорошее обслуживание на стойке регистрации. У меня был номер на втором этаже с видом на гаванью. Очень хороший вид, но очень шумно. Не так с улицы, но от соседей и коридоре. В номере есть холодильник. И бесплатная вода. И ванная очень хорошая, с большой душевой кабиной. Небольшой хороший бассейн с солнечной террасой. Еда в ресторане (завтрак и ужин) прискорбная, но поблизости есть много хороших ресторанов.

Мы и друзья пытались остаться в отеле. Была странная проблема с бронированием номера, по ошибке или по жадности отеля нам пришлось платить за дополнительного человека в номере. Мы хотели поговорить с менеджером, чтобы решить проблему, администратор отказался разговаривать с менеджером, что невозмутимо, так как в любом случае у вас всегда должна быть возможность поговорить с менеджером. Так что оставаться в номере было невозможно, и нам пришлось ждать несколько часов, чтобы решить вопрос. Ужасные услуги, я не рекомендую этот отель! ! !

Хороший отель и персонал отеля, все дружелюбные и услужливые, особенно персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, это наш второй раз здесь, и мы вернемся снова, номера чистые и удобные, расположение отеля такое прохладное, каждое утро просыпаться с прекрасным видом так мирный

Однообразное питание; чай и кофе выносят из кухни, непонятно, откуда наливают его. За раздачей сотрудников нет, приходится звать самим Номер дали не тот, который был оплачен. ВИД С БАЛКОНА НА СТЕНУ!!! Номер тесный, ванная комната маленькая, сантехника в ужасном состоянии. Кровати в номере были две односпальные, вместо оплаченной одной двухспальной. Администратор в очках на ресепшене некомпетентен, не разговаривает на русском языке, не помогает в решении разных вопросов, делал вид, что не понимает вопросы даже на английском (когда мы спросили его во сколько выезд из отеля, он ответил в 5 часов вечера, хотя во всех отелях мира выезд до 12-00, когда его переспросили он "переобулся" и ответил в 12-00). После этого мы поняли, что общение с сотрудниками данного отеля бесполезно и съехали через 3 дня!!!

Проживали в данном отеле в апреле-мае 2019 года. Отель просто супер! Я очень привередливый турист. Отзывчивый персонал. Практически не говорят на русском, но английский понимают хорошо. Основной контингент отдыхающих - иностранные туристы. Номер. Поселили в номер с видом на море и порт. Номер идеально чистый. Постель и полотенца белоснежные. Кровати жестковаты, по моим ощущениям, но это кому как. Слышно вечерние дискотеки на набережной, но с закрытым балконом заснуть не проблемы. Соседей не слышали, шумоизоляция хорошая. Еда в отеле выше всяких похвал. Готовят невероятно вкусно! Завтрак довольно разнообразный, но кофе не вкусный. На ужине в течение недели меню всегда разнообразное. Напитки за ужином платные. До пляжа Клеопатра минуты 3 на автобусе, к нему можно выйти, повернув налево от выхода из отеля. Пешком до пляжа минут 15. Пляж платный, полностью оборудованный, отличный! Единственным минусом отеля могу назвать отсутствие хаммама, но на ресепшн нам помогли с этим вопросом. В целом отель очень понравился, и с удовольствием бы ещё раз в него вернулись, и обязательно сделаем это!))

Действительно красивое, чистое и уютное место для отдыха. Расположение идеальное. Вид с балкона на гавань, полную забавных кораблей. Все магазины за углом. Знаменитый пляж Клеопатры всего в 15 минутах ходьбы. Простыни меняли каждый день. Еда идеальная. Каждый день разный. Десерты фантастические. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Так. . . . Если вы не избалованы большими отелями, вы отлично проведете время в этом месте.

Мы останавливались в этом отеле на 7 ночей. Абсолютно красивый вид на гавань. Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Номера были приличного размера и были очень чистыми. Мы наслаждались вкусной едой. Завтрак и шведский стол имели хороший выбор еды каждый день и был свежим. Очень дружелюбные повара. Кроме того, расположение абсолютно идеальное: 5 минут ходьбы до центра города, 8/10 минут ходьбы до первого пляжного клуба и недалеко от туристических точек. Рядом с отелем находится место, где можно взять напрокат велосипед, чтобы добраться до пляжа Клеопатры, пещеры и замка. Также возможно посетить пешком. Мы настоятельно рекомендуем этот отель!