Отель Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace

Были в этом отеле с 28.12 по 05.01.2023 на новогодние праздники. Отель отличный, все очень понравилось. Питание отличное, алкоголь отличный, пицца просто объедение Номер дали сразу в 10 утра, без доплат его расширили (был делюкс - дали чуть побольше). Несмотря на "зимний отдых" все понравилось. Бассейн теплый, бары все работали (несмотря на отсутствие в них посетителей) и самое главное после Нового года, когда народ начал съезжать ничего не прикручивали - также поили и кормили, ничего не перекрывали. Ехали в принципе посмотреть его на лето - думаем вернемся!!! Рекомендую - все и питание, и море, и территорию, и обслуживание. Отдельное спасибо ГостьРаботникам Ноэль и Фариде - девчонки очень отзывчивые и обязательные.

Прекрасный отель располагается недалеко от аэропорта, первая линия к морю, отличная территория, огромный ресторан, много разнообразной вкусной еды, заботливый и обходительный персонал, отличные бассейны для взрослых и детей, на территории отеля есть различные магазинчики, от хороших вещей, ювелирки и сувенирной лавки со всякой всячиной, уютные новые номера с хорошей сантехникой, очень довольны своим выбором, однозначно рекомендация!!!

Отвратительный сервис… но обо всем по порядку. Ездим своим ходом. При заезде огалтелая охранница ни в какую не хотела нас пускать, уверяя, что не видит нашей брони, которую мы сделали накануне онлайн.После препирательств, выхватила телефон из рук мужа, в котором была информация о брони и побежала советоваться к охраннику в будку, пускать нас или нет. Наш таксист так и стоял, блокируя всеобще движение. Все таки через несколько минут нас пустили. Но первое впечатление от отеля уже испорчено. Где гостеприимство ? Где меры приличия, разве можно уходить с чужим телефоном? Плюсы: Красивое оформление лобби, входная группа симпатично выполнена, к архитектуре и дизайну вопросов нет. Отдельно порадовал Пирс с навесом, длинный и с большим количеством лежаков. Номер очень понравился , новый и стильный, чистый, - пожалуй, вот и все плюсы данного отеля, номер Был с видом на внутренний бассейн, тихо и приятно. Заселяли небыстро, тоже не сразу увидели бронь, долго проверяли. Подносчик вещей попался очень вежливый, приятный. Сервис в столовой и питание: сервиса считайте что нет, в конце трапезы убирали стол. Напитки не разносили, ничего не предлагали, нам не улыбались, приборы приходилось искать по столам. Возможно это конец сезона ? Еды кажется, что много. Но она вся повторяется, то есть в разных концах столовой можно найти одно и тоже. Огромный минус - еда холодная ! Невкусная писать не буду - на вкус и цвет, может кому то это и понравится, но нам было невкусно. Поразило обслуживание в баре на пляже - после просьбы дать чай в пакетике пришлось отдельно просить и ждать пакетик… и этот отель заявляет себя на 5*… развлекательные шоу были каждый вечер, но о тёплых сидушках отель не позаботился, все сидят на каменных лавках, встречаем такое впервые, осенью это неприемлемо. Если отелю подтянуть питание и сервис - возможно тогда это будет 5*.

Отель понравился )Он полностью соответствовал нашим ожиданиям.Номер замечательный,уборка в номерах отличная.Персонал отеля работает отлично,но особенно хочу сказать о девочках в Спа салоне Анне и Елене.Обслуживание отличное!!!Также хотелось бы сказать о работе магазинов текстиля и серебра на территории отеля.Общение с работниками этих магазинов принесло множество положительных иммоций.Остались очень довольны отдыхов в данном отеле .

Прекрасный отель даже для искушённых путешественников. Это очень уверенная твёрдая турецкая пятёрка. Сразу оговорюсь, это не премиальная и не люкс линейка, но это очень достойный отель, которому проигрывают нашумевшие альва донна и порт натуре. Сервис и еда на высшем уровне, все очень вкусно, выбор блюд огромный. Да , он изо дня в день не сильно меняется, но он настолько большой, что каждый день находишь для себя новые вкусные блюда. Выбор рыбы огромный, пицца всегда из печи очень вкусная, паста достойная, Азиатская кухня на высоте, закуски прелестные, ну а десерты это шедевр! Баров на территории очень много, делают самые разнообразные коктейли из импортного алкоголя (вино, шампанское и пиво местные), территория на столько продумана, что при полной загрузке отеля и огромном количестве народу не ощущается толпа. Вытянутые бассейны с разными горками для самых маленьких, постарше и взрослых, бары, ресторан с уединением и релаксом, Пирс с лежаками, отличный пляж с газоном и травной. На любой вкус. Анимация чудесная, всегда много разных шоу. Детская анимация тоже прекрасная, каждый день для деток новые программы: то печенье пекут, то Санту ищут, то миньоны танцуют. Номера уютные, хоть и не большие, убирают каждый день чисто. Мини бар немного пустоват, но в целом терпимо. Еда на территории отеля круглосуточная, как и напитки. Есть даже кондитерская. Территория очень интересная, зелёная и ухоженная. Из минусов : стоящий рядом очень шумный Кремль. Оттуда очень громкие тусовки по ночам.

Отдыхали в Swandor не первый раз, были здесь 4 года назад. И как только появилась возможность отдохнуть в Турции всей семьей (с тремя детьми), то без доли сомнения мы знали в какой отель поехать. В Свандоре есть просто ВСЁЁЁ для незабываемого отдыха! Даже если ты просто любитель "потюленить",то и нет никакой потребности выезжать за пределы отеля, скучно не будет никому, ни взрослым, ни детям. Также без сомнения и с большим Уважением хочется отметить детскую анимацию!!! Это просто Рай для детей и взрослых ))) (вплане того,что родителям за детей можно не переживать и провести время исходя из своих потребностей,а не потребностей "маленьких провакаторов"))))! Она придает отелю особый плюс, для тех кто отдыхает с детьми, Вам несказанно повезло! Можно оставить ребенка в игровой, с ним поиграют, сделают аквагримм, накормят, погуляют, даже могут спать уложить! Все аниматоры такие активные, внимательные, вежливые. Вечером было классное мини диско, дети с удовольствием шли туда,было весело и с душой! Взрослым также было не скучно абсолютно) каждый вечер на сцене живая музыка, шоу в амфитеатре. Также хочется отметить сотрудников на ресепшне. Все вежливые, улыбчивые, аккуратно выглядят) Заселение по приезду прошло быстро и без всяких "заморочек". Все подскажут и помогут,если в этом есть необходимость. Питание в отеле это отдельная тема....я незнаю,как здесь можно остаться голодным или как может что то надоесть, лучше подумайте как "не выкатиться отсюда шариком", разнообразие блюд впечатляет, все на высоте, все очень вкусно (есть просто все: омлеты, фрукты, овощи, мёд, соты, масло , сливки, различные йогурты, морепродукты (в основном по рыбным дням, но жареная рыба и рыбка в кляре (обьяденье) были практически каждый день), сладкий стол просто гигантский, не хватит времени перепробовать все). Голодным не останется никто! Номера в отеле чистые,уборка каждый день, пополнение мини-бара! Бары и рестораны на территории....Их просто множество...импортный алкоголь:Бейлиз,Джемесон и многое другое. Даже на башне TopKapi можно выпить бокал шампанского и полюбоваться красотами свысока....отсюда открывается потрясающий вид! SPA,ходили на массаж! Просто кайф)) сначала пенный, затем массаж всего тела...Очень понравилось (есть с чем сравнить, с тем же массажем в Тае). Мне вот честно и придраться не к чему, везде все просто идеально, чисто, красиво, отдыхаешь и кайфуешь! Территория у отеля большая, чистая, зеленая ухоженная. Приятно было находиться. Моей второй половинке хотелось сфотографировать каждый уголок))) и конечно сделать селфи))) Мы были в Турции 5 раз, соответственно и в других отелях и мне есть с чем сравнить! Этот отель покорил нашу семью, и взрослых и детей))) Детские бассейны, горки, аквагорки). Однозначно рекомендую всем испытать это незабываемое чувство, побывав в данном отеле!