Отель The Craton Hotel

Наш номер был таким маленьким, дорогим и располагался перед лифтом с голосами гостей, которые несколько раз предлагали ежедневным приемам сменить номер, но они не предпринимали никаких действий. В комнате нет даже папиросной бумаги! Кондиционер был очень ужасным, с громким и странным голосом ровно посреди ночи. В туалете нет хорошей двери, и вы чувствуете, что сидите в центре комнаты? Тренажерный зал популярен, и многие клиенты не из отеля. Чистых полотенец не было на полках у бассейна, и я хотел от одного из сотрудников отеля! Наша комната была перед двумя зданиями, и у нас не было зрения. *Этот отель не 5 звезд, никому не рекомендую* Но Расположение хорошее, недалеко от торгового центра cevahir и станции метро.

Обычно я не пишу плохой отзыв о каком-либо месте, но я подумал, что этот отзыв может быть полезен для некоторых из вас. Мы приехали в отель 4 дня назад и забронировали его на 1 неделю, как только мы увидели номер, я пошел на стойку регистрации, чтобы изменить его, потому что мы были 2 разными семьями, и наш номер был соединен, и они мне так и не помогли. также комната очень очень крошечная. Даже мы не смогли поместить/открыть наши чемоданы В комнате было очень грязно, даже простыня была в пятнах. Мы попросили другую простыню, которая была разорвана, и на ней было большое целое. Стальная коробка туалетного столика + отделка душа + дверь душа проржавели. Я бы никогда не вернулся в этот отель Еще через 4 дня мы пытаемся сменить номер, потому что он не подлежит возврату, но мы ничего не слышали от их команды. И мы продолжаем пытаться связаться с ними, но, к сожалению, от них нет ответа. Пожалуйста, смотрите плавные изображения.

Расположение: Расположение отеля отличное; это близко к станции метро с прямым доступом к Таксим. Торговый центр Gavahir, известный торговый центр с множеством очаровательных магазинов, также находится неподалеку. Отель: - Хотя собственный сервис отеля оставляет желать лучшего: - Неадекватное обслуживание клиентов, отсутствие эмпатии и низкий уровень обслуживания клиентов. - Очень грязные ванные комнаты. Плесень и ужасный запах в ванной. Чтобы правильно почистить его, нам пришлось купить чистящие средства и сделать работу самостоятельно! : ( - Очевидно, что кондиционер является серьезной проблемой, и я слышал, как многие гости на стойке регистрации жалуются на то же самое. После того, как его починили, он проработал несколько дней, прежде чем снова сломался. - У меня была отдельная комната для троих детей, и это был настоящий ад! - Телефон в номере не работал. Я столько раз просил их исправить это, но ничего не было сделано, пока я не сдался! - 12 дней завтрак был одинаковым! Только самый минимум, и сотрудники должны обеспечивать лучшее обслуживание клиентов, чем их текущий уровень. Хотя в ресторане под открытым небом я общался с одним сотрудником, который был дружелюбным и услужливым. - Несмотря на приятный, бассейн нуждается в обслуживании. Внутри несколько осколков и провод! Поручни нужно ремонтировать. Я сообщил администратору спа, но она, похоже, даже не записала жалобу! Это опасно! Учитывая уровень ухода и обслуживания, я бы не дал отелю оценку выше трех звезд.

Просто потрясающе остановиться в отеле Craton! ! Отличное расположение, отличные удобства и отличный сервис от регистрации до отъезда. Комната была безупречной и современной, с прекрасным видом. В лобби приятно пахнет, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Большое спасибо Хелин Эсме Аскер, Назару и обслуживающему персоналу. Я рекомендую этот отель всем и обязательно остановлюсь здесь снова. Спасибо отелю Кратон!

Расположение отличное. Персонал хороший (не отличный) Обслуживающий персонал никогда не убирал комнату полностью (туалеты никогда не мыли и не убирали, как положено) Я заказал коробку со льдом, и я был удивлен, что 2 сотрудника из службы обслуживания номеров входят в комнату без предупреждения. Спа супер дорогой. Завтрак в течение 6 дней был одинаковым (плохой, с очень ограниченным выбором по сравнению с другими 5-звездочными отелями). В целом 4 звезды более чем достаточно. 5 звезд вообще не назовешь.

Я останавливался в отеле на несколько ночей. Расположение отеля отличное, учитывая тот факт, что рядом с вами есть торговый центр и несколько ресторанов и кафе. Сотрудники, которые работают на стойке регистрации утром, ужасны, с ними трудно общаться, но с теми, кто работает ночью, все в порядке. Вестибюль был таким маленьким, и вокруг бродили кошки, которые спали на диванах, для нас это было нормально. Номера отеля имели приемлемый дизайн интерьера 3-4-звездочного отеля, но не для 5-звездочного, но это приемлемо. Номер был убран хорошо, когда мы впервые взяли его. Однако дверь шкафа, внутри которого находится сейф, была сломана и не открывалась, пока кто-то не пришел ее починить. Кондиционер в номерах ужасен, я никогда в жизни не видел отеля с таким ужасным кондиционером, однажды ночью я почувствовал, что просто хочу встать с кровати, взять одеяло и спать в холле, так как это было слишком жарко в спальне. Мы взяли спальню с двумя кроватями, кровати были действительно маленькими, но приемлемыми, однако одеяло - это буквально детское одеяло, которое плохо укрывает вас. В любом случае мы спали голыми и без одеял, так как в комнате было очень жарко, а кондиционер не работал. Я думаю, что отель не заслуживает 4 или 5 звезд, я думаю, что он заслуживает максимум 3 звезды. Шведский стол в отеле был хорошим завтраком, ничего особенного или заслуживающего упоминания.

если вы оцениваете возможность приехать в этот отель для посещения хамама или спа-салона, если вы хотите войти со своим партнером, вы должны «заплатить за VIP-спа», когда мы останавливались в этом отеле с идеей иметь хорошо проводить время вместе как пара и не справедливо, что они хотят брать за это отдельную плату… . . это не имеет никакого смысла… бассейн меньше, чем я себе представлял, джакузи было, но оно не работало. расположение идеальное, номера соответствуют ожиданиям. .

Мы проводим 4 ночи в этом отеле. Место было отличным, персонал был полезным и хорошим поведением. Номера были немного малы, но для нас это не было очень важно. Завтрак был вкусным, и безопасность отеля была приемлемой.