Отель The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa

Мы компанией из 5 человек отдыхали в LUMOS DELUXE.Очень понравилось . Так как в Махмутларе мы уже 2 раз и во благо экономии сил и времени взяли индивидуальный трансфер . По времени это в два раза быстрее и комфортнее ,чем на туристическом . В отели мы были уже в 9 утра . Нас встретил приветливый и воспитанный персонал . На ресепшене нас быстро оформили и проводили на завтрак . После завтрака нам дали ключи от двух просторных и уютных номеров. Номер чистый все техника в нем исправная . В Номере есть мини бар с питьевой водой, и все для душа .Полотенец достаточно . Территория для 5 очень маленкая и не чего особенного , но сам отель внутри очень красивый и солидный . Еда вкуснная в изобилии . Есть и мясо , и овощи , и фрукты и сыры с колбасми и десерты итд. Напитки безалкогольные вкусные и качественные , осбенно онравилась газировка фруко . Про алкоголь сказать не чего не могу потому , что среди нас нет пьющих. Бассейн чистый и хороший , но плавали в нем мало .Пляж чистый мелкая галька . Можно зайти и с берга и с пирса . Заход с пирса лучше чем с берега . Анимация отличная скучно не было и на пляже и на территории отеля, развлекали как могли . Досуг у нас был на прогулках вдоль берега моря и экскурсии . Ездили на обзорную экскурсию по Алании на яхту и аквапарк . Экскурсии не утомительные. Все понравилось . Трансфер и экскурсии заказывали ещё находясь в России в агентстве Туры у Алика их вы можете найти в Вконтакте. Кстати можно у него заказать трансфер в аэропорт и из аэропорта. Всем хорошего отдыха и прекрасных впечатлений.

Отдыхали в сентябре 2022 года. Отель чистый, начиная от ресепшен заканчивая номерами (у нас было 2 номера на семью). При заезде в мини баре безалкогольные напитки (фанта, кола, вода, минералка, соки). В течении отдыха пополняется только водой. Номера просторные. На ресепшен работают русскоговорящие сотрудники, любой вопрос можно было решить. Wi-Fi работал по всей территории, включая номера. Нужно на ресепшен попросить пароль, а не заходить под номером комнаты и Фамилии. Мини клуб - ранее писали, что он платный, платно только бильярд. Вход в детскую комнату - бесплатно, следят за детками и занимаются русские девочки. Также проводят вечернюю анимацию. Для взрослых есть дневная и вечерняя анимация. В баре делают не только кофе и наливают алкоголь, также делают детские безалкогольные коктейли, дети были в восторге. Питание - все стандартно, большой выбор горячих блюд, закуски, салаты, фрукты, сладости, мед и т.д. Раз в неделю были морепродукты. Также есть а-ля карт, предварительно нужно записаться. Сауна, хамам - бесплатно. Пляж - мелкая галька, за счет чего море прозрачное и чистое. Ходить комфортно, спец обувь не нужна. Также можно купаться с пантона. На пляже бар, работает с 10:00. Идти до пляжа максимум 5 минут, через дорогу. Аквапарк - отличные горки для деток и не только, можно спокойно отпускать детей одних. Рядом с аквапарком выдают мороженое по определенным часам. Рядом с отелем есть Магазин, где можно купить все необходимое. Если Вы ищите недорогой отель, цена - качество, этот отель отлично подойдет!

Привет. Отдыхали вдвоем в Lumos в октябре 2022.  Это уже второе посещение именно этого отеля. Ранее были здесь в 2019. Тогда все очень понравилось и выбрали снова этот отель для отдыха. И вновь остались довольны. Отдыхали по путевке от Интуриста. Все было отлично организовано. Спасибо Раиму и всем. В отеле все понравилось. Питание хорошее. Вкусно, разнообразно. Много сладостей. Хороший номер. Убирали регулярно и чисто. Пополняли воду , фанту, колу и прочее. Нам сделали приветственный подарок в виде вина и фруктов номере. Очень приятно было. Напитки в баре приличные. Бармены очень услужливые и приятные. Бармен Nezir  сама вежливость и интеллигентность. Анимация в основном для малышей, но нам не очень нужна была. Отлично играли в волейбол. Клуб не работает, но напротив ,через дорогу есть ночная дискотека, нам понравилась. На пляже бар с едой и напитками, и маленькая пекарня. Все очень вкусно. Катались на водных мотоциклах. Понравилось очень. В общем отдых в отеле очень доставил. Обязательно приедем еще. Спасибо сотрудникам Интуриста и всем работникам отеля.

Отель не тянет на 5 звезд и близко!обслуживание сквозь зубы,уборка отвратительная!Кровати не застилают,мыльные принадлежности кладут через раз.Уборщицы сами грязные и ленивые.из уборки только выносят мусор и для вида по центру номера проходят вонючек тряпкой.Душ,раковина-все остается грязным на всем протяжении заселения не зависит от количества чаевых.Заразились здесь ротавирусом!Еда отвратная,обслуживание тоже.Интернет работает только на Рецепшн,свет и электричество периодически выключают.Вода вечером около 6-7 льется холодная в душе (видимо,не справляется система).Анимация платная.Тарелки в ресторане с отколотыми краями,столы также плохо убирают.В ресторанах везде курят за едой.звукоизоляции в номере никакой.С 23.30 до 01.30 вы будете пытаться заснуть под дискотеку,которая прямо под окном.Прилагаю фото после так называемой уборки.Не советую ехать в этот отель.Одни минусы.Испорченный отдых

Честно, худшее место где мы когда либо были. Конечно, за эти деньги мы не ожидали ничего, но отель просто ужасен. Пляж аля Сочи, находится далековато от отеля, лежаков если прийти в 10 нет, боюсь представить, что в сезон. Алкоголь страшно пить, это просто какое то непонятно пойло. Конечно отель никак не делюкс, даже не близко и не ultra all inclusive. Завтраки ужасные, не было элементарной яичницы, впрочем как и обеды и ужины прям несъедобно. Половина посуды битая. Если вы привыкли есть картошку фри и макароны может и будет ок, но еда правда сомнительная и не вкусная. Номера ушатанные, матрас ужасный. Спорт зал уставший, крытый бассейн воняет хлоркой. В общем хотите хороший отдых вам точно не сюда! Слава Богу мы были проездом. 2 недели отпуска здесь было бы полным разочарованием

Мы были в Lumos (который нифига не DeLuxe и не тянет на UALL) с 8 окт. по 14 окт. Это была ужасная неделя. Так как мы с мужем и ребёнком отравились все по очереди, подруга семьи и, как выяснилось похже, еще много кто жаловался. Посуда плохо вымытая, с засохшей едой, побитые тарелки, прям много. Еда пересоленная, однообразная, морепродуктов не хватило большинству, что мы успели попробовать-это крабов без мяса, мидий без мидий и сухие таердые краб.палочки, которые я била об стол и они не сломались даже. Мидии были нафаршерованы рисом, а мясо мидии было похоже 1 в 1 на отсохшую женскую маску-плёнку снятую с лица. Персонал, кроме 3 человек русский и английский не знает от слова СОВСЕМ, поэтому решить вопросы не может буквально. Они даже элементарно не умеют делать натуральный кофе, поэтому пиликали, что типа кофе машина не работает и подсовывали отвратительный аппаратный. Обслуживание в номерах такое же прекрасное. Со стола мусор не убирают, только пол. То ложили на троих 3 полотенца, то 2, то забывали простыни поменять(обрыганые ребенком), то не оставляли покрывала, которыми укрываются ночью, на мою просьбу додать покрыаала, то приносили 2 на троих, то вобще одно стеганное одеяло(!) В жару)) Набор шампунь/гель душ принесли только в первый день, даже без лосьона для тела и кондиционера. То же самое и с пакетиками кофе/чай в номере, в один день добавили только растворимое молоко без кофе)). На троих была всего 1 побитая чашка и 2 стакана. Мороженое неплохое у них. В лобби грязные от напитков столы и полы. Бармены делали коктейли вроде нормально, вкусно. В детской комнате с детьми занимались, есть мультики, есть сухой бассейн, норки, качели и на территории и на пляже, в столовой(не ресторане!) Были детские стульчики, в кафе немного детского вкусного питания(баночки, йогурты, молоко). Пляж не идеально чистый, встречался мусор, хоть и были везде сортироаочные урны. Кстати, через дорогу вдоль отеля есть канава со стоком дождевой воды,ее немного замаскировали, но иногда был запошок застойных остатков. Море в этот период не холодное, но для сравнения-если приехать на 2 недели раньше-будет как молоко теплое. Вид на море не стоить брать, его особо нет,хоть и заявлено что 1 линия, но перед отелем еше несколько зданий и его видно небольшими кусочками, по бокам то стройка, то теплицы, лучше просить landview ,там вид на горы, нам попался замечательный 6 этаж и номер в середине.вид на горы как на Марсе.

Были в Турции не первый раз, есть с чем сравнивать. Вкусная еда, пляж в двух минутах ходьбы, чистый, мелкая галька. На пляже и на аквапарке есть снек бар, где можно перекусить. В ресторане большое разнообразие еды. Были и море продукты, большое изобилие сладостей, дети были в восторге. Номера были хорошие. Понравилось то что в отеле всё было спокойно и тихо, ненавязчиво как это бывает в Турции. Больше всего были рады командой анимации. Хорошие, веселые ребята. Был так же мини клуб, что для нас было важно. Оставляли там детей спокойно, всегда были чем-то заняты, была программа на каждый день. Так же была вечерняя анимация и для детей, и для взрослых. Спасибо большое отелю за такой сервис. Непременно вернёмся к вам вновь.

Отель красиво себя презентует! На самом деле это далеко не пять звёзд и не ультра все включено! Да, отель красивый, но везде очень грязно! Даже посуда ! В барах стойки липкие от пролитых напитков, напитки наливают в грязные мутные стаканы, коктейли не смешивают! Даже те, которые необходимо смешать в шеккере!Оставляли чаевые с надеждой испробовать вкусный коктейль и взамен получили только навязчивое поведение бармена, который каждый раз требовал номер телефона и настойчиво предлагал встретиться! Это очень напрягало!!!Уборка в номере - была видна лишь по пустой урне, т.е мы понимали, что оставленных чаевых хватает только на вынос мусора! Да что говорить, мы вселились в номер, где был мелкий мусор от прежних туристов! Грязные заляпанные зеркала и мебель! Сказали на ресепшен про уборку в номере , нам ответили, что мол конец сезона, персонал устал!!!??? По еде - блюда в ресторане подают пл одному подносу, поэтому все время очереди за едой. Пока выстоишь, еда остывает. Готовили вкусно, но часто было заметно, блюда приготовлены из остатков завтраков, обедов….завтраки скудные, десерты тоже. Если не смог покушать в часы работы основного ресторана- останешься голодным! И это при заявленном ультра все включено!!!??? Шестой раз вТурции и впервые вернулась домой с минус один кг.)))))Напитки вообще отстой! Если в дьюти фри ничего не купили, то здесь можно пить только пиво.Вайфай не работает вообще!!! Лишь изредка пробивается ненадолго!!!На ресепшен объяснили, что мол гостей много)))) Моя оценка 2 и то, только за хороший пляж! Даже и не понимаю тех, кто пишет в отзывах цена=качество! Это ужас просто! Заплатили немалые деньги и взамен получили отстойный сервис! Очень разочарованы!!!