Отель Utopia Resort & Residence

Летал туда ещё в 2019 году.С едой все было более менее,но кроме супов.Поселили в хороший номер,белье меняли часто,убирали номер каждый день.Пляж был как и с камнями ,так и с песком,надо просто искать места для купания на пляже.Но мест на лежаках было мало,утром все лежаки разбирали.Так же пляж был ну не особо большой,я бы даже сказал маленький,но в длину нормальный.Дискачи и все движухи были тоже не очень.Ещё один минус что в отелях не было wi-fi,приходилось идти на ресепшн.Честно ещё скажу про еду,то что если захочешь покушать тогда когда проснётся аппетит, то прийдется топать в магазин за чипсами и так далее,потому что еду готовят 3 раза в день,и то ела на любителя.Кстати есть ещё аквапарк ,он прикольный но надоедает быстро,и очередь туда довольно большая.Сказать что все включено нельзя,да и отель то на 5 звёзд не особо тянет,вывозит свои 5 звёзд только номером,и просторами и отделкой всего отеля.Моя оценка 7/10,летал с семьей,отдали в районе 90 тысяч рублей

Когда приехали днем в этот отель -все показалось неплохо - и номер и еда и море, (октябрь 2018 - трипэдвайзор не дает внести верные данные почему то) но на второй день когда стало понятно практически без перерыва с утра до вечера орущая музыка -днем у бассейна, ночью в дискотеке в которой никакой звукоизоляции - это просто какой то кошмарный сон для человека который приехал отдохнуть не только в плане купаться и загорать -но буквально выспаться! Дискотека в этом отеле никак по уму не отгорожена от жилых корпусов, хотя она и находится в здании где ресторан и ресепшен - но ее двери выходят к бассейну и плюс все время открытая дверь (тк те кто там тусовался надо было постоянно выходить курить на улицу) когда музыка буквально орет тебе на ухо если твои окна выходят тоже к бассейну - считаю такое недопустимым. Когда я пошла прямо ночью посмотреть что там происходит -оказалось там сидят 2 человека и пьют -даже не танцуют - я спросила на ресепшене -почему 300 человек отдыхающих должны не спать из-за двоих которые хотят пить вино под орущую музыку? ответ мне был что "пока последний отдыхающий не уйдет с дискотеки мы не имеем права ее закрыть". Они забыли только о том ,что остальным отдыхающим некуда уйти! Хочу только добавить что это был уже октябрь и сам отель был наполовину пустой -что за ад там твориться летом я даже боюсь представить себе. Нас спасало от этой орущей музыки в дневное время только то, что там рядом за забором есть парк и городской пляж - куда можно было уйти и позагорать и покупаться в тишине - особенно в будний день когда местных там было мало. Но ночью - это за пределами добра и зла, жалобу я конечно руководству отеля написала, целых 2 дня дискотека не орала, однако потом заехали какие то европейцы которым обязательно надо было поплясать ночью и началось все заново. Если говорить о том что мы там были 10 дней - то из них 7 без нормального сна -тот еще "отдых" за свои деньги.

Отдыхале в июле 2019. Все плохие отзывы это правда. Персонал на ресепшене отвратительный, хамили. Носильщик вещей откровенно разводит на деньги. Номера грязные. Детские приносные кроватки тоже грязные . белье меняли за 10 дней 1 раз. Пляж ооооочень очень маленький. Вход в воду с большими скользкими камнями. Нас поселили в корпус прям рядом с площадкой ,где проходит вечерняя движуха. Ужас. Было так нромно,что засыпать детям было сложно.Ресторан на ужин забит людьми,очередь ща едой, расхватывали все. Фрукты были всегда зеленые,за исключением цитрусовых. Когда принесли раков, народ чуть не разнес ресторан. Хотя это больше столовка. Детских стульчиков мало . если рискнете поехать в соседний поселок в местный магазин одежды, обратно возьмите такси,иначе рискуете ехать битком в автобусе без кондера .

Отдыхал в кон августа.Кругом пенсионеры ! Все что пишут про отель плохое это чистая правда!! Ужасный персонал! Ужасное обслуживание!тянет на дохлую 3 звезду. Я отдал 100 т р. Хамам бесплатно только с 8 утра до 10 утра!!! и он не работает !Нет пара! температура как на улице! Видел как 80 человек потока написали жалобу на имя Гида чтоб решить вопрос с услугами которые были бесплатны а оказались платны по приезду)) бармены Хамы !! ругаются ! оскорбляют и тому подобное!! В общем все услуги платные! Все в отеле сломано ,не работает душ и т д. просиш подчинить тянут резину по 3 дня! Все кто приезжал говорят одно и то же! УЖАсно!!

Отдыхали всей семьёй в этом отели. Территория большая, на завтрак вкусные оладьи, много бассейнов и все больше у этого отеля плюсов нет. Пляж маленький и ляжоков очень мало. Мясо нет, меню каждый день одиноковое. Алкоголя разнообразие нет вино, пиво и виски, и все обсолютно разбавленное. Анимация ужас для детей каждый день одно и тоже. И надо было платить аниматоры чтоб он с ребёнком по рисовал. Уборка номер, её можно сказать вообще не было. За 10 дней один раз меня постельное, хотя и чаевые оставляли. Жуть короче

Море прекрасное, чистое и прозрачное. Лежаков не хватает на всех гостей. Еда каждый день одинаковая, никакого разнообразия, но курица и рыба ежедневно. Номера чистые, свежие. Из алкоголя в наличии только вино и пиво, все остальное заканчивалось к обеду. Говорят, что сменился хозяин и стало все плохо. Но почему это должно волновать отдыхающих, рассчитывающих на 5*?)

Была в этом отеле с сыном и мамой с 27.09.2019 по 07.10.2019. Я обычно не обращаю внимания на отзывы. Как правило не все достоверно. Про этот отель действительно все так и есть. Лежаки надо занимать рано утром потом просто не найдёшь. Матрасы на лежаках порталы, зонтики тоже и часто падают. Не успел на начало завтрака, обеда, ужина, рисуешь остаться без приборов. Ищешь по всем столам. К официантм обращаться бесполезно. Реагируют на просьбы крайне редко. И вообще официант-это самый главный человек в отеле. А гость самое презренное создание. В первый же день наблюдала картину, как официанту было противно собирать грязную посуду, которую он потом демонстративно стал бить.... Владельцы отеля вообще в курсе, КТО у них работает? Персонал крайне не приветливый. Жили в большом трехкомнатный номере, это плюс, но: ко плеер полотенец дали на двоих, третий принесли на 4-й день (девушки на рецепшене спят на ходу, не доставайте нас) . Унитаз грязный, лейка в душе сломана, вода плохо сходит. За 10 дней убирались три раза, полы все равно грязные, мыть не умеют, ходили в обуви. Мясо действительно совсем нет, очень редко. Я рыбу люблю, но есть её постоянно.. Много свежих овощей, фрукты не вкусные. Пирожные все кислотных цветов, в виде желе, на вкус ни о чем. Все, что по вкуснее улетели очень быстро. Хорошо хоть отличная погода была и тёплое море. На все недостатки старались не обращать внимание, но впервые сталкиваюсь с таким пренебрежением. Кто отелю дал пятерку не понятно. Отельный гид из анекс тура каждый день принимал жалобы, к персоналу по-любому обращаться было просто бесполезно. В общем солнце, море здорово, остальное не стоило потраченных денег. Хотелось бы, чтобы эти отзывы видели владельцы отеля. Вам стыдно должно быть. Позор!!!