Отель Voyage Sorgun

Провел 12 дней в этом замечательном отеле.Обычно ранее снимал апарты в Турции, но вот уже третий год отдыхаем в отелях системы "все включено" первый отель был Club Hotel Sera, второй Ic Green palace hotel и вот этот последний.Я не буду перечислять все достоинства,они описаны в предыдущих комментариях и я полностью с ними согласен.Недостатков я не нашел,правда.Хочу искренне поблагодарить всех сотрудников отеля за их труд,такого качества обслуживания я не видел нигде.Отель заслуживает свои реальные 5 звезд.С удовольствием вернулся бы и даже хотел бы побывать в других отелях сети Вояж.

Мы долго выбирали отель и вдруг из двух разных источников я услышала восторженные отзывы про сеть Voyage. Выбрали Вояж Соргун потому что очень зеленая хвойная территория. Приехали и реальность оказалась еще лучше ожидания! Великолепная территория, вкуснейшая качественная еда (каждый день была семга моя любимая, клубника вкуснейшая, инжир, арбузы, дыни и еще много фруктов!) , напитки, десерты (ручной работы,пирожные на уровень выше нашей азбуки вкуса), спорт, развлекательные программы! Сервис просто на высоте - при регистрации в отеле нам дали двух персональных менеджеров к которым можно было обращаться за помощью по любым вопросам! Айзада и Анель -спасибо большое! У нас был чат в вотсап и на все наши просьбы девушки моментально реагировали. Прямо к шезлонгу на пляже (и не только) можно заказать напиток и закуску прямо через телефон, с помощью куаркода, это суперудобно. Все очень чисто, уборка ежедневная. Замечательные дружелюбные сотрудники везде, многие говорят по-русски. К детям отношение уникальное!)) Кстати, на шведском столе есть детский стол с отварными котлетками овощами и , внимание, с баночками детского питания!! Пляж чистый и очень красивый, два пирса, большая зона травяного пляжа, для меня это плюс. Также рядом асфальтированные дорожки, это удобно когда ребёнок заснул в коляске. Честно, я уже строю планы на следующий отпуск и хочу вернуться к вам Спасибо, чудесный Voyage Sorgun!

Отель прекрасен во всех отношениях! Начиная со встречи на ресепшен и заканчивая выездом. При заселении вам назначается личный ассистент, который решает все вопросы. Нам поменяли номер, организовали бесплатно поздний выезд (большое спасибо Адинай!) . Персонал очень любезен, все улыбаются, здороваются, помнят что ты пьёшь в ресторане. Сервис - это то, что отличает этот отель. Классная система заказа напитков из бара, все онлайн, никуда ходить не надо, приносят прямо к твоему лежаку. Детская комната работает до 12 ночи! Аквапарк не закрывается на перерывы как в других отелях. Территория - просто восторг, зелень, деревья, пальмы, красота! Номера новые, чистые, мы жили в бунгало (семейный номер и обычный). Шоу-программы высочайшего качества! Я вообще не люблю ездить в одни и те же отели, но сюда бы я вернулась в следующем году. В отеле почти все говорят по-русски, работает много казахов. Если придираться, то могу выделить не очень комфортный заход в море, встречаются камни; было бы неплохо иметь пляжный ресторан, чтобы не ходить на обед в главный ресторан; когда жили на первом этаже - видели пару раз тараканчиков, которые забегали с улицы (Но тут природа - не знаю можно что-то с этим сделать); хотелось бы больше вокальных шоу (были в основном танцевальные). Минусы ничуть не испортили наш отдых, все плюсы отеля с лихвой перекрыли эти недочеты.

Это наш 2й раз в Вояж Соргун и мы хотим вернуться ещё! Потрясающий уровень сервиса, где тебя реально хотят помочь и помогают, где гостя ценят, в нем работают по-настоящему неравнодушные люди. Где помогут в трудную минуту со всей отдачей. Плюсы : 1. ПЕРСОНАЛ, ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЮ, БЕЗОПАСНОСТЬ. На 2й день отдыха у дочки прямо в ресторане случился приступ судорог, сложных и долгих, которые не прошли сами - то как сработал весь персонал - это выше всяких похвал. Официанты и менеджер ресторан вызвали доктора отеля, он очень быстро пришёл, оценил состояние, вызвал скорую , доктор постоянно до передачи нас скорой был рядом, контролировал состояние дочки, персонал на руках нёс дочку к багги машине, на багги нас везли через всю территорию и даже по дороге - навстречу скорой, чтобы сохранить драгоценное время. В приёмной покое 3 часа с нами была наш ассистент Aytan,которая помогала с переводом, бытовыми моментами, просто держала дочку за руку и успокаивала нас. Потрясающая Вероника (chef guest relation) лично приехала в госпиталь узнать как мы и помогала весь период нахождения там, что сделала она с нашими ассистентами Алёной и Aytan: помогли разобраться с нашей страховой и провести всё по полису (были очень большие проблемы с этим, сами бы не справились), помогли нам с коммуникацией, тк персонал на английском не разговаривал, помогли решить вопрос с индивидуальной палатой (когда нас в 2местную палату с ротавирусным малышом поселили,а у нас не бвло ротавируса и переводить нас не хотели, но персонал отеля повлиял на госпиталь и нам быстро дали индив.палату ), заботились о том покушали ли мы и из отеля нам привозили еду в больницу, помогли нам и мужу с трансфером до отеля и обратно, помогали нам с поиском редкого лекарства , сумели его найти, покупали для дочки ещё лекарства и пр. и всё это быстро, наше состояние не позволяло нам это сделать. Это безграничной души потрясающие люди, профессионалы своего дела, мне кажется,что они сделали даже больше, чем кто либо ожидал. После больницы они интересовались как мы, подбадривали нас, приносили еду нам в номер, Веронике даже удалось уговорить нас на ресторан а-ля карт, спасибо больше - это был такой праздник для нас! И благодаря всему этому когда всё страшное было позади, мы смогли насладиться отпуском и правда отдохнуть! 2. ЕДА, БАР. Очень вкусная еда, особенно наш любимый ресторан cusine 24, который работает а-ля карт, красивая подача блюд, всё очень вкусно, очень хорошее обслуживание. В основном ресторане есть зона с детским питанием баночки hipp, диетическое мясное, каши всегда нескольких видов, блендер и тд, но также можно попросить через ассистента в любом ресторане приготовить что-то для вас или ребёнка, мы напр,просили сделать суп дочке как она любит дома и всегда получалось очень вкусно! Потрясающая известная кондитерская с большим количеством разных десертов каждый день, отдельная зона с шоколадными конфетами разных видов , тут же можно увидеть как их готовят. Восторг и гастрономический оргазм каждый раз. А ещё очень вкусное мороженое ! Советуем греческий и стейк хаус рестораны а-ля карт, очень вкусно, очень душевно, классная атмосфера, мы были а восторге. В греческом ресторане вообще перфоманс, мини шоу, очень передаёт атмосферу + безумно вкусно. БАР: огромный выбор алкоголя, в тч иностранного, уровень Риксос. Вкусные коктейли, хорошее обслуживание. Очень удобный Бар на пляже с заказом по QR коду, в тч можно заказать чипсы, снеки, воду. Везде и всегда потрясающе обслуживание официантов! 3. МОРЕ, ПЛЯЖ. Пляж чистый, не очень широкая полоса, но места всегда было достаточно. Классная десткая площадка прямо на море на песке под тентом, дочка её обожала. Очень удобная зона лежаков на красивом газоне с видом на море. Лежаков хватало всегда в оба наших визита. Море в октябре было тёплое, но иногда чуть освежающее, есть места с камнями на дне, но не критично. Очень классные 2 пирса с лежаками и обслуживанием баром также по qr коду, один пирс для всех, второй только 18+. 4. ТЕРРИТОРИЯ. Красивая, ухоженная, территория, зелёная, везде чисто, есть мини лунапарк, детки в восторге. Есть где прогуляться с коляской или просто парой тихо, уютно, посидеть на качелях под зеленью под пение птиц. Это большой плюс. 5. Номера есть разные, мы видели 2 категории, но везде чисто, аккуратно, стиль лофт, очень хорошая уборка. Категорию номера лучше выбрать внимательно и сразу, тк отель очень популярный и по факту поменять вряд ли получится, всегда полный загруз, даже в конце сезона в октябре. При этом на территории отеля не ощущается полной загруженности, толпы людей, очень грамотно всё продумано и территории довольно большая. В октябре в отеле проходил о Октоберфест- потрясающий праздник, вкусно, много развлечений для детей и взрослых, весело, красиво, спасибо большое отелю за эти эмоции! Другие шоу не смогли посмотреть из-за болезни дочки, но пару раз попали на музыкальные концерты, остались в восторге! Зона Бич клаб, где проходят все шоу, очень продуманная, красивая, современная, с отличным баром и обслуживанием. И ещё раз отдельная благодарность:самому главному человеку-Веронике❤️, самым чутким и заботливым ассистентам Алёне и Aytan, официанту Ermek (самый лучший официант ever), доктору отеля и всему персоналу,который нам помогал в трудную минуту и который сделал наш отдых потрясающим, не смотря ни на что. Отель, в который хочется вернуться всем сердцем❤️

В октябре 2022 отдыхали в Вояже уже второй раз. Произошло много положительных изменений. Отель уютный, зеленый. Море каменистое, нас это не напугало. Пляж маленький, но есть великолепная зона на газоне. Лежаки уже не очень хорошие, некоторые требуют замены, но расставлены на комфортном удалении друг от друга. Тут вы не будете лежать локтем к локтю с другими отдыхающими. Очень хочется обратить внимание администрации: во время нашего отдыха в отеле было просто огрооооооомное количество маленьких детей. Они плачут, орут, визжат, писают на газон (просто шок!). Я понимаю, что их родители приехали тоже на отдых и им не хочется уходить с пляжа укладывать ребенка в номере и очень лениво следить за детьми, даже за маленькими. Гораздо проще не думать об окружающих и пытаться хоть целый час укачивать орущее чадо. Пожалуйста! Разделите зоны отдыха на "для детей до 5 лет" и для семей с более взрослыми детьми. Это поможет получать удовольствие от отдыха всем. Хочу отметить великолепную работу русскоговорящего персонала в ресторане. Особенно девчонки большие молодцы! Шустрые, внимательные. Питание качественное, очень хороший выбор рыбы, а вот мяса не хватило. Шикарная кондитерская. Аквапарк простоват, ребенку 8 лет было скучновато. Комната в подвале с играми требует реновации!!! И хорошего притока свежего воздуха. Система с куаркодами на пляже хорошая идея, но напитки приносят очень долго. В прошлый раз без куар кодов было гораздо быстрее. Комментарии к заказам явно не читают. Можно взять велики и самостоятельно съездить в старый город, можно поехать с группой. Много спортивных мероприятий в течении дня. В целом мы отдыхом довольны и с удовольствием вернемся в этот отель еще раз.

Первый раз отдыхали в отеле в июне, с удовольствием вернулись с октябре, это прекрасный отель с очень высоким уровнем сервиса. Здесь хорошая кухня, большая красивая территория, удобные номера, чистоте которых уделяют большое внимание, много развлечений, тёплое море и постоянная забота персонала. Мы были почти в конце сезона, но не встретили ни одного уставшего или хмурого лица, абсолютно все сотрудники отеля были по прежнему улыбчивы и приветливы и нацелены на то, чтобы гостям отеля было максимально комфортно. Кроме основного ресторана, в котором на наш взгляд всегда огромный выбор и все очень вкусно, есть масса ресторанов a la carte для любителей определённой кухни. Рекомендуем всем сходить в греческую таверну Buzuki, это самый весёлый ресторан с тремя замечательными музыкантами и отличной командой, где вам всегда рады, отдельное спасибо Kubilay и Merve. Прячась от солнца неожиданно открыли для себя бассейн Relax, где о нас постоянно заботился фантастически внимательный Sezer. Очередной раз порадовал круглосуточный ресторан Cuisini 24, куда можно прийти в любое время и найти для себя то, что любишь, там нас всегда ждал Imran. Отель очень удачно расположен, есть возможность гулять на его территории среди сосен и за территорией, в вечернее время освещённые дорожки выведут вас до города. В отеле много семей с маленькими детьми, для которых здесь создают все условия, и это не мешает спокойному отдыху семей без детей. Нам понравилось все, здесь хорошо и хочется вернуться снова.

В этом отеле мы были в середине октября. Конечно, у каждого свои требования и к отдыху, и к жизни в целом, но я чувствовал себя безгранично счастливым во время пребывания в Voyage Sorgun. Бескрайнее синее море, ласковое солнце, лужайки, бассейны, сосновый лес вокруг - более чем достаточно для хорошего самочувствия! В любое время суток я находил то, что кушал с большим аппетитом - мясо, рыба овощи и фрукты были всегда доступны. В любом месте, можно лишь протянуть руку и дотянуться до свежевыжатого сока или бокала с вином! Но можно было и без всяких движений достичь желаемого - десятки добрых и отзывчивых сотрудников готовы с улыбкой и радостью угодить вам! Voyage Sorgun - это то место, куда хочется возвращаться вновь и вновь! Спасибо, друзья! До скорой встречи!

Начнем с плюсов Большой выбор еды Вкусные коктейли (действительно на уровне) Потрясающее обслуживание Приятная территория Ежедневные шоу (места надо занимать сильно заранее!) Минусы Пляж и море: мутное, теплое, с водорослями и камнями под водой, о которые можно пораниться Нет мест на пирсе и на первой линии пляжа, а также у главного бассейна, тк наши соотечественники считают своим долгом бросить вещи на лежаки в 7-8 утра, чтобы «занять его», а персонал с этим никак не борется Вокруг особо ничего нет, погулять негде Особенности Очень много семей с маленькими детьми Гости в основном русскоговорящие Номер- в нашем случае семейный бунгало- расположен идеально: тихо и красиво вокруг, но далеко от всего. К уборке претензий нет; сами бунгало требуют ремонта: номер «подустал»; приветственная корзина с фруктами и вином; Банные принадлежности от L‘occitane. Рестораны а-ля-Карт: вкусно, стоят денег. Понравился китайский и стейк Хаус; итальянский- ничего особенного, макароны переварены (как, впрочем, всегда в Турции), греческий- очень громко от живой музыки, еда скорее турецкая, порции невозможно огромные (!!!) Плюс одному из нас было нехорошо от еды: отравился. Спортзал довольно маленький, но он есть. Для детей: горки хороши, миниклуб бесполезен, если вашему ребенку больше 6. Персонал никак не старался завлечь или развлечь десятилетнего, приходилось везде брать с собой. Каждой семье предлагается группа вацап, где якобы личный помощник решает все вопросы. Но наш помощник не отвечал нам на наш вопрос (про аптеку, надо было срочно) практически сутки, чем очень разочаровал. В целом неплохо для семей с маленькими детьми. Если главное для вас- анимация, коктейли, быстрое обслуживание и русскоязычный персонал, то вам понравится.